พร้อมรับมือสถานการณ์ covid-19 ด้วยการสื่อสารกับลูกค้า

จากสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 (COVID-19) ได้กระจายตัวไปอย่างรวดเร็ว และกว้างขวางสู่หลายประเทศทั่วโลก ส่งผลกระทบในหลายๆด้านไม่ว่าจะเป็นสภาพสังคม เศษฐกิจ ซึ่งนักธุรกิจ  จำเป็นต้องมีแผนเผชิญเหตุไว้ดูแลกิจการของตนให้ผ่านพ้นสถานการณ์นี้ไปได้

หลายๆ ธุรกิจ หันมาให้ความสนใจกับช่องทางการขายผ่านสื่อออนไลน์กันมากขึ้น จะเห็นได้ว่ามีหลายธุรกิจ จากที่เน้นไปทางหน้าร้าน กลับมีความพยายามในการขายสินค้าออนไลน์ ผ่าน online shopping (Web application, Mobile application)  และการประกาศข้อมูลผ่านสื่อ social ต่างๆ ซึ่งช่องท่างเหล่านี้จะต้องใช้ค่าใช้จ่ายในการทำการตลาด ไม่ว่าจะเป็น Facebook ad หรือ Google Adwords ทำให้กิจการไหนที่ไม่ได้มีกำลังสูงก็ ไม่สามารถแข่งขันกับเจ้าอื่นๆได้ และเป็นอันต้องปิดตัวลงไปตามระเบียบ

แทนที่คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่าย ทั้งหมดไปกับการทำการตลาด online เพื่อสื่อสารกับลูกค้าทุกหมู่เหล่าแบบนั้น คุณควรจะแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณก่อน และส่งข้อมูลการตลาด เพื่อสื่อสารไปในช่องทางที่แตกต่างกัน การทำแบบนี้ จะให้คุณสามารถดูแลฐานลูกค้าเดิมได้ดี และยังหาฐานลูกค้าใหม่ได้ในช่วงเวลาและงบที่เป็นไปได้อีกด้วย

CiMSO ERP Software มี function ที่เกียวข้อง เพื่อช่วยให้คุณสื่อสารกับฐานลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ แถมยังไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ด้วยระบบ CLIENTmanager – Customer centric CRM, business administration, communications and accounting control

Features

  • Extensive customer database with management reports console
  • Demographic and status profiling with data mining
  • Customer and staff identification by RFID, Bar Code or Mag Strip card, photo image display or finger print scan
  • Direct call dialing, e-mail, fax, and SMS transmission with tracking
  • Bulk marketing e-mail, fax, snail-mail and SMS blasts
  • Staff task and communications scheduling and tracking
  • Customer preferences and detailed trading history

และหากคุณต้องการสร้าง Ads ง่ายๆ พร้อมส่งถึงฐานลูกค้า ไม่ว่าจะเอา file ออกมาในรูปแบบ jpg, png หรือ html ก็สามารถที่จะใช้ DOCmanager – Near paperless e-filing with integrated LibreOffice word processor, spreadsheet, drawing and presentations program

Features

  • Document console with fast search, merge print and storage in nine formats
  • Drag and drop filing index in tree view format with fast search and retrieval
  • Document templates bespoke header footer formats and status links
  • Dynamic document indexing to customer and staff profiles
  • Integrated LibreOffice word processor, spreadsheet, drawing and presentation programs
  • Extensive merge fields and merge facilities for key management areas in the CiMSO ERP suite
  • Document merge, mass mailing blasts and automated transmission by e-mail, fax and snail-mail
  • All documents stored in, and archived as part of the SQL database
  • Extensive document filters for fast document search and retrieval
  • Seamless integration to the CiMSO suite programs

เท่านี้คุณก็จะได้การสื่อสารที่มีคุณภาพ ถึงฐานลูกค้าของคุณ ตั้งแต่การให้ข้อมูลสถานการณืต่างๆของกิจการ การรับมือ การทำการตลาดต่างๆ โดยสามารถคุมค่าใช้จ่ายต่างๆได้อีกด้วย สู้ๆไปด้วยกันนะครับ GOWIT20 ครับ

Banner-CiMSO-20190117

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com