LUSA คืออะไรและทำไมต้องจ่ายทุกปี
การทำธุรกิจในปัจจุบันใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจัดการกระบวนการทางธุรกิจ สื่อสารกับพนักงาน ลูกค้า ผู้ขาย และเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ มากมาย ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีการเปิดใช้งานใบอนุญาตหรือยอมรับ ” ข้อกำหนดและเงื่อนไข ” ก่อนที่จะสามารถดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือเข้าถึงโปรแกรมได้ ซึ่งลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์มีหลายประเภท มีเงื่อนไข ข้อตกลงการสนับสนุน ข้อจำกัด และค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกัน ผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าใจพื้นฐานของสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในความรับผิดชอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อจำกัดทางกฎหมาย
หนึ่งในคำถามที่น่าสนใจที่ลูกค้าเราถาม คือ อะไรคือค่าLUSA แล้วทำไมซื้อ CiMSO Software แล้วต้องจ่ายค่า LUSA ทุกปี?
ต้นทุนค่าซอฟต์แวร์ (Software Costs)
ต้นทุนค่าซอฟต์แวร์ ของ คิมโซ ซอฟต์วร์ (CiMSO Software) และซอฟต์แวร์อื่นๆส่วนมาก แบ่งออกเป็น 3 ส่วน ดังนี้
- สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์(Software License)
- การติดตั้ง ตั้งค่า และการอบรมการใช้งานระบบ (Implementation)
- การอัปเกรด บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ และการให้บริการหลังการขาย (License Upgrade and Support)
ส่วนที่ 1 สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์(Software License) ค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ของคุณจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ วิธีการปรับใช้ และคุณสมบัติพิเศษหรือส่วนเสริมที่คุณต้องการใช้งาน
ส่วนที่ 2 การติดตั้ง ตั้งค่า และการอบรมการใช้งานระบบ (Implementation) การบริการการติดตั้งใช้งานระบบ จะเป็นการการตั้งค่าระบบสำหรับผู้ใช้ตามขั้นตอนและความต้องการของแต่ละธุรกิจ ตลอดจนแก้ไขจุดบกพร่องหรือปัญหาทางเทคนิค นอกเหนือจากการช่วยโยกย้ายข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังซอฟต์แวร์ใหม่ โดยปกติจะเป็นกระบวนการและค่าใช้จ่ายที่ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว
โดยทั่วไปการชำระเงินในส่วนของ Software License และ Implementaion คิมโซ (CiMSO) จะเสนอให้ชำระล่วงหน้าเป็นงวดงานก่อนการ Golive โดยอาจเลือกเป็น 2 งวดหรือ 3 งวด แล้วแต่ความเร่งรีบของโครงการ
ส่วนที่3 การอัปเกรด บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ และการให้บริการหลังการขาย (License Upgrade and Support) การอัปเกรด บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ และการให้บริการหลังการขาย หรือที่เราเรียกว่า ลูซ่า LUSA คือ การทำให้ลิขสิทธิ์ในซอฟต์แวร์ของลูกค้าเป็นเป็นเวอร์ชั่นที่ทันสมัยอยู่เสมอ ซึ่งการอัปเกรดในที่นี่ รวมถึง การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหรือการปรับปรุงที่สำคัญจากเวอร์ชั่นปัจจุบัน (new versions) นอกเหนือจากการการแก้บั๊กหรือแก้ปัญหาในซอฟต์แวร์ (Software Debugging) ซึ่ง CiMSO Software จะทำการอัปเกรดเวอร์ชั่นใหม่ ทุกๆ 6 เดือน (Release New Version)
ค่าลูซ่า (LUSA fee) จะถูกจัดเก็บล่วงหน้าเป็นรายปี ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกชำระครั้งเดียวหรือแบ่งชำระเป็นราย 3 เดือนหรือรายเดือน ซึ่งการเลือกชำระเป็นรายเดือนจะมีมูลค่าสูงกว่าชำระครั้งเดียวเล็กน้อย โดย ค่าLUSA จะถูกคำนวณอยู่ที่15 -20 เปอร์เซ็นต์ของของต้นทุนค่าซอฟต์แวร์ต่อปี และ ค่าLUSA อาจเปลี่ยนแปลงตาม CPI ของประเทศที่โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ และ/หรือการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ เช่น การเพิ่ม/ลดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ เป็นต้น
ทำไม CiMSO จึงมี ค่าลูซ่า (LUSA fee) หรือ ค่าบริการอัปเกรด บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ และการให้บริการหลังการขาย (License Upgrade and Support) รายปีและผู้ใช้ทุกรายจะต้องชำระ?
การให้บริการในส่วนที่ 3 หรือ การอัปเกรด บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ และการให้บริการหลังการขาย (License Upgrade and Support) หรือ ค่าลูซ่า (LUSA fee) ที่ผู้ใช้หรือลูกค้าของคิมโซ จะต้องจ่ายทุกปีเป็นรายปีนั้นรวมถึง…
- ค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ที่เพิ่มขึ้นใหม่ (License Upgrade), และ
- ค่าบริการสำหรับการบำรุงรักษาระบบ หรือ ค่าMA (Software Maintenance), และ
- ค่าบริการหลังการขาย (Support Service หรือ Help Desk service) เช่น การให้คำแนะนำการใช้ระบบตามความต้องการในการใช้งานของลูกค้า เช่น เมื่อลูกค้าเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานภายในองค์กรและต้องการคำแนะนำใหนการตั้งค่าระบบ ลูกค้าสามารถสอบถามทีมงานของคิมโซได้เสมอภายใต้ระดับความเร่งด่วนของการให้บริการ เป็นต้น
CiMSO Software กำหนดให้ผู้ใช้ทุกรายจะต้องชำระค่าLUSA หากลูกค้าไม่ชำระค่า LUSA ภายในกำหนดชำระ ลูกค้าจะไม่สามารถเข้าใช้ระบบได้ เพราะการชำระค่าLUSA นอกจากจะเป็นการชำระเพื่อใช้บริการต่างๆข้างต้นแล้ว ยังเป็นการลงทุนในผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันใหม่เพื่อเพิ่มไปยังซอฟต์แวร์ที่ใช้อยู่ และเป็นการสนับสนุนการวิจัยและพัฒนาเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ต่อไป ซึ่งหมายความว่าเมื่อซอฟต์แวร์มีเวอร์ชั่นใหม่ออกมา ผู้ใช้จะสามารถอัปเกรดซอฟต์แวร์ได้ฟรี
ข้อดีของการมี LUSA นอกจากการให้บริการซัพพอร์ตของคิมโซ ซึ่งเป็นการให้บริการผู้ใช้ตลอด 24/7 ภายใต้ระดับความเร่งด่วนของงาน (โปรดสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมจากทีมงานคิมโซ) คือ
1. ช่วยลดต้นทุนและปรับปรุง ROI ขององค์กร
ความล่าช้าในการอัปเกรดซอฟต์แวร์ อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่า การเลือกใช้โปรแกรมการอัปเกรดที่วางแผนอย่างดีและทันทีได้ การลงทุนในซอฟต์แวร์ของคุณไม่เพียงแค่รวมถึงความสามารถทางเทคนิคที่มีในขณะที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงการวิจัยและพัฒนาทั้งหมดที่ตามมา การอัปเกรดระบบคิมโซทันทีสามารถเพิ่ม ROI ของคุณทั้งทางปริมาณและคุณภาพ ในทางปฏิบัติ ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าที่ใช้งานอาจกลายเป็นภาระค่าใช้จ่ายสำหรับแผนก IT เนื่องจากบุคลากรต้องพยายามทำความเข้าใจกับฮาร์ดแวร์, ซอฟต์แวร์ และแอปพลิเคชัน เวอร์ชันที่เก่ากว่าอาจต้องการความสนใจมากขึ้นและใช้เวลาในการสนับสนุนมากขึ้น ทำให้เกิดการทำงานเพิ่มขึ้น
2. ปกป้องกันองค์กรของคุณและรักษาการดำเนินธุรกิจต่อเนื่อง
การอัปเกรดซอฟต์แวร์คิมโซช่วยให้คุณมั่นใจว่าการดำเนินธุรกิจจะถูกรักษาไว้และไม่มีความผิดพลาดที่ไม่จำเป็น เวอร์ชันที่เก่าอาจขาดการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญ, คุณลักษณะใหม่, และการintregrateกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับการแข่งขันทางธุรกิจ การที่ยังคงใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการอัปเกรดอาจเป็นความเสี่ยงทางด้านความปลอดภัยสำหรับองค์กรใดๆ การอยู่ในเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุดช่วยปกป้องข้อมูลของคุณและหลีกเลี่ยงปัญหา เวอร์ชันปัจจุบันสามารถช่วยปกป้องระบบและแอปพลิเคชันของคุณจากไวรัส, สปายแวร์ และ/หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่น ๆ ที่สามารถทำให้เกิดความเสียหายหรือขโมยข้อมูล หรือทำให้การแก้ไขปัญหาเสียเวลานาน.
3. ให้มุ่งเน้นที่เทคโนโลยีใหม่
การที่คุณมั่นใจว่าคุณกำลังเรียกใช้เวอร์ชั่นปัจจุบันของคิมโซอยู่เสมอ คุณสามารถมุ่งเน้นการนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ที่ทำให้ระบบเดิมที่ใช้ทำงานได้คล่องตัวและสะดวกมากขึ้น ซึ่งทำให้คุณสามารถใช้เวลากับการทำการตลาดเพิ่มยอดขายอย่างมีความมั่นใจว่าระบบจะรองรับการเติบโตขององค์กรอยู่เสมอ ประโยชน์สะสมจากการอัปเกรดซอฟต์แวร์เป็นระยะ คือคุณจะไม่พลาดจากจุดที่สำคัญทั้งหมดเหล่านั้น ฟังก์ชันใหม่และการแก้ไขที่อาจเป็นข้อได้เปรียบทางธุรกิจ
4. การหักค่าสึกหรอและค่าเสื่อมราคาของซอฟต์แวร์คิมโซ
ผู้ใช้ระบบคิมโซ สามารถนำต้นทุนและค่าLUSA รายปีไปหักคำนวณหักค่าเสื่อมราคาได้ ซึ่งระบบคิมโซเป็นระบบที่มีมูลค่าเพิ่มขึ้นตลอดอายุการใช้งาน เพราะเป็ฯทรัพย์สิทประเภทไม่จำกัดอายุการใช้งาน และการหักค่าสึกหรอและค่าเสื่อมราคาของทรัพย์สิน ประเภทโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ที่มี ค่าLUSA รายปี เป็นการหักค่าสึกหรอและค่าเสื่อมราคา กรณีไม่จำกัดอายุการใช้งาน ซึ่งสรรพากรอนุญาตให้หักค่าเสื่อมราคาในอัตราร้อยละ 10 ของมูลค่าต้นทุนเพื่อการได้มาซึ่งลิขสิทธิ์ในโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ตามมาตรา 4(4) แห่งพระราช กฤษฎีกาฯ (ฉบับที่ 145) พ.ศ. 2527
หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)
สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ Marketingth@cimso.com
If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)
Feel free to contact CiMSO ERP Software for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com
To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com