Sentosa Golf Club’s (SGC) Serapong คว้ารางวัลสนามกอล์ฟที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2023

พฤศจิกายน 24, 2023 Enlist Administrator

CiMSO Southeast Asia ขอแสดงความยินดีกับ Sentosa Golf Club’s (SGC) Serapong ที่ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติ 3 รางวัลในงาน World Golf Awards ประจำปี 2566

– สนามกอล์ฟที่ดีที่สุดในโลก (World’s Best Golf Course )

– สนามกอล์ฟที่ดีที่สุดในเอเชีย (Asia’s Best Golf Course)

– สนามกอล์ฟที่ดีที่สุดของสิงคโปร์ (Singapore’s Best Golf Course)

สโมสรได้รับการจัดอันดับที่ 74 ใน ‘สโมสรระดับแพลตตินัมของโลก – สนามกอล์ฟและคันทรี่คลับชั้นนำ 150 แห่งประจำปี 2024-25’ ล่าสุด

CiMSO Southeast Asia มีความภาคภูมิใจอย่างยิ่งในการมีส่วนร่วมในความสำเร็จของ Sentosa Golf Clubผ่าน การจัดการและบริการที่มีประสิทธิภาพซึ่งจัดทำโดยซอฟต์แวร์ CiMSO: GOLFmanager, CLUBmanager, RESTaurateur, STOCKmanager และ การควบคุมทางการเงินเต็มรูปแบบ

แอนดรูว์ จอห์นสตัน (Andy Johnston) SGC’s general manager and director of agronomy

อธิบายว่านี่เป็น “เรื่องใหญ่จริงๆ” โดยสังเกตว่ามีสนามกอล์ฟมากกว่า 39,000 แห่งทั่วโลก และการได้ครองตำแหน่งสนามกอล์ฟที่ดีที่สุดนั้น “พิเศษมาก”

“นี่เป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ไม่เพียงแค่สำหรับสโมสรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิงคโปร์ และสนามที่ดีที่สุดในเอเชียด้วย เราได้แสดงให้เห็นว่าเราสามารถยืนเคียงบ่าเคียงไหล่กับสิ่งที่ดีที่สุดในโลกได้”

สนามกอล์ฟ Sentosa Serapong ได้รับการยอมรับมายาวนานว่าเป็นหนึ่งในสนามกอล์ฟ ที่เป็น the premier Championship courses in Asia ในรูปแบบที่ท้าทายและทิวทัศน์อันน่าทึ่งทำให้กลายเป็นที่โปรดปรานในหมู่ผู้ชื่นชอบกีฬากอล์ฟ และยิ่งเพิ่มความโดดเด่นที่เพิ่มมากขึ้นอีกด้วย

ประวัติศาสตร์อันโด่งดังของสนามนี้ถูกกำหนดโดยบทบาทในการจัดงานอันทรงเกียรติและการดึงดูดนักกอล์ฟชั้นนำจากทั่วโลก โอกาสเหล่านี้ไม่เพียงแต่เน้นย้ำถึงความยิ่งใหญ่ของสนามเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดการทัวร์นาเมนต์ที่มีเดิมพันสูงด้วยความสง่างามและแม่นยำอีกด้วย

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

LUSA คืออะไรและทำไมต้องจ่ายทุกปี

พฤศจิกายน 16, 2023 Enlist Administrator

การทำธุรกิจในปัจจุบันใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจัดการกระบวนการทางธุรกิจ สื่อสารกับพนักงาน ลูกค้า ผู้ขาย และเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ มากมาย ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีการเปิดใช้งานใบอนุญาตหรือยอมรับ ” ข้อกำหนดและเงื่อนไข ” ก่อนที่จะสามารถดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือเข้าถึงโปรแกรมได้ ซึ่งลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์มีหลายประเภท มีเงื่อนไข ข้อตกลงการสนับสนุน ข้อจำกัด และค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกัน ผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าใจพื้นฐานของสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในความรับผิดชอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อจำกัดทางกฎหมาย

หนึ่งในคำถามที่น่าสนใจที่ลูกค้าเราถาม คือ อะไรคือค่าLUSA แล้วทำไมซื้อ CiMSO Software แล้วต้องจ่ายค่า LUSA ทุกปี?

ต้นทุนค่าซอฟต์แวร์ (Software Costs)

ต้นทุนค่าซอฟต์แวร์ ของ คิมโซ ซอฟต์วร์ (CiMSO Software) และซอฟต์แวร์อื่นๆส่วนมาก แบ่งออกเป็น 3 ส่วน ดังนี้

สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์(Software License)
การติดตั้ง ตั้งค่า และการอบรมการใช้งานระบบ (Implementation)
การอัปเกรด บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ และการให้บริการหลังการขาย (License Upgrade and Support)

ส่วนที่ 1 สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์(Software License) ค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ของคุณจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ วิธีการปรับใช้ และคุณสมบัติพิเศษหรือส่วนเสริมที่คุณต้องการใช้งาน

ส่วนที่ 2 การติดตั้ง ตั้งค่า และการอบรมการใช้งานระบบ (Implementation) การบริการการติดตั้งใช้งานระบบ จะเป็นการการตั้งค่าระบบสำหรับผู้ใช้ตามขั้นตอนและความต้องการของแต่ละธุรกิจ ตลอดจนแก้ไขจุดบกพร่องหรือปัญหาทางเทคนิค นอกเหนือจากการช่วยโยกย้ายข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังซอฟต์แวร์ใหม่ โดยปกติจะเป็นกระบวนการและค่าใช้จ่ายที่ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว

โดยทั่วไปการชำระเงินในส่วนของ Software License และ Implementaion คิมโซ (CiMSO) จะเสนอให้ชำระล่วงหน้าเป็นงวดงานก่อนการ Golive โดยอาจเลือกเป็น 2 งวดหรือ 3 งวด แล้วแต่ความเร่งรีบของโครงการ

ส่วนที่3 การอัปเกรด บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ และการให้บริการหลังการขาย (License Upgrade and Support) การอัปเกรด บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ และการให้บริการหลังการขาย หรือที่เราเรียกว่า ลูซ่า LUSA คือ การทำให้ลิขสิทธิ์ในซอฟต์แวร์ของลูกค้าเป็นเป็นเวอร์ชั่นที่ทันสมัยอยู่เสมอ ซึ่งการอัปเกรดในที่นี่ รวมถึง การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหรือการปรับปรุงที่สำคัญจากเวอร์ชั่นปัจจุบัน (new versions) นอกเหนือจากการการแก้บั๊กหรือแก้ปัญหาในซอฟต์แวร์ (Software Debugging) ซึ่ง CiMSO Software จะทำการอัปเกรดเวอร์ชั่นใหม่ ทุกๆ 6 เดือน (Release New Version)

ค่าลูซ่า (LUSA fee) จะถูกจัดเก็บล่วงหน้าเป็นรายปี ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกชำระครั้งเดียวหรือแบ่งชำระเป็นราย 3 เดือนหรือรายเดือน ซึ่งการเลือกชำระเป็นรายเดือนจะมีมูลค่าสูงกว่าชำระครั้งเดียวเล็กน้อย โดย ค่าLUSA จะถูกคำนวณอยู่ที่15 -20 เปอร์เซ็นต์ของของต้นทุนค่าซอฟต์แวร์ต่อปี และ ค่าLUSA อาจเปลี่ยนแปลงตาม CPI ของประเทศที่โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ และ/หรือการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ เช่น การเพิ่ม/ลดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ เป็นต้น

ทำไม CiMSO จึงมี ค่าลูซ่า (LUSA fee) หรือ ค่าบริการอัปเกรด บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ และการให้บริการหลังการขาย (License Upgrade and Support) รายปีและผู้ใช้ทุกรายจะต้องชำระ?

การให้บริการในส่วนที่ 3 หรือ การอัปเกรด บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ และการให้บริการหลังการขาย (License Upgrade and Support) หรือ ค่าลูซ่า (LUSA fee) ที่ผู้ใช้หรือลูกค้าของคิมโซ จะต้องจ่ายทุกปีเป็นรายปีนั้นรวมถึง…

ค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ที่เพิ่มขึ้นใหม่ (License Upgrade), และ
ค่าบริการสำหรับการบำรุงรักษาระบบ หรือ ค่าMA (Software Maintenance), และ
ค่าบริการหลังการขาย (Support Service หรือ Help Desk service) เช่น การให้คำแนะนำการใช้ระบบตามความต้องการในการใช้งานของลูกค้า เช่น เมื่อลูกค้าเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานภายในองค์กรและต้องการคำแนะนำใหนการตั้งค่าระบบ ลูกค้าสามารถสอบถามทีมงานของคิมโซได้เสมอภายใต้ระดับความเร่งด่วนของการให้บริการ เป็นต้น

CiMSO Software กำหนดให้ผู้ใช้ทุกรายจะต้องชำระค่าLUSA หากลูกค้าไม่ชำระค่า LUSA ภายในกำหนดชำระ ลูกค้าจะไม่สามารถเข้าใช้ระบบได้ เพราะการชำระค่าLUSA นอกจากจะเป็นการชำระเพื่อใช้บริการต่างๆข้างต้นแล้ว ยังเป็นการลงทุนในผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันใหม่เพื่อเพิ่มไปยังซอฟต์แวร์ที่ใช้อยู่ และเป็นการสนับสนุนการวิจัยและพัฒนาเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ต่อไป ซึ่งหมายความว่าเมื่อซอฟต์แวร์มีเวอร์ชั่นใหม่ออกมา ผู้ใช้จะสามารถอัปเกรดซอฟต์แวร์ได้ฟรี

ข้อดีของการมี LUSA นอกจากการให้บริการซัพพอร์ตของคิมโซ ซึ่งเป็นการให้บริการผู้ใช้ตลอด 24/7 ภายใต้ระดับความเร่งด่วนของงาน (โปรดสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมจากทีมงานคิมโซ) คือ

1. ช่วยลดต้นทุนและปรับปรุง ROI ขององค์กร

ความล่าช้าในการอัปเกรดซอฟต์แวร์ อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่า การเลือกใช้โปรแกรมการอัปเกรดที่วางแผนอย่างดีและทันทีได้ การลงทุนในซอฟต์แวร์ของคุณไม่เพียงแค่รวมถึงความสามารถทางเทคนิคที่มีในขณะที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงการวิจัยและพัฒนาทั้งหมดที่ตามมา การอัปเกรดระบบคิมโซทันทีสามารถเพิ่ม ROI ของคุณทั้งทางปริมาณและคุณภาพ ในทางปฏิบัติ ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าที่ใช้งานอาจกลายเป็นภาระค่าใช้จ่ายสำหรับแผนก IT เนื่องจากบุคลากรต้องพยายามทำความเข้าใจกับฮาร์ดแวร์, ซอฟต์แวร์ และแอปพลิเคชัน เวอร์ชันที่เก่ากว่าอาจต้องการความสนใจมากขึ้นและใช้เวลาในการสนับสนุนมากขึ้น ทำให้เกิดการทำงานเพิ่มขึ้น

2. ปกป้องกันองค์กรของคุณและรักษาการดำเนินธุรกิจต่อเนื่อง

การอัปเกรดซอฟต์แวร์คิมโซช่วยให้คุณมั่นใจว่าการดำเนินธุรกิจจะถูกรักษาไว้และไม่มีความผิดพลาดที่ไม่จำเป็น เวอร์ชันที่เก่าอาจขาดการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญ, คุณลักษณะใหม่, และการintregrateกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับการแข่งขันทางธุรกิจ การที่ยังคงใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการอัปเกรดอาจเป็นความเสี่ยงทางด้านความปลอดภัยสำหรับองค์กรใดๆ การอยู่ในเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุดช่วยปกป้องข้อมูลของคุณและหลีกเลี่ยงปัญหา เวอร์ชันปัจจุบันสามารถช่วยปกป้องระบบและแอปพลิเคชันของคุณจากไวรัส, สปายแวร์ และ/หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่น ๆ ที่สามารถทำให้เกิดความเสียหายหรือขโมยข้อมูล หรือทำให้การแก้ไขปัญหาเสียเวลานาน.

3. ให้มุ่งเน้นที่เทคโนโลยีใหม่

การที่คุณมั่นใจว่าคุณกำลังเรียกใช้เวอร์ชั่นปัจจุบันของคิมโซอยู่เสมอ คุณสามารถมุ่งเน้นการนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ที่ทำให้ระบบเดิมที่ใช้ทำงานได้คล่องตัวและสะดวกมากขึ้น ซึ่งทำให้คุณสามารถใช้เวลากับการทำการตลาดเพิ่มยอดขายอย่างมีความมั่นใจว่าระบบจะรองรับการเติบโตขององค์กรอยู่เสมอ ประโยชน์สะสมจากการอัปเกรดซอฟต์แวร์เป็นระยะ คือคุณจะไม่พลาดจากจุดที่สำคัญทั้งหมดเหล่านั้น ฟังก์ชันใหม่และการแก้ไขที่อาจเป็นข้อได้เปรียบทางธุรกิจ

4. การหักค่าสึกหรอและค่าเสื่อมราคาของซอฟต์แวร์คิมโซ

ผู้ใช้ระบบคิมโซ สามารถนำต้นทุนและค่าLUSA รายปีไปหักคำนวณหักค่าเสื่อมราคาได้ ซึ่งระบบคิมโซเป็นระบบที่มีมูลค่าเพิ่มขึ้นตลอดอายุการใช้งาน เพราะเป็ฯทรัพย์สิทประเภทไม่จำกัดอายุการใช้งาน และการหักค่าสึกหรอและค่าเสื่อมราคาของทรัพย์สิน ประเภทโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ที่มี ค่าLUSA รายปี เป็นการหักค่าสึกหรอและค่าเสื่อมราคา กรณีไม่จำกัดอายุการใช้งาน ซึ่งสรรพากรอนุญาตให้หักค่าเสื่อมราคาในอัตราร้อยละ 10 ของมูลค่าต้นทุนเพื่อการได้มาซึ่งลิขสิทธิ์ในโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ตามมาตรา 4(4) แห่งพระราช กฤษฎีกาฯ (ฉบับที่ 145) พ.ศ. 2527

Feel free to contact CiMSO ERP Software for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

ขายงานอีเวนท์แบบโปรๆ ด้วยระบบจัดการงานอีเว้นท์

พฤศจิกายน 10, 2023 Enlist Administrator

การขายพื้นที่ ห้องจัดเลี้ยง เป็นอีกหนึ่งรายได้สำคัญสำหรับธุรกิจโรงแรม ที่พัก และสถานที่จัดงาน ไม่ว่าจะเป็นการจัดงานเล็กหรืองานใหญ่ เช่น งานอบรมสัมมนา งานแต่งงาน งานเปิดตัวสินค้า งานกิจกรรมองค์กร ละลายพฤติกรรม ย่อมต้องใช้สถานที่ที่เหมาะสม บริการที่สะดวก รวดเร็ว และช่วยให้ลูกค้ารู้สึกถึงความสะดวกสบายในการใช้บริการ โดยเฉพาะการลดความยุ่งยากในการจองสถานที่

ซึ่งผู้จัดงานย่อมอยากให้ทีมงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มยอดจองสถานที่จัดและจัดใช้วัสดุอุปกรณ์ที่มีอย่างคุ้มค่าที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการจองสถานที่ การสั่งซื้อและการตัดใช้วัตถุดิบ นอกจากนั้นผู้จัดงานที่ดี ย่อมต้องนึกถึงผลประโยชน์ของลูกค้าสูงสุด จึงต้องวางแผนจัดงานให้อยู่ในงบประมาณของลูกค้า ซึ่งระบบจัดงานเลี้ยง ระบบจัดอีเว้นท์ ที่ดีจะช่วยคุ้มค่าใช้จ่ายให้กับงานของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบจัดการงานอีเว้นท์ (Event Management System) เป็นระบบที่นักจัดงานอีเว้นท์ โรงแรมที่มีห้องจัดเลี้ยง ซึ่งมีสถานที่หรือห้องจัดเลี้ยงหลายห้อง หลายสถานที่ จำเป็นต้องมี เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการบริหารงานจัดเลี้ยง งานอีเวนท์ งานสัมมนา ทำให้การขายงานอีเวนท์ของคุณมีความเป็นมืออาชีพ ลดความผิดพลาด และเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรได้อีกด้วย

ลองคิดภาพ โรงแรมที่มี 3 สาขา มีห้องจัดเลี้ยงสาขาละ 5 ห้อง รวมแล้ว คุณมีสถานที่จัดเลี้ยง 15 ที่ หากคุณต้องการสร้างรายได้จากส่วนการจัดเลี้ยง แน่นอนคุณย่อมอยากให้ห้องจัดเลี้ยงได้ถูกจองอย่างน้อย 360 วันต่อปี (เหลือ 5 วัน ไว้ทำความสะอาดครั้งใหญ่ ซ่อมแซม) ซึ่งการจัดงานแบ่งเป็น ราคาช่วงเช้า และช่วงเย็น) แบบนี้หากคุณมีพนักงานขาย 3 คน แต่พนักงานขายของคุณไม่มีตารางการจองที่สามารถเข้าถึงได้พร้อมกันและนำเสนอลูกค้าและทำการจองได้ทันที หรือทำการจองไปแล้วแต่เกิดการ overbooked คุณจะเสียทั้งลูกค้าปัจจุบันและอาจทั้งลูกค้าในอนาคต เพราะลูกค้าอาจเสียความรู้สึกและเล่าถึงเหตุการณ์นี้ในสื่อโซเชียล ได้

ระบบจัดการงานอีเว้นท์ จะช่วยลดความผิดพลาดในการจอง ยังสามารถเพิ่มรายได้ให้กับผู้จัดงาน เช่น เมื่อคุณรู้ว่าลูกค้าจองสถานที่ หรือจองห้องจัดเลี้ยงในช่วงวันใดไปเยอะแล้ว แต่ยังคงเหลือห้องจัดเลี้ยงอยู่ คุณสามารถเอาข้อมูลที่เห็นไปทำโปรโมชั่นหรือแคมเปญที่ตอบโจทย์ลูกค้า ทำให้เกิดการจองในช่วงที่ว่าง ทำให้ห้องจัดเลี้ยงของคุณจองครบตามเป้าหมายได้

นอกจากนั้น ระบบการจัดงานอีเว้นท์ ยังช่วยในการบริหารจัดการงานและคุมค่าใช้จ่ายต่างๆ เพราะระบบจะช่วย…

ลดความผิดผลาดในการจองห้องจัดเลี้ยง ห้องจัดงาน
สร้างแพคเกจสำหรับนำเสนอลูกค้าได้ทันที
เก็บข้อมูลและความต้องการของลูกค้า เข้าระบบ Customer Data Platform ทำให้ผู้จัดงานสามารถนำเสนอหรือตอบสนองความต้องการของฐานลูกค้าได้ โดยเฉพาะลูกค้าองค์กร
รวบรวมฐานข้อมูลของลูกค้าและเอกสารที่เกี่ยวข้องของงานไว้ที่ฐานข้อมูลกลาง ซึ่งทีมงาน(ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงฐานข้อมูล) จะสามารถทำงานร่วมกัน ส่งต่องานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จัดการสต๊อกสินค้า ระบบจัดการงานอีเวนท์ที่ดีจะเชื่อมต่อไปยังระบบร้านอาหาร touchscreen POS และระบบสต๊อกสินค้า เพื่อการใช้วัตถุดิบที่คุ้มค่าและลูกค้าได้ประโยชน์สูงสุด
จัดการการใช้และตัดใช้อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดงาน

เป็นต้น

EVENTmanager ของ CiMSO เป็นอย่างไร?

ซอฟต์แวร์ หรือระบบ CiMSO EVENTmanager (Event & Conference Software) เป็นระบบการจัดงานอีเว้นท์ แบบครบวงจรที่ใช้งานง่าย เพื่อการจัดการงาน Event และ Conference ระบบจะช่วยคุณตั้งแต่การวางแผนงาน สถานที่จัดงาน แผนผังภายในตัวงาน ควบคุมงบประมาณ การจัดการฐานข้อมูลแขก การเงิน-บัญชี การติดต่อประสานงานกับแขก เป็นต้น สิ่งเหล่านี้จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมและประหยัดค่าใช้จ่ายและช่วยเพิ่ม ROI ให้กับ Event ของคุณ

คุณสมบัติทั่วไปของ ระบบการจัดการงานอีเว้นท์ ของ CiMSO (CiMSO EVENTmanager)

ระบบจองห้องหรือสถานที่จัดงาน
โปรไฟล์งานอีเว้นท์ พร้อมรายชื่อแขก พนักงาน ทรัพยากร และการจัดการงาน
ตารางการจองกิจกรรมพร้อมสถานะรหัสสี
การจัดราคาค่าสถานที่และการจัดแพ็คเกจงานรวมเข้ากับระบบใบเสนอราคา
รูปแบบ Function sheet ที่ผู้ใช้กำหนดได้ไม่จำกัด
การสื่อสารและการติดตามเอกสาร
ระบบขาย ณ จุดขายหน้าจอสัมผัส (RESTaurateur POS)
การออกใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ที่รวดเร็ว พร้อมการส่งอีเมล์ตรงไปยังลูกค้าจากระบบ

รายละเอียดฟังก์ชั่นต่างของระบบการจัดการงานอีเว้นท์ EVENTmanager

1.สร้าง Proposal งาน Event (Event Quotes)

ตารางการจองสถานที่และห้องจัดงาน ที่ใช้รหัสสีเพื่อการเลือกสถานที่ที่รวดเร็วและการจองชั่วคราว (provisional bookings)
สร้างโปรไฟล์งานเลี้ยง งานอีเว้นท์ พร้อมรายชื่อแขก พนักงาน ทรัพยากร และการจัดการงาน
กำหนดราคาห้องจัดเลี้ยงโดยใช้แพ็คเกจและทรัพยากรการจัดเลี้ยง
พิมพ์ใบเสนอราคาในรูปแบบที่ผู้ใช้กำหนดได้ พร้อมการส่งอีเมล์ จดหมายและแฟกซ์โดยตรง

2. Function Sheet หรือ BEO (Banquet Event Order)

แผ่นฟังก์ชันที่ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าได้โดยใช้ชุดโปรแกรม LibreOffice ในตัว (DOCmanager)
ช่องผสานที่กว้างขวางจากโปรไฟล์ลูกค้าและกระบวนการจัดการอื่นๆ ใน CDP
การส่งFunction Sheet หรือ BEO ทางอีเมล์ พร้อมกับการเก็บข้อมูล การเรียกข้อมูล การ นำกลับมาใช้ซ้ำ (Duplicate) อีกครั้งอย่างรวดเร็ว

3.การจัดการงานอีเว้นท์ (Event Management)

จัดการงานอีเวนท์และจัดการงานต่างๆของทีมพนักงานโดยใช้ตัวจัดการงานและกิจกรรม(the integrated Task and Activity Manager)
สร้างรายชื่อแขก ป้ายชื่อ และการจัดสรรที่นั่งได้โดยตรงจากโปรไฟล์งาน (the event profile)
การประมวลผลธุรกรรมที่รวดเร็วจากอุปกรณ์จุดขายหน้าจอสัมผัส (touch screen points of sale devices)

4.การจัดการทางบัญชี

ระบบลูกหนี้ (AR) ที่เชื่อมกับระบบขายไม่ว่าจะขายเชื่อหรือขายสดจากเครื่อง PoS พร้อมการควบคุมวงเงินสินเชื่อ ใบกำกับภาษี (tax Invoice) และใบแจ้งหนี้ (statement)
ระบบเชื่อมต่อกับรายชื่อแขกในโรงแรมที่พัก (INNkeeper) สำหรับการเรียกเก็บเงินโดยตรงไปยังโฟลิโอของแขก
ประมวลผลการชำระเงินหลายประเภท การแลกคะแนนสะสม และสกุลเงินฟอเร็กซ์
การควบคุมเงินสดด้วยการควบคุมและการกระทบยอดเงินสดที่รวดเร็ว หลายระดับ หลายสกุลเงิน
สิ่งอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบรายได้ที่ครอบคลุมพร้อมบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยละเอียดของกิจกรรมผู้ใช้ที่ระบุ

5.การควบคุมสินค้าคงคลัง (สต๊อก)

ควบคุมผลิตภัณฑ์ (สต็อค) บริการ ค่าธรรมเนียม สูตร และรายการวัสดุ (BOM)
จัดการการคิดต้นทุนอาหารที่แม่นยำโดยใช้แพ็คเกจและสูตรอาหารการจัดเลี้ยงที่ลิ้งกันทั้งระบบ

Feel free to contact CiMSO ERP Software for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

Lotus Valley Golf Resort เลือก CiMSO Fully Integrated Software

ตุลาคม 24, 2023 Enlist Administrator

คงไม่มีใครในวงการกอล์ฟ ไม่รู้จักสนามกอล์ฟ โลตัสวัลเล่ย์ (Lotus Valley Golf Resort) ซึ่งเป็นสนามที่มีความเป็นส่วนตัวสูงและเป็นสนามระดับมาตราฐาน 18 หลุม พาร์ 72 ระยะ 7,015 หลา เป็นสนามที่เดินทางจากกรุงเทพฯ ค่อนข้างสะดวก ใช้เวลาขับรถแค่เพียงหนึ่งชั่วโมงครึ่งเท่านั้น ก็จะมาพบกับสนามกอล์ฟที่ถูกแยกออกมาจากบรรยากาศเมือง ทำให้ได้บรรยากาศที่สงบไม่วุ่นวาย

นอกจากสนามกอล์ฟแล้ว Lotus Valley Golf Resort ยังให้บริการอื่นๆต่อเนื่องจากการให้บริการสนามกอล์ฟ เรียกได้ว่า เป็น Golf club ที่พร้อมให้บริการ นักกอล์ฟที่วางแผนมาเล่นกอล์ฟพร้อมกับการพักผ่อน ไม่ว่าจะเป็นการเข้าพักโรงแรม (Sappaya Hotel) การรับประทานอาหารที่ร้านอาหาร เป็นต้น

Fragmented Software?

ก่อนที่ สนามกอล์ฟ โลตัสวัลเล่ย์ (Lotus Valley Golf Resort) จะเลือกใช้ CiMSO GOLFmanager สนามกอล์ฟโลตัสวัลเล่ย์ เคยใช้ระบบหรือซอฟอต์แวร์ในการบริหารจัดการ สนามกอล์ฟ แยกออกจาก ระบบร้านอาหาร และระบบโรงแรม ซึ่งการใช้ระบบ/ซอฟต์แวร์แยกส่วนกัน โดยทั่วไปเรียกว่า การใช้ซอฟต์แวร์แยกส่วน (Fragmented software)

การใช้ซอฟต์แวร์แยกส่วน หรือ Fragmented Software ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรสำหรับองค์การที่เริ่มทำธุรกิจ เช่น หากคุณเริ่มธุรกิจสนามกอล์ฟ ที่มีร้านอาหารเล็กๆ ในสนามกอล์ฟ คุณคงมองหา ซอฟต์แวร์สนามกอล์ฟดีๆสักตัวที่ช่วยในการจองรอบ ออกตั๋ว (Tee booking) และระบบคิดเงินใน Proshop ซึ่งน่าจะเป็นระบบ POS ดีๆสักตัว ก็สามารถบริหารจัดการสนามกอล์ฟได้แล้ว แต่เมื่อสนามคุณเริ่มใหญ่ขึ้น คุณเริ่มตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยบริการอื่นๆ เช่น โรงแรม ร้านอาหาร ฟิตเนส สปา หรือแม้กระทั้ง คลับ วีเว้นท์ ต่างๆ แบบนี้หากคุณเลือกซื้อซอฟต์แวร์เพื่อใช้ไปในแต่ละบริการที่คุณมี ก็จะทำให้การบริการจัดการเกิดความยุ่งยาก และมีสิ่งที่คุณต้องเล็งเห็นถึงความสำคัญ ดังนี้

1.ผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

แน่นอนว่า ผู้ประกอบการย่อมอยากให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด การเลือกใช้ระบบที่ดีและเชื่อมต่อกันทั้งระบบ เป็นการให้การสนับสนุนการทำงานของพนักงานที่สำคัญและเป็นหัวใจหลักของการทำงาน

หากพนักงานไม่สามารถทำงานได้อย่างประสิทธิภาพเพราะระบบซอฟต์แวร์ที่พวกเขาใช้ล้าสมัย ข้อผิดพลาดในสถานที่ทำงานจะเพิ่มขึ้น เสียเวลาและไม่เกิดประสิทธิผล คุณลองคิดภาพการที่พนักงานของคุณจะต้องรอเอาข้อมูลจากร้านอาหารมาคีย์ในระบบบัญชี เพื่อออกใบกำกับภาษีฉบับเต็มให้กับลูกค้า การทำแบบนี้นอกจากจะล่าช้าและเกิดความผิดพลาดได้ง่าย เมื่อเทียบกับการเลือกใช้ระบบที่สามารถส่งข้อมูลระหว่างกันได้อัตโนมัติที่จะสามารถเช็คข้อมูลได้อย่างเรียลไทม์ ออกใบกำกับฯได้ในภายในไม่กี่คลิก

2.ขาดการมองเห็นแบบเรียลไทม์

การเลือกใช้ซอฟต์แวร์แบบกระจัดกระจายที่ประกอบด้วยหลายฐานข้อมูล การได้มาของข้อมูลที่ครบถ้วนจากทุกแผนกจะใช้เวลานานมาก ซึ่งหลายองต์กรไม่สามารถได้ข้อมูลที่ใช้งานต่อได้เลย ไม่ว่าจะเป็น รายงานและสถิติเกี่ยวกับการเงิน การขาย และการตลาด ซึ่งรายงานเหล่านี้มีความสำคัญต่อการพิจารณาสถานภาพของธุรกิจ ผู้บริหารต้องการใช้ข้อมูลสำคัญนี้เพื่อการวิเคราะห์ การเลือกใช้ Fragmented Software อาจส่งผลเสียต่อการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว

3.ความซับซ้อนและต้นทุนสูงในการบูรณาการระบบ

มีหลายองค์กร ไม่ต้องการปรับขั้นตอนการทำงานของพนักงาน จึงเลือกที่จะจ้างโปรแกรมเมอร์มาเขียนโปรแกรมเพื่อเชื่อมต่อระบบเดิม ที่เป็น Fragemented Software เชื่อมต่อเพื่อให้ทุกแผนกสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น หรือที่เรียกว่า Interface ซึ่งหากศึกษาให้ดี ในระยะยาว การเลือกใช้อินเทอร์เฟซเหล่านี้ (Interface) มักมีค่าใช้จ่ายและมาพร้อมกับค่าบำรุงรักษาที่สูง อินเทอร์เฟซก็มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด มีข้อจำกัด ทำให้ไม่สามารถเติบโตได้ในอนาคต

4.ผลกระทบต่อการเติบโตของลูกค้า

เป้าหมายของการทำธุรกิจ คือ การรักษาฐานลูกค้าเดิม เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ ส่งผลกระทบต่อยอดรายได้ขององค์กร ซึ่ง CDP หรือ Customer Data Platform มีความสำคัญในการช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการทำการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย และต่อยอดไปยัง CRM ซึ่งระบบ CDP และ CRM ที่ดีควรจะเป็นระบบเดียวกันกับระบบที่คุณใช้ในการให้บริการลูกค้า

สนามกอล์ฟ โลตัสวัลเล่ย์ (Lotus Valley Golf Resort) เปลี่ยนมาใช้ Integrated Software

เมื่อการทำงานและข้อมูลของโรงแรม สนามกอล์ฟ และร้านอาหาร ไม่ลิ้งกัน ทำให้ทีมงานของ สนามกอล์ฟ โลตัสวัลเล่ย์ (Lotus Valley Golf Resort) มีความต้องการที่จะหาระบบที่เป็น single System ที่เป็นระบบเดียวซึ่งต้องมีความสามารถในการบริหารองค์กรให้เป็นหนึ่งเดียว ข้อมูลจากระบบที่เป็น Single System ที่่เป็นข้อมูลเดียวกันทั้งระบบทำให้ทีมงานสามารถได้ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เรียลไทม์และสามารถนำไปวิเคราะห์ทำการตลาดได้จริง ทำให้องค์กรเติบโตและขยายตัวได้ไวยิ่งขึ้น พนักงานทำงานผิดพลาดน้อยลง ผู้ประกอบการก็สามารถเห็นข้อมูลทุกขั้นตอนการทำงานได้อย่างเรียลไทม์ ซึ่ง Single System ที่ สนามกอล์ฟ โลตัสวัลเล่ย์ (Lotus Valley Golf Resort) เลือกใช้ คือ CiMSO GOLFmanager

GOLFmanager คือ Integrated Software Suite เป็น ชุดโปรแกรมที่สร้างขึ้นเพื่อทำงานร่วมกัน ช่วยให้สามารถสื่อสารข้อมูลแบบเรียลไทม์และอัตโนมัติระหว่างแผนกต่างๆ ขององค์กรของคุณ ซอฟต์แวร์แบบครบวงจรประกอบด้วยการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การขาย การป้อนคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดซื้อและการออกใบแจ้งหนี้ การเงิน และฟังก์ชันอื่นๆ ซึ่งทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ระบบเดียวกัน แม้ว่านี่จะเป็นการลงทุนที่สูงและกระบวนการดำเนินการจะซับซ้อนเล็กน้อย แต่ก็คุ้มค่ากับการลงทุนในระยะยาวมากกว่า

รู้จัก CiMSO GOLFmanager

CiMSO GOLFmanager คือ หนึ่งในโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการสนามกอล์ฟชั้นนำของโลกที่สนามกอล์ฟชั้นนำหลายแห่งใช้ โซลูชันนี้ครอบคลุมทุกด้านของการจัดการสนามกอล์ฟ ตั้งแต่การจัดการสมาชิก, คลับเฮาส์, CRM, Loyalty, Pro-Shop ไปจนถึง การจัดการร้านอาหาร โรงแรม ที่พัก และ สปา

โปรแกรมสนามกอล์ฟ CiMSO Golf Software มีความสามารถในการจัดการได้ทั้ง Front Office และ Back Office ซึ่งเป็นโปรแกรมที่มีระบบดังนี้

ระบบสมาชิก (CLUBmanager – Member & Loyalty Program)
ระบบจองสนาม การใช้บริการแคดดี้และรถกอล์ฟ (T-Booking)
การจัดคิวออกรอบ (Tee Grid)
การจำหน่ายคูปองค่าใช้สนาม (Green Fee)
ระบบบัญชี (BACKoffice – Accounting & Financial System)
ระบบจัดการสินค้าคงคลัง – INVENTORYmanager

โุรายละเอียดความสามารถของระบบ CiMSO GOLFmanager ได้ที่บทความ <ระบบสนามกอล์ฟ (Golf Course Management System) คืออะไร>

ข้อดีของการใช้ระบบ GOLFmanager

ฝ่ายลงทะเบียนสมาชิก (membership) สามารถทำงานได้ไว
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพภายในการทำงานของพนักงานและธุรกิจ โดยฝ่ายลงทะเบียนสมาชิก สามารถทำงานได้ไว
ลดความผิดพลาดในการทำงานของพนักงาน ในทุก ๆ ขั้นตอน
เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าด้วยระบบจองคอร์สออนไลน์ ที่ลิ้งกับหน้าเว็บไซต์ของสนามกอล์ฟ
ลดรายจ่าย ในการจ้างพนักงานที่ทำงานซ้ำซ้อนกับการทำงานของระบบเพิ่มรายได้ด้วยการทำ Loyalty Program, การนำเสนอโปรโมชั่น, การจำหน่ายตั๋วแบบหมู่คณะ
ระบบบัญชีและจัดซื้อแบบรวมศูนย์ ช่วยลดปัญหาการทำงานซ้ำซ้อน ล่าช้า ตกหล่นของพนักงาน และยังลดรายจ่ายในการจ้างคนในแผนกดังกล่าวเกินจำเป็น
สามารถเชื่อมต่อกับระบบจองห้องพัก หากสนามกอล์ฟมีบริการโรงแรม ห้องพัก
สามารถเชื่อมต่อกับระบบจัดการร้านอาหาร ในการณีที่มีบริการร้านอาหาร บาร์ เครื่องดื่ม
เพื่อให้สามารถค้นหาและตรวจสอบข้อมูลได้สะดวกมากขึ้น
เพื่อให้กระจายงานออกเป็นส่วนๆ และทำงานไม่ซ้ำซ้อนกัน

นอกเหนือจากการนำเสนอความสามารถในการจัดการการดำเนินงานประจำวันของคุณอย่างเต็มที่แล้ว CiMSO ยังมีฟังก์ชันรายงาน ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลทางการตลาด ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณขับเคลื่อนการหาลูกค้าและตัดสินใจทางธุรกิจอย่างชาญฉลาดโดยใช้ข้อมูลจากระบบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ <รู้จัก Customer Data Plateform (CDP) ที่ทุกธุรกิจต้องมี!>

Feel free to contact CiMSO ERP Software for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

การนำระบบ ERP มาใช้หลังโควิด-19

สิงหาคม 13, 2021 Enlist Administrator

การเลือกใช้ระบบ ERP Software อาจจะมีความยากเย็นในขั้นตอน Implement และ change management ซึ่งก่อนหน้านี้หลายองค์กรอาจประสบปัญหานี้มาแล้วทำให้การ Implement ระบบ ERP Software ไม่ประสบความสำเร็จ ส่วนมากจะเป็นเรื่องการปรับเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานให้เข้ากับระบบและเรื่องเอกสาร ทำให้ ERP ก่อนโควิด-19 ได้ใช้บ้างในบางแผนกและบางแผนกยังคงทำงานแบบเดิมๆ แต่หลังโควิด-19 คุณอาจจะต้องทบทวนและแก้ไข เลือกใช้ระบบ ERP Software ทั้งระบบ ด้วยเหตุผลและปัจจัยหลายประการ เช่น ความต้องการในการใช้คนที่น้อยลง การwork from home นอกจากนั้น การนำผู้คนจำนวนมากจากภายนอกเข้ามา แม้ว่าจะเป็ฯตำแหน่งที่ปรึกษา ก็ทำให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพที่อาจไม่เป็นที่ยอมรับอีกต่อไป

เช่นเดียวกัน การ Implement ระบบ ERP ก็ไม่จำเป็นต้องใช้ทีมงานจำนวนมากอีกต่อไป และไม่จำเป็นที่จะต้องเข้าไปที่สถานที่ของลูกค้าทุกครั้ง แต่ ทีม Implementor สามารถทำงานผ่านเทคโนโลยีใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็ฯการประชุมหารือ ผ่าน google meet, zoom เป็นต้น หรือการใช้ Anydesk ในการตั้งค่า server ให้กับลูกค้า

ขั้นตอนการทำงานของทีม Implement ระบบ ERP Software หลังโควิด-19 มีแนวทางดังต่อไปนี้

เข้าใจธุรกิจของลูกค้า
การออกแบบระบบโครงสร้างของธุรกิจลูกค้า
Proof of concept (PoC) และการนำเสนอ
การ ฉนืดรเพฟะรนื และสร้างระบบ
การทดสอบระบบ
การฝึกอบรมระบบให้กับลูกค้า
Go-live หรือ การส่งมอบงาน

นี่คือหลายสิ่งที่องค์กรที่ต้องการปรับปรุงระบบเป็น ERP จะต้องพิจารณา และยิ่งสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ที่ปรึกษาภายนอกเข้าในสถานที่ทำงานมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

เข้าใจธุรกิจของลูกค้า

เพื่อให้ที่ปรึกษาทำงานได้ดีที่สุด ที่ปรึกษาจำเป็นต้องเข้าใจวิธีการทำงานของลูกค้า ตามหลักการแล้ว หมายความว่าพวกเขาใช้เวลาอยู่ที่ไซต์งาน พูดคุยกับผู้คนที่พวกเขาจะทำงานด้วย ทำความเข้าใจวิธีทำงานของพวกเขา และทำความเข้าใจลำดับความสำคัญและข้อกังวลของพวกเขา แต่หลังโควิด-19 เวลาที่ที่ปรึกษาจะเข้าไปในสถานที่สามารถลดลงได้ด้วยการประชุมเสมือนจริง โดยใช้ skype, google meet, zoom เป็นต้น โดยทีมของลูกค้าสามารถจัดเตรียมเอกสารสรุปที่จำเป็นให้กับที่ปรึกษา และที่ปรึกษาก็ควรมีเอกสารข้อกำหนดที่ดี ซึ่งเป็นเอกสารที่ควบคุมการทำงานหรือการ implement ระบบที่ดี โดยเอกสารที่ดีจะช่วยวางกรอบให้การ implement ประสบความสำเร็จและยังช่วยลดความเสี่ยงของความเข้าใจผิดเมื่อออกแบบและกำหนดค่าระบบ (Configuration)

การออกแบบระบบโครงสร้างของธุรกิจลูกค้า

ขั้นตอนนี้ เป็นขั้นตอนที่ใช้เอกสารเป็นตัวกำหนดเป็นหลัก โดยมีองค์ประกอบด้านเอกสารเป็นผังงานและการเขียนโครงร่างขั้นตอนการทำงาน สิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับขั้นตอนก่อนหน้านี้ และการชี้แจงที่จำเป็นสามารถแก้ไขได้ง่ายผ่านการประชุมเสมือนจริง

การออกแบบระบบ Proof of concept (PoC) และการนำเสนอ

เมื่อที่ปรึกษาได้รวบรวมข้อมูลที่เพียงพอและได้รับข้อมูลตัวอย่างแล้ว ก็ไม่มีความจำเป็นที่พวกเขาจะต้องอยู่ในสถานที่ในระหว่างขั้นตอนการสร้าง แม้จะมีคำถามและรายการที่ต้องชี้แจงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่โดยทั่วไปสามารถจัดการได้ทางอีเมลหรือโดยการประชุมเสมือนจริง

การกำหนดค่าระบบ (Configuration) และสร้างระบบ

เมื่อการออกแบบระบบโดยรวมตกลงกันระหว่างที่ปรึกษาและลูกค้าแล้ว กระบวนการกำหนดค่าระบบสามารถเริ่มต้นได้ และสำหรับทุกสิ่งที่สามารถทำได้จากระยะไกล ไม่ว่าจะเป็น การดำเนินการแก้ไขและเพิ่มประสิทธิภาพใดๆ การคัดลอกข้อมุลบางส่วนจากระบบเดิม เป็นต้น หากบริษัทมีสถานที่ปฏิบัติงานหลายแห่ง คุณจะพบว่าสามารถแบ่งปันปริมาณงานกับทุกแห่งเพื่อให้ผู้ใช้สร้างประสบการณ์ในการป้อนลูกค้า ซัพพลายเออร์ ผลิตภัณฑ์และข้อมูลการผลิต ฯลฯ และแน่นอนว่านี่เป็นกิจกรรมที่ผู้คนสามารถทำงานได้จากที่บ้านหลังการฝึกขั้นพื้นฐาน

การทดสอบระบบ

การทดสอบระบบมีสองขั้นตอน ครั้งแรกดำเนินการโดยที่ปรึกษาที่สร้างระบบเพื่อยืนยันว่าได้ทำในสิ่งที่ตั้งใจไว้ และครั้งที่สองดำเนินการโดยทีมงานโครงการภายในของบริษัทเพื่อยืนยันว่าได้ทำในสิ่งที่บริษัทต้องการและต้องการ ในขณะเดียวกันก็อนุญาตให้ทีมงานเขียนบันทึกการฝึกอบรมและขั้นตอนต่างๆ ขึ้นอยู่กับขนาดของโครงการ อาจเป็นไปได้ที่จะรวมสองขั้นตอนเหล่านี้เข้าด้วยกัน แต่นั่นอาจทำให้ต้องมีที่ปรึกษา ERPในสถานที่หรือส่งทีมของลูกค้าไปยังสำนักงานของซัพพลายเออร์

การฝึกอบรมระบบให้กับผู้ใช้ (End-User)

เมื่อการทดสอบระบบเสร็จสิ้น การฝึกอบรมผู้ใช้ (End-User) ก็สามารเริ่มต้นได้ การดำเนินการนี้สามารถทำได้จากระยะไกลแต่ต้องมีการวางแผนและจัดการอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนที่ได้รับการฝึกอบรมสามารถซึมซับการฝึกอบรมนั้นได้สำเร็จ ในจุดนี้ การพิมพ์สำเนาบันทึกการฝึกอบรมและขั้นตอนที่ได้จากขั้นตอนการทดสอบระบบ เป็นสิ่งที่สำคัญและจะช่วยให้ทีมงานของลูกค้าสามารถใช้ระบบได้คล่องขึ้น นอกจากนั้นจะเป็นการดีกว่าถ้า เลือกที่จะฝึกอบรม ‘ผู้ใช้ระดับหัวหน้างาน’ ของแผนกจำนวนหนึ่งและให้พวกเขาส่งต่อความรู้นั้นภายในกลุ่มของตนเองที่เล็กกว่า

Go-live หรือ การส่งมอบงาน

เมื่อผ่านขั้นตอนการฝึกอบรมระบบให้กับผู้ใช้ (End-User) แล้ว แปลว่า ผู้คน ข้อมูล ขั้นตอน และระบบจะใช้งานได้จริง แต่ไม่ว่าระบบจะได้รับการทดสอบดีเพียงใด ไม่ว่าผู้คนจะได้รับการฝึกฝนมาดีเพียงใด สิ่งต่างๆ ก็จะผิดพลาดได้ เพราะคนเหล่านี้จะทำผิดพลาดโดยขาดประสบการณ์ ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทต้องการที่ปรึกษาจำนวนมากที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ ณ สถานที่จริง แต่หลังโควิด-19 ที่ปรึกษาเหล่านั้นไม่จำเป็นที่จะต้องอยู่ในสถานที่จริง เพียงแต่จำเป็นต้องสามารถเข้าสู่ระบบจากระยะไกลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้และsupport ได้ทันที

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality (สนามกอล์ฟ ที่พัก อีเวนท์ ร้านอาหาร ครัวกลาง สปา และกิจกรรมอื่น) สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

การเลือกใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสนามกอล์ฟและคันทรีคลับ

กรกฎาคม 1, 2021 Enlist Administrator

การเลือกซอฟต์แวร์การจัดการสนามกอล์ฟและคันทรีคลับที่ดีที่สุดไม่ใช่เรื่องง่าย ท้ายที่สุดแล้ว การเลือกซอฟต์แวร์เป็นการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของ Club Manager และคณะกรรมการสมาชิกของคันทรีคลับ ในบทความนี้ผมจะพูดถึงคุณลักษณะ 8 ประการที่ควรพิจารณาเมื่อทำการตัดสินใจที่สำคัญนี้

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติของซอฟต์แวร์ 8 ประการที่ควรทราบเมื่อทำการเลือกซื้อซอร์ฟแวร์:

ระบบลูกค้าสัมพันธ์ CRM(Customer Relationship Management)

ระบบลูกค้าสัมพันธ์ หรือ CRM เป็นศูนย์กลางของโซลูชั่นซอฟต์แวร์การจัดการสนามกอล์ฟและคันทรีคลับ ข้อมุลนักกอล์ฟและสมาชิกจะถูกบันทึกไว้ในระบบ CRM ซึ่งสามารถติดตามและใช้สำหรับการสื่อสาร รวมถึงการนำเสนอบริการพิเศษและการเรียกเก็บเงินซึ่งต้องพึ่งพาระบบ CRM

นอกจากนั้น ระบบ CRM บางระบบยังอนุญาตให้มีฟังก์ชันการตลาดในตัว คุณลักษณะนี้ช่วยให้สมาชิกและผู้มีโอกาสเป็นสมาชิกได้รับแจ้งเหตุการณ์ การแข่งขัน และข้อมูลทั่วไป นอกจากนี้ CRM ที่ดีจะรวมทั้งการระบุลูกค้าและสมาชิกด้วยสถานะโปรไฟล์ ดังเช่น CiMSO CLIENTmanager เป็นต้น

Golf Tee Sheet และ Pro Shop PoS

ซอฟต์แวร์การจัดการสนามกอล์ฟจะต้องสามารถบริหารจัดการได้หลายสนามพร้อมๆกัน ด้วยระบบ Tee Sheet ที่ยืดหยุ่น ระบบการจองรอบและสนามแบบออนไลน์และระบบยืนยันการจองเป็นสิ่งที่สมาชิกคาดหวังว่าสนามกอล์ฟควรจะมี ค่าธรรมเนียมต่างๆควระสามารถโชว์ได้ออย่างอัตโนมัติขึ้นอยู่กับสถานะของสมาชิกของนักกอล์ฟ การเก็บค่าบริการและการออกใบเสร็จควรจะรวดเร็วอละมีประสิทธิภาพ นอกจากนั้นใบเสร็จและการคิดค่าใช้จ่ายของการขายสินค้าใน Pro Shop และการจองรอบควรจะสามารถออกมาในบิลใบเดียวกันได้ด้วยระบบ Pro Shop PoS

การจองสนามกอล์ฟออนไลน์ (Online Golf booking)

สามาชิกของสนามกอล์ฟและผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกควรสามารถใช้ระบบการจองรอบ และเวลา tee-off ผ่านทางอุปกรณ์มือถือของตัวเอง คุณสมบัติของการจองออนไลน์ที่รวมเข้ากับตารางการจองกอล์ฟอย่างสมบูรณ์ จะช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนและการจองซ้ำซ้อนกับสมาชิกและนักกอล์ฟที่ไม่ใช่สมาชิก นอกจากนั้นซอฟต์แวร์การจัดการคลับควรมีตัวเลือกสำหรับการชำระเงินออนไลน์ในกรณีที่จำเป็น

ระบบร้านอาหารและบาร์ (Restaurant and Bar POS integration)

จุดขายหน้าจอสัมผัส (POS) ในร้านอาหารและบาร์จำเป็นต้องทำธุรกรรมอย่างรวดเร็วด้วยการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ POS ควรอนุญาตจากตัวเลือกอาหารอย่างรวดเร็วไปจนถึงบริการจัดส่งตามที่นั่ง การกำหนดเส้นทางการสั่งซื้อและการพิมพ์สลิปไปยังจุดเตรียมอาหารถือเป็นคุณสมบัติที่ระบบRESTAUrateur ต้องมี ในทำนองเดียวกัน บิลแยกตามรายการต่อนักกอล์ฟเป็นคุณลักษณะที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งสำหรับสนามกอล์ฟ/คันทรี่คลับ ระบบ POS สำหรับร้านอาหารและบาร์ จำเป็นต้องผสานรวมกับระบบการจัดการสต็อก หรือ STOCKmanager ของคุณอย่างราบรื่น เพื่อการตัดสต๊อกสินค้าและการจัดการคลังสินค้าอย่างสมบูรณ์

ระบบจัดซื้อและคลังสินค้า (Stock and Procurement)

โซลูชันการจัดการสต็อกจำเป็นต้องควบคุมผลิตภัณฑ์ ค่าใช้จ่าย และสูตรอาหารทั้งหมดที่ห้องครัว ร้านอาหาร บาร์ และร้านมืออาชีพ การระบุบาร์โค้ดด้วยการออกแบบและการพิมพ์ฉลากจะช่วยให้การประมวลผลรวดเร็ว การประมวลผลสูตรอาหารและเครื่องดื่มพร้อมการคิดต้นทุนสินค้าตามเวลาจริงจะช่วยให้สามารถหักสต็อคต่อมื้อหรือเครื่องดื่มได้ นอกจากนี้ ระบบควรอนุญาตการจัดซื้อทั้งหมดด้วยตัวเลือกการอนุญาต (preset) หลายระดับ

ระบบสมาชิก (Membership management)

ค่าสมาชิกสนามกอล์ฟ ค่าสมาชิคคลับ ถือเป็นรายได้ที่สำคัญและจุดที่จะต้องให้บริการลูกค้าที่สำคัญที่สุดของสนามกอล์ฟและคันทรี่คลับ ระบบควรอนุญาตให้มีการจัดการทั้งสมาชิกหลักและผู้อยู่ในความอุปการะของสมาชิก แน่นอน CiMSO CLUBmanager สามารถกำหนดประเภทสมาชิกภาพและมีตัวเลือกในการใช้คะแนนสะสมเพื่อส่งเสริมการใช้จ่ายของสมาชิก นอกเหนือจากการจัดการสมาชิกภาพที่มีประสิทธิภาพแล้ว การจัดการทางการเงินและการบัญชีในระบบ CLUBmanager จะผสานรวมเข้าด้วยกันซึ่งมีความสำคัญต่อการทำธุรกรรม และการตั้งข้อยกเว้นด้านการเรียกเก็บเงินแบบ mass billing หากคุณเลือกใช้ CiMSO CLUBmanager คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงการออกใบแจ้งหนี้นอกระบบซึ่งเสี่ยงต่อการผิดพลาดได้โดยใช้ระบบบัญชีแบบครบวงจรของเรา

ระบบบัญชี (Accounting)

ระบบจัดการสนามกอล์ฟและคันทรี่คลับนอกจากจะให้ความสะดวกสบายกับแผนกดูแลสมาชิก ร้านอาหาร การจองและการจ่ายเงินที่Pro Shop แล้ว ระบบยังช่วยให้แผนกบัญชีได้รับรู้รายได้อย่างเรียลไทม์ ออกเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้องได้ครบถ้วน รวมถึงสามารถนำข้อมูลต่างๆไป Analysis เพื่อทำการตลาดต่อไปได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพอีกด้วย

การให้บริการหลังการขาย (Support)

การให้บริการหลังการขายในทุกๆด้านสำหรับซอฟต์แวร์บริหารจัดการสนามกอล์ฟและคันทรี่คลับเป็นสิ่งที่มีความหมายมากกับพนักงานของลูกค้า ผลลัพธ์จะไหลผ่านไปยังตัวสมาชิกเองในที่สุด แม้ว่าสโมสรอาจไม่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง แต่คุณจะต้องมีผู้ให้บริการระบบซอฟต์แวร์ที่สามารถให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี นอกจากนี้ เรายังใช้ เครื่องมือเดสก์ท็อประยะไกล เช่นAnydesk เพื่อให้บริการและแก้ปัญหาความท้าทายที่พนักงานกำลังประสบอยู่และช่วยแก้ปัญหาในทันที

การเชื่อมต่อระบบ อิทริเกรทระบบอย่างครบวงจร

สุดท้าย ซอฟต์แวร์การจัดการกอล์ฟและคลับของคุณต้องเป็นแพลตฟอร์มแบบบูรณาการอย่างสมบูรณ์ ในที่สุดสมาชิกและพนักงานจะได้รับประโยชน์จากโซลูชันที่ผสานรวมอย่างลงตัว ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ต่อสโมสรในการใช้ซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับกฎการจัดการคุณภาพ ISO90003 นอกจากนี้ ประโยชน์ของการใช้วิธีการจัดการโครงการ PRINCE II จะส่งผลให้มีการติดตั้งและการสนับสนุนที่มีการจัดการเป็นอย่างดี สุดท้ายนี้ การฝึกอบรมและการรับรองตามหลักสูตรจะต้องรวมอยู่ในกลยุทธ์การให้บริการและค่าใช้จ่าย

หากคุณสนใจ เกี่ยวกับระบบสนามกอล์ฟ หรือคันทรี่คลับ ของ CiMSO และต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม หรือหากคุณต้องการนัดทำ short demo (ฟรี) กรุณาติดต่อ cimso@aecenlist.com หรือ 02-3924186 หรือ LINE ID: @cimsothai

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

Joining CiMSO’s family – Siam Country Club

พฤษภาคม 27, 2021 Enlist Administrator

: UG3300

ยินดีต้อนรับ Siam Country Club เข้าสู่ครอบครัวคิมโซ (CiMSO)

สยามคันทรีคลับ เป็นที่รู้จักกันดีของนักกอล์ฟในเอเชียว่าเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการใช้เวลาของคุณในสนามกอล์ฟที่ดีที่สุดในประเทศไทย

รางวัลมากมายเกี่ยวกับสยามคันทรีคลับมีมากมาย แต่บางส่วนที่น่าภาคภูมิใจ ได้แก่ :

Best Golf Course Renovation in Asia
Best Course in Thailand
The Rolex World’s Top 1,000 Golf courses 2010
Best golf course in 206 Countries by GolfDigest
Best Maintained Golf Course in Asia Pacific

Siam Country Club เป็นหนึ่งในสโมสรที่มีชื่อเสียง ครอบครัว สมาชิกและแขกผู้มาเยือนจะรู้สึกผ่อนคลายในบรรยากาศส่วนตัวอย่างแน่นอน ที่สยามคันทรีคลับพัทยามความมุ่งมั่นที่ยิ่งใหญ่ในการก้าวสู่ความเป็นเลิศในระดับใหม่และสัญญาว่าจะเป็นหนึ่งในสนามกอล์ฟที่ดีที่สุดในประเทศไทย

ปัจจุบัน Siam Country Club มี 5 สนามด้วยกัน คือ

เพื่อเป็นการสร้างมาตรฐานในการให้บริการที่ดีขึ้นกว่าเดิม Siam Country club เลือกใช้ CiMSO Golfmanager แบบ fully Integrate กับฟังก์ชั่น RESTaurateur, CLUBmanager, CLIENTmanager, BACKoffice, STOCKmanager, และ INNSync

ระบบบริหารจัดการสนามกอล์ฟ CiMSO GOLFmanager มีฟีเจอร์สำคัญดังนี้

Course, Tee and weather management
Tee bookings, start management and fast billing
Membership levies and green fees billing
Pro Shop and rental items point of sale
Competition and event management
Score card and leader board processing
Handicap capture and Golfing Association interface

Course management

Content rich multi-course tee view grid
Details per hole with cross-over times
Course access and green fees by golfer status
Default seasonal and ad hoc green fees
Caddie schedules, fees and shift control
Buggy schedules and rental pool control
Pro-Shop touch screen points of sale

T-Bookings and Green Fees

Configure default, seasonal and ad hoc tee sheets with user defined time increments
Support all accepted tee-, number of ball- and number of hole configurations
Individual or block (group) tee bookings with direct e-mail and SMS confirmation and waiting list
Content rich course and Tee bookings view grid with colour coded availability status

Competition Scoring and Leader Board

Individual golfer or team events with fast registration
Stableford, Stroke- and Bogey Play scoring
Fast, real time score card capture and leader board display

ทีมงาน AEC Enlist – CiMSO Thailand รู้สึกดีใจและขอขอบคุณและ คุณลูกค้าที่ไว้วางใจให้เราดูแลครับ

หากคุณสนใจ เกี่ยวกับระบบ ERP for Hospitality & Business และต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม หรือหากคุณต้องการนัดทำ short demo (ฟรี) กรุณาติดต่อ cimso@aecenlist.com หรือ 02-3924186 หรือ LINE ID: @cimsothai

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ซอฟต์แวร์การจัดการสนามกอล์ฟ CiMSO – GOLFmanager

เมษายน 22, 2021 Enlist Administrator

CiMSO GOLFmanager เป็นระบบจัดการสนามกอล์ฟแบบครบวงจร ประกอบด้วย ระบบการจอง ระบบ PROSHOP PoS ระบบร้านอาหาร ระบบสมาชิก ระบบลูกค้าสัมพันธ์ ระบบการจองรอบออนไลน์-ออฟไลน์ และระบบบัญชี

คุณพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงระบบการจัดการสนามกอล์ฟของคุณ ให้เป็น ระบบ ERP สำหรับ สนามกอล์ฟ แล้วหรือยัง?

เราเติบโตไปพร้อมกับคุณ: ด้วยประสิทธิภาพการทำงานและความชัดเจนของข้อมุลที่ได้จากระบบ CiMSO GOLFmanager ที่มากขึ้น คุณสามารถอยู่ในจุดที่จะขับเคลื่อนการเติบโตขององค์กรได้ ไม่ใช่แค่รับมือกับสถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นกับองค์กร ซอฟต์แวร์ CiMSO GOLFmanager ERP มีกระบวนการทางธุรกิจที่ครบถ้วนตั้งแต่ขั้นพื้นฐานไปจนถึงขั้นซับซ้อน และซอฟต์แวร์ CiMSO สามารถปรับขนาดได้ช่วยให้คุณจัดการกับจำนวนผู้ใช้ จำนวนลูกค้า จำนวนธุรกรรม หรือข้อมูลที่เพิ่มขึ้นได้อย่างง่ายดาย
สามารถกำหนดสิทธิการเข้าถึงระบบฯของผู้ใช้: CiMSO GOLFmanager ERP ควบคุมการทำงานของคนในองค์กร ด้วยฟังก์ชั่น Security Preset ด้วยซอฟต์แวร์ CiMSO ERP คุณสามารถออกแบบการเข้าถึงของผู้ใช้ตามคำตำแหน่งหน้าที่ (Job Description) นอกจากนี้ ระบบยังบังคับให้ผู้จัดการและหัวหน้าทีมตรวจสอบสิทธิ์ของแต่ละบุคคลและระบุการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
ระบบช่วยสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ซอฟต์แวร์ CiMSO ได้รับการดูแลในระดับรายวันและเราจัดเก็บข้อมูลในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามคุณสามารถจัดการการสำรองข้อมูลด้วยตนเองได้ตลอดเวลาหากต้องการ
เราให้บริการหลังการขาย 24 ชั่วโมงด้วยข้อกำหนดของ LUSA: เราให้การสนับสนุนแผนกบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันซึ่งรวมถึงโซลูชั่นการบำรุงรักษาการจัดการและการสนับสนุนแบบ end-to-end สำหรับซอฟต์แวร์รุ่นปัจจุบันและเวอร์ชันใหม่ๆ เรามีตัวเลือกการให้การสนับสนุน ทั้งนอกสถานที่ ทางโทรศัพท์ LINE และอีเมล์

CiMSO GOLFmanager คือ ซอฟต์แวร์การจัดการการบริการ ERP แบบครบวงจร (Fully Integrated) 100% สำหรับสนามกอล์ฟ ที่ประกอบไปด้วยคุณสมบัติที่โดดเด่น ดังนี้

Fast & Easy Tee Booking

T-booking แบบเรียลไทม์จากลูกค้าทุกประเภท (ลูกค้าสมาชิก ลูกค้าขาจร)
กำหนดค่า Tee-Off เริ่มต้นตามฤดูกาลและเฉพาะกิจ (ad hoc) ด้วยการเพิ่มเวลาที่ผู้ใช้กำหนด
รองรับการกำหนดค่าสนาม จำนวนลูกและจำนวนหลุม
รองรับการจองสนามรายบุคคลหรือกลุ่ม และการยืนยันการจองหรือ waiting list ทางอีเมล์ หรือ SMS
มีหน้าต่างการจองสนามในรูปแบบ grid เป็นตารางที่มีสถานะพร้อมใช้งาน และรหัสสีที่ช่วยให้สามารถบริหารการจองสนามได้ง่าย สะดวก รวดเร็ว และไม่ผิดพลาด

Intuitive, Fast Billing Pro Shop PoS

จุดขายหน้าจอสัมผัส Pro Shop
รองรับการสินค้าที่ Pro shop แบบขายขาดและฝากขาย
สามารถจัดการรายการสินค้าเพื่อเช่า

Completed, Powerful Course Management

ตารางมุมมองทีออฟ (Tee – Off) หลายสนาม ที่มีเนื้อหาครอบคลุมในหน้าจอเดียว
รายละเอียดต่อหลุมด้วย cross-over times
การจองสนามและค่าสนาม แยกตามสถานะผู้เล่น (golfer status) เช่น สามชิกรายเดือน, รายปี, ระดับดับแพลทีนัม เป็นต้น
ค่าธรรมเนียมสนามแยกตามฤดูกาลและแบบเฉพาะกิจ (ad hoc)
ตารางแคดดี้ค่าธรรมเนียมและการควบคุมกะ
ตารางการควบคุมการจองรถ Buggy

Real-Time, Unique Competition Scoring & Leader Board

การจัดกิจกรรมของนักกอล์ฟ ซึ่งมีการลงทเบียนเข้างานอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะเป็นนักกอล์แบบบุคคลหรือแบบทีม
การให้คะแนน Stableford, Stroke- และ Bogey Play
การให้ score card และการขึ้นกระดาน (leader board) แบบเรียลไทม์

นอกจากโมดูลย์หลักๆ ของการจัดการสนามกอล์ฟแล้ว ระบบ CiMSO GOLFmanager ยังสามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อการทำงานอย่างสมบูรณ์ขององค์กรได้อีกด้วย ซึ่งจะทำให้ข้อมูลการำงานของพนักงานในองค์กร ไหลเวียนไปยังผู้ทำงานหรือแผนกที่เกี่ยวข้อง ได้อย่างถุกต้อง แม่ยำ ลดเวลาการทำงานที่อาจเกิดความผิดพลาดได้เป็นอย่างดี เช่น

ระบบบัญชี BACKoffice
ระบบจัดซื้อและสต๊อกสินค้า STOCKmanager
ระบบร้านอาหาร RESTaurateur
ระบบสปา SPAscheduler
ระบบจองกิจกรรม ACTIVities
ระบบจัดการงานอีเว้นท์ EVENTmanager

หากคุณสนใจ เกี่ยวกับระบบจัดการสนามกอล์ฟ CiMSO GOLFmanager และต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม หรือหากคุณต้องการนัดทำ short demo (ฟรี) กรุณาติดต่อ cimso@aecenlist.com หรือ 02-3924186 หรือ LINE ID: @cimsothai

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

สนามกอล์ฟ กับ ระบบ ERP – GOLFmanager

มกราคม 14, 2021 Enlist Administrator

ในปัจจุบันสนามกอล์ฟ ส่วนมากเริ่มเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้กับการบริหารจัดการเพื่อปรับปรุงการทำงานขององค์กร โดยเฉพาะระบบ ERP ซึ่งเป็นระบบที่ทำให้การบริหารองค์กรโดยรวม ตั้งแต่การจัดการระบบสมาชิก การจองเวลาออกรอบ การออกตั๋ว Green Fees การจัดการ Pro-shop เป็นต้น

เนื่องจาก CiMSO ERP Software เป็นระบบ Enterprise Recourse Management ที่พัฒนาขึ้นโดยมีระบบสำหรับสนามกอล์ฟโดยเฉพาะ เรียกได้ว่าเป็น Integrated ERP Software อย่างแท้จริง เพราะผู้ใช้สามารถใช้เพียงระบบเดียวในการบริหารสนามกอล์ฟทั้งสนาม โดยที่ไม่จำเป็นที่จะต้องหาระบบอื่นๆ เช่น ระบบบัญชี ระบบจัดซื้อ มาเชื่อมต่อให้วุ่นวาย ทำให้ผู้ใช้สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในส่วนทั้งการลงทุน การจ่ายการMA การจัดการทรัพยากรมนุษย์ ได้ในระยะยาว เพราะไม่ต้องลงทุนซื้อหลายระบบ ไม่ต้องติดต่อหาทีม support หลายเจ้า และการบริหารจัดการที่รวมศูนย์การทำงาน ทำให้ทีมงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่จำเป็นที่จะต้องใช้พนักงานหลายอัตราในตำแหน่งงานเดียวกันนั่นเอง

สิ่งที่ผู้ใช้เห็นได้ชัดกับการเปลี่ยนแปลงของสนามกอล์ฟ ที่เลือกใช้ CiMSO ERP Software คือ

Real Time Information

เนื่องด้วยระบบ CiMSO ERP เป็นระบบที่รวมศูนย์ข้อมูลขององค์กรทั้งระบบไว้ (แยกการเข้าถึงข้อมูลได้ตามการตั้งค่า เรียกว่า Security Preset) ทำให้ข้อมูลของผู้ใช้ ลูกค้า สินค้า และการใช้งานระบบทั้งหมด เป็นหนึ่งเดียวและ Real-Time ทำให้ผู้ใช้ (สนามกอล์ฟ) สามารถตรวจสอบข้อมูล กระบวนการทำงานของสนามกอล์ฟได้ตลอดเวลา ข้อมูลเป็นของจริงและอัพเดทอยู่ตลอดเวลา

Cost Cutting

แน่นอนว่า หากระบบซอฟต์แวร์ดี รวมศูนย์ข้อมูลและการทำงานทั้งหมดขององค์กร ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานก็ดีไปด้วย สิ่งเหล่านี้ทำให้องค์กรสามารถตัดค่าใช้จ่ายหลายอย่างที่ไม่จำเป็นออก เช่น การลงทุนกับระบบอื่นๆ การชำระค่า MA กับหลายซัพพลายเออร์ หรือไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตัดค่าใช้จ่ายที่เคยมีความผิดพลาดในการบริหารออกไปได้ด้วยการใช้ระบบที่ดี เช่น การมีระบบจัดซื้อที่ดีขึ้น การเช็คสต๊อกได้อย่าง Real-time ของทั้งองค์กร การที่พนักงานไม่ต้องทำงานซ้ำซ้อน มีเวลาเหลือไปพัฒนาส่วนอื่นๆขององค์กร เป็นต้น

Productivity

ระบบสนามกอล์ฟของ CiMSO GOLFmanager สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการจองออกรอบสนามให้กับองค์กรผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นระบบการจองที่ user friendly การค้นหาสมาชิกเพื่อเสนอราคาสมาชิก การจองแบบออนไลน์ (Postpaid-prepaid) ทำให้ลูกค้าของสนามกอล์ฟรู้สึกสะดวกสบายและรวดเร็วในการใช้บริการตั้งแต่ก่อนมาถึงสนามกอล์ฟ และเมื่อมาถึงสนามกอล์ฟแล้ว CiMSO GOLFmanager ยังมีระบบออกตั๋ว Green Fee ที่รวดเร็ว สามารถออกใบเสร็จได้ทันที ทำให้ลูกค้าสนามกอล์ฟรู้สึกสะดวกสบายกับการใช้บริการสนามกอล์ฟที่มีมาตรฐานสากล

Improvement

ระบบที่ดี ย่อมทำให้ผู้บริหารมีเวลามากพอที่จะเล็งเห็นการปรับปรุง พัฒนาสนามกอล์ฟให้ทันสมัยและเป็นสากล รองรับนักกอล์ฟที่มีประสบการณ์การเล่นทั่วโลก และแน่นอนว่า หากสนามกอล์ฟเลือกใช้ระบบที่เป็นสากล ย่อมได้รับการแนะนำ ปรึกษาจากทีมงานผู้มีความเชียวชาญ มีความรู้ มีประสบการณ์ที่จะช่วยให้สนามกอล์ฟของคุณพัฒนาต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาภายในสนามกอล์ฟ การเติบโตในประเทศ รวมถึงการเป็นสมาพันธ์เดียวกันกับสนามกอล์ฟสากลด้วย

Planning

การที่สนามกอล์ฟมีข้อมูลที่เป็นฐานข้อมูลเดียวกัน ตั้งแต่การจองสนาม การเข้าใช้ การออกรอบ การซื้อสินค้า อาหาร รวมถึงระบบบัญชีขององค์กร และเป็นข้อมูลที่แท้จริงสามารถย้อนหลังไปได้ตราบเท่าที่ใช้ระบบ ทำให้ผู้บริหารหรือแผนกที่เกี่ยวข้องสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้ในการวางแผนการทำงานขององค์กรได้เป็นอย่างดี

Effective Management

การบริหารจัดการที่ดี นอกจากการมีผู้จัดการที่มีความสามารถแล้ว ระบบที่ดียังเป็นตัวช่วยที่สำคัญ โดยเฉพาะ CiMSO ERP for Golf Club (GOLFmanager) สำหรับสนามกอล์ฟที่พัฒนามาเพื่อธุรกิจสนามกอล์ฟโดยตรง และยังเป็นระบบสนามกอล์ฟระดับสากล ที่ผู้ใช้สามารถ

Improved Image

ภาพลักษณ์ของสนามกอล์ฟดีขึ้นอย่างมากนับตั้งแต่มีการนำ ERP สำหรับสนามกอล์ฟมาใช้ สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการเล่นกอล์ฟ การได้รับการบริการที่ดีและการเข้าถึงความชื่นชอบต่างๆ ตามสถานะของสมาชิกทำให้นักกอล์ฟรู้สึกถึงความเป็นส่วนตัว ความมีมาตรฐานของสนามกอล์ฟ และทำให้นักกอล์ฟรู้สึกถึงความเป็นพิเศษ และอยากกลับมาใช้บริการที่สนามกอล์ฟมากขึ้น

กีฬากอล์ฟเป็นเกมส์กีฬาที่สวยงามมาโดยตลอดซึ่งเป็นสาเหตุที่เรียกว่าเกมสำหรับสุภาพบุรุษ หากสนามกอล์ฟที่ทันสมัย นำระบบ CiMSO ERP – GOLFmanager เข้ามาประยุกต์ใช้กับการบริหารจัดการสนามกอล์ฟ คุณจะสามารถเปลี่ยนลูกค้า (นักกอล์ฤ) ขาจร ให้เป็นลูกค้าประจำ ด้วยการเพิ่มระบบสมาชิกในหลากหลายรูปแบบ ซึ่งจะสามารถให้บริการแบบตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้หลายประเภทด้วย ทำให้สนามกอล์ฟมีรายได้มากขึ้น ผลประกอบการก็จะดีขึ้นตามมา นอกจากนั้น การมีระบบที่ดี ทำให้เกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพ รายจ่ายจึงน้อยลงและเกิดกำไร และหากคุณเป็นผู้บริหารสนามกอล์ฟที่มองถึงการควบรวม การพัฒนาไปในรู้แบบสากล ระบบ ERP จะเป็นระบบที่สำคัญทให้คุณสามารถขนายสาขาได้อย่างรวดเร็ว หลากหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็นเจ้าของรายเดียว หรือ การสร้าง Golf Course Chainและการรับจ้างบริหาร เป็นต้น

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

วีธีเพิ่มรายได้ให้สนามกอล์ฟด้วยการจัดระบบสมาชิก ตอน 2/2

ตุลาคม 8, 2020 Enlist Administrator

บทความที่แล้ว ผมแนะนำถึงกลยุทธ์ในการเพิ่มรายได้ให้กับสนามกอล์ฟด้วยการจัดระบบสมาชิก ไป 5 ข้อแล้วนะครับบทความนี้ผมมีอีก 6 กลยุทธ์มาแนะนำครับ แต่ที่สำหคัญ อย่าลืมว่า กลยุทธ์เรื่องระบบสมาชิกนี้ จะเดินไปได้อย่างมีประสิทธฺภาพก็ต่อเมื่อคุณมีระบบสมาชิกที่รองรับการทำงานของสนามกอล์ฟของคุณ ไม่งั้นการใช้ระบบสมาชิกที่หลากหลายกลยทธ์จะเกิดความวุ่นวายและผิดพลาดได้ง่ายซึ่งทั้งหมดเกิดจาก human error ครับ <ดู ระบบสนามกอล์ฟ CiMSO GOLF manager, คลิกที่นี่>

มาดู วีธีเพิ่มรายได้ให้สนามกอล์ฟด้วยการจัดระบบสมาชิก ตอน 2/2 อีก 6 กลยุทธ์ กันครับ

สมาชิกรูปแบบโซเชียล (Social Memberships)

สนามกอล์ฟสำหรับคนยุคใหม่ไม่ใช่สถานที่ที่จะมีเพียงแต่สนามกอล์ฟและร้านอาหารอีกต่อไป สมาชิกหลายคนชอบที่จะใช้คลับเฮาส์และสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ ไม่ว่าจะเป็น การว่ายน้ำ การเข้าร้านสปา ร้านทำผม หรือกิจกรรมอื่นๆสำหรับครอบครับ เพราะบางทีสมาชิกเหล่านี้ไม่สามารถเล่นเกมส์ได้อีกแล้วแต่ก็ยังสนุกกับการดูครอบครัวและเพื่อนๆเล่นกอล์ฟ การเป็นสมาชิกรูปแบบโซเชียลทำให้ทุกคนสามารถเป็นส่วนหนึ่งของสังคมและวัฒนธรรมได้โดยไม่ต้องคาดหวังให้ทุกคนเล่นกีฬา

สำหรับผู้ที่ต้องการพักผ่อนริมสระว่ายน้ำพร้อมเครื่องดื่มเย็นๆสักแก้ว ในขณะที่คนอื่น ๆ เล่นกอล์ฟ เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ เห็นได้ชัดว่าการเป็นสมาชิกเหล่านี้ควรมีต้นทุนค่าสมาชิกที่ต่ำกว่าผู้เล่นกอล์ฟมาก แต่การเพิ่มรูปแบบสมาชิกแบบนี้จะทำให้สนามกอล์ฟของคุณคึกคักและการเข้าถึงแบบนี้เท่านั้นที่ส่งเสริมวัฒนธรรมคลับเฮาส์ที่ดีขึ้น

การเป็นสมาชิกซึ่งกันและกัน (Reciprocal Memberships)

หากในละแวกสนามกอล์ฟของคุณยังมีสนามกอล์ฟอื่นๆอีก และถ้าคุณมองการอยู่ร่วมกัน การสร้างมิตรภาพระหว่างสนามกอล์ฟในละแวกเดียวกันว่าเป็นประโยชน์มากกว่าการแย่งลูกค้ากันและกัน คุณน่าจะได้รับประโยชน์จากการสร้างเครือข่ายระหว่างกันและกัน การเป็นสมาชิกซึ่งกันและกันหรือ Reciprocal Memberships ทำให้สมาชิกมีความหลากหลายมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าและโอกาสในการเป็นสมาชิกระยะยาวของสนามกอล์ฟของคุณ

สมาชิกรายเดือน (Monthly payment memberships)

หากคุณไม่คิดว่าการสมัครสมาชิกรูปแบบ Subscription จะใช้ได้ผลที่สนามกอล์ฟของคุณ แต่คุณยังต้องการทดลองใช้รูปแบบการชำระเงินรายเดือน คุณอาจต้องการพิจารณาแนะนำการเป็นสมาชิกแบบรายปีแต่ให้ชำระเงินเป็นรายเดือน การเป็นสมาชิกเหล่านี้ช่วยลดค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่ลูกค้าจะต้องจ่ายหากสมัครเป็นสมาชิกรายปีแบบมาตรฐาน ซึ่งคุณจะเรียกเก็บเงินจากผู้เล่นเป็นรายเดือน

คุณอาจต้องการพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกเพื่อจัดการสิ่งนี้ เนื่องจากการตรวจสอบการชำระเงินรายเดือนด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องยุ่งยากมากและซอฟต์แวร์สามารถลดการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธได้อย่างมาก

การเป็นสมาชิกแบบยืดหยุ่น (Flex Pay Memberships)

การใช้รูปแบบการชำระเงินรายเดือนเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย หมายถึง การดูว่ามูลค่าของรอบที่สนามกอล์ฟของคุณมีความผันผวนอย่างไรในแต่ละเดือน ทำให้รู้สึกว่าในการเล่นกอล์ฟนอกฤดูควรมีค่าใช้จ่ายน้อยลงและในช่วงไฮซีซั่นกอล์ฟควรมีราคาสูงกว่า การเป็นสมาชิกแบบ Flex pay ช่วยให้สมาชิกมีทางเลือกในการจ่ายน้อยลงในช่วงนอกฤดูกาลและอื่น ๆ ในช่วงไฮซีซั่น

การเป็นสมาชิกแบบคู่สมรส (Spousal Memberships)

เป็นกลยุทธ์การจัดรูปแบบสมาชิกเพื่อดึงดูดคู่รัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหนุ่มสาว คุณควรพิจารณาเพิ่มการเป็นสมาชิกแบบคู่สมรสในตัวเลือกการเป็นสมาชิกที่คุณมี กลยุทธ์นี้เป็นกลยุทธ์ที่ดีสำหรับการต้อนรับครอบครัวใหม่เข้าสู่สโมสรและสามารถเป็นเครื่องมือสำหรับการสร้างฐานสมาชิกหน้าใหม่ที่จะมีโอกาสเป็นสมาชิกระยะยาว เนื่องจากคู่รักหนุ่มสาวมักจะอยู่ที่ที่พวกเขาอยู่และมีลูกคุณอาจคาดหวังว่าการเป็นสมาชิกคู่สมรสเหล่านั้นจะเปลี่ยนเป็นสมาชิกในครอบครัวในอีกสิบปีต่อม า

การเป็นสมาชิกกลุ่ม (Group Memberships)

กอล์ฟเป็นกีฬาที่ผู้คนชอบเล่นกับเพื่อน ๆ แทบไม่มีใครเข้าร่วมสโมสรโดยไม่รู้จักใครสักคนที่จะอยู่ที่นั่นบ่อยๆและต้องการเล่นกับพวกเขา ลองนำเสนอ “สมาชิกแบบมา 2 จ่าย 1 (two-for-one membership)” หรือ “สมาชิกแบบกลุ่ม (Group Membership)” ให้กับลูกค้า เพื่อช่วยให้เกิดการรวมกลุ่มเพื่อนที่จะเข้าร่วมและเล่นด้วยกันในราคาพิเศษ

คุณอาจสร้างรายได้น้อยลงจากการสมัครครั้งแรก แต่การเพิ่มกลุ่มเหล่านี้จะช่วยรับประกันการเล่นเกมของคุณได้มากและเมื่อเวลาผ่านไปผู้เล่นเหล่านี้จะซื้ออุปกรณ์และเยี่ยมชมกิจการร้านอาหารของคุณ เป้าหมายคือเพื่อให้กลุ่มเล็ก ๆ ติดอยู่กับการดำเนินงานของคุณและพวกเขาจะกลับมาเล่นกันเองและสนุกกับเพื่อนๆของเขา

นี่คือ กลยุทย์การเพิ่มรายได้ด้วยการจัดระบบสมาชิกให้กับสนามกอล์ฟของคุณ ที่เป็นรูปธรรม และใช้ได้จริง แต่อย่าลืมว่าหากคุณแบ่งประเภทของสมาชิกและวิธีการเก็บค่าสมาชิกที่แตกต่างกัน คุณควรจะมีระบบสนามกอล์ฟที่เชื่อมต่อกับระบบบริหารจัดการสมาชิก ที่จะช่วยให้ทีมงานของคุณทำงานไม่ผิดพลาด และอย่าลืมว่าการมีระบบซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณสามารถต้อนรับลูกค้าได้ดี และลูกค้าประทับใจ คือส่วนหนึงในการให้บริการที่จะสร้างมาตรฐานให้กับแบรนด์สนามกอล์ฟของคุณครับ

ขอบคุณข้อมูลจาก Lightspeed