ระบบโรงแรม CiMSO ERP Software แตกต่างจากระบบ PMS ทั่วไปอย่างไร (ตอน2/2)

บทความที่แล้ว ผมพูดเกี่ยวกับข้อจำกัดของการบริหารโรงแรม โดยการใช้งานระบบหลายระบบ ซึ่งหากคุณเป็นเจ้าของโรงแรม หรือผู้บริหารโรงแรมคุณจะมองหาระบบที่เป็น Single software ครับ 

ในบทความนี้ผมจะแนะนำเกี่ยวกับการใช้ระบบเดียว หรือ Single Software โดยเป็นโมดูลย์ต่างๆของ CiMSO ที่สามารถรองรับธุรกิจที่หลากหลายของคุณครับ 

ระบบโรงแรม CiMSO INNkeeper เป็น Integrated ERP Software ที่มีโมดูลสำหรับการบริหารจัดการโรงแรม โดยแบ่งเป็น ระบบจัดการส่วนหน้า (Front Office) สำหรับธุรกิจที่แตกต่างกัน (เช่น โรงแรม, ร้านอาหาร, สนามกอล์ฟ, งานอีเวนท์ งานแต่งงาน, สปา, สนามไดร์ฟกอล์ฟ, และ กิจกรรมอื่นๆ เป็นต้น) และ ระบบจัดการส่วนหลัง (Back Office) (คือ ระบบบันทึกบัญชีรับ-จ่ายม ระบบคลังสินค้า, ระบบบันทึกบัญชี General Ledger)

ระบบจัดการส่วนหน้า (Front Office) สำหรับธุรกิจที่แตกต่างกัน ดังนี้

1. ระบบโรงแรม CiMSO INNKeeper

ระบบโรงแรมของ CiMSO มีโมดูลที่เรียกว่า INNkeeper เป็นระบบ PMS ที่มีความสามารถตั้งแต่การจอง (Booking, Reservation), การรับมัดจำ (Deposit), การเข้าพัก (Check-in), การชำระเงิน ออกใบกำกับภาษีให้กับแขก

นอกจากนั้น ระบบ CiMSO ยังมีโมดูลที่เกียวข้องกับการจองและการจัดการห้องพัก ให้คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น การจัดการแม่บ้าน (HOUSEkeeper), การจองห้องพักแบบเดี่ยวหรือแบบกลุ่ม, การจองห้องพักแบบ Channel Manager ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกที่จะเชื่อมต่อกับ OTA เช่น Agoda, booking หรือ OTA อื่นๆ, การจองห้องพักผ่านระบบ Online และชำระเงินแบบออนไลน์ที่หน้าเว็บของโรงแรม, การจองด้วยระบบเอเจ้นท์ แบ่งค่าคอมฯ ตามที่ตั้งค่าไว้อัตโนมัติ เป็นต้น

CiMSO Software ยังมีโมดูล REALterหากที่พักของคุณมีส่วนที่เป็นซอร์วิส อพาทเม้นท์ (Service Apartment) และร้านค่าให้เช่า หรือที่เรียกว่า Mixed-Use Hotel อีกด้วย

รายงานที่เกียวข้อง เช่น ประวัติผู้เข้าพัก รายงานการจอง รายงานขาย รายรับจากการเข้าพัก รายงานคอมมิชชั่น และ รายงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น

    

2. ระบบร้านอาหาร CiMSO RESTaurateur

ระบบร้านออาหาร CiMSO RESTaurateur ช่วยคุณในการบริหารร้านอาหาร ด้วย features ที่โดดเด่น เช่น

  • เรื่องการทำ multi stock control controlling
  • การทำ menu ลิ้งกับสูตรอาหาร พร้อมกับการตัดสต๊อกอย่างเรียวไทม์เมื่อขาย
  • ระบบสามารถตั้งค่า min/max เพื่อรับรู้จำนวนสต๊อก ทำให้แผนกจัดซื้อสามารถเติมสินค้าได้ทันทีจากครัวกลาง
  • เวลาจะสั่งซื้อก็ง่าย เพราะเรามี stock catalog ซึ่งระบบจะตั้งค่า prefer supplier ไว้เลย จะซื้อก็แค่เลือกสินค้าแล้วก็ออก PO ได้ทันที จะสินค้าเดียวหลาย Supplier เราก็ทำได้ แล้วเราก็มี backlog order tracking ไว้ติดตามสินค้าที่ซื้อและยังส่งไม่ครบด้วย

           

หากคุณเป็นเจ้าของร้านอาหารหลายสาขา หลายแบรนด์ที่มีครัวกลาง คุณจะhappy มาเมื่อคุณเลือกใช้ CiMSO เพราะเราตอบโจทย์คุณแบบ One Owner, One Software

คุณจะสามารถตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้องได้อย่างเรียลไทม์ ทำให้วางแผนการตลาด หรือจะเพิ่มการลงทุนก็สามารถตัดสินใจได้ทันที

3. ระบบการจัดงานอีเวนท์ สัมมนา EVENTmanager

CiMSO EVENTmanager ช่วยให้การจองห้องจัดอีเว้นท์ สัมมนา และการจัดเซตอาหารเป็นเรื่องง่าย เมื่อลูกค้าต้องการจองห้องจัดอีเว้นท์ ไม่ว่าจะเป็น งานแต่งงาน งานสัมมนา งานอีเว้นท์อื่นๆ ระบบจะให้คุณเลือกห้อง (สถานที่) วัน และเวลา ตามที่คุณตั้งไว้ และการจองจะเชื่อมต่อไปยัง Client Folio ซึ่งแผนกบัญชีสามารถออกใบแจ้งหนี้สำหรับเงินมัดจำได้ทันทีเที่ลูกค้ายืนยันการจอง

หัวหน้าหรือผู้บริหารงานอีเว้นท์ สามารถระบุรายการอาหาร เซตเมนูต่างๆ อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น ไมโครโฟน จำนวนโต๊ะ เก้าอี้ เป็นต้น  ที่นำเสนอลูกค้า ทำให้แผนกที่เกี่ยวข้อง ระบบตัดสต๊อกสินค้า

ในการทำงานระหว่างแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการจัดงานอีเว้นท์ ไม่ว่าจะแผนกเซลล์ แผนกจัดซื้อ แผนกคลังสินค้า แผนกจัดเตรียมสิ่งของ  แผนกบัญชีการเงิน ทุกแผนกจะสามารถเห็นสถานการณ์ทำงานที่อัพเดทล่าสุดของแต่ละแผนก ทำให้ทุกอย่างพร้อมสำหรับการให้บริการลูกค้าในวันงาน  

(สำหรับการออกแบบแผนผัง การจัดเวที การวางโต๊ะ อุปกรณ์ต่างๆในการจัดงานอีเว้นท์ เราใช้ DOCmanager เชื่อมต่อไปยัง LibraOffice ซึ่งเราสามารถตั้งค่าในรูปแบบ template และเก็บข้อมูลไว้เฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย…ดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ LibraOffice ได้ที่นี่ <คลิก>)    

4. ระบบสนามกอล์ฟ CiMSO GOLFmanager

ในประเทศไทยเรานี้มีสนามกอล์ฟหลายแห่งที่เปิดให้บริการแบบ  Golf club หรือแนว Golf resort ซึ่งจะให้บริการตั้งแต่สนามกอล์ฟ โรงแรม ร้านอาหาร และบริการอื่นๆครับ การนำเสนอบริการอื่นๆ ให้กับลูกค้าที่มาพักที่โรงแรมก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งของรายได้ขององค์กร CiMSO GOLFmanager เป็นระบบจัดการสนามกอล์ฟที่ Integrate กับระบบจัดการโรงแรม ซึ่งลูกค้าที่เข้าพักสามารถได้รับโปรโมชั่นพิเศษ จากการเป็นสมาชิก หรือการเข้าพัก

นอกจากนั้น ค่าใช้จ่ายอื่นๆที่เกิดขึ้น ภายในคลับ ก็สามารถรวมเข้ากับ Folio ได้ทันที ทำให้ไม่เกิดความผิดพลาดในการคิดค่าบริการ พนักงานทำงานได้อย่างมีระบบ น่าประทับใจ

ระบบสนามกอล์ฟของ CiMSO มี features ที่โดดเด่น ระบบเราสามารถ…

  • ทำการจองพร้อมกันได้หลายสนาม
  • ปรับราคาแบบ dynamic price ตาม status ของลูกค้า
  • มีระบบ recent Golfer, caddy management
  • ยืนการจองทันที ด้วยการส่งSMS และ Email
  • เราใช้ RFID Card สำหรับบัตรสมาชิก ซึ่งมันสามารถ Top-up Money ไว้ล่วงหน้าเพื่อใช้ชำระเงินแบบ Cashless operation ได้ด้วย

5. ระบบสปา (CiMSO SPAscheduler)

CiMSO SPAscheduler เป็นระบบจองวัน เวลา และพนักงานเทอราปิส (Therapist) ซึ่งพนักงานที่มีหน้าที่รับจอง ไม่ว่าจะสาขาเดียวหรือหลายสาขาก็สามารถที่จะเป็นตารางการจองแบบเดียวกันทั้งหมดอย่างเรียลไทม์

  • CiMSO SPAschduler ยังสามารถเชื่อมต่อไปยังระบบการจองออนไลน์ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสะดวกสบายในการเข้าใช้บริการ เพราะลูกค้าสามารถเลือกจองวัน เวลา และพนักงานเทอราปิส (therapist) ได้ด้วยตนเอง
  • สะดวกยิ่งกว่าเดิมด้วยการชำระเงินผ่าน ระบบ Online Payment หรือผ่านบัตรสมาชิก และยืนยันการจองด้วย Email Confirmation
  • สามารถรวมค่าบริการเข้ากับ Folio ของลูกค้าโรงแรม
  • ตัดสต๊อกสินค้าทันทีเมื่อลูกค้า เข้าใช้บริการและชำระเงิน
  • มีระบบ Voucher Management ที่สามารถติดตามการใช้งานได้จริง ทำให้การขาย voucher มีประสิทธิภาพมากขึ้น

6. ระบบสนามไดร์ฟกอล์ฟ

CiMSO มีโมดูลย์หลากหลาย เรามี POS ที่เป็น Multi Operation ตอบโจทย์ golf driving range ซึ่งคุณจะใช้เพียบระบบเดียวสำหรับธุรกิจที่หลากหลายของคุณ

  • ระบบ Golf Driving Range ช่วยให้คุณสามารถขายถาดลูกกอล์ฟ และอาหารในระบบเดียว
  • CiMSO มีระบบขายตั๋ว ซึ่งคุณสามารถเลือกใช้เป็นการขายแพคเกจ และให้บัตรสะสมแต้ม หรือขายเป็นตั๋วที่สามารถมา redeem เมื่อมาใช้บริการก็ได้
  • CiMSO ช่วยคุณเพิ่มฐานลูกค้าด้วยระบบ membership management คุณสามารถแยกสถานะของสมาชิกหลากหลายรูปแบบ หลาย level ซึ่งคุณสามารถใช้ระบบ dynamic price สำหรับ client status ที่ไม่เหมือนกัน
  • เรามีบัตรสมาชิกแบบ RFID ซึ่งคุณจะสามารถเติมเงินเข้าบัตร และตัดเงินจากบัตร ทำให้ธุรกิจของคุณดู grand และน่าสนใจมากยิ่งขึ้น

7. ระบบจองและจัดการกิจกรรม (CiMSO ACTIvities)

สร้างความโดดเด่นและแตกต่าง ด้วยโซนกิจกรรมของโรงแรม และเป็นอีกหนึ่งช่องทางรายได้ของโรงแรม ซึ่งมีความแข่งขันสูงมากในยุคปัจจุบัน นอกเหนือจากการให้บริการที่ดี กิจกรรมเด่นของโซนกิจกรรมแล้ว คุณจะต้องมีระบบที่เข้ามาช่วยให้การทำงานของพนักงาน ง่ายและไม่เป็นกังวลกับเรื่องการคิดค่าบริการ การจองกิจกรรม ที่อาจเกิดความผิดพลาดได้ CiMSO ACTIvities มีระบบ จองกิจกรรม เป้นรอบ เป็นชั่วโมง เป็นต้น รับชำระค่ากิจกรรม และหากมีการใช้สินค้า ระบบก็จะตัดสต๊อกสินค้าทันที่ที่ลูกค้าชำระค่าบริการ    

8. ระบบจัดการส่วนหลัง (Back Office)

นอกจากการบริหารธุรกิจในส่วนหน้า เช่น สนามกอล์ฟ โรงแรม ร้านอาหาร สปา เป็นต้น เรายังมีระบบงานหลังบ้านที่โดดเด่น รับข้อมูลต่อ จากงานส่วนหน้าอย่างเป็นระบบระเบียบ และเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็น …

  • งานจัดซื้อ
  • คลังสินค้า
  • งานไอที
  • งานบัญชีและการเงิน  

CiMSO สามารถตอบโจทย์ของธุรกิจ เพราะเราเป็นระบบที่มีความเสถียร ใช้งานง่ายและปลอดภัย ระบบเราแตกต่างจากคนอื่น ในเรื่องการสร้าง standard Operation Procedure ด้วยการตั้งค่าการทำงานและเข้าถึงของข้อมูลของพนักงาน ที่ CiMSO เราเรียกว่า Security Preset

 

การเห็นข้อมูลและสร้างรายงานได้อย่างเรียลไทม์ ทำให้คุณสามารถเอาข้อมูลไป Analyse และวางแผนการทำการตลาดได้ตรงเป้า หรือขยายกิจการได้อย่างที่คุณต้องการ

ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลลูกค้า บัญชีการเงิน และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ทุกแผนกสามารถใช้งานได้อย่างเป็นระบบ ซึ่งจะช่วยให้องค์กรของคุณทำงานอย่างมีมาตรฐาน อีกทั้งสามารถต่อยอดธุรกิจได้ไม่ว่าจะเป็นการปิดสาขาใหม่ ทำแฟรนไชน์ ทั้งในประเทศหรือต่างประเทศได้ง่ายขึ้น

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ท ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retail  mangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

Ci-Header-INNkeeper

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ระบบโรงแรม CiMSO ERP Software แตกต่างจากระบบ PMS ทั่วไปอย่างไร (ตอน1/2)

การบริหารจัดการห้องพัก ไปพร้อมกับการให้บริการด้านอื่นๆ เช่น ร้านอาหาร สปา ฟิตเนส และกิจกรรมอื่นๆ ภายในโรงแรม ไม่ใช่เรื่องง่าย หากคุณไม่มีระบบรองรับ หรือหากคุณคิดว่าการทำโรงแรมคือการให้แขกเข้าพักแล้วจบ คุณอาจจะคิดผิด และแขกที่เข้าพักก็จะไม่หวนกลับมาที่โรงแรมคุณอีก

เป้าหมายของการทำโรงแรม ในยุคนี้ คือการสร้างฐานลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ามีความสุขกับการใช้บริการของโรงแรมและกลับมาใช้อีกเรื่อยๆ จนสมัครสมาชิกของโรงแรมหรือโรงแรมในเครือ โรงแรมในปัจจุบัน จึงนำเสนอการให้บริการห้องพักที่สะดวกสบาย พ่วงกับการให้บริการอื่นๆ เช่น สนามกอล์ฟ, สนามไดร์ฟกอล์ฟ, การจัดงานแต่งงาน, การจัดสมันา, การจัดอีเวนท์อื่นๆ, in-room dining, ร้านอาหาร, สปา, ฟิตเนส, ฯลฯ     

ระบบโรงแรม CiMSO INNkeeper เป็น Integrated ERP Software ที่จะช่วยให้คุณสามารถบริหารจัดการโรงแรมได้อย่างครบวงจร มากกว่าแค่ระบบ PMS (Property Management System) ซึ่งเป็นเพียงระบบจัดการโรงแรมในส่วนหน้า (Front Office) ทั่วไปที่ใช้ในการจอง (Booking, reservation) การรับเงินมัดจำ (Deposit) การเข้าพัก (Check-in) และบันทึกรายรับเท่านั้น  

หากคุณมีธุรกิจอื่นๆ ต่อเนื่องด้วย เช่น สนามกอล์ฟ. ร้านอาหาร. สปา เป็นต้น คุณก็จะต้องหาซอฟต์แวร์อื่นๆ เข้ามาใช้ ทำให้องค์กรของคุณมีหลากหลายระบบ จะมีข้อจำกัด ดังนี้ …  

  • ต้องใช้หลายระบบแยกกันสำหรับการจัดการ ร้านอาหาร, สนามกอล์ฟ หรือธุรกิจอื่นๆ ทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการเลือกใช้ระบบเดียว (Single Software)
  • ข้อมูลแต่ละแผนกไม่เชื่อมต่อกัน ทำงานได้ยาก และมีโอกาสผิดพลาดสูง
  • พนักงานจะต้องทำงานซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะเป็น การคีย์ข้อมูลแขก สมาชิก ข้อมูลทางบัญชี เป็นต้น ซึ่งมักจะมีข้อมูลตกหล่น
  • การคีย์ข้อมูลลูกค้าไม่ตรงกัน ของแต่ละแผนก ซึ่งอาจเกิดจากความผิดพลาดในการส่งต่อข้อมูลระหว่างระบบ ทำให้ลูกค้าไม่ประทับใจและอาจเกิดความผิดพลาดในการเรียกรับชำระเงินได้ 
  • แผนกการตลาดและผู้บริหาร ไม่สามารถได้ข้อมูลการขาย ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ได้ทันต่อการวางแผนการตลาด และการบริหาร
  • การขยายสาขา เพิ่มบริการใหม่ๆ เป็นไปได้ยากเพราะ ไม่มีระบบที่เป็ฯมาตรฐาน จึงต้องเริ่มสร้างระบบทุกครั้งที่ต้องการขยายสาขา

เป็นต้น        

หากคุณเป็นเจ้าของโรงแรม ผู้บริหารโรงแรม ที่มีบริการที่หลากหลาย พร้อมที่จะเพิ่มบริการ เพิ่มสาขา คุณควรมองหาระบบที่เป็น Single Software มากกว่าการเลือกใช้หลายซอฟต์แวร์ เพราะจะช่วยให้การจัดการโรงแรมของคุณเป็นไปอย่างมีมาตรฐาน ให้บริกรารได้เป็นระบบระเบียบ รวดเร็ว ลูกค้าเกิดความประทับใจครับ

ในบทความหน้าผมจะแนะนำเกี่ยวกับการใช้ระบบเดียว หรือ Single Software โดยเป็นโมดูลย์ต่างๆของ CiMSO ที่สามารถรองรับธุรกิจที่หลากหลายของคุณครับ      

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ท ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retail  mangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

5.2-Ci-Header-GOLFmanager-c

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ใครได้ประโยชน์จากการใช้ ระบบสนามไดร์ฟกอล์ฟ (ระบบ กอล์ฟ ไดรฟ์วิ่ง เรนจ์ – Golf Driving range Software)

บทความที่แล้ว แนะนำถึงระบบ CiMSO ERP Software สำหรับธุรกิจสนามไดร์ฟกอล์ฟ หรือ Golf Driving range System ซึ่งผู้ที่เลือกใช้ระบบบริหารจัดการสนามไดร์ฟกอล์ฟ ของ CiMSO จะสามารถสร้างความแตกต่าง ควบคุมการทำงานของพนักงาน ควบคุมรายจ่าย เพิ่มรายได้ และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับเจ้าของสนามได้อย่างแท้จริง 

ระบบ CiMSO สามารถรองรับความต้องการของเจ้าของสนาม ได้ ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของสนามเดียวที่ให้บริการสนามไดร์ฟกอล์ฟอย่างเดียว หรือให้บริการหลากหลาย เช่น ร้านอาหาร ร้านทำผม ร้านสปา หรือเจ้าของสนามไดร์ฟกอล์ฟที่มีหลายสาขาหลายสนาม       

บทความนี้ ผมจะพูดถึงทีมงานของเจ้าของสนามไดร์ฟกอล์ฟ ซึ่งเป็นทีมงานผู้ได้รับประโยชน์จากการใช้ระบบสนามไดร์ฟกอล์ฟ (ระบบ กอล์ฟ ไดรฟ์วิ่ง เรนจ์ – Golf Driving range Software) ดังนี้  

1. ฝ่ายทะเบียนและฝ่ายสมาชิก (Membership)

โปรแกรม CiMSO สามารถเก็บประวัติและสร้างประวัตสามชิกได้หลากหลายสถานะ โดยไม่จำกัด รวมถึงแบบสามัญ-วิสามัญ คนในครอบครัวของสมาชิก ประวัติแคดดี้ (Caddy) โดยมีรูปภาพและรายละเอียดประกอบ

ระบบสามารถค้นหา เรียกดู แก้ไข เก็บค่าสมาชิกได้อย่างรวดเร็ว ผ่านหน้า search หรือใช้บัตรสมาชิกแบบ RFID Card   

2. ฝ่ายรับจองสนามไดร์ฟและฝ่ายขายตั๋ว (Booking and Sale)

สามารถจองสนามได้ โดยสามารถแบ่งเป็นรอบชั่วโมง รอบ2ชั่วโมง หรือแล้วแต่กฎระเบียบของสนามไดร์ฟกอล์ฟ นอกจากนั้น ระบบสามารถขายตั๋วได้ในหลากหลายรูปแบบ เช่น ซื้อตั๋วกระดาษ, ซื้อตั๋วตามโปรโมชั่น (เช่น ซื้อ 10 ถาด แถม 1 ถาด) หรือการใช้ Voucher Management แทนการใช้ตั๋วแบบเดิม ๆ เพื่อการทำโปรโมชั่นที่หลากหลาย เป็นต้น         

3. ฝ่ายการตลาด (Marketing)

ฝ่ายการตลาดสามารถใช้ระบบในการส่งอีเมล์มาร์เกตติ้ง ผ่านระบบโดยตรง (ไม่จำเป็นต้องใช้ Email Marketing Provider อื่นๆ) นอกจากนั้น ระบบสามารถเก็บข้อมูลการใช้งานของลูกค้า ความชื่นชอบต่างๆ (ตามที่เราต้องการข้อมูลและเก็บขอมูล) เพื่อให้ทีมการตลาดสามารถนำข้อมูลไปวิเคราะห์ทำการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมายต่อไป

4. ฝ่ายบัญชีและการเงิน (Accounting and Finance)

ฝ่ายบัญชีสามารถเห็นยอดรายรับได้อย่างเรียลไทม์ ไม่ต้องรอปิดบัญชีรายวันจากเครื่อง POS ทำให้สามารถสร้างรายงานต่างๆได้ทันที เพื่อนำเสนอหัวหน้าหรือผู้บริหาร ระบบสามารถทำใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินได้แยกจากการเก็บเงินด้วยเครื่อง POS (เช่น ในกรณีที่มีลูกค้าองค์กรต้องการปิดสนามไดร์ฟกอล์ฟเพื่อจัดอีเวนท์ เป็นต้น)  ทำให้ง่ายต่อการบริหารจัดการรายได้

ระบบมีรายงานภาษีซื้อ-ขาย ประจำเดือน และสามารถแยกค่าคอมมิชชั่นให้กับพนักงาน หรือเอเจ้นท์ (ถ้ามี)  

5. ผู้บริหารและเจ้าของสนามไดร์ฟกอล์ฟ (Manager and Owner)

ผู้บริหารและเจ้าของสนามไดร์ฟกอล์ฟ สามารถเห็ฯการทำงานอย่างเป็ฯระบบระเบียบของพนักงาน ตั้งแต่การจัดซื้อ การขาย การทำบัญชี ระบบช่วยลดความผิดพลาดในการทำงานของพนักงาน คุณสามารถเห็นยอดรายได้ รายจ่าย ได้อย่างเรียลไทม์ ซึ่งทำให้คุณเห็นแนวโน้มของการทำธุรกิจ การต่อยอดกิจการ และการระดมทุน หรือเพิ่มสาขาต่อไป  

6. ฝ่ายไอที (IT) และ ฝ่ายอื่นๆ

ระบบ CiMSO ERP Software มีความเสถียร มีมาตรฐานเดียวกับ ISO90003 ทำให้มั่นใจได้ว่าระบบทำงานถูกต้องไม่มีความผิดพลาด ระบบมี Security Preset เพื่อตั้งค่าความปลอดภัยของการเข้าถึงข้อมูลได้หลากหลายรูปแบบ และหลาย level นอกจากนั้นยังสามารถตั้งค่าการสำรองข้อมูลได้ตามเวลาที่ต้องการ อัตโนมัติ

จะเห็นได้ว่า การเลือกใช้ระบบบริหารจัดการสนามไดร์ฟกอล์ฟ CiMSO ERP Software สามารถสร้างความแตกต่าง ควบคุมการทำงาน ควบคุมรายจ่าย เพิ่มรายได้ และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับเจ้าของสนามได้อย่างแท้จริง      

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ท ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retail  mangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

5.2-Ci-Header-GOLFmanager-c

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ระบบสนามไดร์ฟกอล์ฟ (ระบบ กอล์ฟ ไดร์ฟวิ่ง เรนจ์ – Golf Driving range System)

กีฬากอล์ฟ เคยเป็นกีฬาที่หลายๆคนมองว่าเป็นกีฬาที่เข้าถึงยาก มีแต่พวกลูกผู้ดีคนมีตัง นักธุรกิจเท่านั้น เท่านั้นที่จะเล่นกอล์ฟ เพราะเป็นกีฬาที่ค่าใช้จ่ายสูง ไม่ว่าจะไม่กอล์ฟ ลูกกอล์ฟ ชุด แล้วยังต้องเดินทางไปสนามกอล์ฟซึ่งไม่สามารถได้ทุกวันทีกเพราะอาจจะอยู่นอกเมือง ชานเมือง

แต่เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไป อะไรๆก็เปลี่ยนตาม กีฬากอล์ฟกลายเป็นกีฬาสำหรับคนทุกเพศทุกวัย นักกอล์ฟไทยหลายคนก็เริ่มเล่นกีฬานี้มาตั้งแต่เด็ก แถมยังเป็นกีฬาที่เอาจริงเอาจังแล้วหารายได้ยังชีพได้อีกด้วย ธุรกิจสนามไดร์ฟกอล์ฟ หรือ กอล์ฟ ไดร์ฟวิ่ง เรนจ์ จึงต้องทำการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง ให้รองรับกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ที่เปลี่ยนไป ไม่ว่าจะเป็น เด็กเล็ก 4-10 ขวบ เด็กโต วัยรุ่น วัยทำงาน จนถึงวัยผู้ใหญ่

การปรับปรุงเปลี่ยนแปลงของ Golf Driving Range ไม่ใช่แค่การปรับปรุงสถานที่ แต่รวมถึงการปรับปรุงการให้บริการ ที่สะดวก รวดเร็ว ช่วยทำการตลาด และสร้างฐานลูกค้าให้กับสนามไดร์ฟกอล์ฟของคุณ

ซึ่ง ระบบจัดการสนามไดร์ฟกอล์ฟ ของ CiMSO ERP Software เป็นโปรแกรมสำหรับบริหารจัดการสนามไดร์ฟกอล์ฟ ที่มี

ระบบบริหารงานส่วนหน้า Front Office  

  • การจัดการฐานข้อมูลลูกค้า (Customer data Platform)
  • การจัดการสมาชิก (Membership Management)
  • การจองสนามซ้อมกอล์ฟ (Driving Range Booking)
  • การขายลูกกอล์ฟ (POS for Golf Tray/ball)
  • การขายอาหาร เครื่องดื่ม (POS for Restaurant)
  • การขายเวาเชอร์ (Voucher Management)

ระบบบริหารงานส่วนหลัง Back Office

  • ระบบบัญชีลูกหนี้ (Account Receivable)
  • ระบบบัญชีเจ้าหนี้ (Account Payable)
  • ระบบจัดซื้อ (Purchasing / Procurement Management)
  • ระบบคลังสินค้า (Stock & Inventory Control Management)
  • ระบบบัญชีแยกประเภท (General Ledger)

โปรแกรม CiMSO ERP Software สำหรับ Golf Driving Range จะช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่พนักงานผู้ปฏิบัติงานขาย การจองสนามซ้อมกอล์ฟเป็นไปด้วยความรวดเร็ว ควบคุมการทำงานของพนักงานให้เป็นไปตามระบบและโปร่งใส  ลดรายจ่ายที่ไม่จำเป็น เพิ่มรายได้ และเพิ่มความประทับใจให้แก่ลูกค้าเมื่อมาใช้บริการ   

ข้อดีของการเลือกใช้ระบบ CiMSO ERP Software สำหรับธุรกิจสนามไดร์ฟกอล์ฟ (Golf Driving Range)

  • คุณสามารถเลือกซื้อโมดูลได้ตามความจำเป็น เช่น ซื้อเฉพาะระบบบริหารงานส่วนหน้า (Front Office) เท่านั้น หรือจะซื้อทั้ง ระบบบริหารงานส่วนหน้า (Front Office) และระบบบริหารงานส่วนหลัง (Back Office) ก็ได้  
  • หากสนามไดร์ฟกอล์ฟของคุณ มีบริการอื่นๆที่หลากหลาย เช่น สปา ร้านทำผม ร้านขายสินค้า ฟิตเนส เป็นต้น ระบบ CiMSO ERP Software ก็โมดูลอื่นๆรองรับ คุณไม่ต้องเสียเวลาใช้หลายระบบ ซึ่งทำให้คุณสามารถรับรู้รายได้ที่แน่นอน เรียลไทม์ จากระบบ (ไม่ต้องรอพนักงานรวมรายได้จากหลายระบบ)
  • หากคุณเป็นผู้บริหารสนามไดร์ฟกอล์ฟหลายแห่ง คุณก็ยังสามารถใช้ CiMSO ERP Software เชื่อมต่อฐานข้อมูลของลูกค้า หรือบริหารสินคาคงคลัง ทำการตลาดแบบรวมศูนย์ รวมถึงการทำสมาชิกสำหรับการเข้าใช้สนามไดร์ฟกอล์ฟทั้งหมดของคุณได้ด้วย

           เป็นต้น    

จะเห็นได้ว่า การเลือกใช้ระบบบริหารจัดการสนามไดร์ฟกอล์ฟ สามารถสร้างความแตกต่าง ควบคุมการทำงาน ควบคุมรายจ่าย เพิ่มรายได้ และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับเจ้าของสนามได้อย่างแท้จริง      

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ท ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retail  mangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

5.2-Ci-Header-GOLFmanager-c

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

CiMSO ตอบโจทย์ Sports & Entertainment Complex อย่างไร

ต้องยอมรับว่าปัจจุบันนี้ เยาวชนและวัยรุ่นยุคใหม่หันมาสนใจการออกกำลังกายและเล่นกีฬามากขึ้น เทรนของการทำธุรกิจ Sports & Entertainment Complex ก็เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ และไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทที่มีแบรนด์ใหญ่ๆ หรือแบรนด์ที่มาจากต่างประเทศแต่อย่างใด

Sports & Entertainment Complex ในปัจจุบันก็ไม่ได้แค่เป็นศูนย์รวมกีฬา เช่น สนามไดร์กอล์ฟ สนามฟุตบอล สนามเทนนิส สระว่ายน้ำเท่านั้น แต่ยังเป็นศูนย์รวมของความสนุก เช่น ร้านกาแฟ ร้านอาหาร สปา ร้านเสริมสวย ทำเล็บ ทำผม คาราโอเกะ โยคะ หรือแม้กระทั่งโรงเรียนเด็กเล็กและคาเฟ่เด็ก เป็นต้น เรียกได้ว่า Sports & Entertainment Complex สามารถตอบ ตอบโจทย์ผู้ใช้บริการได้ทุกเพศ ทุกวัย ตั้งแต่ เด็กเล็ก ผู้ใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว คู่รัก เพื่อนฝูง สามารถเป็นลูกค้าของ Sports & Entertainment Complex ได้ทั้งนั้น

การทำธุรกิจ Sports & Entertainment Complex ในยุคที่มีคู่แข่งมากมาย นอกจากการตลาดที่ดีแล้ว คุณก็ควรจะมีระบบที่ช่วยให้บริการของคุณดีขึ้นไปอีก ซึ่งแน่นอนว่า เมื่อลูกค้ามาแล้วประทับใจ ก็จะกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่องและบอกต่อๆกันไปอีกด้วย

มาดูกันครับว่า CiMSO ERP Software จะช่วยให้การบริหารจัดการ Sports & Entertainment Complex เป็นไปได้อย่างราบรื่นและเพิ่มฐานลูกค้า เพิ่มรายได้ให้กับคุณได้อย่างไรบ้าง

1. การจัดการฐานข้อมูลลูกค้า หรือ Customer Data Platform (CLIENTmanager)

โมดูลแรกและเป็นโมดูลที่สำคัญที่สุดของ CiMSO คือการจัดการฐานข้อมูลลูกค้าซึ่ง ในระบบ CiMSO ERP Software ของเราเป็นการเก็บข้อมูลอย่างละเอียด เรียกเป็นภาษาสากลว่า Customer Data Platform (CDP) เพราะระบบ CiMSO ออกแบบมาจากความต้องการของลูกค้า ลูกค้าเป็นหัวใจหลักของการดำเนินธุรกิจ ดังนั้น ผู้ใช้ที่รู้จักการเก็บข้อมูลที่ดี รู้จักใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์ เพื่อการทำการตลาด เพื่อการสร้างความสัมพันธ์อันดี ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA ก็จะได้ประโยชน์จากโมดูลนี้มากๆเลยครับ  

2. การจัดการสมาชิก หรือ คลับเมมเบอร์ (CLUBmanager)

นอกจากการเก็บข้อมูลของลูกค้า ระบบ CiMSO สามารถตั้งค่าสถานะของลูกค้าไว้ได้หลากหลาย ตามความต้องการของผู้ใช้ สถานะของลูกค้าสามารถลิ้งถึงระดับการให้บริการ ราคา โปรโมชั่น  สามารถตั้งค่าอายุสมาชิกไว้ รวมถึงการเก็บค่าสมาชิกด้วย

3. Point Of  Sale (POS) สำหรับธุรกิจที่หลากหลาย แต่เป็นระบบเดียวกัน

(1) สนามกอล์ฟ (GOLFmanager for Golf Course)

หาก Sports & Entertainment Complex ของคุณมีสนามกอล์ฟ CiMSO GOLFmanager ของเราตอบโจทย์คุณได้อย่างแน่นอน เพราะเรามีตั้งแต่ การจองสนาม การจัดการแคดดี้ (caddy) Proshop เป็นต้น

(2) สนามไดร์กอล์ฟ (Golf Driving range

สำหรับผู้ที่ชื่นชอบในการฝึกสกิลตีกอล์ฟ โมดูล RESTaurateur ของ CiMSO ช่วยให้การจองสนามซ้อมกอล์ฟ หรือ Golf Driving Range เป็นเรื่องง่ายและสามารถลิ้งระบบไปกับการสั่งอาหารและเครื่องดื่มไปที่สนามซ้อมกอล์ฟหรือ rangeที่คุณซ้อมอยู่ได้ด้วย     

(3) ร้านกาแฟ ร้านขนม (SHOPkeeper for Coffee Shop)

Coffee shop ร้านกาแฟ ร้านขนม เป็นอะไรที่ขาดไม่ได้เลยสำหรับ Sports & Entertainment Complex เพราะนอกจากออกกำลังกายแล้ว การหาเครื่องดื่มที่มีประโยชน์ ดีต่อใจก็สำคัญ CiMSO SHOPkeeper ตอบโจทย์ผู้ใช้ในการขายขนม ขายกาแฟที่ต้องการตัดสต๊อกสินค้า และจัดการรายรับด้วยเครื่อง Point Of Sale (POS) mใช้งานง่ายและเสถียร   

(4) ร้านอาหาร (REStaurateur for Restaurant)

ระบบจัดการร้านอาหาร ของ CiMSO หรือ RESTaurateur ตอบโจทย์ร้านอาหารตั้งแต่การจองโต๊ะ การสั่งอาหาร สั่งผลิตอาหาร ตัด BOM คิดเงิน และแม้ว่าคุณจะมี 1 ร้าน หรือมากกว่านั้น RESTaurateur ก็สามารถรองรับได้ใน License เดียวกัน[/caption]

(5) สปา (SPAscheduler for Spa)

ระบบจองสปาและเทอราปิส ของ CiMSO สามารถจัดแพคเกจสปาได้หลากหลาย การจองและการจัดการจองด้วยตารางสี ระบบสามารถเก็บประวัติการใช้บริการและเงื่อนไขทางการแพทย์ ข้อกำหนดทางด้านอาหารของลูกค้าซึ่งจะเชื่อมโยงอัตโนมัติเข้ากับการจองในครั้งต่อไป ระบบเชื่อมกับสินค้าคงคลัง การตัดสูตร (BOM) รวมถึงการคำนวณคอมิชชั่นให้กับเทอราปิสหรือพนักงานนวดอย่างอัตโนมัติ

4. การจัดการราคา (Rate Management System)

CiMSO ERP Software มีฟีเจอร์ที่โดดเด่นในเรื่อง การจัดการราคา โดยผู้ใช้สามารถเลือกการจัดการราคาแบบระยะเวลา หรือ Time Span แบบผูกติดกับสถานะของลูกค้า สมาชิกหรือลูกค้าทั่วไป โดยสามารถตั้งค่าการคำนวณราคาไว้ล่วงหน้า และราคาจะปรับตามที่ตั้งค่าไว้อัตโนมัติ    

5. การออกเวาเชอร์ (Voucher Management)

การออกเวาร์เชอร์ด้วยระบบ CiMSO เป็นเรื่องง่ายและสามารถติดตามยอดขายได้อย่างแท้จริง Sports & Entertainment Complex หลายแห่งออกเวาร์เชอร์ให้ลูกค้าเข้ามาทดลองใช้บริการในราคาหรือแพคเกจที่หลากหลาย การออกเวาเชอร์ถือเป็นอีกหนึ่งการทำการตลาดที่ดี เพราะนอกจากลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกรายปีหรือค่าบริการในยอดเต็ม แต่ก็สามารถเข้าทดลองใช้บริการได้เช่นเดียวกับสมาชิก นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีในการเพิ่มฐานลูกค้าให้กับ Sports & Entertainment Complex ของคุณ

6. การจัดการสินค้าคงคลัง (STOCKmanager)

คุณสามารถสร้างคลังสินค้าแบบรวมศูนย์หรือแยกตามโลเคชั่นได้อย่างที่คุณต้องการ ด้วยระบบ CiMSO และสามารถเลือกตัดสต๊อกสินค้าได้จากจุดขายที่แตกต่างกัน เช่น หากคุณมีร้านอาหาร 3 ร้านแต่ต้องการใช้คลังสินค้าเดียวกัน เพื่อให้ง่ายต่อการจัดซื้อและง่ายต่อการควบคุมคุณภาพสินค้า เป็นต้น  

7. การจัดการโรงแรม ที่พัก (INNkeeper)

  Luxury Sport Complex หรือ Golf club หลายแห่ง ให้บริการที่พักไปด้วยในตัว เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะมาพักผ่อนระยะสั้น แบบ Staycation หรือระยะยาว ระบบจะสามารถลิ้งการเข้าใช้งานระหว่างโรงแรมกับ Sport & Entertainment Complex ได้อย่างดีเยี่ยม ทำให้แขกที่มาพักโรงแรม รู้สึกถึงความพิเศษและความสุขตลอดการเข้าใช้บริการ

8. การจัดการงานอีเว้นท์ งานสัมมนา งานแสดงสินค้า (EVENTmanager)

ไม่เพียงแต่การแวะมาออกกำลังกาย การทานอาหารเท่านั้น Sport & Entertainment Complex ยังจัดสถานที่ที่น่าสนใจและตอบโจทย์กับลูกค้าที่ต้องการจัดงานอีเวนท์ งานสัมมนา งานแสดงสินค้า งานแต่งงาน ซึ่งที่ขาดไม่ได้เลยก็คือ ระบบการจองสถานที่ การเลือกแพคเกจอาหาร การจัดการประสานงานเพื่อวันสำคัญของลูกค้า CiMSO EVENTmanager ช่วยตั้งแต่การจอง การจัดสถานที่ รายชื่อผู้เข้าร่วมงาน ป้ายชื่อ การจัดซื้อและควบคุมสินค้าคงคลังสำหรับงานอีเวนท์ รวมถึงการทำ BEO ด้วยการผสานการใช้งานกับชุดโปรแกรม LibreOffice (CiMSO DOCmanager)   

9. การทำการตลาด

ผู้ใช้ระบบ CiMSO จะทราบดีว่า ระบบมีการจัดเก็บข้อมูลที่ดี มีฐานข้อมูลที่สำคัญและมีประโยชน์ ที่เรียกว่า Customer Data Platform ดังนั้นหากคุณใช้ข้อมูลเหล่านั้น ทำการ Analyst สิ่งที่ต้องการออกมา คุณจะพบว่า ข้อมูลเหล่านั้นมีค่ามากกับการใช้ทำการตลาด ไม่ว่าจะเป็นการนำข้อมูลไปทำโปรโมชั่น และส่งต่อการให้บริการ แนะนำโปรโมชั่น ด้วยการส่งผ่าน MAILmerger, SMSmanager เป็นต้น

นอกจากระบบต่างๆ ที่ผมแนะนำไปแล้ว CiMSO ยังมี…

  • บัญชีขารับ-ขาจ่าย (ACCOUNTSoffice) และการปิดบัญชี (BACKoffice)  
  • ระบบสินทรัพย์ ASSETmanager – Asset register and control software,
  • REALter – Real Estate, Mall, Timeshare & Leasing Software,
  • ACTIVIties – Activities Scheduling Software  

เป็นต้น

สิ่งสำคัญของระบบ CiMSO คือการผูกกับฐานข้อมูลลูกค้าและสมาชิก ระบบจะสามารถคิดราคาได้หลากหลาย ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า เช่น ปรับตามช่วงเวลาโปรโมชั่น หรือปรับตามอายุหรือระดับความเป็นสมาชิกของลูกค้า ผู้ใช้ระบบที่มีบริการหลากหลายสามารถใช้ระบบ CiMSO เพียงระบบเดียวกับการให้บริการทั้งหมด (One Owner, One Software) ซึ่งตรงนี้จะช่วยให้องค์กรทั้งหมดเดินไปในแนวทางเดียวกัน พนักงานทำงานอย่างมีระบบระเบียบ ซึ่งเจ้าของกิจการสามารถตรวจ transaction ได้อย่างเรียลไทม์ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนอีกด้วย  

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ท ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retail  mangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

Ci-Header-RESTaurateur

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

บริหารราคา ได้ง่ายๆ ด้วยโมดูล Rate Management System

การตั้งราคาขายให้ถูกกลุ่มผู้บริโภค เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่สำคัญในการทำธุรกิจ ที่เรียกกันว่า กลยุทธ์การตั้งราคาสินค้า (Strategy of Pricing)

โมดูล Rate Management ของ CiMSO ERP Software เป็นโมดูลที่ใช้กำหนดราคาขายของสินค้าและบริการ ซึ่งสามารถกำหนดราคาขายตามช่วงเวลา หรือราคาขายตามสถานะลูกค้าของลูกค้า (Client Status) ได้ นอกจากนั้น ระบบ CiMSO จะเก็บประวัติการกำหนดราคาขายในแต่ละครั้งไว้ด้วย เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังและการทำการตลาดต่อไป

หลักการทำงานใน โมดูล Rate Management System ของ CiMSO ERP Software คือการที่ผู้ใช้สามารถตั้งค่าและจัดกลุ่มสถานะของลูกค้า และตั้งราคาที่แตกต่างให้กับลูกค้าแต่ละกลุ่ม เช่น ลูกค้ากลุ่มที่เป็นสมาชิก ราคาจะถูกกว่าลูกค้าทั่วไป 10% เป็นต้น เมื่อหมดอายุสมาชิกและไม่มีการต่ออายุสมาชิก ราคาก็จะเท่ากับลูกค้าทั่วไป เป็นต้น

คุณสามารถใช้โมดูล Rate Management ตามช่วงเวลา (Time Span) นอกเหนือจากการกำหนดตามสถานะของลูกค้า (Client Status) เช่น ลดราคาพิเศษสำหรับการสั่งเครื่องดื่นในช่วงเวลา 5 โมงเย็นถึง 1 ทุ่ม หรือการลดราคาพิเศษสำหรับการมาพักในโรงแรม วันจันทร์-พฤหัสบดี เป็นต้น   

คุณสามารถจัดเซตสินค้า หรือจัดโปรโมชั่นสินค้าและบริการ รวมถึงตั้งราคาที่แตกต่างของโปรโมชั่นนั้นๆ ตามช่วงเวลาไว้ล่วงหน้า การใช้โมดูล Rate Management System ทำให้ผู้บริหารมั่นใจว่าคุณได้มีการวางแผนการตลาดไว้อย่างดีเยี่ยม ไม่มีความผิดพลาดในการให้บริการ ทำให้คุณสามารถใช้เวลากับการทำงานอื่นๆ หรือมุ่งไปที่การสร้างรายได้อื่นๆได้อย่างสบายใจ

การใช้ Rate Management System คือการตั้งค่าล่วงหน้าไว้ในระบบ หรือเรียกว่า configuration ทำให้พนักงานที่ทำหน้าที่ต้อนรับลูกค้าหรือแคชเชียร์ไม่ต้องเสียเวลาคำนวนราคาให้กับลูกค้า และทำให้การคำนวณราคาไม่เกิดความผิดพลาดอีกด้วย เรียกได้ว่าเป็นการทำงานแบบ Software Base อย่างแท้จริง

ข้อดีที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของการใช้ Rate Management System คือการที่องค์กรได้ข้อมูลการเข้าใช้บริการหรือการซื้อสินค้าของลูกค้า ทำให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลในทางการตลาด เช่น คุณลดราคาในช่วงเวลาหนึ่งเป็นประจำ และลูกค้ากลุ่มไหนเข้ามาใช้บริการช่วงเวลาไหนเป็นประจำ สินค้าไหนที่ลูกค้าซื้อบ่อยในช่วงเวลาไหน ทำให้รู้ว่า สินค้านั้นเป็นที่ต้องการมากหากทำการตลาดหรือจัดโปรโมชั่น ดังนั้น กาใช้ Rate Management System นอกจากช่วยให้คุณทำงานสะดวกมากขึ้นแล้ว ยังช่วยให้คุณสามารถวางแผนการตลาด เพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณต่อไป

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchec Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retailamangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

Ci-Header-RESTaurateur

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

CiMSO ERP จะช่วยให้แฟรนไชส์ของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร

ธุรกิจแฟรนไชส์เป็นอีกธุรกิจหนึ่งที่น่าสนใจสำหรับการลงทุน เป็นเป็นวีการสร้างธุรกิจที่รวดเร็วและมั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จได้ง่ายกว่าการเริ่มสร้างธุรกิจด้วยตนเอง แต่สำหรับแฟรนไชส์ไทยแล้ว ที่ยังมีความน่าเป็นห่วงอยู่บ้างก็คือ การตั้งแฟรนไชส์แต่ไม่เข้าใจหลักการทำแฟรนไชส์ที่แท้จริง ซึ่งในระยะยาวส่งผลให้ธุรกิจแฟรนไชส์นั้นต้องล้มหายตายจายและไม่มีแฟรนไชส์ซี่ต่อสัญญาอีกต่อไป ดังนั้น เจ้าของธุรกิจที่จะขยายกิจการแบบแฟรนไชส์ หรือ ผู้เป็นเจ้าของแฟรนไชส์ หรือ “แฟรนไชส์ซอร์” จะต้องศึกษาและทำความเข้าใจถึงแก่นแท้ของการทำธุรกิจแฟรนไชส์ ว่าจะต้องสนับสนุนให้ธุรกิจนั้นเติบโตอย่างจริงจัง โดยเฉพาะการมีระบบปฏิบัติงานที่ดี ซึ่งสามารถรักษาคุณภาพของสินค้าและมาตรฐานการให้บริการ รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแฟรนไชส์ซอร์ (เจ้าของแบรนด์) และแฟรนไชส์ซี (ผู้ซื้อสิทธิแฟรนไชส์) ไม่ใช่แค่ทารขายแฟรนไชส์ เก็บค่าธรรมเนียมแรกเข้า ค่ารอยัลตี้ โดยไม่ทำการอื่นๆเลย

มาดู ปัจจัยสำคัญที่ผู้สร้างธุรกิจแฟรนไชนส์ต้องมี คือ

  1. แผนธุรกิจที่พิสูจน์ได้ว่าทำแล้วสำเร็จ
  2. หลักสูตรอบรมการทำธุรกิจ และคู่มือปฏิบัติงาน
  3. ระบบการตลาด
  4. ระบบเทคโนโลยี
  5. เครือข่ายแฟรนไชส์ซี

ซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจแฟรนไชส์ ของ CiMSO ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่าง แฟรนไชส์เซอร์และแฟรนไชส์ซี โดยการเชื่อมต่อการทำงานร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็น ระบบการขาย แบบ POS, การจัดการสินค้าคงคลัง, ระบบบัญชีเจ้าหนี้-ลูกหนี้, การทำการตลาด เป็นต้น

โดย ระบบ CiMSO Hospitality & Business ERP Software มี features ที่จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจที่จะขยายกิจการแบบแฟรนไชส์ หรือ “แฟรนไชส์ซอร์” สามารถสร้างมาตรฐานแฟรนไชส์ของตนเอง ให้มีความก้าวหน้า ยังยืน และพัฒนาต่อไปร่วมกับแฟรนไชนส์ซี ดังนี้

  • Touch Screen POS (RESTaurateur หรือ SHOPkeeper) ระบบเทคโนโลยี Point Of Sale (POS) สำหรับการขายหน้าร้านที่สามารถเชื่อมต่อไปนังระบบสต๊อกของแฟรนไชส์ซี ทำให้ทุกการขายของแฟรนไชล์ซี่มีการตัดสต๊อกถูกต้องแม่นยำ และยังสามารถเชื่อมต่อกับระบบของแฟรนไชส์เซอร์ทำให้แฟรนไชส์เซอร์สามารถช่วยทำการตลาดให้กับสินค้าขายดีของแฟรนไชส์ซี ณ โลเคชั่นนั้นๆได้
  • Procurement หรือระบบจัดซื้อ (STOCKmanager) ซึ่งทำให้ แฟรนไชส์ซี มีระบบจัดซื้อซึ่งสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าจากแฟรนไชส์เซอร์ได้ทันทีเมื่อสินค้าลดลงเกินกว่าจำนวนที่ตั้งไว้ ในทำนองเดียวกัน แฟรนไชส์เซอร์ก็สามารถเห็นระดับสต๊อกสินค้าของแฟรนไชส์ซี ซึ่งทำให้สามารถเตรียมสั่งซื้อสินค้า/วัตถุดิบที่มีมาตฐานพร้อมส่งให้กับแฟรนไชส์ซี ทำให้ระบบการขายสินค้าของทั้งแฟรนไชส์ไม่ขาดช่วง รองรับความต้องการของลูกค้าปลายทางได้เป็นอย่างดี
  • Membership & Loyalty หรือระบบสมาชิกและสะสมแต้ม (CLUBmanager) ระบบสมาชิกของ CiMSO จะสามารถเก็บประวัติการเข้าใช้บริการ/ซื้อสินค้า ของลูกค้าปลายทาง ทำให้แฟรนไชนส์ซี สามารถทำการตลาด สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของตนเองได้ รวมถึงการรวบรวม data ของแฟรนไชส์ซี่จช่วยให้ทางแฟนไชส์เซอร์สามารถนำข้อมูลมาวิเคาระห์ เพื่อการทำแคมเปญการตลาดต่างๆ การออกสินค้าใหม่ๆเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าปลายทาง
  • CRM หรือระบบลูกค้าสัมพันธ์ (CLIENTmanager) นอกจากการรอลุกค้ามาใช้บริการที่ร้าน หรือการทำการตลาดด้วยการทำ online marketing ที่เป็นการหาฐานลูกค้าใหม่แล้ว ระบบ CiMSO ERP ยังสามารถช่วยธุรกิจแฟรนไชส์ได้ด้วยการทำการตลาด แบบ Direct Marketing ไม่ว่าจะผ่านทาง Email Marketing หรือ SMS ส่งโปรโมชั่นหรือรายการสินค้าใหม่ๆไปยังฐานลูกค้าเดิม ทำมห้เกิดการซื้อซ้ำ สร้าง Brand Loyalty ให้กับแบรนด์ด้วย
  • Accounting หรือ ระบบัญชี (BACKoffice) นอกจากการขาย การ สั่งซื้อสินค้าต่างๆ สิ่งที่สำคัญสำหรับการทำธุรกิจอีกอย่างหนึ่งก็คือ การทำบัญชี ระบบ CiMSO ERP Software สามารถช่วยให้เจ้าของแฟรนไชส์ช่วยเหลือแฟรนไชส์ซีที่ต้องการระบบบัญชี ด้วยการเพิ่ม BACKoffice ให้กับแฟรนไชส์ซี ซึ่งหากแฟรนไชส์ซี่เจ้าไหนไม่ต้องการก็สามารถเลือกไม่ใช้ระบบดังกล่าวนี้ได้ การเสริมระบบบัญชีให้กับเครือข่ายแฟรนไชส์ซี จะช่วยให้การทำงานของแฟรนไชส์ซีมีมาตรฐานและไม่ปวดหัวกับการบริหารจัดการ เพราะผู้ใช้จะสามารถเห็นยอดรายรับ-จ่ายของตนเอง ได้อย่างเรียลไทม์ และสามารถนำข้อมูลที่ได้ไปยื่นกับกรมสรรพากรได้ง่ายดายอีกด้วย

แฟรนไชส์ซอร์จะประสบความสำเร็จได้เมื่อแฟรนไชส์ซีประสบความสำเร็จ ดังนั้น การเลือกใช้เทคโนโลยีที่ซัพพอร์ทการทำงานของธุรกิจ ที่เป็น Fully Integrate อย่างเช่น  CiMSO ERP จะช่วยให้แฟรนไชส์ของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างดีครับ

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ขยายธุรกิจ ในรูปแบบ แฟรนไชส์ (Franchise) ด้วยระบบ CiMSO ERP Software

การขยายธุรกิจ ในรูปแบบ แฟรนไชส์ (Franchise) ขนาดใหญ่จะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีซอฟต์แวร์ ERP สำหรับแฟรนไชส์

ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning และโดยพื้นฐานแล้วเป็นวิธีการสำหรับองค์กรแฟรนไชส์ในการใช้ระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อจัดการกระบวนการทางธุรกิจในลักษณะที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการกับเครือข่าย ธุรกิจขนาดใหญ่ได้ คล้ายกับซอฟต์แวร์ ERP สำหรับร้านค้าปลีกที่มีชุดเครื่องมือการค้าปลีกครบชุด แต่รองรับหลายไซต์และหลายสาขาแฟรนไชส์ ทำให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ได้อย่างราบรื่น

ระบบ ERP สำหรับธุรกิจเฟรนไชส์ ครอบคลุมข้อกำหนดแฟรนไชส์ทั้งหมดรวมถึง CRM, การจัดซื้อแบบรวมศูนย์, หลายบริษัท หรือหลายแฟรนไชส์, POS, การเรียกเก็บเงิน, การบัญชี, การผลิต, คลังสินค้า, การจัดการโครงการและสินค้าคงคลัง

ระบบ ERP สำหรับธุรกิจเฟรนไชน์ ทำงานอย่างไร

ระบบ ERP ของแฟรนไชส์จะช่วยให้แฟรนไชส์ซอร์ (Franchiser) สามารถมองเห็นธุรกรรมทั้งหมดในแฟรนไชส์ซี (Franchisee) ทั้งหมดแบบเรียลไทม์ ทำให้มองเห็นสต็อกสินค้าและระบบการทำงานของซัพพลายเชนได้อย่างสมบูรณ์

ด้วย CiMSO ERP Software เราสามารถ support ระบบเฟรนไชส์ ดังนี้

  1. การจัดซื้อส่วนกลาง (Centralise Procurement)

การตั้งค่าคอน Configuration ที่ยืดหยุ่นของ CiMSO ช่วยให้แฟรนไชส์ซอร์สามารถสร้างใบสั่งซื้อส่วนกลางสำหรับสถานที่ทั้งหมด ซึ่งทำให้เกิดประโยชน์ในการต่อรองเหนือซัพพลายเออร์และยังนำไปสู่การกำหนดราคาตามปริมาณที่ซื้อจำนวนมาก จากนั้นปริมาณจากใบสั่งซื้อส่วนกลางจะสามารถแจกจ่ายให้กับแฟรนไชส์ซีแต่ละรายได้

  1. เพิ่มประสิทธิภาพระดับสินค้าคงคลังและซัพพลายเชน (Optimizing Inventory Levels and Supply Chain)

ERP แฟรนไชส์หรือระบบซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์ ทำให้เรามองเห็นสินค้าคงคลังในระดับองค์กรของแฟรนไชส์ซอร์ เฟรนไชน์ซีสามารถวางใบสั่งซื้อตามระดับสินค้าคงคลังขั้นต่ำ / สูงสุด แฟรนไชส์ที่มีสถานที่ตั้งมากกว่าหนึ่งแห่งสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถนี้เมื่อสร้างคำสั่งซื้อสำหรับสถานที่ตั้งของตน คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังคลังสินค้าหลักของแฟรนไชส์ซอร์แล้วกระจายไปยังสถานที่อื่น ๆ ตามต้องการ

  1. ฐานข้อมูลผู้ใช้ส่วนกลาง (Users Database)

ระบบ BACKoffice ของ CiMSO สามารถตั้งค่าการลงบัญชีแบบบัญชีคู่ รวมทั้งสามารถตั้งเครดิตบัญชีลูกหนี้ได้ ทำให้ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าได้ตามวงเงินสินเชื่อที่จัดสรรไว้ คุณสามารถกำหนดเงื่อนไขของคุณเองสำหรับการชำระเงินและค่าธรรมเนียมล่าช้า รายงานฉบับเต็มของใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินหรือยังไม่ได้ชำระเงินช่วยให้คุณสามารถมองเห็นกระแสเงินสดขององค์กร

  1. การเพิ่มยอดขายสำหรับแฟรนไชส์ซอร์และเฟรนไชส์ซี่ (Increasing Sales for Franchisor and Franchisees)

การกลับมาของลูกค้าไปยัง เพรนไชส์ซีแต่ละสาขาขึ้นอยู่กับคุณภาพของการบริการลูกค้าและความสัมพันธ์ที่แฟรนไชส์ซีจัดหาให้ ยิ่งร้านไหนขายได้มากเท่าไหร่รายได้ของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องก็ยิ่งมากตาม ความภักดีของลูกค้าและเครื่องมือส่งเสริมการขายที่จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์ CiMSO จะช่วยผลักดันลูกค้าไปยังร้านค้ามากขึ้น นอกจากนี้ CiMSO ERP สหรับธุรกิจ Franchise ยังมี CRM สำหรับช่วยให้แฟรนไชส์ซอร์สามารถดูแล เพิ่มยอดขายและเพิ่มการทำการตลาดต่างๆให้กับเฟรนไชส์ซี  นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแฟรนไชส์ที่เกิดขึ้นใหม่และเป็นที่ยอมรับเนื่องจากการระบุกำหนดคุณสมบัติการให้รางวัล การช่วยเหลือทางการตลาด มีส่วนสำคัญในการขยายฐานลูกค้าให้เข้าถึงแฟรนไชส์ซีนั้น ๆ

  1. การตรวจสอบ (Inspection)

ระบบ CiMSO ERP สำหรับธุรกิจเฟรนไชส์ ช่วยให้คุณได้ดูและเปรียบเทียบยอดขายและซัพพลายเชนของเฟรนไชส์ซี ทำให้คุณทราบได้ว่าธุรกิจมีประสิทธิภาพอย่างไร ประเด็นที่น่ากังวลสามารถชี้ให้เห็นได้และสามารถสรุปเป้าหมายการขายและการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ข้อมูลย้อนหลังต่าง ๆ ยังช่วยให้คุณสังเกตเห็นปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งหมายความว่าการตรวจสอบด้วยตนเองจะเร็วขึ้น ทำให้ผู้ซื้อแฟรนไชส์รู้สึกมีผู้ช่วยเหลือ ผู้ Support ที่มีประสิทธิภาพ มั่นใจกับการลงทุนมากขึ้น

  1. ประโยชน์อื่นๆ (Other Benefits)

สำนักงานใหญ่ของเฟรนไชส์เซอร์ สามารถตรวจสอบข้อมูลที่สำคัญ เช่น รายได้ กระแสเงินสด กำไรขาดทุนและค่าใช้จ่ายต่อแฟรนไชส์ ทั้งหมดนี้ทำได้โดยไม่ต้องใช้เวลาในการรายงานแบบเดิม ๆ ระบบซอฟต์แวร์มีรายงานแต่ละรายการ คุณสามารถเรียกใช้รายงานของคุณในแบบที่คุณเห็นว่าเหมาะสมและเปรียบเทียบวิธีการกับเฟรนไชส์ซีอื่น ๆ ความรู้สึกของการแข่งขันนี้สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับเจ้าของธุรกิจหรือเฟรนไชซ์ซีได้มาก

หากคุณพร้อมที่จะเพิ่มผลกำไรของคุณด้วยระบบ CiMSO ERP Software เพียงโทรหาเราแล้วเราจะติดต่อกลับทันที!

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com