CiMSO ตอบโจทย์ Sports & Entertainment Complex อย่างไร

ต้องยอมรับว่าปัจจุบันนี้ เยาวชนและวัยรุ่นยุคใหม่หันมาสนใจการออกกำลังกายและเล่นกีฬามากขึ้น เทรนของการทำธุรกิจ Sports & Entertainment Complex ก็เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ และไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทที่มีแบรนด์ใหญ่ๆ หรือแบรนด์ที่มาจากต่างประเทศแต่อย่างใด

Sports & Entertainment Complex ในปัจจุบันก็ไม่ได้แค่เป็นศูนย์รวมกีฬา เช่น สนามไดร์กอล์ฟ สนามฟุตบอล สนามเทนนิส สระว่ายน้ำเท่านั้น แต่ยังเป็นศูนย์รวมของความสนุก เช่น ร้านกาแฟ ร้านอาหาร สปา ร้านเสริมสวย ทำเล็บ ทำผม คาราโอเกะ โยคะ หรือแม้กระทั่งโรงเรียนเด็กเล็กและคาเฟ่เด็ก เป็นต้น เรียกได้ว่า Sports & Entertainment Complex สามารถตอบ ตอบโจทย์ผู้ใช้บริการได้ทุกเพศ ทุกวัย ตั้งแต่ เด็กเล็ก ผู้ใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว คู่รัก เพื่อนฝูง สามารถเป็นลูกค้าของ Sports & Entertainment Complex ได้ทั้งนั้น

การทำธุรกิจ Sports & Entertainment Complex ในยุคที่มีคู่แข่งมากมาย นอกจากการตลาดที่ดีแล้ว คุณก็ควรจะมีระบบที่ช่วยให้บริการของคุณดีขึ้นไปอีก ซึ่งแน่นอนว่า เมื่อลูกค้ามาแล้วประทับใจ ก็จะกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่องและบอกต่อๆกันไปอีกด้วย

มาดูกันครับว่า CiMSO ERP Software จะช่วยให้การบริหารจัดการ Sports & Entertainment Complex เป็นไปได้อย่างราบรื่นและเพิ่มฐานลูกค้า เพิ่มรายได้ให้กับคุณได้อย่างไรบ้าง

1. การจัดการฐานข้อมูลลูกค้า หรือ Customer Data Platform (CLIENTmanager)

โมดูลแรกและเป็นโมดูลที่สำคัญที่สุดของ CiMSO คือการจัดการฐานข้อมูลลูกค้าซึ่ง ในระบบ CiMSO ERP Software ของเราเป็นการเก็บข้อมูลอย่างละเอียด เรียกเป็นภาษาสากลว่า Customer Data Platform (CDP) เพราะระบบ CiMSO ออกแบบมาจากความต้องการของลูกค้า ลูกค้าเป็นหัวใจหลักของการดำเนินธุรกิจ ดังนั้น ผู้ใช้ที่รู้จักการเก็บข้อมูลที่ดี รู้จักใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์ เพื่อการทำการตลาด เพื่อการสร้างความสัมพันธ์อันดี ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA ก็จะได้ประโยชน์จากโมดูลนี้มากๆเลยครับ  

2. การจัดการสมาชิก หรือ คลับเมมเบอร์ (CLUBmanager)

นอกจากการเก็บข้อมูลของลูกค้า ระบบ CiMSO สามารถตั้งค่าสถานะของลูกค้าไว้ได้หลากหลาย ตามความต้องการของผู้ใช้ สถานะของลูกค้าสามารถลิ้งถึงระดับการให้บริการ ราคา โปรโมชั่น  สามารถตั้งค่าอายุสมาชิกไว้ รวมถึงการเก็บค่าสมาชิกด้วย

3. Point Of  Sale (POS) สำหรับธุรกิจที่หลากหลาย แต่เป็นระบบเดียวกัน

(1) สนามกอล์ฟ (GOLFmanager for Golf Course)

หาก Sports & Entertainment Complex ของคุณมีสนามกอล์ฟ CiMSO GOLFmanager ของเราตอบโจทย์คุณได้อย่างแน่นอน เพราะเรามีตั้งแต่ การจองสนาม การจัดการแคดดี้ (caddy) Proshop เป็นต้น

(2) สนามไดร์กอล์ฟ (Golf Driving range

สำหรับผู้ที่ชื่นชอบในการฝึกสกิลตีกอล์ฟ โมดูล RESTaurateur ของ CiMSO ช่วยให้การจองสนามซ้อมกอล์ฟ หรือ Golf Driving Range เป็นเรื่องง่ายและสามารถลิ้งระบบไปกับการสั่งอาหารและเครื่องดื่มไปที่สนามซ้อมกอล์ฟหรือ rangeที่คุณซ้อมอยู่ได้ด้วย     

(3) ร้านกาแฟ ร้านขนม (SHOPkeeper for Coffee Shop)

Coffee shop ร้านกาแฟ ร้านขนม เป็นอะไรที่ขาดไม่ได้เลยสำหรับ Sports & Entertainment Complex เพราะนอกจากออกกำลังกายแล้ว การหาเครื่องดื่มที่มีประโยชน์ ดีต่อใจก็สำคัญ CiMSO SHOPkeeper ตอบโจทย์ผู้ใช้ในการขายขนม ขายกาแฟที่ต้องการตัดสต๊อกสินค้า และจัดการรายรับด้วยเครื่อง Point Of Sale (POS) mใช้งานง่ายและเสถียร   

(4) ร้านอาหาร (REStaurateur for Restaurant)

ระบบจัดการร้านอาหาร ของ CiMSO หรือ RESTaurateur ตอบโจทย์ร้านอาหารตั้งแต่การจองโต๊ะ การสั่งอาหาร สั่งผลิตอาหาร ตัด BOM คิดเงิน และแม้ว่าคุณจะมี 1 ร้าน หรือมากกว่านั้น RESTaurateur ก็สามารถรองรับได้ใน License เดียวกัน[/caption]

(5) สปา (SPAscheduler for Spa)

ระบบจองสปาและเทอราปิส ของ CiMSO สามารถจัดแพคเกจสปาได้หลากหลาย การจองและการจัดการจองด้วยตารางสี ระบบสามารถเก็บประวัติการใช้บริการและเงื่อนไขทางการแพทย์ ข้อกำหนดทางด้านอาหารของลูกค้าซึ่งจะเชื่อมโยงอัตโนมัติเข้ากับการจองในครั้งต่อไป ระบบเชื่อมกับสินค้าคงคลัง การตัดสูตร (BOM) รวมถึงการคำนวณคอมิชชั่นให้กับเทอราปิสหรือพนักงานนวดอย่างอัตโนมัติ

4. การจัดการราคา (Rate Management System)

CiMSO ERP Software มีฟีเจอร์ที่โดดเด่นในเรื่อง การจัดการราคา โดยผู้ใช้สามารถเลือกการจัดการราคาแบบระยะเวลา หรือ Time Span แบบผูกติดกับสถานะของลูกค้า สมาชิกหรือลูกค้าทั่วไป โดยสามารถตั้งค่าการคำนวณราคาไว้ล่วงหน้า และราคาจะปรับตามที่ตั้งค่าไว้อัตโนมัติ    

5. การออกเวาเชอร์ (Voucher Management)

การออกเวาร์เชอร์ด้วยระบบ CiMSO เป็นเรื่องง่ายและสามารถติดตามยอดขายได้อย่างแท้จริง Sports & Entertainment Complex หลายแห่งออกเวาร์เชอร์ให้ลูกค้าเข้ามาทดลองใช้บริการในราคาหรือแพคเกจที่หลากหลาย การออกเวาเชอร์ถือเป็นอีกหนึ่งการทำการตลาดที่ดี เพราะนอกจากลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกรายปีหรือค่าบริการในยอดเต็ม แต่ก็สามารถเข้าทดลองใช้บริการได้เช่นเดียวกับสมาชิก นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีในการเพิ่มฐานลูกค้าให้กับ Sports & Entertainment Complex ของคุณ

6. การจัดการสินค้าคงคลัง (STOCKmanager)

คุณสามารถสร้างคลังสินค้าแบบรวมศูนย์หรือแยกตามโลเคชั่นได้อย่างที่คุณต้องการ ด้วยระบบ CiMSO และสามารถเลือกตัดสต๊อกสินค้าได้จากจุดขายที่แตกต่างกัน เช่น หากคุณมีร้านอาหาร 3 ร้านแต่ต้องการใช้คลังสินค้าเดียวกัน เพื่อให้ง่ายต่อการจัดซื้อและง่ายต่อการควบคุมคุณภาพสินค้า เป็นต้น  

7. การจัดการโรงแรม ที่พัก (INNkeeper)

  Luxury Sport Complex หรือ Golf club หลายแห่ง ให้บริการที่พักไปด้วยในตัว เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะมาพักผ่อนระยะสั้น แบบ Staycation หรือระยะยาว ระบบจะสามารถลิ้งการเข้าใช้งานระหว่างโรงแรมกับ Sport & Entertainment Complex ได้อย่างดีเยี่ยม ทำให้แขกที่มาพักโรงแรม รู้สึกถึงความพิเศษและความสุขตลอดการเข้าใช้บริการ

8. การจัดการงานอีเว้นท์ งานสัมมนา งานแสดงสินค้า (EVENTmanager)

ไม่เพียงแต่การแวะมาออกกำลังกาย การทานอาหารเท่านั้น Sport & Entertainment Complex ยังจัดสถานที่ที่น่าสนใจและตอบโจทย์กับลูกค้าที่ต้องการจัดงานอีเวนท์ งานสัมมนา งานแสดงสินค้า งานแต่งงาน ซึ่งที่ขาดไม่ได้เลยก็คือ ระบบการจองสถานที่ การเลือกแพคเกจอาหาร การจัดการประสานงานเพื่อวันสำคัญของลูกค้า CiMSO EVENTmanager ช่วยตั้งแต่การจอง การจัดสถานที่ รายชื่อผู้เข้าร่วมงาน ป้ายชื่อ การจัดซื้อและควบคุมสินค้าคงคลังสำหรับงานอีเวนท์ รวมถึงการทำ BEO ด้วยการผสานการใช้งานกับชุดโปรแกรม LibreOffice (CiMSO DOCmanager)   

9. การทำการตลาด

ผู้ใช้ระบบ CiMSO จะทราบดีว่า ระบบมีการจัดเก็บข้อมูลที่ดี มีฐานข้อมูลที่สำคัญและมีประโยชน์ ที่เรียกว่า Customer Data Platform ดังนั้นหากคุณใช้ข้อมูลเหล่านั้น ทำการ Analyst สิ่งที่ต้องการออกมา คุณจะพบว่า ข้อมูลเหล่านั้นมีค่ามากกับการใช้ทำการตลาด ไม่ว่าจะเป็นการนำข้อมูลไปทำโปรโมชั่น และส่งต่อการให้บริการ แนะนำโปรโมชั่น ด้วยการส่งผ่าน MAILmerger, SMSmanager เป็นต้น

นอกจากระบบต่างๆ ที่ผมแนะนำไปแล้ว CiMSO ยังมี…

  • บัญชีขารับ-ขาจ่าย (ACCOUNTSoffice) และการปิดบัญชี (BACKoffice)  
  • ระบบสินทรัพย์ ASSETmanager – Asset register and control software,
  • REALter – Real Estate, Mall, Timeshare & Leasing Software,
  • ACTIVIties – Activities Scheduling Software  

เป็นต้น

สิ่งสำคัญของระบบ CiMSO คือการผูกกับฐานข้อมูลลูกค้าและสมาชิก ระบบจะสามารถคิดราคาได้หลากหลาย ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า เช่น ปรับตามช่วงเวลาโปรโมชั่น หรือปรับตามอายุหรือระดับความเป็นสมาชิกของลูกค้า ผู้ใช้ระบบที่มีบริการหลากหลายสามารถใช้ระบบ CiMSO เพียงระบบเดียวกับการให้บริการทั้งหมด (One Owner, One Software) ซึ่งตรงนี้จะช่วยให้องค์กรทั้งหมดเดินไปในแนวทางเดียวกัน พนักงานทำงานอย่างมีระบบระเบียบ ซึ่งเจ้าของกิจการสามารถตรวจ transaction ได้อย่างเรียลไทม์ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนอีกด้วย  

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ท ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retail  mangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

Ci-Header-RESTaurateur

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

บริหารราคา ได้ง่ายๆ ด้วยโมดูล Rate Management System

การตั้งราคาขายให้ถูกกลุ่มผู้บริโภค เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่สำคัญในการทำธุรกิจ ที่เรียกกันว่า กลยุทธ์การตั้งราคาสินค้า (Strategy of Pricing)

โมดูล Rate Management ของ CiMSO ERP Software เป็นโมดูลที่ใช้กำหนดราคาขายของสินค้าและบริการ ซึ่งสามารถกำหนดราคาขายตามช่วงเวลา หรือราคาขายตามสถานะลูกค้าของลูกค้า (Client Status) ได้ นอกจากนั้น ระบบ CiMSO จะเก็บประวัติการกำหนดราคาขายในแต่ละครั้งไว้ด้วย เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังและการทำการตลาดต่อไป

หลักการทำงานใน โมดูล Rate Management System ของ CiMSO ERP Software คือการที่ผู้ใช้สามารถตั้งค่าและจัดกลุ่มสถานะของลูกค้า และตั้งราคาที่แตกต่างให้กับลูกค้าแต่ละกลุ่ม เช่น ลูกค้ากลุ่มที่เป็นสมาชิก ราคาจะถูกกว่าลูกค้าทั่วไป 10% เป็นต้น เมื่อหมดอายุสมาชิกและไม่มีการต่ออายุสมาชิก ราคาก็จะเท่ากับลูกค้าทั่วไป เป็นต้น

คุณสามารถใช้โมดูล Rate Management ตามช่วงเวลา (Time Span) นอกเหนือจากการกำหนดตามสถานะของลูกค้า (Client Status) เช่น ลดราคาพิเศษสำหรับการสั่งเครื่องดื่นในช่วงเวลา 5 โมงเย็นถึง 1 ทุ่ม หรือการลดราคาพิเศษสำหรับการมาพักในโรงแรม วันจันทร์-พฤหัสบดี เป็นต้น   

คุณสามารถจัดเซตสินค้า หรือจัดโปรโมชั่นสินค้าและบริการ รวมถึงตั้งราคาที่แตกต่างของโปรโมชั่นนั้นๆ ตามช่วงเวลาไว้ล่วงหน้า การใช้โมดูล Rate Management System ทำให้ผู้บริหารมั่นใจว่าคุณได้มีการวางแผนการตลาดไว้อย่างดีเยี่ยม ไม่มีความผิดพลาดในการให้บริการ ทำให้คุณสามารถใช้เวลากับการทำงานอื่นๆ หรือมุ่งไปที่การสร้างรายได้อื่นๆได้อย่างสบายใจ

การใช้ Rate Management System คือการตั้งค่าล่วงหน้าไว้ในระบบ หรือเรียกว่า configuration ทำให้พนักงานที่ทำหน้าที่ต้อนรับลูกค้าหรือแคชเชียร์ไม่ต้องเสียเวลาคำนวนราคาให้กับลูกค้า และทำให้การคำนวณราคาไม่เกิดความผิดพลาดอีกด้วย เรียกได้ว่าเป็นการทำงานแบบ Software Base อย่างแท้จริง

ข้อดีที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของการใช้ Rate Management System คือการที่องค์กรได้ข้อมูลการเข้าใช้บริการหรือการซื้อสินค้าของลูกค้า ทำให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลในทางการตลาด เช่น คุณลดราคาในช่วงเวลาหนึ่งเป็นประจำ และลูกค้ากลุ่มไหนเข้ามาใช้บริการช่วงเวลาไหนเป็นประจำ สินค้าไหนที่ลูกค้าซื้อบ่อยในช่วงเวลาไหน ทำให้รู้ว่า สินค้านั้นเป็นที่ต้องการมากหากทำการตลาดหรือจัดโปรโมชั่น ดังนั้น กาใช้ Rate Management System นอกจากช่วยให้คุณทำงานสะดวกมากขึ้นแล้ว ยังช่วยให้คุณสามารถวางแผนการตลาด เพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณต่อไป

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchec Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retailamangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

Ci-Header-RESTaurateur

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ลงทุนกับแฟรนไชส์ อย่างไร ไม่ให้พลาดผลตอบแทน

จากกรณีการลงทุนกับแฟรนไชส์ ที่มีรูปแบบในการลงทุนเป็นเงินก้อนโต และรอผลตอบแทนเป็นรายเดือน โดยที่เจ้าของแฟรนไชส์ หรือ Franchise Organisation มีหน้าที่บริหารจัดการทุกอย่าง ตั้งแต่การเช่าร้าน ตกแต่งร้าน ซื้อวัตถุดิบ ขาย รับเงิน และจัดการทางบัญชีทั้งหมด ส่วนผู้ลงทุนซื้อแฟรนไชส์ไม่ต้องทำอะไรเลย เพียงแต่นั่งรอกำไรสวยๆทุกเดือน ดูจะเป็นรูปแบบของการลงทุนที่น่าสนใจ ดูมีโอกาสได้กำไรดี เหมาะกับการลงทุนในยุคปัจจุบัน เพราะการลงทุนฝากเงินกับธนาคารเพื่อกินดอกเบี้ยที่ได้กำไรดูไม่น่าสนใจอีกต่อไป  

โครงสร้างของการทำแฟรนไชส์แบบนี้ ดูเป็นโครงสร้างที่น่าวนใจมากและเป็นไปได้จริง หากเจ้าของแฟรนไชส์มีเครื่องมีที่ดี ช่วยให้การบริหารจัดการ ตั้งแต่การติดต่อซื้อขายวัตถุดิบกับซัพพลายเออร์ การกระจายวัตถุดิบ การตั้งราคา การจัดทำการตลาด จัดทำโปรโมชั่น เวาเชอร์ การขาย และการจ่ายค่าตอบแทนให้กับผู้ซื้อแฟรนไชส์

สิ่งสำคัญที่น่าสนใจ และผู้ซื้อแฟรนไชส์ ไม่ได้นึกถึงหรือให้ความสำคัญ แต่มีประโยชน์มากต่อการลงทุน คือ การที่ผู้ซื้อแฟรนไชส์จะต้องตรวจสอบข้อมูลการลงทุนได้ทุกขั้นตอน โปร่งใส และเรียลไทม์ ซึ่งตรงนี้ควรจะต้องใช้เครื่องมือในการบริหารจัดการที่มีความสามารถในการเข้าถึงข้อมูล ตามสิทธิที่เจ้าของแฟรนไชส์จะต้องจัดการให้ไว้ เพื่อให้เกิดความน่าเชื่อถือ ความมั่นใจในการลงทุน  

ผมแนะนำ CiMSO ERP Software สำหรับการบริหารจัดการ Franchise ที่ตอบโจทย์ทั้งเจ้าของแฟรนไชส์และผู้ซื้อแฟรนไชส์ เพราะระบบ ไม่ได้เอื้ออำนวยแค่การบริหารจัดการภายในของเจ้าของแฟรนไชน์เท่านั้น แต่ยังสามารถใช้ระบบเดียวกันในการจัดการสาขาหรือแฟรนไชส์ด้วย รวมถึงการให้สิทธิ (Security Preset) ผู้ซื้อแฟรนไชน์ในการเข้าระบบ เพื่อตรวจสอบถึงการทำงาน ตั้งแต่การซื้อวัตถุดิบ การบริหารจัดการ การทำการตลาด การขายและรับรู้รายได้ รวมถึงการแบ่งผลกำไรอีกด้วย

ความสามารถที่โดดเด่นของ CiMSO ERP Software

  1. ระบบฐานข้อมูลผู้ผลิตสินค้าและให้บริการ (ซัพพลายเออร์, Supplier)
  2. ระบบฐานข้อมูลลูกค้า ที่สามารถต่อยอดไปเป็นระบบสมาชิกและสะสมแต้ม
  3. ระบบสั่งซื้อวัตถุดิบจากส่วนกลาง หรือจะสั่งซื้อแยกแฟรนไชน์ /สาขา
  4. ระบบคลังสินค้า ที่สามารถแยกได้หลายคลังสินค้า
  5. ระบบบริหารจัดการราคา (rate management) สามารถปรับราคาขาย จัดการโปรโมชั่นให้กับทั้งแฟรนไชส์เพื่อให้มีมาตรฐานเดียวกัน
  6. ระบบ timespan promotion ควบคุมการตลาด ให้ส่วนลดเฉพาะรายการสินค้า กลุ่มลูกค้า สาขา วันเวลาที่ต้องการให้ส่วนลด
  7. ระบบเติมเงิน cashcard topup เงินเข้า account ใช้จ่ายทุกสาขาแบบ cashless
  8. ระบบเวาเชอร์ (Voucher Management) ที่สามารถติดตามได้จริงตั้งแต่การออกเวาร์เชอร์ การขาย และการเข้าใช้งาน
  9. ระบบ Point Of Sale (POS) ที่สามารถเชื่อมต่อ (integration) กับระบบบัญชี (BACKoffice) และสินค้าคงคลัง inventory management
  10. ระบบบัญชี (BACKoffice)
  11. ระบบที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของแฟรนไชน์ เช่น
    • ระบบโรงแรม สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์โรงแรม
    • ร้านอาหาร สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์ร้านอาหาร
    • ระบบครัวกลาง สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์ร้านอาหาร
    • ระบบสนามกอล์ฟ สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์สนามกอล์ฟ
    • ระบบสปา สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์สปา
    • ระบบฟิตเนส สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์ฟิตเนส
    • ระบบรีเทลล์ สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์รีเทลล์

เป็นต้น

ที่สำคัญระบบ CiMSO ERP Software มีโมดูลที่เรียกว่า “Security Preset” ซึ่งเป็นการตั้งค่าสิทธิในการทำงานและการเข้าถึงระบบ ให้กับทั้งเจ้าของแฟรนไชน์ และผู้ซื้อแฟรนไชน์** โมดูลนี้มีความสำคัญมากสำหรับองค์กรใหญ่ที่ต้องการจำกัดการเข้าถึงของพนักงาน ให้ไม่เกิดความ error ในการทำงาน และเพื่อสร้างมาตรฐานในการทำงาน (Standard Operation) ซึ่งการจัดการแฟรนไชส์นั้น การตั้งค่า Security Preset นอกจากจะช่วยสร้างมาตรฐานการให้บริการ การทำงาน และเพิ่มมูลค่าของแฟรนไชน์ Security Preset สามารถให้สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของผู้ซือแฟรนไชนส์ เพื่อให้ผู้ซื้อแฟรนไชน์เห็ฯถึงขั้นตอนการทำงานในส่วนของแฟรนไชส์ที่ตนเองลงทุนไว้ และเกิดความมั่นใจในการลงทุน ต่อยอดและเป็นแฟรนส์ที่ประสบความสำเร็จต่อไป  

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchec Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retailamangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

Ci-Header-RESTaurateur

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ระบบบริหารหน้าร้านขายปลีก สะสมแต้ม CiMSO SHOPkeeper

CiMSO SHOPkeeper เป็นระบบ ERP สำหรับลูกค้ากลุ่มองค์กร (Enterprise) ที่มีความต้องการมากกว่าการบันทึกรายรับ การออกใบกำกับภาษีอย่างย่อ จากโปรแกรมขายหน้าร้าน (Point of Sale – POS)

SHOPkeeper สามารถเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างระบบขายหน้าร้าน (Point of Sale – POS) กับ ระบบงานหลังบ้าน ไม่ว่าจะเป็น ระบบฐานลูกค้า (Client Management system) ระบบสะสมแต้มและความภัคดี (Loyalty Program) ระบบจัดซื้อ (Procurement System) ระบบคลังสินค้า (Inventory Management system) ระบบลูกค้าสัมพันธ์ (Customer relationship Management system) และ ระบบบัญชี (Accounting Software) เป็นต้น

สิ่งที่ CiMSO SHOPkeeper แตกต่าง จากระบบอื่นๆ ก็คือ การที่เราสามารถรองรับธุรกิจของลูกค้าได้หลากหลายรูปแบบ ทำให้เจ้าของกิจการสามารถใช้ระบบเดียวในการบริหารจัดการทั้งองค์กร 

ลองคิดภาพตามดูครับ หากคุณเป็นเจ้าของกิจการร้านขายอะไหล่รถ ซ่อมรถ และคุณเปิดร้านกาแฟร่วมอยู่ด้วยเพื่อให้บริการลูกค้าที่เข้ามาซื้ออะไหล่หรือซ่อมรถกับคุณ หลายคนคงต้องซื้อเครื่อง POS อย่างน้อย 2 เครื่องมาทำการขายอะไหล่ 1 เครื่อง และเปิดร้านกาแฟอีก 1 เครื่อง แล้วเอารายได้ของแต่ละเครื่องมาบวกกันใช่ไหมครับ แสดงว่าคุณต้องมีพนักงานเก็บเงิน 2 คน เครื่อง POS จำนวน 2 เครื่อง และคุณไม่สามารถทำโปรโมชั่น โดยการสะสมแต้มจากมูลค่าการซื้ออะไหล่ ไปแลกหรือลดราคากาแฟได้ ยกเว้นคุณสะสมแต้มด้วยกระดาษ นอกจากนั้น การเพิ่มสาขา สร้างเฟรนไชน์ก็เป็นเรื่องยากด้วย ถ้าหากระบบไม่อำนวย  

แต่คุณจะทำแบบนั้นทำไม ถ้าคุณรู้ว่าคุณสามารถใช้ระบบๆเดียว จัดการได้ทุกอย่าง คุณสามารถเซฟค่าใช้จ่ายด้วยการทำจุดแคชเชียร์ 1 จุด สำหรับการขายทั้งอะไหล่และเครื่องดื่ม ถ้าพื้นที่คุณมีจำกัด (หรือจะเพิ่มจุดก็ได้ตามที่คุณต้องการ หากคุณมีพื่นที่เยอะ) และข้อมูลการซื้อขาย ไม่ว่าจะเป็นการซื้ออะไหล่รถยนต์หรือการซื้อน้ำ สามารถเชื่อมโยงกัน และทำให้ลูกค้าประทับใจด้วยการสะสมแต้ม (คำนวณ % จากยอดใช้จ่าย) แถมยังใช้แค่ระบบเดียวไม่ต้องวุ่นวาย ไม่ต้องเสียค่า MA หลายเจ้า

คุณสมบัติเด่นของระบบ CiMSO SHOPkeeper

·        กระบวนการขายที่รวดเร็วและแม่นยำโดยใช้การสแกนบาร์โค้ดพร้อมรองรับเครื่องสแกนหลายเครื่อง

·        หน้าจอปุ่มสัมผัสที่ผู้ใช้กำหนดค่าได้พร้อมการแสดงภาพสต็อกเพื่อเลือกรายการที่ไม่ใช่บาร์โค้ด

·        กระบวนการชำระเงินที่รวดเร็วและยืดหยุ่นโดยใช้จอแสดงลูกค้า ลิ้นชักเก็บเงิน และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ

·        การจัดซื้อและการควบคุมสินค้าคงคลังแบบบูรณาการที่รองรับคลังสินค้าและร้านค้าหลายแห่ง

·        บัญชีลูกหนี้แบบบูรณาการ (ลูกหนี้) พร้อมการจัดการความภักดีและการแลกคะแนน

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality (สนามกอล์ฟ ที่พัก อีเวนท์ ร้านอาหาร ครัวกลาง สปา และกิจกรรมอื่น) และระบบ Wholesale Retail Management สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

7.1-Ci-Header-BACKoffice_CiMSO

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ขยายสาขาได้ง่ายๆ ด้วยระบบ CiMSO ERP

คงไม่มีใครอยากสะดุด ในขณะที่ธุรกิจกำลังเติบโตไปได้ด้วยดี นักธุรกิจไม่ว่าจะเป็นธุรกิจบริการ ร้านอาหาร โรงแรม สนามกอล์ฟ หรือ รีเทล ขายปลีก ขายส่ง ทุกคนย่อมอยากจะเติบโต ขยายสาขา เพิ่มยอดขาย เพิ่มฐานลูกค้า และหลายๆครั้งคุณต้องรีบตัดสินใจคว้าโอกาสในเพิ่มฐานลูกค้า เพิ่มรายได้ด้วยการขยายสาขา ก่อนที่จะมีคู่แข่งเพิ่มขึ้นและมาคว้าโอกาสนั้นๆไปแทนคุณ  

ปัญหาหนักใจของนักธุรกิจ เจ้าของกิจการหลายๆคน ในการเพิ่มฐานลูกค้า ขยายสาขา บางครั้งไม่ใช่แค่การหาสินค้าที่ลูกค้าต้องการ แต่กลับกลายเป็นการจัดการต้นทุนและการบริหารจัดการ ไม่ว่าจะสต๊อกสินค้า กระจายสินค้า มาตรฐานในการให้บริการ และการสร้างโปรแกรมความภักดี (Loyalty Program) เพื่อมัดใจลูกค้าเดิม สร้างฐานลูกค้าใหม่ 

โจทก์หลักๆ ที่เจ้าของธุรกิจหาทางออกก่อนที่จะขยายสาขา ก็คือ …

1.       จะบริหารอย่างไรให้ การบริหารกิจการมีบางส่วนเป็นการรวมทรัพยากร และบางส่วนแยกทรัพยากร เช่นการทำการตลาดและจัดซื้อที่ส่วนกลาง แต่แยกการจัดการคลังสินค้าแต่ละสาขา เป็นต้น 

2.       จะต้องตรวจตรวจสอบข้อมูล การไหลเวียนของธุรกิจได้อย่าง real time

3.       มีวีธีกำหนดสาขาต่าง ๆ เป็นแผนกและคลังสินค้าเพื่อจัดการแบบแยกสาขา ภายในบัญชีเดียวกัน

4.       มีการกรองข้อมูล ตามสาขาและเรียกดูงบกำไรขาดทุนหรือรายงานคลังสินค้าแบบแยกหรือแบบรวม

5.       จะต้องหาระบบที่มีการกำหนด User Permission เพื่อการเข้าถึงข้อมูล การเข้าใช้งานของระบบ และการกำหนด level ของผู้ใช้

6.       ระบบที่เลือกใช้ จะต้องสามารถมีฟังกชั่นที่ช่วยให้การขายหรือให้บริการสะดวก ง่าย แต่ข้อมูลการขายเชื่อมต่อมาที่ระบบบัญชีได้ทันที ทำให้ศูนย์กลางเห็นรายได้ทันที 

คำตอบที่จะตอบโจทย์ของเจ้าของธุรกิจ คือ การเลือกใช้ระบบ ERP เพราะระบบ ERP คือ ระบบซอฟต์แวร์สำเร็จรูปที่ช่วยให้ผู้บริหารสามารถบริหารองค์กรได้ตั้งแต่ต้นน้ำไปยังปลายน้ำ และยังสามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถขยายสาขาได้อย่างง่ายดาย 

ลองคิดภาพ ธุรกิจรีเทล เช่น ร้านขายของ 60 บาท มีสินค้ามากมายหลากลาย มากกว่า 1000 SKU เจ้าของธุรกิจนำเข้าสินค้าย่อมต้องการกระจายสินค้า เปิดหลายสาขา หากไม่มีระบบขายหน้าร้านที่เชื่อมต่อกับระบบคลังสินค้าต่างๆ ที่สามารถเช็คยอดขายได้อย่าง real time การเปิดสาขามากกว่า 5 สาขา ย่อมเป็นเรื่องยากในยุคนี้อย่างแน่นอน แต่ถ้าคุณมีระบบที่ดี ที่จะสามารถควบคุมอย่าง real time ตั้งแต่การสั่งซื้อสินค้า การกระจายสินค้า การขาย การควบคุมคลังสินค้า คุณจะสามารถขนายสาขาได้อย่างง่ายดาย สาขาเดิมก็ไม่สะดุด สาขาใหม่ก็เติบโต  

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality (สนามกอล์ฟ ที่พัก อีเวนท์ ร้านอาหาร ครัวกลาง สปา และกิจกรรมอื่น) และระบบ Wholesale Retail Management สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

7.1-Ci-Header-BACKoffice_CiMSO

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com