Joining CiMSO’s family – Phothalai Leisure Park

ยินดีต้อนรับ โพธาลัย เลเชอร์ ปาร์ค เข้าสู่ครอบครัวคิมโซ (CiMSO)

โพธาลัย เลเชอร์ ปาร์ค (Phothalai Leisure Park) คือ อาณาจักรแห่งการผ่อนคลายที่ยกระดับงานบริการให้มีความหลากหลาย อาทิ

  • โพธาลัย เวลเนส & ลองเจวิตี้ ศูนย์สุขภาพการนวดแผนโบราณ สปา และโรงเรียนนวดแผนไทยโพธาลัยแบบครบวงจร โพธาลัย กอล์ฟ ปาร์ค
  • สนามไดร์ฟกอล์ฟและสถาบันฝึกสอนกอล์ฟ ที่ถูกออกแบบมาอย่างพิถีพิถันและเทคโนโลยีเหนือระดับ
  • พีแอลพี ฟิตเนส เซ็นเตอร์ พร้อมด้วยอุปกรณ์ที่ทันสมัยรองรับกับความต้องการกลุ่มคนรักสุขภาพในทุกเพศวัย
  • โพธาลัย มีตติ้ง & อีเว้นท์ สถานที่จัดงานเลี้ยง งานแต่งงาน การประชุมและสัมมนา ที่ถูกดีไซน์ให้จัดกิจกรรมได้หลายรูปแบบ ทั้งอินดอร์และเอาท์ดอร์ พร้อมห้องประชุมหรือสถานที่จัดงานเลี้ยงมากกว่า 20 ห้อง สำหรับรองรับผู้ร่วมงาน และมีที่จอดรถได้มากกว่า 1,500 คัน แต่ละฟังก์ชั่นตกแต่งสวยงาม ทันสมัย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน
  • ห้องอาหาร ได้แก่ เบอร์ดี้ & คอร์ทยาร์ด พร้อมเสิร์ฟเมนูอาหารนานาชาติและเครื่องดื่มหลากหลาย แคนตัน – ห้องอาหารจีนสไตล์กวางตุ้งโดยเชฟระดับมืออาชีพเป็นผู้ลงมือปรุงอาหารอย่างพิถีพิถัน ร้านกาแฟเปอร์ทิส คอนเนอร์ คาเฟ่ & มอร์ สร้างสรรค์เมนูกาแฟสูตรเฉพาะ หอมกรุ่น รสชาติกลมกล่อม เค้กและเบเกอรี่หลากหลาย และ เบย์ เลาจน์ เป็นส่วนบริการอาหารและเครื่องดื่มบริเวณสนามไดร์ฟกอล์ฟ

โพธาลัย เลเชอร์ ปาร์ค – Phothalai Leisure Park เป็นผู้ใช้ CiMSO GOLFmanager สำหรับการบริหารจัดการสนามกอล์ฟ และ EVENTmanager สำหรับการจัดการ โพธาลัย มีตติ้ง & อีเว้นท์ สถานที่จัดงานเลี้ยง งานแต่งงาน การประชุมและสัมมนา ใช้ RESTaurateur เพื่อบริหารจัดการร้านอาหารและจุดขาย รวมถึง BACKoffice ทั้งหมดเพื่อจัดการการเงินจนถึงงบดุล

ทีมงาน AEC Enlist – CiMSO Thailand รู้สึกดีใจและขอขอบคุณและ คุณลูกค้าที่ไว้วางใจให้เราดูแลครับ

หากคุณสนใจ เกี่ยวกับระบบ ERP for Hospitality & Business และต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม หรือหากคุณต้องการนัดทำ short demo (ฟรี) กรุณาติดต่อ cimso@aecenlist.com หรือ 02-3924186 หรือ LINE ID: @cimsothai

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ซอฟต์แวร์การจัดการร้านอาหาร ครัวกลาง CiMSO – RESTaurateur

หากคุณกำลังหาระบบร้านอาหาร ที่จะเสริมให้ธุรกิจร้านอาหารของคุณเติบโตมีหลายสาขา มีครัวกลาง โดยที่ทีมหน้าร้านของคุณไม่ต้องเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการทำงาน แถมคุณยังสามารถรวมการบริหารการจัดซื้อ สร้างระบบลูกค้าสัมพันธ์  ระบบสะสมแต้ม ไว้ในซอฟต์แวร์เดียวกันอีกด้วย เรียกได้ว่า ซอฟต์แวร์ที่สามารถรองรับการเติบโตขององค์กรได้อย่างแท้จริง คุณกำลังอ่านบทความที่จะแนะนำระบบที่คุณต้องการครับ

CiMSO – RESTaurateur คือ ระบบจุดขายหน้าจอสัมผัส (Touch Screen PoS) สำหรับร้านอาหาร ซึ่งมีคุณสมบัติ ดังนี้

EASY, POWERFUL Touch Screen POS

  • การประมวลผลหน้าจอสัมผัส (Touch Screen PoS) ที่รวดเร็วและง่ายดาย
  • การรับรายการอาหาร (order) แบบคำนวณต่อที่นั่งและการประมวลผลการชำระเงินที่รวดเร็ว
  • การประมวลผลคำสั่งด้วย mobile device ผ่าน Wi-Fi
  • การเตรียมการและการตั้งค่ายกเว้นเกี่ยวกับราคา เมนูต่างๆ ได้
  • การเตรียมการและลำดับการทำอาหาร (fire order) ที่กำหนดค่าได้
  • การกำหนดเส้นทางและการพิมพ์ใบสั่งครัว

INTUITIVE, GRATE Restaurant Management

  • การควบคุมสต็อกและสินค้าคงคลังโดย STOCKmanager
  • รองรับการจัดซื้อจัดจ้าง (Procurement)
  • การจัดการผ่าระบบบาร์โค้ด
  • การบริหารจัดการจัดการร้านอาหารที่มีหลายสาขา (Chain Store)
  • Seating cycle 24 ชั่วโมงพร้อมการนับที่นั่งและแบบวอล์กอิน
  • จองออนไลน์กับ CiMSOweb

CUSTOMER EXPERIENCES Loyalty & Membership

  • โปรแกรม CRM และระบบสะสมแต้มโดย CLUBmanager
  • การออกแบบการพิมพ์และการระบุบัตรสมาชิกแบบบูรณาการ
  • อัปเดตสถานะสมาชิกอัตโนมัติพร้อมข้อ จำกัด สิทธิ์

EASY, FAST Billing

  • แยกบิลตามที่นั่ง กลุ่มหรือแยกตามสัดส่วน (% of value)
  • การชำระเงินหลายประเภทและการประมวลผลการชำระเงิน FOREX
  • การควบคุมระบบสะสมแต้ม (Loyalty Point) และการแลกคะแนน
  • ขั้นตอนการแปลงค่าเงินที่รวดเร็วหลายระดับหลายสกุลเงิน

นอกจากโมดูลย์หลักๆ ของการจัดการร้านอาหารแล้ว ระบบ CiMSO RESTaurateur ยังสามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อการทำงานอย่างสมบูรณ์ขององค์กรได้อีกด้วย ซึ่งจะทำให้ข้อมูลการำงานของพนักงานในองค์กร ไหลเวียนไปยังผู้ทำงานหรือแผนกที่เกี่ยวข้อง ได้อย่างถุกต้อง แม่ยำ ลดเวลาการทำงานที่อาจเกิดความผิดพลาดได้เป็นอย่างดี เช่น

  • ระบบบัญชี BACKoffice
  • ระบบจัดซื้อและสต๊อกสินค้า STOCKmanager
  • ระบบสปา SPAscheduler
  • ระบบจองกิจกรรม ACTIVities
  • ระบบสนามกอล์ฟ GOLFmanager
  • ระบบจัดการงานอีเว้นท์ EVENTmanager

หากคุณสนใจ เกี่ยวกับระบบจัดการสนามกอล์ฟ CiMSO RESTaurateur และต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม หรือหากคุณต้องการนัดทำ short demo (ฟรี) กรุณาติดต่อ cimso@aecenlist.com หรือ 02-3924186 หรือ LINE ID: @cimsothai

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ซอฟต์แวร์การจัดการสนามกอล์ฟ CiMSO – GOLFmanager

CiMSO GOLFmanager เป็นระบบจัดการสนามกอล์ฟแบบครบวงจร ประกอบด้วย ระบบการจอง ระบบ PROSHOP PoS ระบบร้านอาหาร ระบบสมาชิก ระบบลูกค้าสัมพันธ์ ระบบการจองรอบออนไลน์-ออฟไลน์ และระบบบัญชี

คุณพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงระบบการจัดการสนามกอล์ฟของคุณ ให้เป็น ระบบ ERP สำหรับ สนามกอล์ฟ แล้วหรือยัง?

  • เราเติบโตไปพร้อมกับคุณ: ด้วยประสิทธิภาพการทำงานและความชัดเจนของข้อมุลที่ได้จากระบบ CiMSO GOLFmanager ที่มากขึ้น คุณสามารถอยู่ในจุดที่จะขับเคลื่อนการเติบโตขององค์กรได้ ไม่ใช่แค่รับมือกับสถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นกับองค์กร ซอฟต์แวร์ CiMSO GOLFmanager ERP มีกระบวนการทางธุรกิจที่ครบถ้วนตั้งแต่ขั้นพื้นฐานไปจนถึงขั้นซับซ้อน และซอฟต์แวร์ CiMSO สามารถปรับขนาดได้ช่วยให้คุณจัดการกับจำนวนผู้ใช้ จำนวนลูกค้า จำนวนธุรกรรม หรือข้อมูลที่เพิ่มขึ้นได้อย่างง่ายดาย
  • สามารถกำหนดสิทธิการเข้าถึงระบบฯของผู้ใช้: CiMSO GOLFmanager ERP ควบคุมการทำงานของคนในองค์กร ด้วยฟังก์ชั่น Security Preset ด้วยซอฟต์แวร์ CiMSO ERP คุณสามารถออกแบบการเข้าถึงของผู้ใช้ตามคำตำแหน่งหน้าที่ (Job Description) นอกจากนี้ ระบบยังบังคับให้ผู้จัดการและหัวหน้าทีมตรวจสอบสิทธิ์ของแต่ละบุคคลและระบุการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
  • ระบบช่วยสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ซอฟต์แวร์ CiMSO ได้รับการดูแลในระดับรายวันและเราจัดเก็บข้อมูลในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามคุณสามารถจัดการการสำรองข้อมูลด้วยตนเองได้ตลอดเวลาหากต้องการ
  • เราให้บริการหลังการขาย 24 ชั่วโมงด้วยข้อกำหนดของ LUSA: เราให้การสนับสนุนแผนกบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันซึ่งรวมถึงโซลูชั่นการบำรุงรักษาการจัดการและการสนับสนุนแบบ end-to-end สำหรับซอฟต์แวร์รุ่นปัจจุบันและเวอร์ชันใหม่ๆ เรามีตัวเลือกการให้การสนับสนุน ทั้งนอกสถานที่ ทางโทรศัพท์ LINE และอีเมล์

CiMSO GOLFmanager  คือ ซอฟต์แวร์การจัดการการบริการ ERP แบบครบวงจร (Fully Integrated) 100% สำหรับสนามกอล์ฟ ที่ประกอบไปด้วยคุณสมบัติที่โดดเด่น ดังนี้

Fast & Easy Tee Booking

  • T-booking แบบเรียลไทม์จากลูกค้าทุกประเภท (ลูกค้าสมาชิก ลูกค้าขาจร)
  • กำหนดค่า Tee-Off เริ่มต้นตามฤดูกาลและเฉพาะกิจ (ad hoc) ด้วยการเพิ่มเวลาที่ผู้ใช้กำหนด
  • รองรับการกำหนดค่าสนาม จำนวนลูกและจำนวนหลุม
  • รองรับการจองสนามรายบุคคลหรือกลุ่ม และการยืนยันการจองหรือ waiting list ทางอีเมล์ หรือ SMS
  • มีหน้าต่างการจองสนามในรูปแบบ grid เป็นตารางที่มีสถานะพร้อมใช้งาน และรหัสสีที่ช่วยให้สามารถบริหารการจองสนามได้ง่าย สะดวก รวดเร็ว และไม่ผิดพลาด

Intuitive, Fast Billing Pro Shop PoS

  • จุดขายหน้าจอสัมผัส Pro Shop
  • รองรับการสินค้าที่ Pro shop แบบขายขาดและฝากขาย
  • สามารถจัดการรายการสินค้าเพื่อเช่า

Completed, Powerful Course Management

  • ตารางมุมมองทีออฟ (Tee – Off) หลายสนาม ที่มีเนื้อหาครอบคลุมในหน้าจอเดียว
  • รายละเอียดต่อหลุมด้วย cross-over times
  • การจองสนามและค่าสนาม แยกตามสถานะผู้เล่น (golfer status) เช่น สามชิกรายเดือน, รายปี, ระดับดับแพลทีนัม เป็นต้น
  • ค่าธรรมเนียมสนามแยกตามฤดูกาลและแบบเฉพาะกิจ (ad hoc)
  • ตารางแคดดี้ค่าธรรมเนียมและการควบคุมกะ
  • ตารางการควบคุมการจองรถ Buggy

Real-Time, Unique Competition Scoring & Leader Board

  • การจัดกิจกรรมของนักกอล์ฟ ซึ่งมีการลงทเบียนเข้างานอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะเป็นนักกอล์แบบบุคคลหรือแบบทีม
  • การให้คะแนน Stableford, Stroke- และ Bogey Play
  • การให้ score card และการขึ้นกระดาน (leader board) แบบเรียลไทม์

นอกจากโมดูลย์หลักๆ ของการจัดการสนามกอล์ฟแล้ว ระบบ CiMSO GOLFmanager ยังสามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อการทำงานอย่างสมบูรณ์ขององค์กรได้อีกด้วย ซึ่งจะทำให้ข้อมูลการำงานของพนักงานในองค์กร ไหลเวียนไปยังผู้ทำงานหรือแผนกที่เกี่ยวข้อง ได้อย่างถุกต้อง แม่ยำ ลดเวลาการทำงานที่อาจเกิดความผิดพลาดได้เป็นอย่างดี เช่น

  • ระบบบัญชี BACKoffice
  • ระบบจัดซื้อและสต๊อกสินค้า STOCKmanager
  • ระบบร้านอาหาร RESTaurateur
  • ระบบสปา SPAscheduler
  • ระบบจองกิจกรรม ACTIVities
  • ระบบจัดการงานอีเว้นท์ EVENTmanager

หากคุณสนใจ เกี่ยวกับระบบจัดการสนามกอล์ฟ CiMSO GOLFmanager และต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม หรือหากคุณต้องการนัดทำ short demo (ฟรี) กรุณาติดต่อ cimso@aecenlist.com หรือ 02-3924186 หรือ LINE ID: @cimsothai

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ธุรกิจ Retail (ผู้ค้าปลีก) สามารถผสานรวม PoS และ ERP เข้าด้วยกันได้อย่างไร

การทำธุรกิจแบบ B2C นั้น ลูกค้ารายย่อยมักมีความต้องการประสบการณ์ *Omni-Channel อย่างแท้จริงจากร้านค้าที่ตนเลือกมากขึ้น เพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดได้ ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องมี Solution พวกจุดขายที่ยืดหยุ่นและดีที่สุด  ซึ่งสามารถรวมเข้ากับ ERP และSolution ทางธุรกิจส่วนอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

ระบบ ERP ที่คุณควรใช้ คือ ระบบ ERP ที่นำเสนอ PoS ซึ่งเป็นงานส่วนหน้าบานในการตัดขายสินค้าที่จุดชำระเงิน หรือไม่ว่าจะเป็นการขายผ่าน Social Media อื่นๆ ซึ่งอาจจะนำเสนอช่องทางโปรโมชั่น แบบ รหัสส่วนลด วึ่งเชื่อมต่อกับระบบ ERP หลังบ้านที่สามารถเก็บข้อมูลต่างๆของลูกค้า (ด้วยระบบ CDP – Customer Data Platform) เช่น โปรโมชั่นที่ใช้ ช่องทางการสั่งซื้อ ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า และความชื่นชอบต่างๆของลูกค้า

การผสานรวม PoS และ ERP เข้าด้วยกัน ทำให้คุณสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ทำให้เกิดความพึงพอใจในการให้บริการและเพิ่มยอดขายให้กับคุณต่อไป เนื่องจาก

  1. สต๊อกสินค้าที่ถูกต้องแม่นยำ

การใช้ระบบ ERP กับ ระบบ PoS ร่วมกันโดยเป็นระบบที่ integrate ร่วมกันจะทำให้ สต๊อกสินค้าหน้าร้าน และในคลังสินค้าไม่มีความผิดพลาด เพราะมเอเติมสินค้าเข้าคลังสินค้า ระบบก็จะอัพเดทอย่างเรียลไทม์ทันที รวมถึงเมื่อขายสินค้าผ่านระบบ PoS ออกไป จำนวนสินค้าก็จะถูกตัดออกจากระบบอย่างเรียลไทม์เช่นกัน นอกจานั้น

การที่สต๊อกสินค้าถูกต้องแม่นยำ ทำให้แผนกจัดซื้อสามารถบริหารจัดการจำนวนในคลังสินค้าให้ไม่คงเหลือมากเกินไปและไม่ขาดมือ จงทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจมากขึ้น เนื่องจากไม่ต้องรอสินค้านาน

ในทำนองเดียวกัน แผนกการตลาด ก็สามารถวิเคราะจำนวนการซื้อสินค้า จัดทำโปรดมชั่นสำหรับสินค้าขายดี หรือสินค้าที่ต้องการโปรโมตให้เป็นสินค้าขายดีได้เช่นกัน

  1. การจัดส่งสินค้าไม่มีความผิดพลาด

เนื่องจาก ระบบ ERP มีระบบฐานข้อมูลของลูกค้าหรือ Customer Data Platform หรือ CDP (ดู CLIENTmanager)  เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้า ระบบจะระบุตัวสินค้ากับข้อมูลลูกค้าผ่าน PoS ไปยังระบบ ERP จากนั้น ผู้ใช้จะสามารถพิมพ์ใบสั่งซื้อ ใบเสร็จและ หน้าซองพัสดุ เพื่อนำไปจัดแพคสินค้าได้ทันที ตรงนี้จะช่วยให้การจัดส่งสินค้ารวดเร็วและไม่มีความผิดพลาด

  1. การรวบรวมข้อมูลลูกค้า เพิ่มยอดขายด้วยการจัดโปรโมชั่น การนำเสนอสินค้าให้กับลูกค้า

ตามที่กล่าวไปแล้วในข้อ 1 คือ ประโยชน์สำคัญอีกอย่างหนึ่ง ของการผสานระบบ PoS เข้ากับระบบ ERP ก็คือ การเพิ่มยอดขาย ซึ่งหากคุณมีระบบ PoS เพียงอย่างเดียว คุณจะไม่สามารถเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการขาย ข้อมูลผู้ซื้อได้ละเอียดถึงขนาดทำไปวิเคร์และทำโปรดมชั่น เพิ่มยอดขายได้เลย นอกจากนั้น ระบบ ERP ยังสามารถเก็บข้อมูลความสนใจของลูกค้า เพื่อนำมาวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้อีกด้วย   

  1. เพิ่มจุดขายได้อย่างไม่จำกัด

หากคุณเป็นผู้ค้าปลีก การมีจุดขายหลายจุด ย่อมทำให้เกิดโอกาสทางการขายมากขึ้นใช่ไหมครับ แต่การมีจุดขายหลายจุดก็อาจมีปัญหาได้ หากคุณแม่มีระบบหลังบ้าน อย่างระบบ ERP ที่ดี ระบบ PoS ที่ผสานกับระบบ PoS จะช่วยให้คุณไม่ปวดหัวกับการแก้ปัญหาเรื่องสต๊อกสินค้า การจัดซื้อ พนักงานของคุณก็จะทำการขาย ณ จุด PoS อย่างไร้กังวล เรียกได้ว่า ยิ่งขายได้ ยิ่งเพิ่มกำไร เพราะหลังบ้านสามารถเติมสินค้าได้ตามที่ลูกค้าต้องการ

  1. ระบบบัญชีที่รวดเร็วและถูกต้อง

การเปิดใบเสร็จจากระบบ PoS ย่อมเป็นไปได้อย่างรวดเร็วและถูกใจลูกค้า และเมื่อสินค้าของเราขายดีแล้ว แน่นอนครับ ผู้บริหารหรือเจ้าของย่อมอยากทราบว่ายอดรายได้ขององค์กรณ์คือเท่าใด ระบบ ERP ที่เชื่อมต่อกับ PoS จะทำให้คุณสามารถรู้ได้ทันทีอย่างเรียลไทม์ว่าคุณมียอดขายณ ตอนนั้นเท่าใด และทำให้ผู้บริหารสามารถบริหารจัดการหรือวิเคร์รายรับ-รายจ่ายล่วงหน้าได้เป็นอย่างดี

*Omni-Channel หมายถึง ช่องทางการสื่อสารและบริการลูกค้าที่หลากหลายและเชื่อมโยงกันให้เป็นหนึ่งเดียวทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดเอาไว้ เพื่อทำให้การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเป็นไปได้ง่ายและรวดเร็ว

เป็นอย่างไรบ้างครับ ข้อดีของการผสานระบบ PoS กับ ERP ถ้าให้ผมแนะนำ ผมแนะนำว่าหากคุณเป็นร้านค้าเล็กๆ traffic ยังไม่เยอะ ที่เป็นร้านเดี่ยวๆ คุณจะเลือกใช้ระบบ PoS อย่างเดียวก็ได้ครับ เพราะคุณยังสามารถจัดการงานหลังบ้านได้แม้ว่าคุณไม่มี ERP แต่เมื่อไหร่ที่คุณวางแผนจะเพิ่มสาขา เพิ่มจำนวนสินค้า ต้องการพัฒนาจากการขายปลีกเป็นการขายส่ง จุดนี้ผมมั่นใจว่าระบบ ERP จะเป็นประดยชน์กับคุณอย่างแน่นอนครับ สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CiMSO ERP Software ติดต่อ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ข้อดีของการเลือกใช้ ระบบ ERP แบบครบวงจร (Fully integrated ERP)

มีหลายบริษัทเริ่มต้นการจัดการภายในองค์กร การดำเนินการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น การสร้างฐานข้อมุลลูกค้า การติดตามการขาย การออกใบแจ้งหนี้ การตรงจนับสินค้าคงคลัง โดยใช้ Excel ด้วยเหตุผลที่ว่ามันใช้งานไดสะดวดรวดเร็วและพนักงานส่วนใหญ่รู้วีการใช้งานอยู่แล้ว

อย่างไรก็ตาม เมื่อบริษัท เติบโตขึ้น ผู้บริหารก็มักจะเริ่มซื้อซอฟต์แวร์มาใช้ โดยเลือกซื้อสำหรับระบบการจัดการทีละระบบ สำหรับแต่ละความต้องการของพนักงานแต่ละแผนก เช่น แผนกคลังสินค้า แผนกบัญชี และจบลงด้วยการเอาซอฟต์แวร์แต่ละตัวมาเชื่อมดยงกัน ซึ่งทำได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ตามข้อจำกัดของแต่ละซอฟต์แวร์

การปะติดปะต่อซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมที่แตกต่างกันและเข้ากันได้บ้างไม่ได้บ้าง อาจมีข้อเสียมากกว่าข้อดี เช่น การที่ พนักงานต้องป้อนข้อมูลชิ้นเดียวกันในหลายๆ ที่เนื่องจากขึ้นอยู่กับโปรแกรมต่างๆที่ไม่ได้พูดคุยกัน กิจกรรมการป้อนข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมดต้องใช้เวลา ลดประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดเมื่อป้อนข้อมูลลงในโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่ง  

ปัญหาที่อาจเกิดอีกอย่างหนึ่ง เกี่ยวกับการใช้หลายระบบหรือการเชื่อมต่อระบบที่ไม่อาจปะติดปะต่อกันได้ คือ สถานการณ์ที่ลูกค้าต้องการสั่งซื้อสินค้า และลูกค้าตรวจสอบระบบสินค้าคงคลังของคุณผ่านระบบการขายออนไลน์หรือ e-commerce ซึ่งระบบแจ้งว่ามีสินค้าคงคลัง แต่เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามากลับพบว่ามีการขายสินค้าก่อนหน้านี้และระบบสินค้าคงคลังยังไม่ได้รับการอัปเดตเมื่อมีการส่งคำสั่งซื้อก่อนหน้านี้

ในส่วนของการฝึกอบรม ไม่ว่าจะเป็นระบบอะไรก็ตาม ก็สามารถมีปัญหาทั้งนั้น ปัญหาอย่างหนึ่งในการใช้ระบบแยกกันก็คือ interface ของผู้ใช้ที่อาจแตกต่างกัน พนักงานไม่เพียงแต่ต้องใช้เวลาและความพยายามในการเรียนรู้ระบบต่างๆเท่านั้น แต่ยังสร้างความสับสนได้อีกด้วย พนักงานอาจจำไม่ได้ว่าคำสั่งใดไปกับระบบใดและเริ่มป้อนคำสั่งที่ไม่ถูกต้องลงในระบบใดระบบหนึ่งและพบว่าไม่ได้ผล สิ่งนี้ยังส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณด้วย เนื่องจากข้อผิดพลาดเหล่านี้จะต้องใช้เวลาในการแก้ไขมากขึ้นและจะทำให้การดำเนินธุรกิจโดยรวมของคุณช้าลง

วีธีแก้ปัญหาเหล่านี้ คือการเปลี่ยนไปใช้ ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) แบบ Fully integrate หรือ แบบครบวงจร ที่จำนำเสนอโมดูลที่แตกต่างกันในโปรแกรมเดียว ทำให้ข้อมูลสามารถสื่อสารส่งต่อกันระหว่างแผนกต่างๆขององค์กรคุณอย่างเรียลไทม์และอัตโนมัติ

โดยทั่วไปโปรแกรม ERP จะรวมถึงการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) การป้อนใบสั่งขาย การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดซื้อ การออกใบแจ้งหนี้ การเงินและฟังก์ชันอื่น ๆ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ระบบเดียวกัน เมื่อมีเหตุการณ์เฉพาะเกิดขึ้น เช่น การจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ ข้อมูลจะถูกสื่อสารไปยังโปรแกรมการออกใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติเพื่อเริ่มต้นใบแจ้งหนี้ เช่นเดียวกับโปรแกรมสินค้าคงคลังซึ่งจะปรับระดับสต็อกโดยอัตโนมัติสำหรับสินค้าที่เพิ่งจัดส่ง

ข้อดีของการเลือกใช้ ระบบ ERP แบบครบวงจร (Fully integrated ERP)

  1. การซื้อระบบ ERP ที่รวมโมดูลต่างๆที่จำเป็นอยู่แล้วนั้น ง่ายกว่าการซื้อซอฟต์แวร์หลาย ๆ ชิ้นและใช้วีการของคุณเองเพื่อเชื่อมต่อเข้าด้วยกัน
  2. เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นโซลูชัน ERP แบบครบวงจร (Fully integrated ERP) จะสามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม ธุรกิจที่ใช้ซอฟต์แวร์หลายชิ้นอาจพบว่าบางส่วนจะไม่ปรับขนาดและจำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนนั้นและรวมซอฟต์แวร์ใหม่เข้ากับส่วนที่เหลือของระบบอีกครั้ง
  3. การเข้าถึงระบบและความปลอดภัยของข้อมูลนั้นง่ายกว่ามากในการควบคุมด้วยซอฟต์แวร์ในตัวเพียงชิ้นเดียว รหัสการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจะต้องเพิ่มเพียงครั้งเดียวและจะมีโอกาสผิดพลาดน้อยลง การเข้าถึงแต่ละโมดูลภายในซอฟต์แวร์รวมสามารถควบคุมได้ด้วยระบบการเข้าถึงข้อมูลเดียวที่ควบคุมโดยผู้ดูแลระบบ ซึ่งสามารถเลือกสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้แต่ละรายแบบทีละโมดูล
  4. การอัปเดตระบบจะง่ายขึ้น เนื่องจากการอัปเดตสำหรับโมดูลทั้งหมดจะเกิดขึ้นพร้อมกัน ต่างกับการเลือกใช้ซอฟต์แวร์หลายตัวที่สร้างขึ้นจากผู้พัฒนาที่แตกต่างกัน อาจได้รับแพ็คเกจการอัปเดตที่แตกต่างกันจำนวนมากซึ่งอาจจำเป็นต้องใช้ในเวลาที่ต่างกัน นอกจากนี้ยังเพิ่มความเสี่ยงที่จะไม่มีการนำการอัปเดต เมื่อใช้ไปซักระยะก็จะส่งผลให้เกิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ซึ่งจะไม่ได้รับการแก้ไขตามเวลาที่กำหนด
  5. การเลือกใช้ระบบ ERP แบบครบวงจร (Fully integrated ERP) ทำให้ข้อมูลชิ้นเดียวกันไม่จำเป็นต้องป้อนหลายครั้ง จะมีการสื่อสารโดยอัตโนมัติไปยังโมดูลอื่นๆ และสามารถรับประกันความถูกต้อง
  6. ข้อมูลจะถูกต้องตามเวลาจริง (Real-time) คุณไม่ต้องกังวลว่าโมดูลต่างๆจะไม่ซิงค์กันและทำให้เกิดข้อผิดพลาดอื่น ๆ
  7. พนักงานที่ใช้โมดูลต่างๆในระบบจะเห็นอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สอดคล้องกันและไม่ต้องการการฝึกอบรมมากนักในการเปลี่ยนจากฟังก์ชันหนึ่งไปเป็นฟังก์ชันถัดไป พนักงานสามารถเร่งความเร็วกับระบบได้เร็วขึ้นมากและจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยลงในการใช้งาน
  8. การเลือกใช้ระบบ ERP แบบครบวงจร (Fully integrated ERP) ไม่เพียงแต่จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน แต่พนักงานจะมีความยุ่งยากน้อยลงและมีความพึงพอใจในงานสูงขึ้น
  9. ความพึงพอใจของลูกค้าของคุณจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและถูกต้องมากขึ้น

แม้ว่าในระยะสั้น การเลือกใช้ซอต์แวร์หลานยระบบอาจดูเหมือนจะเป็นทางเลือกที่ดีและรวดเร็ว แต่ในระยะยาวจะต้องใช้งานมากขึ้น ซึ่งเพิ่มโอกาสในการเกิดข้อผิดพลาดและบังคับให้บริษัทของคุณต้องการการอัปเดตซอต์แวร์หรือพัฒนาบ่อยขึ้น หากคุณพิจารณาค่าใช้จ่ายทางอ้อมที่เพิ่มเติมเหล่านี้อย่างรอบคอบ จะพบว่าอาจมีราคาสูงกว่าการตัดสินใจเลือกกลยุทธ์ในการนำฟังก์ชัน ERP แบบครบวงจร (Fully integrated ERP) มาใช้กับบริษัทของคุณ

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ ERP แบบครบวงจร (Fully Integrated ERP) สำหรับธุรกิจ Hospitality & Business ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจเกี่ยวกับ สนามกอล์ฟ คลับ ร้านอาหาร ฟิตเนส โรงแรม สปา หรือธุรกิจซื้อมา-ขายไป (Wholesale-Retail) เรา CiMSO ERP Software ยินดีให้คำปรึกษา เพื่อแสดงให้เห็นว่าระบบ ERP แบบครบวงจร ของ CiMSO เชื่อถือได้ และสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการดำเนินงานของคุณได้อย่างไร cimso@aecenlist.com หรือ 023924186

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ระบบ ERP แบบครบวงจร (Fully integrated ERP) สามารถเพิ่มรายได้ให้คุณ ได้อย่างไร?

ระบบ ERP คือระบบที่มีประดยชน์สำหรับผู้บริหารหรือเจ้าขององค์กร ในการควบคุมการทำงานขององค์กรทั้งหมดในภาพรวม โดยเน้นการทำงานตั้งแต่ส่วนหน้าบ้านและหลังบ้าน ทำให้ข้อมูลทั้งหมดขององค์กรถูกส่งต่อกันมาระหว่างแผนก เผื่อมาใช้ตามความต้องการของแต่ละแผนก ทำให้เกิดความผิดพลาดในการทำงานน้อยลงมากกว่าการที่ไม่ใช่ระบบ ERP และไม่ต้องจ้างพนักงานซ้ำซ้อนในบบางตำแหน่งอีกด้วย แล้วคุณรู้ไหมครับว่า ระบบ ERP แบบครบวงจร (Fully Integrated ERP) สามารถเพิ่มรายได้ให้กับคุณด้วย ดังนี้

  1. ระบบ ERP สามารถปรับปรุงกระบวนการของบริษัท
  • โซลูชัน ERPสามารถเพิ่มความคล่องตัวและทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติจากแอปพลิเคชันต่างๆซึ่งสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย เช่น การส่งอีเมล์ไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการและจัดส่ง
  • ข้อมูลเรียลไทม์ที่ถูกต้องมีอยู่ในระบบ ERP ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจที่สำคัญซึ่งสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาจากระบบ ERP
  • ระบบ ERP แบบครบวงจร หรือ Fully Integrate ช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างพนักงานทุกคน แม้ว่าพนักงานจะอยู่ในแผนกต่างๆหรืออยู่กันคนละสถานที่ ทุกคนสามารถเข้าถึงระบบเดียวกันด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์เหมือนกัน
  1. การนำข้อมูลไปวิเคราะห์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับองค์กร
  • การนำข้อมูลต่างๆในระบบ ERP ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการใช้บริการของลูกค้า รายละเอียดลูกค้าที่เข้าใช้บริการ ยอดขายของสินค้า/บริการแต่ละตัว เป็นรายเดือน รายสัปดาห์ เป็นต้น มาวิเคราะห์จะช่วยให้คุณสามารถปรรับปรุงแผนการตลาด วีธีการทำงานขององค์กร ขั้นตอนการให้บริการของพนักงาน เหล่านี้เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับองค์กร
  1. การจัดการทีมขายที่ดีขึ้น
  • การเปิดคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็วหลังจากที่ไปเจอลูกค้า เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่จำเป็นสำหรับทีมขาย ซึ่งหาก ทีมขายสามารถปผ้อนข้อมูลคำสั่งซื้อเข้าระบบ ERP ได้ทันทีไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ย่อมทำให้การขายดำเนินไปอย่างรวดเร็ว เพราะทีมขายไม่ต้องเขียนคำสั่งซื้อใหม่บนกระดาษอีกต่อไปเพื่อป้อนเข้าสู่ระบบเพื่อดำเนินการด้วยตนเองในภายหลัง
  • นอกจากนี้ทีมขายยังสามารถตอบสนองต่อโอกาสและข้อซักถามด้านการขายได้รวดเร็วยิ่งขึ้นเพื่อช่วยเหลือลูกค้าและเพิ่มยอดขายเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดในระบบ ERP เป็นแบบเรียลไทม์และพร้อมใช้งานสำหรับทุกแผนก
  1. การรวมเข้ากับร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มยอดขายได้
  • การช้อปปิ้งออนไลน์ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นและไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลง อีคอมเมิร์ซร้านค้าหรือร้านค้าออนไลน์เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มยอดขายทั้งในตลาด B2B หรือ B2C การโปรโมตธุรกิจของคุณทางออนไลน์มีประโยชน์มากมาย ซึ่งรวมถึงการจดจำแบรนด์หรือ บริษัท การเพิ่มการแสดงผลของ บริษัท เข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ และเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  1. การผสานรวมกับระบบการจัดการคลังสินค้า (STOCKmanager) ช่วยให้การประมวลผลคำสั่งซื้อรวดเร็วและแม่นยำ
  • CiMSO STOCKmanager สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานได้อย่างแท้จริงโดยการปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลัง ระบบ ERP สามารถติดตามสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวมข้อมูลทั้งหมดลงในฐานข้อมูลของบริษัท สิ่งนี้มีศักยภาพในการลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ปรับปรุงการบริการลูกค้า ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น ลดระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า ติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ เพิ่มความเร็วในการขนส่งสินค้าคงคลัง และแน่นอนว่าจะกำจัดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ผลประโยชน์ทั้งหมดนี้สามารถเพิ่มผลกำไรของบริษัทได้ในที่สุด

 

  1. การผสานรวมกับฟีเจอร์อื่นๆ หรือระบบที่เอื้อต่อการทำธุรกิจของแต่ละองค์กร สามารถเพิ่มความสามารถในการให้บริการ เพิ่มยอดขายให้กับองค์กร
  • ระบบ ERP ที่ fully integrate กับฟีเจอร์หรือระบบเอื้อต่อการทำธุรกิจของแต่ละองค์กร เช่น หากธุรกิจของคุณคือ สนามกอล์ฟ คุณควรจะหาระบบ ERP ที่มีฟีเจอร์ต่างๆ เกี่ยวกับการให้บริการสนามกอล์ฟ (CiMSO GOLFmanager) หรือระบบ PoS สำหรับร้านอาหาร (RESTaurateur) และ ร้านค้า (SHOPkeeper) เป็นต้น

ทั้งหมดนี้เป็นตัวอย่าง ว่าทำไมระบบ ERP แบบครบวงจร (Fully integrated ERP) จึงสามารถเพิ่มรายได้ให้คุณ ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ CiMSO ERP ที่เป็น Full Integrated ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality เช่น สนามกอล์ฟ โรงแรมรีสอร์ท ร้านอาหาร ติดต่อ cimso@aecenlist.com หรือ 02-3924186

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ความแตกต่างระหว่าง ERP และระบบ POS

ระบบ POS หรือ ซอฟต์แวร์ขายหน้าร้าน คือ จุดขาย ซึ่งหมายถึง ตำแหน่งทางกายภาพที่สินค้าหรือบริการที่ซื้อและข้อมูลการทำธุรกรรมถูกจับผ่านลงทะเบียนเงินสดอิเล็กทรอนิกส์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เช่นเครื่องอ่านบัตรแม่เหล็ก, สแกนเนอร์ และบาร์โค้ด หรือการรวมกันของเหล่านี้บางส่วน

POS ไม่ได้หมายถึงขั้นตอนการป้อนคำสั่งซื้อ แต่หมายถึงสถานที่ตั้งทางกายภาพที่ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าและบริการได้ ตามเนื้อผ้าธุรกรรม POS เกิดขึ้นในร้านค้าปลีก อิฐและปูน รวมถึงธุรกิจบริการ เช่น ร้านอาหาร โรงภาพยนตร์ ร้านทำผม ร้านช่างยนต์ เป็นต้น

เครื่อง POS เป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในการเก็บข้อมูลผู้ถือบัตรชำระเงินที่ต้นทางของธุรกรรม โดยทั่วไปเครื่อง POS จะสามารถอ่านข้อมูลจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของลูกค้าจากนั้นประมวลผลการชำระเงิน พิมพ์ใบเสร็จ

ระบบ ERP หรือ Enterprise Resource Planning เป็นระบบหรือซอฟต์แวร์ที่รับผิดชอบในการจัดการการดำเนินธุรกิจประจำวัน เช่น การกำหนดรูปแบบการจัดซื้อ การขาย การวิจัยและพัฒนาคุณภาพ การปฏิบัติตามข้อกำหนดและอื่น ๆ การรวมแผนกแต่ละแผนกแต่ต้องพึ่งพากัน ERP ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ให้ข้อมูลระหว่างกันเป็นไปอย่างราบรื่น ด้วยการรวบรวมข้อมูลการทำธุรกรรมที่ใช้ร่วมกันของ บริษัท จากหลายแผนกระบบ ERP จะป้องกันการทำสำเนาข้อมูลและนำเสนอความสมบูรณ์ของข้อมูลด้วยความจริงเวอร์ชันเดียว

การเลือกใช้ ERP ที่เหมาะสมและมีคุณภาพไม่เพียง แต่ทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้การดำเนินงานมีความคล่องตัว ลดต้นทุนเพิ่มผลผลิต และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า

“POS ไม่ได้หมายถึง ERP แต่ความจริงแล้ว ทั้ง2ระบบ อยู่ด้วยกันจะช่วยเสริมการทำงานให้กับองค์กรได้ดีกว่าการแยกกันใช้งาน”

POS เทียบกับ ERP

POS เหมาะที่สุดสำหรับ บริษัท Business-to-Consumer (B2C) ที่จัดการการรับส่งข้อมูลแบบwalk-in จากลูกค้าที่มาเยี่ยมชมสถานที่ของตน เป็นการขายสินค้าหน้าร้าน สำหรับธุรกิจบริการ หรือ ธุรกิจร้านค้าปลีก ที่ขายสินค้าโดยตรงให้กับผู้บริโภคเป็นหลัก ในขณะที่ ERP เป็นการจัดการธุรกิจแบบครบวงจรพร้อมคุณสมบัติสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังการป้อนคำสั่งซื้อและการประมวลผลการบัญชีการจัดการคลังสินค้าการจัดการผู้ติดต่อการจัดซื้อการขายและการเงินและอื่น ๆ

ระบบ ERP จำนวนมากจะมีส่วนประกอบที่เป็นทางเลือกสำหรับแต่ละธุรกิจโดยเฉพาะ เช่นฟังก์ชันการขายหน้าร้าน(POS) และเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ (E-commerce) แนวคิดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ERP คือจุดประสงค์คือเพื่อแทนที่แพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ทั้งหมดและจัดการข้อมูลบริษัท จากฐานข้อมูลเดียว รวมถึงการขายจากหลายช่องทาง เช่นการค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ งานแสดงสินค้า การค้าส่ง และอื่น ๆ

ERP ที่มาพร้อมด้วยฟังก์ชั่นการขายหน้าร้าน (POS) ในตัว จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างคำสั่งซื้อและยอมรับการชำระเงินที่ส่วนหน้าเมื่อติดต่อแบบตัวต่อตัวกับลูกค้าผ่านเครื่อง POS ตลอดจนสร้างคำสั่งซื้อและดำเนินการชำระเงินที่ส่วนหลัง เมื่อได้รับคำสั่งซื้อทางอีเมลโทรศัพท์หรือวิธีการอื่นๆ

เมื่อรวมระบบ POS เข้ากับระบบ ERP …

  • การได้ข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็ว

ERP แบบบูรณาการกับระบบ POS ให้เข้าถึงได้ทันทีเพื่อให้ข้อมูลแบบ real-time รวมทั้งข้อมูลของลูกค้าและประวัติการซื้อที่จะช่วยให้สมาชิกในทีมงานที่จะให้คำแนะนำที่ดีกว่า สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการขายต่อเนื่องและต่อยอดไปยังการทำการตลาดได้

  • เพิ่มช่องทางการขาย

ด้วยการรวมระบบ POS เข้ากับแพลตฟอร์ม ERP คุณจะสามารถจัดการกับการขายทุกช่องทางได้ดี นั่นหมายความว่าคุณสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้จากจุดสัมผัสต่างๆ เช่น POS ที่หน้าร้าน อาจจะมีหลายจุด หลายสาขา หรือไม่กระทั่งการขายผ่านระบบ ERP เมื่อลูกค้าติดต่อซื้อผ่าน E-commerce โทรศัพท์ หรือ อีเมล์ ทำให้ลดสิ่งที่ทำให้เกิดความล่าช้า เพิ่มผลตอบแทนและเพิ่มยอดขายได้ในเวลาเดียวกัน

  • การ maintenance ยอดดุลบัญชีแยกประเภท

ระบบ ERP ช่วยให้คุณระบุยอดคงเหลือในบัญชีแยกประเภทและกำหนดกระแสเงินสดสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย

  • การลดความเสี่ยง

เมื่อคุณรวมซอฟต์แวร์ ERP เข้ากับระบบ POS คุณจะมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ป้อนในทั้งสองระบบนั้นถูกต้องซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่ข้อมูลจะไม่ตรงกัน การผสานรวมช่วยให้มั่นใจได้ว่าการอัปโหลดและดาวน์โหลดข้อมูลแบบเรียลไทม์ทำให้คุณได้รับข้อมูลจากศูนย์รวมข้อมูลเดียว

  • การจัดการอุปทานอุปสงค์ที่ดีขึ้น

การนำเสนอมุมมองแบบองค์รวมของธุรกิจการรวม ERP และ POS ช่วยให้คุณกำหนดยอดขายสินค้าคงคลังและรายได้ ด้วยวิธีนี้จะช่วยในการวางแผนและรักษาระดับสต็อกที่เหมาะสมอย่างเพียงพอในสถานการณ์หลีกเลี่ยงการเกินสต็อกและต่ำเกินไป

จากเนื้อหาข้างต้น คุณจะเห็นได้ว่า POS ไม่ได้หมายถึง ERP บ่อยครั้งที่ นักธุรกิจมองหาซอฟต์แวร์เพื่อจัดการคำสั่งซื้อ และตัดสินใจที่จะดูซอฟต์แวร์ POS แต่อย่างที่ผมเล่าไปข้างต้น การเลืกใช้ POS ไม่ใช่การตัดสินใจที่ดีที่สุดเสมอไป หากคุณอยู่ในธุรกิจค้าปลีก ค้าส่ง (Wholesale – retail) ร้านอาหาร หรือธุรกิจบริการอื่นๆ เช่นสนามกอล์ฟ สปา โรงแรม และหากคุณยังไม่ได้รวม ERP และ POS เข้าด้วยกันคุณจะสูญเสียเวลาและเงินของคุณไปอย่างน่าเสียดาย

หากคุณกำลังจัดการสินค้าคงคลัง สิ่งสำคัญคือต้องหาโซลูชันที่มีความสามารถในสินค้าคงคลัง นอกเหนือจากใบสั่งขายและเครื่องมือทางการเงินอื่นๆ มุ่งเน้นไปที่การค้นหาผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ เช่น การขายส่งและการจัดจำหน่าย ซึ่งต่างจากการเริ่มต้นการค้นหาตามข้อกำหนดด้านฟังก์ชันการทำงาน ผู้ขายที่มีความรู้จะสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะที่จำเป็นและจะช่วยให้คุณคิดเกี่ยวกับวิธีจัดการธุรกิจในทุกด้าน แต่หลังจากที่คุณเลือกใช้ระบบ ERP สำหรับการวางแผนองค์กรแล้ว คุณจะสงสัยว่าคุณจะทำสิ่งต่างๆ ได้อย่างไรหากไม่มีมัน

ขอบคุณข้อมูลจาก:

Bluelinkerp

Batchmaster

Quora

lsretail

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ระบบบริหารจัดการคลับ CiMSO CLUBmanager

CiMSO CLUBmanager เป็นระบบ ERP สำหรับการบริหารจัดการคลับ และสโมสร โดยเน้น membership management (การดูแลสมาชิก) และ loyalty management (ระบบความภัคดี) เสริมด้วยกิจกรรมสันทนาการและการจัดการด้านสุขภาพ เหมาะสำหรับธุรกิจ สนามกอล์ฟ ฟิตเนส คลับ สปา ที่เน้นการใหบริการลูกค้า สร้างฐานสมาชิกเป็นใจกลางความสำคัญของการดำเนินธุรกิจ

ไม่ว่าสโมสรของคุณจะมีขนาดใหญ่หรือเล็ก ซอฟต์แวร์การจัดการ CiMSO CLUBmanager จะมีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อบริหารสโมสรได้อย่างง่ายดาย ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่การเติบโตขององค์กร

หัวใจหลักหลักของ CiMSO CLUBmanager คือการสร้างและเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพระหว่างสมาชิก และเพิ่มโอกาสในการขายและกิจกรรมต่างๆของสโมสรทำให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะบริหารจัดการสโมสรได้อย่างราบรื่น CiMSO CLUBmanager จะช่วยคุณในการจัดการสมาชิก การจัดการพนักงาน การจัดการการชำระเงิน การจัดการรายได้การจัดการสินค้าคงคลังและอื่น ๆ

คุณสมบัติของระบบ CLUBmanager (Features)

  • การเป็นสมาชิก แบบ Primary และ dependent ลิงก์กับสถานะได้อย่างไม่จำกัด (Primary & dependent)
  • การทำโปรไฟล์ข้อมูลสามชิกและสถานะด้วยการทำ data mining
  • การออกแบบ การพิมพ์และการระบุบัตรสมาชิก
  • อัปเดตสถานะสมาชิกอัตโนมัติพร้อมข้อ จำกัดสิทธิ์
  • รางวัลคะแนนความภักดี (Loyalty points awards) และระบบการจัดการการแลกรางวัล (redemption management system)
  • การสมัครสมาชิกและการเผยแพร่สิ่งพิมพ์ (distribution of publications)
  • การติดตามการใช้จ่ายของสมาชิกหลักและสมาชิกผู้อยู่ในอุปการะ (dependent)
  • แยกหรือรวมบิล (การชำระเงิน, statement) สำหรับสมาชิกหลักและผู้อยู่ในอุปการะ
  • การประมวลผลค่าธรรมเนียมสมาชิก GIRO และบัตรเครดิตจำนวนมาก

คุณสมบัติการจัดการธุรกิจ (Business management features)

  • การควบคุมลูกหนี้ (AR) (ดูการบัญชีBACKoffice )
  • บริการและค่าบริการ (สินค้าที่ไม่มีในสต็อก) การเรียกเก็บเงิน (ดูการบัญชีBACKoffice )
  • การจัดการธุรกรรม (ดูการบัญชีBACKoffice )
  • การควบคุมเงินสด (ดูการบัญชีBACKoffice )
  • ระบบการจัดเก็บและจัดการเอกสาร (ดูDOCmanager )
  • การส่งและรับโทรสาร (ดูFAXmanager )

โซลูชันซอฟต์แวร์เสริม

CiMSO ERP เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่นำเสนอโซลูชันการจัดการสำหรับสโมสรกีฬาต่างๆ รวมถึงสโมสรฟิตเนส ไม้กอล์ฟ สโมสร ว่ายน้ำ สโมสรฟุตบอล สโมสรสุขภาพและอื่น ๆ

ระบบสนามกอล์ฟ (GOLFmanager – Golf T-booking & Green Fees Software)

CiMSO GOLFmanager เป็นระบบบริหารจัดการสนามกอล์ฟ ที่จะช่วยให้คุณบริหารสนามกอล์ฟได้อย่างราบรื่น GOLFmanager มี features ที่มีประโยชน์สำหรับผู้บริหารสนามกอล์ฟ ระบบพัฒนาขึ้นเพื่อการจัดการการจองเวลาออกรอบการบริหารและการชำระเงินงานประจำวันของสมาชิกและการจัดระเบียบและกำหนดเวลาการแข่งขันซอฟต์แวร์การจองเวลาออกรอบกอล์ฟนี้สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและเงินของคุณและปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CiMSO GOLFmanager ได้ที่ <ลิ้งนี้>

ระบบการจัดการสมาชิกยิม / ฟิตเนส (ACTIVities – Activities Scheduling Software)

CiMSO ACTIVities เป็นระบบจัดตารางเวลากิจกรรมนันทนาการและการจองกิจกรรม สำหรับธุรกิจยิม ฟิตเนส สนามม้า เป็นต้น ระบบจะช่วยปรับปรุงธุรกิจ เพิ่มผลกำไรและคุณภาพของการให้บริการของคุณ ในขณะเดียวกันก็ช่วยประหยัดเวลาของคุณและพนักงานได้อย่างมาก ช่วยให้คุณสามารถทำงานประจำวันได้อย่างง่ายดายและคล่องตัวมากขึ้น ระบบจะรองรับการจองกิจกรรมทั้งแบบ offline และ แบบ Online ซึ่งทำให้สมาชิกมีความสะดวกสบายในการเข้าใช้บริการสถานที่ของคุณมากขึ้น

เหตุใด CiMSO CLUBmanager จึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณ

ระบบการจัดการสโมสร CiMSO CLUBmanager เป็นระบบที่รวมทุกอย่างไว้สำหรับจัดการธุรกิจสโมสรของคุณอย่างราบรื่นช่วยเพิ่มความเรียบง่ายและประสิทธิผลของงาน ซอฟต์แวร์มาพร้อมกับ interface ที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่เรียบง่าย แต่ทรงพลังช่วยให้คุณสามารถควบคุมธุรกิจของคุณได้มากขึ้นในหลาย ๆ ด้าน

ความถูกต้องแม่นยำของข้อมูลที่ดีขึ้น

– ไม่มีความผิดพลาดในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างแผนกอีกต่อไป เนื่องจากข้อมูลที่ได้จากระบบ CiMSO เป็นข้อมูลที่สามารถไหล ส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องได้โดยอัตโนมัติ นอกจานั้นระบบยังสามารถจำกัดการเข้าถึงของข้อมูลได้ ทำให้ข้อมูลมีความปลอดภัยสูง    

การควบคุมธุรกิจของคุณ

– ช่วยเพิ่มการมองเห็นความโปร่งใสและประสิทธิภาพในกระบวนการและการดำเนินงาน

ลดต้นทุน

– ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการดำเนินงานของสโมสรและช่วยคุณลดต้นทุนในหลาย ๆ ด้านในการบริหารจัดการสโมสร

ปรับปรุงธุรกิจของคุณ

ช่วยให้สโมสรของคุณดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการปรับปรุงการดำเนินงานประจำวันของคุณ

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ระบบ CiMSO ERP ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างไร

Enterprise Resource Planning (ERP) เป็นซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับวิธีจัดการทรัพยากรที่มีอยู่ในองค์กรธุรกิจของคุณหรือไม่? พูดง่ายๆคือเมื่อคุณเริ่มต้นสำนักงานและคุณเป็นหนึ่งหรือมีพนักงานบางคนที่ดำเนินธุรกิจและฟังก์ชันการทำงานนั้นไม่เยอะมาก ใช้แค่ปากกาและดินสอจดโน๊ตเอาก็ทำได้ แต่เมื่อคุณขยายธุรกิจคุณจ้างพนักงานมากขึ้นและเพิ่มบริการอื่น ๆ รวมถึงการกิจกรรมทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น และการทำงานเริ่มดูยุ่งยากแต่คุณก็ต้องจัดการกิจกรรมเหล่านี้ให้เป็น ตรงนี้ ระบบ CiMSO ERP จะช่วยคุณในการจัดการงานทั้งหมดของธุรกิจและทรัพยากรของคุณด้วย

ERP จำนวนมากเข้าร่วมกับระบบการจัดการลูกค้า ซึ่งจัดเก็บข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าก่อนหน้านี้ทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาจากบันทึกก่อนหน้า ระบบ ERPมีความสามารถในการรายงานที่ดีที่สุดช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ความคืบหน้าของงานได้ในทุก ๆ ด้าน

ระบบ CiMSO ERP  มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการปรับปรุงระดับความพึงพอใจของลูกค้า ดังนี้

  1. การรวบรวมฐานข้อมูลลูกค้า

ระบบ CiMSO ERP มี Customer Data Platform (CDP) ที่รวบรวมข้อมูลของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล ช่างทางการติดต่อที่หลากหลาย ประวัติการสั่งซื้อสินค้า/บริการ ประวัติการให้บริการ ความพึงพอใจ ประวัติการติดต่อระหว่างบริษัทและลูกค้า

  1. การจัดส่งวันที่ที่ถูกต้อง

ระบบ CiMSO ERPช่วยให้คุณสามารถจัดการวันที่ของข้อตกลงทั้งหมดระหว่างธุรกิจและลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลที่สมบูรณ์ของวันที่ทำธุรกรรมด้วย เมื่อลูกค้าจองสนามผ่านะบบ CiMSOweb ระบบจะส่งการยืนยันคำสั่งซื้อไปทางอีเมล์หรือ SMS ของลูกค้าโดยอัตโนมัติ ตามอีเมล์หรือเบอร์โทรที่คุณกำหนดไว้ภายในซอฟต์แวร์

  1. ระบบจัดซื้อที่ดี

ระบบ CiMSO ERP มี features ชื่อ STOCKmanager ที่ช่วยแผนกจัดซื้อในการบริหารสินค้าคงคลัง ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องกังลวถึงเรื่องสินค้าขาดคลัง การซื้อสินค้าล้นสต๊อก ทำให้คุณไม่เสียเงินสต๊อกสินค้าที่ขายไม่ดี และยังมีสินค้าที่ขายดีไม่ขาดมือ ลูกค้าพึงพอใจ รวมถึงมีการจัด preferred supplier ที่สามารถได้ราคาที่ fair และถูกต้องมากกว่าการจัดการด้วยปากกาจดกระดาษหรอแม้กระทั้ง excel นอกจากนั้นระบบคลังสินค้ายังลิ่งไปยังระบบบัญชีโดยอัตโนมัติ (BACKoffice) ทำให้แผนกบัญชีสามารถตั้งเรื่องทำจ่ายได้ทันทีเมื่อสินค้ามาส่งถึงคลัง

  1. การติดตามผล

ไม่ว่าจะเป็นการติชมเล็กๆน้อยจากลูกค้าหรือเมื่อลูกค้าคืนสินค้าให้คุณ เพื่อการซ่อมแซม ระบบจะสามารถทำ task note เพื่อความสะดวกและไม่พลาดในการติดตามผลของการซ่อมแซม หรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า ระบบ CiMSO ERP มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกิจกรรมทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้า

  1. การจัดการส่วนลด การสร้าง loyalty point

ระบบ CiMSO ERP อนุญาตให้หักส่วนลดและคืนเงินสำหรับสินค้า หากลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์และคุณมีข้อเสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ระบบจะหักส่วนลดอัตโนมัติและวัดเปอร์เซ็นต์ของจำนวนส่วนลดตามที่กำหนดไว้ในระบฐานข้อมูล) สิ่งนี้มีผลอย่างมากต่อความพึงพอใจของลูกค้า เนื่องจากทุกคนรู้สึกพึงพอใจเมื่อซื้อสินค้าที่มีราคาต่ำกว่าราคาปกติ นอกจากนั้นระบบ CiMSO ERP ยังสามารถทำการสะสมแต้งเพื่อลดราคาหรือนำเสนอข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าที่ซื้อประจำได้ด้วย

  1. การออกใบแจ้งหนี้

อย่างที่เราทราบกันดีว่าระบบ ERP ที่ดีมีคุณสมบัติมากมายสำหรับลูกค้า แต่บทบาทหลักของระบบ ERP ที่ดีคือการออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าตามความต้องการของลูกค้า  CiMSO ERP ช่วยให้พนักงานสามารถออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร้ว ลดความผิดพลาด รวมถึงคุณสามารถเช็คยอดรายได้ได้อย่างเรียลไทม์อีกด้วย 

  1. ประหยัดเวลา

ระบบ CiMSO ERP ช่วยประหยัดเวลาให้กับลูกค้าได้มาก เช่น หากสต๊อกสินค้าของคุณที่ขายอยู่ในหน้าเว็บไซต์ตรงกับสต๊อกที่แท้จริง เมื่อลูกค้าทำคำสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บ ลูกค้าสามารถเลือกและชำระเงินได้ทันที วิธีนี้ทำให้ลูกค้าประหยัดเวลาและพนักงานของคุณเองก็สามารถดำเนินการจัดส่งสินค้า ออกใบเสร็จได้ทันที  

ทั้งหมดนี้คือข้อดีของ CiMSO ERP ที่จะช่วยให้การลริการลูกค้าของคุณดียิ่งขึ้น พร้อมกับการได้ระบบปฏิบัติการอื่นๆที่จะช่วยเสริมให้องค์กรของคุณทำงานได้มีประสิทธิภาพ ลดค่าใช้จ่าย ลดความผิดพลาดในการทำงาน ซึ่งจะสามารถเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรของคุณในระยะยาว สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ cimso@aecenlist.com หรือ 023924186

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ระบบ ERP กับการจัดการสต๊อกสินค้า

เชื่อว่ายังคงมีหลาย ๆ คนที่ยังนับสต๊อกสินค้า ด้วยมือ จดกระดาษ หรือย่างดีก็ใช้ excel ในการจัดการสต๊อกสินค้า และเชื่อว่ามีอีกหลายคนค้าขาย ได้กำไรมากมาย จึงยังไม่เห็นความสำคัญของระบบคลังสินค้า จนวันนึงที่ธุรกิจเริ่มอยู่ตัว และสินค้าบางตัวล้นสต๊อก บางตัวก็ขายดีจนไม่สามารถจัดหาให้ลูกค้าได้ทัน ถึงเวลานั้นคุณจะเริ่มหาตัวช่วยจัดการคลังสินค้า และใช่ครับ มันคือ ระบบ Inventory Management หรือระบบบริหารสินค้าคงคลัง

สำหรับร้านค้าที่มีพนักงาน 1-2 คน (อาจรวมตัวคุณเอง) มีรหัสสินค้าไม่มาก และจำนวน Supplier ไม่เยอะ และไม่ต้องการระบบบัญชีอะไรนอกจากการตัดสต๊อกสินค้า ขายสินค้าออก คุณสามารถเลือกใช้ระบบจัดการสินค้าแบบง่ายๆ ที่ไม่ต้องลงทุนเยอะ อย่างพวก web based application ได้

แต่เมื่อไหร่ที่คุณเป็นบริษัท หรือโรงงาน ที่มีรหัสสินค้าหลากหลาย มีการสั่งซื้อสินค้าหรือวัตถุดิบจากผู้จำหน่ายหลายเจ้า มีงดชำระค่าสินค้าและวัตถุดิบ มีสต๊อกสินค้าเยอะ และอาจะมีหลายคลังสินค้า ต้องการตรวจสอบการเข้า-ออกของสต๊อกสินค้า รายรับ-รายจ่ายขององค์กร เมื่อนั้น หมายความว่าคุณต้องการระบบ ERP สำหรับการจัดการคลังสินค้า แล้วครับ

บทความนี้ ผมจะแนะนำระบบการจัดการคลังสินค้า หรือ การจัดการสต๊อกสินค้า CiMSO ERP – STOCKmanager เพื่อเป็นประดยชน์สำหรับผู้ที่กำลังหาระบบจัดการคลังสินค้า ในรูปแบบ ERP ที่มีทั้งระบบจัดซื้อ ระบบขายสินค้า ทั้งหแบบหน้าร้าน-หลังร้าน ไปถึงระบบบัญชีครับ

โปรแกรมสต็อกสินค้า หรือ CiMSO STOCKmanager คือโปรแกรมที่ผู้ใช้สามารถใช้เพื่อตรวจสอบหรือบริหารสินค้าคงคลัง การจัดซื้อ และ ควบคุมสินค้าคงคลัง สามารถตรวจสอบสินค้าเข้า-ออก ผู้รับผิดชอบ วันและเวลาที่มีการเติมสต็อก โดย CiMSO STOCKmanager มีคุณสมบัติดังนี้

CiMSO STOCKmanager (Inventory & Procurement Software) – Inventory (stock) procurement and control across geographically distributed locations

Features (คุณสมบัติของโปรแกรม CiMSO STOCKmanager)

  • Product, Services, Charges management with status links
  • Food & Beverage recipe costing (bill of materials)
  • Real time integration to General Ledger, Debtors and Creditors
  • Bar code identification with Label printing for 23 leading international bar code types
  • Quantity management per packaging type offers orders and sales by main or sub unit (order by case – sell by bottle or tot)
  • Unlimited price lists for price differentiation by customer status or location
  • Seamless ledger integration based on pre-configured settings
  • Average item cost per company, warehouse and store
  • Fast stock take console with mobile device stock take facility
  • Stock takes in a live, trading environment

Inventory Transactions (การจัดการสินค้าคงคลัง)

  • Stock takes, inter department transfers, inter branch transfers
  • Requisitions, purchase orders, goods received vouchers
  • Cash sales, invoices and reversals affecting stock
  • Cash and debit stock purchase and returns

Procurement Control (ระบบจัดซื้อ จัดหา)

  • Preferential supplier management with tender or purchase contract control
  • Multi-level procurement authorisation and transaction processing console
  • Requisitioning, Order Processing and Goods Receipting console with multi-level authorisation
  • Order processing validated against financial budget with automatic Order limitation
  • Goods Receipting console with automatic Order to Goods Received Voucher conversion
  • Inter warehouse and store transfer console

นอกจากนั้นระบบ CiMSO STOCKmanager ยังสามารถ integrate เข้ากับระบบของ CiMSO อื่นๆ ดังนี้

  • CLIENTmanager CRM, business administration, communications and accounting control
  • CLUBmanager membership and loyalty administration, recreational activities and wellness management
  • WORKshop workshop management system for vehicle repairs, job cards, stock control and staff assignment
  • HOUSEkeeper housekeeping management system for commercial and private properties, with staff assignment
  • PHONEmanager telephone call and billing management
  • FAXmanager facsimile transmission and receiving with scheduling and status management
  • CIMSOweb on-line customer profile management and activity scheduling
  • RESTaurateur food and beverage (F&B) points of sale
  • SHOPkeeper retail points of sale for shops and superettes
  • GOLFmanager T-bookings, green fees and competition scoring
  • SPAscheduler SPA and wellness management
  • ACTIVities recreational activities scheduler
  • INNkeeper lodging reservations, room rates, front office and City
  • REALtor real estate register with leasing and time share

สนใจสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับ CiMSO STOCKmanager หรือนัดทำ short demo ฟรี ได้ที่ cimso@aecenlist.com หรือ 023924186

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com