ความสำเร็จของ Villa Samadhi กัวลาลัมเปอร์: การใช้ CiMSO INNkeeper ในการจัดการโรงแรมอย่างมีประสิทธิภาพ

Villa Samadhi Kuala Lumpur กัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย เป็นโรงแรมบูติกชั้นนำที่ตั้งอยู่ในใจกลางเมืองหลวงของมาเลเซีย มีชื่อเสียงในด้านการให้บริการที่ยอดเยี่ยมและความสะดวกสบายแก่ผู้เข้าพัก ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง โรงแรมได้มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่เหนือระดับ ความสำเร็จนี้มาจากการนำระบบ  CiMSO INNkeeper มาใช้ ซึ่งเป็นโซลูชันการจัดการโรงแรมที่ครอบคลุมที่ Villa Samadhi ได้เริ่มใช้ตั้งแต่ปี 2010

การนำ CiMSO INNkeeper มาใช้: การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

ในปี 2010 Villa Samadhi ได้ตัดสินใจครั้งสำคัญในการรวม (integrate) CiMSO INNkeeper เข้ากับการดำเนินงานของโรงแรม การตัดสินใจนี้เกิดจากความต้องการระบบการจัดการที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นที่สามารถจัดการความซับซ้อนของอสังหาริมทรัพย์หลายแห่งภายใต้แพลตฟอร์มเดียว การตัดสินใจนี้ได้เปลี่ยนแปลงเกม ทำให้ Villa Samadhi สามารถปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า และบรรลุความเป็นเลิศในด้านประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ

1.การจัดการอสังหาริมทรัพย์หลายแห่งในระบบเดียว

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ CiMSO INNkeeper คือความสามารถในการจัดการอสังหาริมทรัพย์หลายแห่งในระบบเดียว ความสามารถนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ Villa Samadhi ช่วยให้การรวมและการจัดการสถานประกอบการต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นห้องสวีทหรูหราของโรงแรมหลักหรือบรรยากาศที่เป็นกันเองของอสังหาริมทรัพย์ในเครือ ระบบ INNkeeper ช่วยให้การดำเนินงานทั้งหมดมีการประสานงานและจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2.การจัดการและควบคุมแบบรวมศูนย์

การจัดการแบบรวมศูนย์มีความสำคัญต่อการรักษาความสม่ำเสมอและคุณภาพในทุก ๆ อสังหาริมทรัพย์ สำนักงานใหญ่ของ Villa Samadhi สามารถดูแลและควบคุมการดำเนินงานในสถานที่ต่าง ๆ ผ่านแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ของ CiMSO INNkeeper วิธีการจัดการแบบรวมศูนย์นี้ช่วยให้แน่ใจว่านโยบาย มาตรฐาน และการบริการเป็นไปอย่างสม่ำเสมอ มอบประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับผู้เข้าพักไม่ว่าพวกเขาจะเข้าพักที่ใด

3.การซิงโครไนซ์ข้อมูลแบบเรียลไทม์

สาขาแต่ละแห่งของ Villa Samadhi มีฐานข้อมูลของตัวเอง ซึ่งจะถูกซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์กับสำนักงานใหญ่ผ่าน INNsync การซิงโครไนซ์ข้อมูลแบบเรียลไทม์นี้ช่วยให้การจัดการมีข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน อำนวยความสะดวกในการตัดสินใจที่รวดเร็วและการจัดการการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ การอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ทำในสำนักงานใหญ่จะสะท้อนทันทีในทุกสาขา ทำให้การดำเนินงานและการสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น

ความปลอดภัยของการใช้แอปพลิเคชันเว็บเบสของ CiMSO

ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการดำเนินงานของ Villa Samadhi ระบบ CiMSO INNkeeper มีการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงสำหรับการใช้แอปพลิเคชันเว็บเบส ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและมีมาตรการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งทำให้ข้อมูลสำคัญของโรงแรมและผู้เข้าพักได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

API สำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชันเว็บเบส

CiMSO Software ยังมี API ที่พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าที่ต้องการพัฒนาแอปพลิเคชันเว็บเบสเพิ่มเติม API เหล่านี้ช่วยให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างระบบต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว ลูกค้าสามารถใช้ API นี้เพื่อพัฒนาและขยายขีดความสามารถของระบบตามความต้องการเฉพาะของตนเอง ซึ่งเป็นการเพิ่มความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

การใช้ CiMSO INNkeeper อย่างครอบคลุม

Villa Samadhi กัวลาลัมเปอร์ ใช้ทุกส่วนของใบอนุญาต CiMSO INNkeeper ยกเว้นโมดูล ASSET  (ASSET module) การใช้งานอย่างครอบคลุมนี้รวมถึงการจัดการร้านอาหารสามแห่งและโรงแรมสองแห่ง แสดงให้เห็นถึงความหลากหลายและความสามารถของระบบในการจัดการการดำเนินงานด้านการบริการที่หลากหลาย ความสามารถในการดำเนินงานด้านต่าง ๆ ของธุรกิจภายใต้ระบบเดียวเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ ทำให้การจัดการงานง่ายขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

การจัดการร้านอาหารและโรงแรม

ที่สำนักงานใหญ่ CiMSO INNkeeper และ  RESTauarteurถูกใช้ในการจัดการร้านอาหารสามแห่งและโรงแรมสองแห่ง การรวมระบบนี้ช่วยให้การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดตารางพนักงาน การบริการลูกค้า และการรายงานทางการเงินเป็นไปอย่างประสานงาน การดำเนินงานของสถานประกอบการเหล่านี้ภายใต้ระบบเดียวช่วยให้ Villa Samadhi รักษามาตรฐานการบริการและความเป็นเลิศในการดำเนินงาน

นับตั้งแต่เริ่มใช้งาน CiMSO INNkeeper ในปี 2010 ความสำเร็จของ Villa Samadhi กัวลาลัมเปอร์เป็นเครื่องยืนยันถึงพลังของระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมการบริการ การนำ CiMSO INNkeeper มาใช้ทำให้ Villa Samadhi ไม่เพียงเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้เข้าพักจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและสม่ำเสมอในทุก ๆ อสังหาริมทรัพย์ การใช้เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์นี้ทำให้ Villa Samadhi ยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการบริการ และเป็นแบบอย่างให้กับโรงแรมอื่น ๆ ที่จะปฏิบัติตาม ในขณะที่ภูมิทัศน์การบริการยังคงพัฒนาไป Villa Samadhi ร่วมกับ CiMSO INNkeeper จะยังคงพร้อมสำหรับความสำเร็จและการเติบโตต่อไป

ติดต่อเรา

CiMSO สนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนจากระบบซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน (fragmented legacy software systems) ไปยังรูปแบบซอฟต์แวร์อีอาร์พีอินทีเกรชัน (integrated ERP solutions) CiMSO ยังดูแลและให้ความช่วยเหลือในการการปรับใช้ระบบใหม่อย่างประสบความสำเร็จ โดยเรามีมาตรฐานในการให้บริการ ภายใต้ ระบบบริหารคุณภาพ ISO90003 และหลักการจัดการโครงการแบบ PRINCE II

กรุณาติดต่อสำนักงาน CiMSO ในพื้นที่ของคุณหรือ Value Added Reseller (VAR) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดซอฟต์แวร์ ERP ของ CiMSO สำหรับ โรงแรม ล็อดจ์ รีสอร์ท (Hotels, Lodges, Resorts) สโมสรหรือคลับ (Club) ไทม์แชร์(Timeshare) และการจัดการพื้นที่เช่า(Leasing management

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ ​​และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software   เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ  Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software  for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

The Success Story of Villa Samadhi Kuala Lumpur: Leveraging CiMSO INNkeeper for Efficient Hotel Management

Villa Samadhi Kuala Lumpur, a premier boutique hotel nestled in the heart of Malaysia’s bustling capital, has epitomized success in the hospitality industry. Since its inception, the hotel has been committed to providing an unparalleled guest experience, characterized by luxury, comfort, and exceptional service. A significant contributor to this success is the strategic implementation of the CiMSO INNkeeper system, a comprehensive hotel management solution that Villa Samadhi adopted in 2010.

Adopting CiMSO INNkeeper: A Strategic Decision

In 2010, Villa Samadhi made a pivotal decision to integrate CiMSO INNkeeper into its operations. This move was driven by the need for a robust and flexible management system capable of handling the complexities of multiple properties under one unified platform. The decision proved to be a game-changer, enabling Villa Samadhi to streamline its operations,  enhance guest services, and achieve new heights of operational efficiency.

Key Success Factors

1.Multiple Properties Management in One System

One of the standout features of CiMSO INNkeeper is its ability to manage multiple properties within a single system. This capability has been instrumental for Villa Samadhi, allowing seamless integration and management of its various establishments. Whether it’s the luxury suites of the main hotel or the intimate settings of its sister properties, the INNkeeper system ensures that all operations are synchronized and managed efficiently.

2.Centralized Management and Control

Centralized management is crucial for maintaining consistency and quality across all properties. Villa Samadhi’s headquarters can oversee and control operations across different locations through CiMSO INNkeeper’s centralized platform. This centralized approach ensures that policies, standards, and services remain consistent, providing a uniform experience to guests regardless of the property they visit.

3.Real-Time Data Synchronization

Each branch of Villa Samadhi operates with its own database, which is synchronized in real-time with the headquarters through INNsync. This real-time data synchronization ensures that the management has up-to-date information, facilitating swift decision-making and efficient handling of operations. Any updates or changes made at the headquarters are instantly reflected across all branches, ensuring seamless operation and communication.

Security and Flexibility of CiMSO Web-Based Application

Security is paramount in the operations of Villa Samadhi. The CiMSO INNkeeper system offers advanced security measures for using the web-based application. All data is encrypted and protected against unauthorized access, ensuring the highest level of security for the hotel’s and guests’ sensitive information.

Ready Interchange API for Web-Based Application Development

CiMSO Software also provides ready interchange APIs for clients who wish to develop additional web-based applications. These APIs facilitate smooth and rapid data exchange between different systems. Clients can use these APIs to develop and expand their system capabilities according to their specific needs, enhancing flexibility and operational efficiency.

Comprehensive Utilization of CiMSO INNkeeper

Villa Samadhi Kuala Lumpur utilizes nearly all aspects of the CiMSO INNkeeper license, except for the ASSET module. This comprehensive usage includes managing three restaurants and two hotels, demonstrating the system’s versatility and capability in handling diverse hospitality operations. The ability to operate different facets of the business under one system has been a significant advantage, simplifying management tasks and enhancing operational efficiency.

Restaurants and Hotels Management

At the headquarters, CiMSO INNkeeper and RESTauarteur are used to manage three (3) distinct restaurants and two (2) hotels. This integration allows for coordinated efforts in inventory management, staff scheduling, guest services, and financial reporting. The seamless operation of these establishments under one system ensures that Villa Samadhi maintains high standards of service and operational excellence.

Since implementing CiMSO INNkeeper in 2010, Villa Samadhi Kuala Lumpur’s success is a testament to the power of effective management systems in the hospitality industry. By adopting CiMSO INNkeeper, Villa Samadhi has not only enhanced its operational efficiency but also ensured a consistent and exceptional guest experience across all its properties. The strategic use of technology has allowed Villa Samadhi to remain at the forefront of the industry, setting a benchmark for other hotels to follow. As the hospitality landscape continues to evolve, Villa Samadhi’s partnership with CiMSO INNkeeper will undoubtedly keep it poised for continued success and growth.

ติดต่อเรา

CiMSO สนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนจากระบบซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน (fragmented legacy software systems) ไปยังรูปแบบซอฟต์แวร์อีอาร์พีอินทีเกรชัน (integrated ERP solutions) CiMSO ยังดูแลและให้ความช่วยเหลือในการการปรับใช้ระบบใหม่อย่างประสบความสำเร็จ โดยเรามีมาตรฐานในการให้บริการ ภายใต้ ระบบบริหารคุณภาพ ISO90003 และหลักการจัดการโครงการแบบ PRINCE II

กรุณาติดต่อสำนักงาน CiMSO ในพื้นที่ของคุณหรือ Value Added Reseller (VAR) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดซอฟต์แวร์ ERP ของ CiMSO สำหรับ โรงแรม ล็อดจ์ รีสอร์ท (Hotels, Lodges, Resorts) สโมสรหรือคลับ (Club) ไทม์แชร์(Timeshare) และการจัดการพื้นที่เช่า(Leasing management

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ ​​และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software   เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ  Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software  for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

ทำไม ธุรกิจบริการ Hospitality Business ยังคงชอบใช้เดสก์ท็อปแอปพลิเคชันมากกว่าเว็บแอปพลิเคชัน

การเลือกใช้ เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน (Desktop Application)ของCiMSO หรือ เว็บแอปพลิเคชันอื่นๆ (Web Application) ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะและบริบทของธุรกิจของคุณ

ธุรกิจในอุตสาหกรรมการบริการ มักจะเลือกใช้เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน มากกว่าเว็บแอปพลิเคชันด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย การผสานรวมกับทรัพยากรในเครื่อง ความน่าเชื่อถือ และความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรม

นี่คือเหตุผลหลายประการที่การใช้ เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน (Desktop Application)ของCiMSO อาจมีประโยชน์มากกว่าเว็บแอปพลิเคชัน
1.ประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ

เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน (Desktop Application):

ประสิทธิภาพสูง: เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน สามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของฮาร์ดแวร์ในเครื่องได้เต็มที่ ทำให้มีประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือมากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการบริการที่ต้องการการตอบสนองที่รวดเร็ว

การทำงานแบบออฟไลน์: เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำให้การดำเนินงานของธุรกิจไม่ถูกรบกวนจากปัญหาการเชื่อมต่อ นี่เป็นสิ่งสำคัญในสภาพแวดล้อมการบริการที่ต้องมีบริการต่อเนื่อง

2.ความปลอดภัย

เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน (Desktop Application):

การเก็บข้อมูลในเครื่อง: การเก็บข้อมูลในเครื่องลดความเสี่ยงจากภัยคุกคามที่มาจากอินเทอร์เน็ต ซึ่งสำคัญสำหรับธุรกิจการบริการที่ต้องจัดการกับข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ

มาตรการความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น: เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน สามารถนำมาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวดมาใช้ได้ ซึ่งยากต่อการเจาะระบบมากกว่าเว็บแอปพลิเคชัน ทำให้มีความปลอดภัยเพิ่มขึ้น

3.การผสานรวมกับทรัพยากรในเครื่อง

เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน :

การผสานรวมกับฮาร์ดแวร์: เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน สามารถผสานรวมกับฮาร์ดแวร์ในเครื่อง เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ระบบ POS และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่สำคัญสำหรับการดำเนินงานในอุตสาหกรรมการบริการได้อย่างไร้รอยต่อ

ฟังก์ชันการทำงานขั้นสูง: สามารถนำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่ซับซ้อนและปรับแต่งได้มากขึ้น ที่สามารถโต้ตอบกับระบบปฏิบัติการและทรัพยากรในเครื่องได้โดยตรง

4.ประสบการณ์ของผู้ใช้

เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน :

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่หลากหลาย: เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน สามารถให้กราฟิกและการโต้ตอบที่ซับซ้อนได้มากขึ้น ทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ลื่นไหลและตอบสนองได้ดีขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับการฝึกอบรมพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ

ประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอ: เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน ให้ประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอโดยไม่ถูกจำกัดด้วยข้อจำกัดของเบราว์เซอร์หรือความเร็วของอินเทอร์เน็ต

5.ความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรม

เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน :

ฟังก์ชันการทำงานที่ซับซ้อน: ธุรกิจการบริการมักต้องการฟังก์ชันการทำงานที่ซับซ้อน เช่น การจัดการการจอง การเรียกเก็บเงิน การควบคุมสินค้าคงคลัง และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งเดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน สามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า

การปรับแต่ง: สามารถปรับแต่งได้สูงเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจการบริการ รวมถึงการผสานรวมกับระบบเก่าและซอฟต์แวร์เฉพาะทาง

6.ความน่าเชื่อถือ

เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน :

สภาพแวดล้อมที่เสถียร: เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้ ลดความเสี่ยงจากการหยุดชะงักและการเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดเมื่อเทียบกับเว็บแอปพลิเคชันที่อาจได้รับผลกระทบจากปัญหาของเบราว์เซอร์หรือเครือข่าย

การใช้ทรัพยากรเฉพาะ: การใช้ทรัพยากรของระบบที่เฉพาะเจาะจงนำไปสู่ประสิทธิภาพที่คาดเดาได้และเชื่อถือได้

7.การควบคุมการดำเนินงาน

เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน :

การจัดการแบบรวมศูนย์: เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน ช่วยให้การจัดการการดำเนินงานทางธุรกิจเป็นไปอย่างรวมศูนย์ ทำให้ง่ายต่อการควบคุมและตรวจสอบด้านต่าง ๆ ของธุรกิจจากจุดเดียว

การบำรุงรักษาที่กำหนดเวลาได้: ธุรกิจสามารถวางแผนและดำเนินการบำรุงรักษาและอัปเดตได้โดยไม่ต้องพึ่งพาเซิร์ฟเวอร์ภายนอก ทำให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินงานที่สำคัญจะไม่ถูกขัดจังหวะ

การพิจารณาเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ:

ระบบขายหน้าร้าน (POS): ธุรกิจการบริการหลายแห่งพึ่งพาระบบ POS ที่มีความทนทานซึ่งมักเป็นระบบเดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน ทำให้สามารถผสานรวมกับอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้และมั่นใจได้ว่าการทำธุรกรรมจะรวดเร็วและเชื่อถือได้

การจัดการการจอง (Hotel booking / Golf booking): เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน สามารถให้ระบบการจัดการการจองและการสำรองที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งผสานรวมกับระบบอื่น ๆ ได้อย่างไร้รอยต่อ

การจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory): การจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจการบริการ และเดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน สามารถให้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการจัดการสต็อก สินค้า และกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง

การบริการลูกค้า (Service): การเพิ่มประสบการณ์ของแขกผ่านกระบวนการเช็คอิน/เช็คเอาท์ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ บริการส่วนบุคคล และการตอบสนองต่อคำขออย่างทันที ซึ่งสามารถจัดการได้ดีขึ้นผ่านเดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน

แม้ว่าเว็บแอปพลิเคชันจะมีข้อดีในด้านการเข้าถึงและการบำรุงรักษาที่ง่ายขึ้น แต่เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน ให้ประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และฟังก์ชันการทำงานที่เหนือกว่า ซึ่งธุรกิจการบริการต้องการเพื่อให้ดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล ความสามารถในการทำงานแบบออฟไลน์ การผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับฮาร์ดแวร์ในเครื่อง และการจัดการงานที่ซับซ้อนด้วยความน่าเชื่อถือสูง ทำให้เดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมในอุตสาหกรรมการบริการ

อย่างไรก็ตาม CiMSO Hospitality ERP Software เข้าใจถึงตวามต้องการในการใช้งานในรูปแบบ เว็บแอปพลิเคชัน สำหรับส่วนงานที่ต้องการความคล่องตัวในการให้บริการลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญต่อการทำธุรกิจบริการ (Hospitality Business) เช่น การจองออนไลน์ (Online booking) การสั่งอาหารและเครื่องดื่ม (Online Ordering) การขายสินค้าออนไลน์ (E-commerce) เป็นต้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ซอฟต์แวร์ CiMSO Hospitality ERP: ยกระดับการให้บริการในโรงแรมและกอล์ฟรีสอร์ทด้วยระบบ Web application

ติดต่อเรา

CiMSO สนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนจากระบบซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน (fragmented legacy software systems) ไปยังรูปแบบซอฟต์แวร์อีอาร์พีอินทีเกรชัน (integrated ERP solutions) CiMSO ยังดูแลและให้ความช่วยเหลือในการการปรับใช้ระบบใหม่อย่างประสบความสำเร็จ โดยเรามีมาตรฐานในการให้บริการ ภายใต้ ระบบบริหารคุณภาพ ISO90003 และหลักการจัดการโครงการแบบ PRINCE II

กรุณาติดต่อสำนักงาน CiMSO ในพื้นที่ของคุณหรือ Value Added Reseller (VAR) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดซอฟต์แวร์ ERP ของ CiMSO สำหรับ โรงแรม ล็อดจ์ รีสอร์ท (Hotels, Lodges, Resorts) สโมสรหรือคลับ (Club) ไทม์แชร์(Timeshare) และการจัดการพื้นที่เช่า(Leasing management

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ ​​และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software   เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ  Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software  for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

Why Hospitality businesses still prefers using Desktop Applications rather than using web application?

Choosing between CiMSO desktop applications and others web applications depends on the specific needs and context of your business.

Hospitality businesses often prefer using desktop applications over web applications for several reasons. These include performance, security, integration with local resources, reliability, and specific industry needs. Here are several reasons why using CiMSO desktop applications might be more beneficial than web applications:

1.Performance and Reliability

Desktop Applications:

High Performance: Desktop applications can utilize the full capabilities of local hardware, ensuring faster and more reliable performance. This is particularly important in the hospitality industry, where quick responses are critical.

Offline Capability: Desktop applications can operate without an internet connection, ensuring that business operations are not interrupted due to connectivity issues. This is crucial in hospitality environments where consistent service is necessary.

2.Security

Desktop Applications:

Local Data Storage: Data stored locally on a desktop reduces exposure to internet-based threats. This can be particularly important for hospitality businesses that handle sensitive customer information.

Enhanced Security Measures: Desktop applications can implement robust security measures that are harder to bypass compared to web applications, providing an additional layer of security.

3.Integration with Local Resources

Desktop Applications:

Hardware Integration: Desktop applications can seamlessly integrate with local hardware such as printers, scanners, POS systems, and other devices crucial for daily operations in the hospitality industry.

Advanced Functionality: They can offer more advanced and customizable features that can interact directly with the operating system and local resources.

4.User Experience

Desktop Applications:

Rich User Interface: Desktop applications can provide a richer and more responsive user interface. This is beneficial for staff training and efficiency in the hospitality industry, where a smooth and intuitive interface can improve service delivery.

Consistent Performance: They offer consistent performance without being affected by browser limitations or varying internet speeds.

5.Industry-Specific Needs

Desktop Applications:

Complex Functionality: Hospitality businesses often require complex functionalities such as reservations management, billing, inventory control, and customer relationship management. Desktop applications can handle these complex tasks more efficiently.

Customization: They can be highly customized to meet the specific needs of a hospitality business, including integrating with legacy systems and specialized third-party software.

6.Reliability

Desktop Applications:

Stable Environment: Desktop applications run in a controlled environment, reducing the risk of crashes and downtime compared to web applications that might be affected by browser issues or network problems.

Dedicated Resources: They use dedicated system resources, leading to more predictable and reliable performance.

7.Operational Control

Desktop Applications:

Centralized Management: They allow for centralized management of business operations, making it easier to control and monitor different aspects of the business from a single point.

Scheduled Maintenance: Businesses can plan and execute maintenance and updates without relying on external servers, ensuring that critical operations are not disrupted.

Specific Considerations for the Hospitality Industry:
  • Point of Sale (POS) Systems: Many hospitality businesses rely on robust POS systems that are often desktop-based, allowing for integration with various peripherals and ensuring quick, reliable transactions.
  • Booking and Reservation Management: Desktop applications can offer more sophisticated booking and reservation management systems that integrate with other local systems seamlessly.
  • Inventory Management: Efficient inventory management is crucial for hospitality businesses, and desktop applications can provide powerful tools to manage stock, supplies, and procurement processes.
  • Guest Services: Enhancing guest experience through fast and efficient check-in/check-out processes, personalized services, and immediate response to requests, all of which can be better managed through a desktop application.

While web applications offer the benefits of accessibility and ease of maintenance, desktop applications provide the performance, security, and specialized functionality that hospitality businesses need to operate efficiently and effectively. The ability to work offline, integrate deeply with local hardware, and handle complex tasks with high reliability makes desktop applications a preferred choice in the hospitality industry.

However, CiMSO Hospitality ERP Software understands the need for web applications for departments that require flexibility in customer service, which is crucial for the hospitality business. Examples include online booking (Hotel, Golf)), online ordering of food and beverages, and e-commerce. For more details, please visit <CiMSO Hospitality ERP Software: Elevating Flexibility and Service Excellence in Hotels and Golf Resorts

ติดต่อเรา

CiMSO สนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนจากระบบซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน (fragmented legacy software systems) ไปยังรูปแบบซอฟต์แวร์อีอาร์พีอินทีเกรชัน (integrated ERP solutions) CiMSO ยังดูแลและให้ความช่วยเหลือในการการปรับใช้ระบบใหม่อย่างประสบความสำเร็จ โดยเรามีมาตรฐานในการให้บริการ ภายใต้ ระบบบริหารคุณภาพ ISO90003 และหลักการจัดการโครงการแบบ PRINCE II

กรุณาติดต่อสำนักงาน CiMSO ในพื้นที่ของคุณหรือ Value Added Reseller (VAR) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดซอฟต์แวร์ ERP ของ CiMSO สำหรับ โรงแรม ล็อดจ์ รีสอร์ท (Hotels, Lodges, Resorts) สโมสรหรือคลับ (Club) ไทม์แชร์(Timeshare) และการจัดการพื้นที่เช่า(Leasing management

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ ​​และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software   เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ  Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software  for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

ซอฟต์แวร์ CiMSO Hospitality ERP: ยกระดับการให้บริการในโรงแรมและกอล์ฟรีสอร์ทด้วยระบบ Web application

ในธุรกิจการโรงแรมและรีกอล์ฟรีสอร์ทที่มีการแข่งขันสูง ความยืดหยุ่นและการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมเป็นสิ่งจำเป็นในการรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน ซอฟต์แวร์ CiMSO Hospitality ERP มอบความสามารถนี้ผ่านเดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน (Desktop Application) ที่นำเสนอเว็บชุดแอปพลิเคชัน (Web Application) เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของแต่ละแผนกและการติดต่อกับลูกค้า ด้วยคุณสมบัติเช่น การจองออนไลน์ การสั่งอาหารและเครื่องดื่มออนไลน์ และอีคอมเมิร์ซ CiMSO ช่วยให้ธุรกิจการโรงแรมสามารถจัดการการดำเนินงานได้อย่างราบรื่นและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

การจองออนไลน์ที่ไร้รอยต่อ (Seamless Online Booking)

หัวใจของซอฟต์แวร์ CiMSO Hospitality ERP คือระบบการจองออนไลน์ที่ซับซ้อน เว็บแอปพลิเคชัน (Web application) นี้ช่วยให้แขกสามารถทำการจองได้อย่างง่ายดาย โดยมีการแสดงความพร้อมในการจองแบบเรียลไทม์และการยืนยันทันที โรงแรมและกอล์ฟรีสอร์ทสามารถจัดการการจองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยงในการจองเกิน (overbooking) และทำให้กระบวนการเช็คอินเป็นไปอย่างราบรื่น

ระบบการจองออนไลน์นี้สามารถปรับแต่งได้สูง ช่วยให้สถานประกอบการสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของตน ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดประเภทห้อง การตั้งค่าราคาที่เปลี่ยนแปลงตามความต้องการ หรือการเสนอแพ็คเกจพิเศษสำหรับกอล์ฟ ระบบการจองของ CiMSO ช่วยดึงดูดและรองรับแขกได้ การรวมเข้ากับเกตเวย์การชำระเงินยอดนิยมทำให้การทำธุรกรรมมีความปลอดภัยและสะดวกยิ่งขึ้น เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

การสั่งอาหารและเครื่องดื่มออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ (Efficient Online Ordering of Food and Beverages)

ในยุคที่ความสะดวกสบายเป็นสิ่งสำคัญ แอปพลิเคชันการสั่งอาหารและเครื่องดื่มออนไลน์ของ CiMSO โดดเด่น แขกสามารถสั่งอาหารจากห้องพัก สนามกอล์ฟ หรือแม้แต่ก่อนมาถึง ทำให้ประสบการณ์การรับประทานอาหารเป็นไปอย่างราบรื่นและน่าพึงพอใจ คุณสมบัตินี้ไม่เพียงแต่เพิ่มความสะดวกสบายให้กับแขก แต่ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานของพนักงานให้ดีขึ้น

ผ่านอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และลูกค้าสามารถเรียกดูเมนูดิจิทัล ปรับแต่งการสั่งซื้อ และเลือกเวลาการจัดส่ง การติดตามสถานะการสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ช่วยให้แขกทราบถึงสถานะการสั่งซื้อของพวกเขา สำหรับพนักงาน ระบบจะช่วยจัดการการสั่งซื้อ ลดข้อผิดพลาด และให้บริการตามเวลา ส่งผลให้ประสิทธิภาพการดำเนินงานเพิ่มขึ้นและประสบการณ์ของแขกดีขึ้น

ขยายโอกาสทางอีคอมเมิร์ซ (Expanding E-Commerce Opportunities)

ซอฟต์แวร์ CiMSO Hospitality ERP ขยายความสามารถไปไกลกว่าบริการแบบดั้งเดิมด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่ง โรงแรมและรีสอร์ทกอล์ฟสามารถใช้คุณสมบัตินี้ในการขายสินค้าหรือบริการหลากหลายประเภทออนไลน์ เช่น แพคเกจสปา บทเรียนกอล์ฟ บัตรเข้างาน คูปองของขวัญ และสินค้าแบรนด์

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานง่ายและสามารถรวมเข้ากับการดำเนินงานที่มีอยู่ได้อย่างลงตัว ธุรกิจสามารถจัดการสินค้าคงคลัง ตั้งค่าโปรโมชั่น และจัดการธุรกรรมได้อย่างง่ายดาย การวิเคราะห์เชิงลึกช่วยให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขายและความชอบของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและปรับแต่งข้อเสนอให้ตรงตามความต้องการของแขกได้

เพิ่มความยืดหยุ่นให้กับแต่ละแผนก (Enhancing Departmental Flexibility)

คุณสมบัติที่โดดเด่นของ CiMSO คือการมุ่งเน้นไปที่ความยืดหยุ่นของแต่ละแผนก เว็บแอปพลิเคชันแต่ละตัวถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของแผนกต่างๆ ในขณะที่ยังคงการบริการลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว ความยืดหยุ่นนี้เป็นสิ่งสำคัญในอุตสาหกรรมการโรงแรมที่ทีมงานต่างๆ ต้องทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขก

ตัวอย่างเช่น แผนกแม่บ้านสามารถใช้ระบบการจัดการห้องพักแบบบูรณาการเพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักสะอาดและพร้อมสำหรับผู้เข้าพักใหม่ แผนกต้อนรับสามารถจัดการการเช็คอินและเช็คเอาต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ทีมบริหารสนามกอล์ฟสามารถจัดการการจองเวลาและความต้องการของผู้เล่นได้อย่างลงตัว โดยการให้เครื่องมือเฉพาะสำหรับแต่ละแผนก CiMSO ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมและคุณภาพการบริการ

ซอฟต์แวร์ CiMSO Hospitality ERP เป็นโซลูชั่นที่เปลี่ยนแปลงวงการการโรงแรม โดยเฉพาะสำหรับโรงแรมและกอล์ฟรีสอร์ท เดสก์ท็อปแอปพลิเคชันที่สมบูรณ์ด้วยเว็บแอปพลิเคชันที่หลากหลายให้ความยืดหยุ่นที่จำเป็นในการเป็นเลิศในด้านการบริการลูกค้า ด้วยการจองออนไลน์ที่ไร้รอยต่อ การสั่งอาหารและเครื่องดื่มออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ และการขยายโอกาสทางอีคอมเมิร์ซ CiMSO มั่นใจได้ว่าธุรกิจการโรงแรมสามารถตอบสนองความต้องการของแขกในยุคปัจจุบันในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ยอมรับ CiMSO และนิยามความเป็นเลิศในการจัดการการโรงแรมใหม่ มอบประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้ให้กับแขกของคุณ

ติดต่อเรา

CiMSO สนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนจากระบบซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน (fragmented legacy software systems) ไปยังรูปแบบซอฟต์แวร์อีอาร์พีอินทีเกรชัน (integrated ERP solutions) CiMSO ยังดูแลและให้ความช่วยเหลือในการการปรับใช้ระบบใหม่อย่างประสบความสำเร็จ โดยเรามีมาตรฐานในการให้บริการ ภายใต้ ระบบบริหารคุณภาพ ISO90003 และหลักการจัดการโครงการแบบ PRINCE II

กรุณาติดต่อสำนักงาน CiMSO ในพื้นที่ของคุณหรือ Value Added Reseller (VAR) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดซอฟต์แวร์ ERP ของ CiMSO สำหรับ โรงแรม ล็อดจ์ รีสอร์ท (Hotels, Lodges, Resorts) สโมสรหรือคลับ (Club) ไทม์แชร์(Timeshare) และการจัดการพื้นที่เช่า(Leasing management

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ ​​และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software   เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ  Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software  for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

CiMSO Hospitality ERP Software: Elevating Flexibility and Service Excellence in Hotels and Golf Resorts

In the competitive realms of hospitality, particularly in hotels and golf resorts, flexibility and superior customer service are essential for maintaining a competitive edge. CiMSO Hospitality ERP Software addresses these critical needs through its innovative desktop application, which provides a suite of web applications designed to enhance departmental operations and customer interactions. By incorporating features such as online booking, online ordering of food and beverages, and e-commerce, CiMSO enables hospitality businesses to streamline operations and elevate the guest experience.

Seamless Online Booking (Hotel booking, Golf booking)

At the heart of CiMSO Hospitality ERP Software is its sophisticated online booking system. This web application allows guests to effortlessly make reservations, providing real-time availability and instant confirmations. Hotels and golf resorts can efficiently manage bookings, minimize the risk of overbooking, and ensure a smooth check-in process.

The online booking system is highly customizable, allowing establishments to tailor it to their specific requirements. Whether it’s defining room categories, setting dynamic pricing, or offering exclusive golf packages, CiMSO’s booking system helps attract and accommodate guests. Integration with popular payment gateways ensures secure and convenient transactions, enhancing guest satisfaction

Efficient Online Ordering of Food and Beverages

In an era where convenience is paramount, CiMSO’s online ordering application for food and beverages stands out. Guests can place orders from their rooms, golf courses, or even before arrival, ensuring a seamless and enjoyable dining experience. This feature not only enhances guest convenience but also optimizes operational workflows.

Through an intuitive interface, guests can explore digital menus, customize orders, and select delivery times. Real-time order tracking keeps guests informed about the status of their orders. For staff, the system streamlines order management, reduces errors, and ensures timely service, thereby boosting operational efficiency and enhancing the overall guest experience.

Expanding E-Commerce Opportunities

CiMSO Hospitality ERP Software extends its capabilities beyond traditional services with a robust e-commerce platform. Hotels and golf resorts can leverage this feature to sell a variety of products and services online, including spa treatments, golf lessons, event tickets, gift vouchers, and branded merchandise.

The e-commerce platform is designed for ease of use and integrates seamlessly with existing operations. Businesses can manage inventory, set up promotions, and handle transactions effortlessly. Detailed analytics provide valuable insights into sales performance and customer preferences, enabling businesses to make informed decisions and tailor their offerings to meet guest demands.

Enhancing Departmental Flexibility

A standout feature of CiMSO is its focus on departmental flexibility. Each web application is designed to meet the specific needs of various departments while ensuring a unified approach to customer service. This flexibility is crucial in the hospitality industry, where different teams must work cohesively to deliver an exceptional guest experience.

For example, the housekeeping department can utilize the integrated room management system to ensure rooms are cleaned and ready for new arrivals. The front desk can efficiently manage check-ins and check-outs, while the golf course management team can handle tee time bookings and player preferences seamlessly. By providing specialized tools for each department, CiMSO enhances overall productivity and service quality.

CiMSO Hospitality ERP Software is a transformative solution for the hospitality industry, particularly for hotels and golf resorts. Its desktop application, enriched with versatile web applications, offers the flexibility needed to excel in customer service. By streamlining online booking, enhancing food and beverage ordering, and expanding e-commerce capabilities, CiMSO ensures that hospitality businesses can meet the evolving needs of modern guests while optimizing their operations. Embrace CiMSO and redefine excellence in hospitality management, delivering unparalleled experiences to your guests.

ติดต่อเรา

CiMSO สนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนจากระบบซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน (fragmented legacy software systems) ไปยังรูปแบบซอฟต์แวร์อีอาร์พีอินทีเกรชัน (integrated ERP solutions) CiMSO ยังดูแลและให้ความช่วยเหลือในการการปรับใช้ระบบใหม่อย่างประสบความสำเร็จ โดยเรามีมาตรฐานในการให้บริการ ภายใต้ ระบบบริหารคุณภาพ ISO90003 และหลักการจัดการโครงการแบบ PRINCE II

กรุณาติดต่อสำนักงาน CiMSO ในพื้นที่ของคุณหรือ Value Added Reseller (VAR) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดซอฟต์แวร์ ERP ของ CiMSO สำหรับ โรงแรม ล็อดจ์ รีสอร์ท (Hotels, Lodges, Resorts) สโมสรหรือคลับ (Club) ไทม์แชร์(Timeshare) และการจัดการพื้นที่เช่า(Leasing management

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ ​​และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software   เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ  Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software  for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

KU Home เลือก CiMSO INNkeeper เป็นระบบบริหารจัดการโรงแรม

KU Home ได้เลือกใช้ CiMSO INNkeeper เป็นระบบบริหารจัดการโรงแรม (Property Management System หรือ PMS) เพื่อดำเนินการโรงแรม การตัดสินใจนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ KU Home ในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและปรับปรุงประสบการณ์ของแขกที่เข้าพัก

KU Home เป็นสถานที่ให้บริการด้านการต้อนรับที่เชื่อมโยงกับมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ในกรุงเทพฯ ประเทศไทย ให้บริการเป็นโรงแรมและที่พักอาศัยหลักสำหรับผู้เยี่ยมชมมหาวิทยาลัย รวมถึงแขกที่มาเยี่ยมในเชิงวิชาการ ผู้เข้าร่วมการประชุม และนักท่องเที่ยว

KU Home ตั้งอยู่ภายในวิทยาเขตบางเขนของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ซึ่งตั้งอยู่ทางตอนเหนือของกรุงเทพฯ วิทยาเขตนี้เป็นที่รู้จักในเรื่องของความเขียวขจีและบรรยากาศที่เงียบสงบ ทำให้เป็นที่พักที่น่าเพลิดเพลินทั้งระยะสั้นและระยะยาว

KU Home มีห้องพักหลากหลายประเภท ตั้งแต่ห้องเดี่ยวและห้องคู่มาตรฐานไปจนถึงห้องสวีทที่กว้างขวางกว่า ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย เช่น เครื่องปรับอากาศ อินเทอร์เน็ตไร้สาย โทรทัศน์ และห้องน้ำในตัว

CiMSO INNkeeper คืออะไร?

CiMSO INNkeeper เป็นระบบบริหารจัดการโรงแรมที่มีประสิทธิภาพสูง ออกแบบมาเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ รวมฟังก์ชันการจัดการโรงแรมต่าง ๆ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ฟีเจอร์หลัก ได้แก่:

  • การจัดการการจอง: จัดการการจองจากช่องทางต่าง ๆ รวมถึงการจองออนไลน์และการจองโดยตรง
  • การดำเนินงานของแผนกต้อนรับ: ปรับปรุงกระบวนการเช็คอิน/เช็คเอาท์และการลงทะเบียนแขก
  • การจัดการงานแม่บ้าน: จัดระเบียบและตรวจสอบงานและตารางเวลาของแม่บ้าน
  • การออกใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงิน: จัดการทุกด้านของการเรียกเก็บเงิน รวมถึงการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน
  • การรายงานและวิเคราะห์: มีรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุมเพื่อช่วยในการตัดสินใจและปรับปรุงการดำเนินงาน

ประโยชน์สำหรับ KU Home

การใช้ CiMSO INNkeeper จะทำให้ KU Home ได้รับประโยชน์หลายประการ ได้แก่:

  1. ประสิทธิภาพการดำเนินงาน: การทำงานอัตโนมัติของงานประจำลดภาระงานของพนักงานโรงแรม ทำให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่การบริการแขกได้มากขึ้น
  2. ประสบการณ์ของแขกที่ดียิ่งขึ้น: กระบวนการเช็คอิน/เช็คเอาท์ที่ราบรื่นและการจัดการการจองและการเรียกเก็บเงินที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ประสบการณ์ของแขกเป็นที่น่าพอใจมากขึ้น
  3. การจัดการงานแม่บ้านที่มีประสิทธิภาพ: การจัดตารางงานและติดตามงานแม่บ้านที่ดียิ่งขึ้นช่วยให้ห้องพักสะอาดและพร้อมให้บริการแขกได้ทันเวลา
  4. การตัดสินใจโดยอิงข้อมูล: การเข้าถึงรายงานและการวิเคราะห์ที่ละเอียดช่วยให้ผู้บริหารเข้าใจแนวโน้ม ปรับปรุงการ

กระบวนการดำเนินการ Implementation

การเปลี่ยนมาใช้ CiMSO INNkeeper ที่ KU Home อาจเกี่ยวข้องกับขั้นตอนสำคัญหลายประการ:

  • การย้ายข้อมูล: การโอนย้ายข้อมูลการจองที่มีอยู่ บันทึกแขก และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ไปยังระบบใหม่
  • การปรับแต่งระบบ: การปรับแต่ง PMS ให้ตรงกับความต้องการและกระบวนการทำงานของ KU Home
  • การฝึกอบรมพนักงาน: จัดการฝึกอบรมให้กับพนักงานเพื่อให้คุ้นเคยกับระบบใหม่และสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • การสนับสนุนต่อเนื่อง: การให้การสนับสนุนทางเทคนิคและการอัปเดตระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

ผลกระทบเชิงกลยุทธ์

การเลือก CiMSO INNkeeper สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของ KU Home ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและเพิ่มความพึงพอใจของแขก สะท้อนถึงวิธีการที่มุ่งไปข้างหน้าในการยอมรับเทคโนโลยีที่สนับสนุนการเติบโตและชื่อเสียงโดยรวมของสถานที่นี้

โดยการใช้ความสามารถของ CiMSO INNkeeper KU Home มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การต้อนรับที่เหนือกว่า เสริมสร้างตำแหน่งที่เป็นที่พักที่พึงประสงค์สำหรับผู้มาเยือนมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์และพื้นที่โดยรอบ

ติดต่อเรา

CiMSO สนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนจากระบบซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน (fragmented legacy software systems) ไปยังรูปแบบซอฟต์แวร์อีอาร์พีอินทีเกรชัน (integrated ERP solutions) CiMSO ยังดูแลและให้ความช่วยเหลือในการการปรับใช้ระบบใหม่อย่างประสบความสำเร็จ โดยเรามีมาตรฐานในการให้บริการ ภายใต้ ระบบบริหารคุณภาพ ISO90003 และหลักการจัดการโครงการแบบ PRINCE II

กรุณาติดต่อสำนักงาน CiMSO ในพื้นที่ของคุณหรือ Value Added Reseller (VAR) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดซอฟต์แวร์ ERP ของ CiMSO สำหรับ โรงแรม ล็อดจ์ รีสอร์ท (Hotels, Lodges, Resorts) สโมสรหรือคลับ (Club) ไทม์แชร์(Timeshare) และการจัดการพื้นที่เช่า(Leasing management

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ ​​และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software   เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ  Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software  for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

ระบบจัดการฟู๊ดคอร์ส (The premium food court system)

ระบบ premium food court ที่สามารถขายเชื่อแล้วรวมบิลจ่ายที่หลัง เป็นอีก business strategy ที่สร้างความแตกต่างในการให้บริการ

จุดสำคัญคือระบบ Software ที่ต้องมี client account เพื่อสามารถขายเชื่อ บันทึกยอดใช้จ่าย รวมทั้งการจำกัดวงเงินขายเชื่อในแต่ละ account number

ฐานข้อมูลนี้ต้องสามารถเชื่อมต่อกับ barcode scanner เพื่อให้ POS จุดขาย สแกน barcode แล้ว post transaction ยอดเมนูที่ขายแต่ละร้าน เข้า client account ได้ถูกต้อง ไม่มี human error

ทำให้ ลค สะดวกไม่ต้องเติมเงินเข้าระบบเหมือน food court ทั่วไป ไม่ต้องรอคิวสแกนจ่าย QR code ก่อนออกจากจุดขาย แล้วกลับไปนั่งรอที่โต๊ะ รอพนักงานนำอาหารตาม slip pos ที่สั่งซื้อมาเสิร์ฟ แล้ว charge ค่า Service charge ได้เพิ่มเติมต่างหาก

หลังจากที่ ลค ใช้บริการเรียบร้อย สามารถเดินถือบัตร barcode, RFID ไปแสดงที่ cashier จุดจ่ายเงิน โดยที่ทุก transaction ที่บันทึกจะแสดงครบถ้วนไม่มีตกหล่น สามารถรวมบิลจากหลาย barcode สามารถให้ส่วนลดตามเงื่อนไข เช่น ใช้บริการรวมครบ 1000 บาท ได้ส่วนลด 5% ตบท้าย เพื่อความประทับใจให้กับ ลค เข้ามาใช้บริการเข้าอีก เพื่อบอกต่อและเล่าประสบการณ์ใหม่ๆเป็น word of month างการตลาดไปอีกเต็มๆ

ธุรกิจที่สามรถ apply แบบนี้ได้ มีดังนี้

– โรงแรมที่มีหลาย outlet เพิ่มรายได้นอกจากห้องพัก เข้าสู่ F&B ในทุก outlet แล้วยอดเงินแสดงใน folio statement เวลาเช็ค out

– สนามกอล์ฟที่มีจุด pos หลายจุด เพิ่มการซื้อสินค้าใน proshop กินดื่มในร้านอาหาร และ kiosk แล้วรวมบิลจ่ายที่เดียวก่อนกลับ

– สนามกอล์ฟที่จัด event แล้วผู้ปิดสนาม ให้คูปองอาหาร เครื่องดื่ม ไม่เกินคนละ 500 บาท แล้วแจกจ่ายให้นักกอล์ฟทุกท่าน

สุดท้ายระบบบัญชีขารับ AR ต้องสามารถเรียกเก็บเงินวางบิล ทำตัวเหมือน บัตรเครดิตให้วงเงินขายเชื่อ แล้ววางบิลเป็นรายเดือน แบบ mass statement ที่ exclusive club ส่วนใหญ่ให้บริการ membership แล้วส่งบิลไปเรียกเก็บเงินตามที่อยู่

ซึ่งทีมการตลาดสามารถรู้พฤติกรรมของ ลค เช่น

-วันที่เข้าใช่บริการล่าสุดครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่

-ชอบสินค้าหรือบริการแนวไหน

-ใครเป็น top spender

ทำให้สามารถมีฐานข้อมูลมาวิเคราะห์ เล่นการตลาด ออก campaing promotion ตรงใจฐานลูกค้า  รวมทั้งมีอำนาจต่อรอง supplier, consigner ในกลุ่มสินค้าและบริการที่ตรงใจฐาน ลค ของตนเอง

ในมุมของการเพิ่มรายได้จากการลงทุนระบบ สามารถเปลี่ยนการเก็บค่าเช่า พื้นที่จาก fixed เป็น %GP จากยอดขายได้อีกด้วย เท่ากับมีแต่ win-win-win

เจ้าของงานบริการ แนวกลุ่มโรงแรม กลุ่มร้านอาหาร สนามกอล์ฟ ไหน ต้องการความสามารถระบบ software เพื่อเพิ่มความสามารถในการให้บริการ ติดต่อทีมงาน CiMSO ได้เลยนะครับ

ติดต่อเรา

CiMSO สนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนจากระบบซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน (fragmented legacy software systems) ไปยังรูปแบบซอฟต์แวร์อีอาร์พีอินทีเกรชัน (integrated ERP solutions) CiMSO ยังดูแลและให้ความช่วยเหลือในการการปรับใช้ระบบใหม่อย่างประสบความสำเร็จ โดยเรามีมาตรฐานในการให้บริการ ภายใต้ ระบบบริหารคุณภาพ ISO90003 และหลักการจัดการโครงการแบบ PRINCE II

กรุณาติดต่อสำนักงาน CiMSO ในพื้นที่ของคุณหรือ Value Added Reseller (VAR) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดซอฟต์แวร์ ERP ของ CiMSO สำหรับ โรงแรม ล็อดจ์ รีสอร์ท (Hotels, Lodges, Resorts) สโมสรหรือคลับ (Club) ไทม์แชร์(Timeshare) และการจัดการพื้นที่เช่า(Leasing management

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ ​​และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software   เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ  Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software  for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

ระบบ The premium food court system

The premium food court system that allows for credit sales and consolidates bills for payment afterward is another business strategy that creates differentiation in service.

The key points in the software system, which must have client accounts to facilitate credit sales, record expenditure, and limit credit sales for each account number.

This database must seamlessly integrate with barcode scanners at the point of sale (POS), ensuring accurate posting of transactions for each menu item sold by each store into the client accounts, eliminating human errors.

This setup offers convenience to customers, as they don’t need to top up their accounts like in typical food courts or wait in queues to scan QR codes before leaving the point of sale and returning to their tables to wait for food servers to bring their orders based on POS slips and then charge additional service fees.

After using the service, customers can simply walk to the cashier with their barcode or RFID cards, and every recorded transaction will be complete without any discrepancies. Bills from multiple barcodes can be consolidated, and discounts can be offered based on conditions such as spending a total of 1000 baht, receiving a 5% discount as a reward, encouraging customers to return and share their experiences through word-of-mouth marketing, thus further enhancing the marketing strategy.

Businesses that can apply this model include:

  • Hotels with multiple outlets can increase revenue beyond room sales by incorporating F&B services in all outlets, and the expenditure will be reflected in the folio statement during checkout.
  • Golf courses with multiple POS points can offer purchases at pro shops, food and beverage outlets, and kiosks, with consolidated bills before departure.
  • Golf courses hosting events can provide food and beverage vouchers not exceeding 500 baht per person to all participants.

Finally, the accounts receivable (AR) system must be capable of invoicing and collecting payments, functioning similarly to credit cards, providing credit limits for sales, and issuing monthly bills in mass statements, as is common in exclusive clubs that offer memberships and send bills for collection to members’ addresses.

This enables marketing teams to analyze customer behavior, such as…

– the most recent and last service usage,

– preferences for products or services, and

– identifying top spenders,

allowing for database analysis, tailored marketing campaigns, and negotiation power with suppliers and consigners in the group of products and services that align with their customer base.

Regarding revenue enhancement through system investment, changing fixed rental fees to a percentage of gross profit from sales is another win-win-win situation.

Event organizers, hotel groups, restaurant chains, or golf course owners seeking software capabilities to enhance service provision can contact the CiMSO team directly.

ติดต่อเรา

CiMSO สนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนจากระบบซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน (fragmented legacy software systems) ไปยังรูปแบบซอฟต์แวร์อีอาร์พีอินทีเกรชัน (integrated ERP solutions) CiMSO ยังดูแลและให้ความช่วยเหลือในการการปรับใช้ระบบใหม่อย่างประสบความสำเร็จ โดยเรามีมาตรฐานในการให้บริการ ภายใต้ ระบบบริหารคุณภาพ ISO90003 และหลักการจัดการโครงการแบบ PRINCE II

กรุณาติดต่อสำนักงาน CiMSO ในพื้นที่ของคุณหรือ Value Added Reseller (VAR) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดซอฟต์แวร์ ERP ของ CiMSO สำหรับ โรงแรม ล็อดจ์ รีสอร์ท (Hotels, Lodges, Resorts) สโมสรหรือคลับ (Club) ไทม์แชร์(Timeshare) และการจัดการพื้นที่เช่า(Leasing management

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ ​​และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software   เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ  Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software  for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com

ระบบขายบัตรบุฟเฟต์ ร้านอาหาร (Buffet Ticket system)

การจัดบุฟเฟ่ต์ในร้านอาหารเป็นหนึ่งในวิธีที่น่าสนใจในการบริการอาหาร เพราะมันทำให้ลูกค้าสามารถเลือกอาหารตามความต้องการและปริมาณที่ต้องการได้เอง นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์การรับประทานอาหารของลูกค้าด้วยการสามารถเลือกอาหารตามความชอบของตนเองได้

การจัดการระบบบุฟเฟ่ต์ที่มีประสิทธิภาพสำคัญอยู่ที่การวางแผนเมนูอาหารที่หลากหลายและมีความอิงตามความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ยังต้องมีการคำนึงถึงปริมาณอาหารที่เพียงพอต่อจำนวนลูกค้าและการจัดการอาหารที่ถูกต้องเพื่อป้องกันการสูญเสียของอาหารและความรับผิดชอบต่อสุขภาพของลูกค้าด้วย

การจัดการพนักงานในบริการบุฟเฟ่ต์ก็เป็นสิ่งสำคัญ เพราะพวกเขาต้องมีความเข้าใจและความสามารถในการให้บริการลูกค้าอย่างดี การอบรมและส่งเสริมสวัสดิการของพนักงานเป็นสิ่งที่สำคัญในการรักษาคุณภาพการบริการ

ทำไมร้านอาหารถึงจัดบุฟเฟต์?

สมัยก่อนเราจะเห็นร้านอาหารตามโรงแรมใหญ่ๆ เท่านั้นที่จัดอาหารแบบบุฟเฟต์ โดยส่วนมากจะเป็นการขายบัตรไปพร้อมกับการขายห้องพัก โดยเฉพาะอาหารเช้าโรงแรม ซึ่งก็คงไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่สำหรับแขกที่มาเข้าพัก เพราะถือว่าเป็นส่วนหนึงของการให้บริการโรงแรม ต่อมา การให้บริการของโรงแรมก็พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ร้านอาหารของโรงแรม ก็พัฒนาชื่อเสียง ไม่ว่าจะเป็นเชฟฝีมือดีๆ วัตถุดิบ เกรดพีเมี่ยม เป็นต้น 

ในปัจจุบัน บุฟเฟต์ ไม่ได้จำกัดอยู่แต่ในโรงแรมเท่านั้น ร้านอาหารต่างๆ ล้วนใช้วิธีการจัดบุฟเฟต์เพื่อเพิ่มยอดขายทั้งนั้น แต่จะเปิดขายบุฟเฟต์ให้ประสบความสำเร็จ จะต้องมีการวางแผนซึ่งยอดขาย ยอดจอง การวางแผนเตรียมวัตถุดิบ การจัดเตรียมทีมงาน การตัดใช้วัตถุดิบ ซึ่งจะบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพไม่ได้เลยถ้าไม่มีระบบที่ดี นั่นคือ ซอฟต์แวร์ที่มีความสามารถตั้งแต่การขายบัตรบุฟเฟต์ รับชำระเงิน จองวันเข้าใช้บัตร ช่วยวางแผนในการจัดซื้อวัตถุดิบ การตัดใช้วัตถุดิบ ที่ถูกต้องแม่นยำ   

ระบบขายบัตรบุฟเฟต์ของคิมโซ เป็นอย่างไร? 

ระบบขายบัตรบุฟเฟต์สำหรับร้านอาหาร (Buffet Software) ของซอฟต์แวร์คิมโซ เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการสร้างรายได้เพิ่ม สำหรับผู้ที่ใช้ CiMSO RESTaurateur อยู่แล้วเท่านั้น  โดยช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อบัตรบุฟเฟต์ล่วงหน้า ชำระค่าบัตรผ่านระบบออนไลน์ที่หน้าเว็บไซต์ ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้บริการบุฟเฟต์ในร้านได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินสดในสถานที่ เป็นการสะดวกสบายและลดความไม่สะดวกในการชำระเงินขณะที่อยู่ในร้าน

นอกจากนี้ ระบบขายบัตรบุฟเฟต์ยังช่วยให้ร้านอาหารสามารถจัดการกับการฐานข้อมูลของลูกค้าได้ดีขึ้น เนื่องจาก ลูกค้าที่ซื้อบัตรล่วงหน้าจะต้องมีการนัดหมายในการเข้าใช้บริการ หรือจองผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งทำให้ร้านสามารถวางแผนการจัดที่นั่งและการจัดเตรียมอาหารล่วงหน้าได้ตามปริมาณของลูกค้าที่มีรายการจอง

 

หากคุณใช้ระบบร้านอาหาร RESTaurateur POS และ STOCKmanager ของ CiMSO ERP Software การจัดการเตรียมวัตถุดิบ การตัดขาย จะถูกต้องอย่างเรียลไทม์ ทำให้การจัดการร้านอาหาร การควบคุมต้นทุนเป็นเรื่องไม่ยากอีกต่อไป       

ขั้นตอนการทำงานของฟังก์ชั่นบุฟเฟต์ ภายใต้ระบบคิมโซ มี 2 แบบคือ

  1. ซื้อบัตรบุฟเฟต์ แล้ว จองวันเข้าใช้งานภายหลัง (voucher management + online booking) 
  2. จองวันเข้าใช้งานพร้อมกับการซื้อบัตรบุฟเฟต์ (e-commerce + online booking) 

แบบที่ 1 การซื้อบัตรบุฟเฟต์ แล้ว จองวันเข้าใช้งานภายหลัง (voucher management + online booking) 

  1. ลูกค้าเลือกซื้อแพคเกจบุฟเฟต์ (Buffet Voucher) หรือ บัตรบุฟเฟต์ ผ่านหน้าเว็บไซต์ 
  2. ลูกค้าชำระเงินที่หน้าเว็บไซต์ และได้รับบัตรเป็น electronic voucher ทาง email 
  3. เมื่อลูกค้าต้องการจองวันเข้าใช้งาน ลูกค้าจะต้องจองผ่าน online booking และระบุการชำะเงินเป็นการชำระเงินด้วย voucher 
  4. เมื่อลูกค้ามาถึงร้านอาหาร ให้แจ้งหมายเลขการจองบุฟเฟต์/บัตรบุฟเฟต์ จากนั้นพนักงานที่ร้านอาหารจะใช้ระบบ POS ในการvarify บัตรและสั่งอาหารในครัว และตัดสต๊อกสินค้าทันที    

แบบที่ 2 การจองวันเข้าใช้งานพร้อมกับการซื้อบัตรบุฟเฟต์ (e-commerce + online booking)

  1. ลูกค้าเลือกวันที่ต้องการใช้บริการบุฟเฟต์ ผ่าน onliine booking 
  2. จากนั้นเลือกรายการบุฟเฟต์ที่ต้องการและกดสั่งซื้อ (e-commerce) 
  3. ลูกค้าได้รับการยืนยันทางอีเมล์และเข้าใช้งานตามวันที่เลือกไว้ 
  4. เมื่อลูกค้ามาถึงร้านอาหาร ให้แจ้งหมายเลขการจองบุฟเฟต์/บัตรบุฟเฟต์ จากนั้นพนักงานที่ร้านอาหารจะใช้ระบบ POS ในการvarify บัตรและสั่งอาหารในครัว และตัดสต๊อกสินค้าทันที  

 

การใช้ระบบการขายบัตรบุฟเฟต์ยังช่วยในการสร้างความสนใจและสร้างแรงขับเคลื่อนให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้งในอนาคต เพราะลูกค้าที่เคยมาใช้บริการหรือซื้อบัตรแล้วอาจจะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษหรือส่วนลดเมื่อซื้อบัตรบุฟเฟต์ล่วงหน้า ทำให้เกิดความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในการเลือกใช้บริการของร้านอาหารดังกล่าวอีกครั้งในอนาคต

นอกจากนี้การใช้เทคโนโลยีในการจัดการระบบบุฟเฟ่ต์ก็เป็นสิ่งที่ช่วยให้การบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การใช้ระบบการจองที่นั่งออนไลน์ เพื่อช่วยลดความไม่สะดวกในการรอคอยของลูกค้า และการใช้ระบบชำระเงินที่ทันสมัยเพื่อสะดวกสบายในการชำระเงินและลดความผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน

ระบบที่ดีจะช่วยติดปีกให้กับองค์กรของคุณ หากร้านบุฟเฟต์สาขาแรกของคุณมีระบบที่แม่นยำ โปร่งใส และช่วยให้ทีมงานทำงานได้อย่างมีระบบระเบียบ การเพิ่มสาขา ขายเฟรนไชน์ หรือเพิ่มธุรกิจ จะไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณอีกต่อไปครับ 

 

ติดต่อเรา

CiMSO สนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนจากระบบซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน (fragmented legacy software systems) ไปยังรูปแบบซอฟต์แวร์อีอาร์พีอินทีเกรชัน (integrated ERP solutions) CiMSO ยังดูแลและให้ความช่วยเหลือในการการปรับใช้ระบบใหม่อย่างประสบความสำเร็จ โดยเรามีมาตรฐานในการให้บริการ ภายใต้ ระบบบริหารคุณภาพ ISO90003 และหลักการจัดการโครงการแบบ PRINCE II

กรุณาติดต่อสำนักงาน CiMSO ในพื้นที่ของคุณหรือ Value Added Reseller (VAR) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดซอฟต์แวร์ ERP ของ CiMSO สำหรับ โรงแรม ล็อดจ์ รีสอร์ท (Hotels, Lodges, Resorts) สโมสรหรือคลับ (Club) ไทม์แชร์(Timeshare) และการจัดการพื้นที่เช่า(Leasing management

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ ​​และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software   เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ  Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software  for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com