ระบบโรงแรม CiMSO ERP Software แตกต่างจากระบบ PMS ทั่วไปอย่างไร (ตอน2/2)

บทความที่แล้ว ผมพูดเกี่ยวกับข้อจำกัดของการบริหารโรงแรม โดยการใช้งานระบบหลายระบบ ซึ่งหากคุณเป็นเจ้าของโรงแรม หรือผู้บริหารโรงแรมคุณจะมองหาระบบที่เป็น Single software ครับ 

ในบทความนี้ผมจะแนะนำเกี่ยวกับการใช้ระบบเดียว หรือ Single Software โดยเป็นโมดูลย์ต่างๆของ CiMSO ที่สามารถรองรับธุรกิจที่หลากหลายของคุณครับ 

ระบบโรงแรม CiMSO INNkeeper เป็น Integrated ERP Software ที่มีโมดูลสำหรับการบริหารจัดการโรงแรม โดยแบ่งเป็น ระบบจัดการส่วนหน้า (Front Office) สำหรับธุรกิจที่แตกต่างกัน (เช่น โรงแรม, ร้านอาหาร, สนามกอล์ฟ, งานอีเวนท์ งานแต่งงาน, สปา, สนามไดร์ฟกอล์ฟ, และ กิจกรรมอื่นๆ เป็นต้น) และ ระบบจัดการส่วนหลัง (Back Office) (คือ ระบบบันทึกบัญชีรับ-จ่ายม ระบบคลังสินค้า, ระบบบันทึกบัญชี General Ledger)

ระบบจัดการส่วนหน้า (Front Office) สำหรับธุรกิจที่แตกต่างกัน ดังนี้

1. ระบบโรงแรม CiMSO INNKeeper

ระบบโรงแรมของ CiMSO มีโมดูลที่เรียกว่า INNkeeper เป็นระบบ PMS ที่มีความสามารถตั้งแต่การจอง (Booking, Reservation), การรับมัดจำ (Deposit), การเข้าพัก (Check-in), การชำระเงิน ออกใบกำกับภาษีให้กับแขก

นอกจากนั้น ระบบ CiMSO ยังมีโมดูลที่เกียวข้องกับการจองและการจัดการห้องพัก ให้คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น การจัดการแม่บ้าน (HOUSEkeeper), การจองห้องพักแบบเดี่ยวหรือแบบกลุ่ม, การจองห้องพักแบบ Channel Manager ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกที่จะเชื่อมต่อกับ OTA เช่น Agoda, booking หรือ OTA อื่นๆ, การจองห้องพักผ่านระบบ Online และชำระเงินแบบออนไลน์ที่หน้าเว็บของโรงแรม, การจองด้วยระบบเอเจ้นท์ แบ่งค่าคอมฯ ตามที่ตั้งค่าไว้อัตโนมัติ เป็นต้น

CiMSO Software ยังมีโมดูล REALterหากที่พักของคุณมีส่วนที่เป็นซอร์วิส อพาทเม้นท์ (Service Apartment) และร้านค่าให้เช่า หรือที่เรียกว่า Mixed-Use Hotel อีกด้วย

รายงานที่เกียวข้อง เช่น ประวัติผู้เข้าพัก รายงานการจอง รายงานขาย รายรับจากการเข้าพัก รายงานคอมมิชชั่น และ รายงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น

    

2. ระบบร้านอาหาร CiMSO RESTaurateur

ระบบร้านออาหาร CiMSO RESTaurateur ช่วยคุณในการบริหารร้านอาหาร ด้วย features ที่โดดเด่น เช่น

  • เรื่องการทำ multi stock control controlling
  • การทำ menu ลิ้งกับสูตรอาหาร พร้อมกับการตัดสต๊อกอย่างเรียวไทม์เมื่อขาย
  • ระบบสามารถตั้งค่า min/max เพื่อรับรู้จำนวนสต๊อก ทำให้แผนกจัดซื้อสามารถเติมสินค้าได้ทันทีจากครัวกลาง
  • เวลาจะสั่งซื้อก็ง่าย เพราะเรามี stock catalog ซึ่งระบบจะตั้งค่า prefer supplier ไว้เลย จะซื้อก็แค่เลือกสินค้าแล้วก็ออก PO ได้ทันที จะสินค้าเดียวหลาย Supplier เราก็ทำได้ แล้วเราก็มี backlog order tracking ไว้ติดตามสินค้าที่ซื้อและยังส่งไม่ครบด้วย

           

หากคุณเป็นเจ้าของร้านอาหารหลายสาขา หลายแบรนด์ที่มีครัวกลาง คุณจะhappy มาเมื่อคุณเลือกใช้ CiMSO เพราะเราตอบโจทย์คุณแบบ One Owner, One Software

คุณจะสามารถตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้องได้อย่างเรียลไทม์ ทำให้วางแผนการตลาด หรือจะเพิ่มการลงทุนก็สามารถตัดสินใจได้ทันที

3. ระบบการจัดงานอีเวนท์ สัมมนา EVENTmanager

CiMSO EVENTmanager ช่วยให้การจองห้องจัดอีเว้นท์ สัมมนา และการจัดเซตอาหารเป็นเรื่องง่าย เมื่อลูกค้าต้องการจองห้องจัดอีเว้นท์ ไม่ว่าจะเป็น งานแต่งงาน งานสัมมนา งานอีเว้นท์อื่นๆ ระบบจะให้คุณเลือกห้อง (สถานที่) วัน และเวลา ตามที่คุณตั้งไว้ และการจองจะเชื่อมต่อไปยัง Client Folio ซึ่งแผนกบัญชีสามารถออกใบแจ้งหนี้สำหรับเงินมัดจำได้ทันทีเที่ลูกค้ายืนยันการจอง

หัวหน้าหรือผู้บริหารงานอีเว้นท์ สามารถระบุรายการอาหาร เซตเมนูต่างๆ อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น ไมโครโฟน จำนวนโต๊ะ เก้าอี้ เป็นต้น  ที่นำเสนอลูกค้า ทำให้แผนกที่เกี่ยวข้อง ระบบตัดสต๊อกสินค้า

ในการทำงานระหว่างแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการจัดงานอีเว้นท์ ไม่ว่าจะแผนกเซลล์ แผนกจัดซื้อ แผนกคลังสินค้า แผนกจัดเตรียมสิ่งของ  แผนกบัญชีการเงิน ทุกแผนกจะสามารถเห็นสถานการณ์ทำงานที่อัพเดทล่าสุดของแต่ละแผนก ทำให้ทุกอย่างพร้อมสำหรับการให้บริการลูกค้าในวันงาน  

(สำหรับการออกแบบแผนผัง การจัดเวที การวางโต๊ะ อุปกรณ์ต่างๆในการจัดงานอีเว้นท์ เราใช้ DOCmanager เชื่อมต่อไปยัง LibraOffice ซึ่งเราสามารถตั้งค่าในรูปแบบ template และเก็บข้อมูลไว้เฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย…ดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ LibraOffice ได้ที่นี่ <คลิก>)    

4. ระบบสนามกอล์ฟ CiMSO GOLFmanager

ในประเทศไทยเรานี้มีสนามกอล์ฟหลายแห่งที่เปิดให้บริการแบบ  Golf club หรือแนว Golf resort ซึ่งจะให้บริการตั้งแต่สนามกอล์ฟ โรงแรม ร้านอาหาร และบริการอื่นๆครับ การนำเสนอบริการอื่นๆ ให้กับลูกค้าที่มาพักที่โรงแรมก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งของรายได้ขององค์กร CiMSO GOLFmanager เป็นระบบจัดการสนามกอล์ฟที่ Integrate กับระบบจัดการโรงแรม ซึ่งลูกค้าที่เข้าพักสามารถได้รับโปรโมชั่นพิเศษ จากการเป็นสมาชิก หรือการเข้าพัก

นอกจากนั้น ค่าใช้จ่ายอื่นๆที่เกิดขึ้น ภายในคลับ ก็สามารถรวมเข้ากับ Folio ได้ทันที ทำให้ไม่เกิดความผิดพลาดในการคิดค่าบริการ พนักงานทำงานได้อย่างมีระบบ น่าประทับใจ

ระบบสนามกอล์ฟของ CiMSO มี features ที่โดดเด่น ระบบเราสามารถ…

  • ทำการจองพร้อมกันได้หลายสนาม
  • ปรับราคาแบบ dynamic price ตาม status ของลูกค้า
  • มีระบบ recent Golfer, caddy management
  • ยืนการจองทันที ด้วยการส่งSMS และ Email
  • เราใช้ RFID Card สำหรับบัตรสมาชิก ซึ่งมันสามารถ Top-up Money ไว้ล่วงหน้าเพื่อใช้ชำระเงินแบบ Cashless operation ได้ด้วย

5. ระบบสปา (CiMSO SPAscheduler)

CiMSO SPAscheduler เป็นระบบจองวัน เวลา และพนักงานเทอราปิส (Therapist) ซึ่งพนักงานที่มีหน้าที่รับจอง ไม่ว่าจะสาขาเดียวหรือหลายสาขาก็สามารถที่จะเป็นตารางการจองแบบเดียวกันทั้งหมดอย่างเรียลไทม์

  • CiMSO SPAschduler ยังสามารถเชื่อมต่อไปยังระบบการจองออนไลน์ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสะดวกสบายในการเข้าใช้บริการ เพราะลูกค้าสามารถเลือกจองวัน เวลา และพนักงานเทอราปิส (therapist) ได้ด้วยตนเอง
  • สะดวกยิ่งกว่าเดิมด้วยการชำระเงินผ่าน ระบบ Online Payment หรือผ่านบัตรสมาชิก และยืนยันการจองด้วย Email Confirmation
  • สามารถรวมค่าบริการเข้ากับ Folio ของลูกค้าโรงแรม
  • ตัดสต๊อกสินค้าทันทีเมื่อลูกค้า เข้าใช้บริการและชำระเงิน
  • มีระบบ Voucher Management ที่สามารถติดตามการใช้งานได้จริง ทำให้การขาย voucher มีประสิทธิภาพมากขึ้น

6. ระบบสนามไดร์ฟกอล์ฟ

CiMSO มีโมดูลย์หลากหลาย เรามี POS ที่เป็น Multi Operation ตอบโจทย์ golf driving range ซึ่งคุณจะใช้เพียบระบบเดียวสำหรับธุรกิจที่หลากหลายของคุณ

  • ระบบ Golf Driving Range ช่วยให้คุณสามารถขายถาดลูกกอล์ฟ และอาหารในระบบเดียว
  • CiMSO มีระบบขายตั๋ว ซึ่งคุณสามารถเลือกใช้เป็นการขายแพคเกจ และให้บัตรสะสมแต้ม หรือขายเป็นตั๋วที่สามารถมา redeem เมื่อมาใช้บริการก็ได้
  • CiMSO ช่วยคุณเพิ่มฐานลูกค้าด้วยระบบ membership management คุณสามารถแยกสถานะของสมาชิกหลากหลายรูปแบบ หลาย level ซึ่งคุณสามารถใช้ระบบ dynamic price สำหรับ client status ที่ไม่เหมือนกัน
  • เรามีบัตรสมาชิกแบบ RFID ซึ่งคุณจะสามารถเติมเงินเข้าบัตร และตัดเงินจากบัตร ทำให้ธุรกิจของคุณดู grand และน่าสนใจมากยิ่งขึ้น

7. ระบบจองและจัดการกิจกรรม (CiMSO ACTIvities)

สร้างความโดดเด่นและแตกต่าง ด้วยโซนกิจกรรมของโรงแรม และเป็นอีกหนึ่งช่องทางรายได้ของโรงแรม ซึ่งมีความแข่งขันสูงมากในยุคปัจจุบัน นอกเหนือจากการให้บริการที่ดี กิจกรรมเด่นของโซนกิจกรรมแล้ว คุณจะต้องมีระบบที่เข้ามาช่วยให้การทำงานของพนักงาน ง่ายและไม่เป็นกังวลกับเรื่องการคิดค่าบริการ การจองกิจกรรม ที่อาจเกิดความผิดพลาดได้ CiMSO ACTIvities มีระบบ จองกิจกรรม เป้นรอบ เป็นชั่วโมง เป็นต้น รับชำระค่ากิจกรรม และหากมีการใช้สินค้า ระบบก็จะตัดสต๊อกสินค้าทันที่ที่ลูกค้าชำระค่าบริการ    

8. ระบบจัดการส่วนหลัง (Back Office)

นอกจากการบริหารธุรกิจในส่วนหน้า เช่น สนามกอล์ฟ โรงแรม ร้านอาหาร สปา เป็นต้น เรายังมีระบบงานหลังบ้านที่โดดเด่น รับข้อมูลต่อ จากงานส่วนหน้าอย่างเป็นระบบระเบียบ และเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็น …

  • งานจัดซื้อ
  • คลังสินค้า
  • งานไอที
  • งานบัญชีและการเงิน  

CiMSO สามารถตอบโจทย์ของธุรกิจ เพราะเราเป็นระบบที่มีความเสถียร ใช้งานง่ายและปลอดภัย ระบบเราแตกต่างจากคนอื่น ในเรื่องการสร้าง standard Operation Procedure ด้วยการตั้งค่าการทำงานและเข้าถึงของข้อมูลของพนักงาน ที่ CiMSO เราเรียกว่า Security Preset

 

การเห็นข้อมูลและสร้างรายงานได้อย่างเรียลไทม์ ทำให้คุณสามารถเอาข้อมูลไป Analyse และวางแผนการทำการตลาดได้ตรงเป้า หรือขยายกิจการได้อย่างที่คุณต้องการ

ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลลูกค้า บัญชีการเงิน และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ทุกแผนกสามารถใช้งานได้อย่างเป็นระบบ ซึ่งจะช่วยให้องค์กรของคุณทำงานอย่างมีมาตรฐาน อีกทั้งสามารถต่อยอดธุรกิจได้ไม่ว่าจะเป็นการปิดสาขาใหม่ ทำแฟรนไชน์ ทั้งในประเทศหรือต่างประเทศได้ง่ายขึ้น

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ท ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retail  mangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

Ci-Header-INNkeeper

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ระบบโรงแรม CiMSO ERP Software แตกต่างจากระบบ PMS ทั่วไปอย่างไร (ตอน1/2)

การบริหารจัดการห้องพัก ไปพร้อมกับการให้บริการด้านอื่นๆ เช่น ร้านอาหาร สปา ฟิตเนส และกิจกรรมอื่นๆ ภายในโรงแรม ไม่ใช่เรื่องง่าย หากคุณไม่มีระบบรองรับ หรือหากคุณคิดว่าการทำโรงแรมคือการให้แขกเข้าพักแล้วจบ คุณอาจจะคิดผิด และแขกที่เข้าพักก็จะไม่หวนกลับมาที่โรงแรมคุณอีก

เป้าหมายของการทำโรงแรม ในยุคนี้ คือการสร้างฐานลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ามีความสุขกับการใช้บริการของโรงแรมและกลับมาใช้อีกเรื่อยๆ จนสมัครสมาชิกของโรงแรมหรือโรงแรมในเครือ โรงแรมในปัจจุบัน จึงนำเสนอการให้บริการห้องพักที่สะดวกสบาย พ่วงกับการให้บริการอื่นๆ เช่น สนามกอล์ฟ, สนามไดร์ฟกอล์ฟ, การจัดงานแต่งงาน, การจัดสมันา, การจัดอีเวนท์อื่นๆ, in-room dining, ร้านอาหาร, สปา, ฟิตเนส, ฯลฯ     

ระบบโรงแรม CiMSO INNkeeper เป็น Integrated ERP Software ที่จะช่วยให้คุณสามารถบริหารจัดการโรงแรมได้อย่างครบวงจร มากกว่าแค่ระบบ PMS (Property Management System) ซึ่งเป็นเพียงระบบจัดการโรงแรมในส่วนหน้า (Front Office) ทั่วไปที่ใช้ในการจอง (Booking, reservation) การรับเงินมัดจำ (Deposit) การเข้าพัก (Check-in) และบันทึกรายรับเท่านั้น  

หากคุณมีธุรกิจอื่นๆ ต่อเนื่องด้วย เช่น สนามกอล์ฟ. ร้านอาหาร. สปา เป็นต้น คุณก็จะต้องหาซอฟต์แวร์อื่นๆ เข้ามาใช้ ทำให้องค์กรของคุณมีหลากหลายระบบ จะมีข้อจำกัด ดังนี้ …  

  • ต้องใช้หลายระบบแยกกันสำหรับการจัดการ ร้านอาหาร, สนามกอล์ฟ หรือธุรกิจอื่นๆ ทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการเลือกใช้ระบบเดียว (Single Software)
  • ข้อมูลแต่ละแผนกไม่เชื่อมต่อกัน ทำงานได้ยาก และมีโอกาสผิดพลาดสูง
  • พนักงานจะต้องทำงานซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะเป็น การคีย์ข้อมูลแขก สมาชิก ข้อมูลทางบัญชี เป็นต้น ซึ่งมักจะมีข้อมูลตกหล่น
  • การคีย์ข้อมูลลูกค้าไม่ตรงกัน ของแต่ละแผนก ซึ่งอาจเกิดจากความผิดพลาดในการส่งต่อข้อมูลระหว่างระบบ ทำให้ลูกค้าไม่ประทับใจและอาจเกิดความผิดพลาดในการเรียกรับชำระเงินได้ 
  • แผนกการตลาดและผู้บริหาร ไม่สามารถได้ข้อมูลการขาย ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ได้ทันต่อการวางแผนการตลาด และการบริหาร
  • การขยายสาขา เพิ่มบริการใหม่ๆ เป็นไปได้ยากเพราะ ไม่มีระบบที่เป็ฯมาตรฐาน จึงต้องเริ่มสร้างระบบทุกครั้งที่ต้องการขยายสาขา

เป็นต้น        

หากคุณเป็นเจ้าของโรงแรม ผู้บริหารโรงแรม ที่มีบริการที่หลากหลาย พร้อมที่จะเพิ่มบริการ เพิ่มสาขา คุณควรมองหาระบบที่เป็น Single Software มากกว่าการเลือกใช้หลายซอฟต์แวร์ เพราะจะช่วยให้การจัดการโรงแรมของคุณเป็นไปอย่างมีมาตรฐาน ให้บริกรารได้เป็นระบบระเบียบ รวดเร็ว ลูกค้าเกิดความประทับใจครับ

ในบทความหน้าผมจะแนะนำเกี่ยวกับการใช้ระบบเดียว หรือ Single Software โดยเป็นโมดูลย์ต่างๆของ CiMSO ที่สามารถรองรับธุรกิจที่หลากหลายของคุณครับ      

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ท ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retail  mangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

5.2-Ci-Header-GOLFmanager-c

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ใครได้ประโยชน์จากการใช้ ระบบสนามไดร์ฟกอล์ฟ (ระบบ กอล์ฟ ไดรฟ์วิ่ง เรนจ์ – Golf Driving range Software)

บทความที่แล้ว แนะนำถึงระบบ CiMSO ERP Software สำหรับธุรกิจสนามไดร์ฟกอล์ฟ หรือ Golf Driving range System ซึ่งผู้ที่เลือกใช้ระบบบริหารจัดการสนามไดร์ฟกอล์ฟ ของ CiMSO จะสามารถสร้างความแตกต่าง ควบคุมการทำงานของพนักงาน ควบคุมรายจ่าย เพิ่มรายได้ และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับเจ้าของสนามได้อย่างแท้จริง 

ระบบ CiMSO สามารถรองรับความต้องการของเจ้าของสนาม ได้ ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของสนามเดียวที่ให้บริการสนามไดร์ฟกอล์ฟอย่างเดียว หรือให้บริการหลากหลาย เช่น ร้านอาหาร ร้านทำผม ร้านสปา หรือเจ้าของสนามไดร์ฟกอล์ฟที่มีหลายสาขาหลายสนาม       

บทความนี้ ผมจะพูดถึงทีมงานของเจ้าของสนามไดร์ฟกอล์ฟ ซึ่งเป็นทีมงานผู้ได้รับประโยชน์จากการใช้ระบบสนามไดร์ฟกอล์ฟ (ระบบ กอล์ฟ ไดรฟ์วิ่ง เรนจ์ – Golf Driving range Software) ดังนี้  

1. ฝ่ายทะเบียนและฝ่ายสมาชิก (Membership)

โปรแกรม CiMSO สามารถเก็บประวัติและสร้างประวัตสามชิกได้หลากหลายสถานะ โดยไม่จำกัด รวมถึงแบบสามัญ-วิสามัญ คนในครอบครัวของสมาชิก ประวัติแคดดี้ (Caddy) โดยมีรูปภาพและรายละเอียดประกอบ

ระบบสามารถค้นหา เรียกดู แก้ไข เก็บค่าสมาชิกได้อย่างรวดเร็ว ผ่านหน้า search หรือใช้บัตรสมาชิกแบบ RFID Card   

2. ฝ่ายรับจองสนามไดร์ฟและฝ่ายขายตั๋ว (Booking and Sale)

สามารถจองสนามได้ โดยสามารถแบ่งเป็นรอบชั่วโมง รอบ2ชั่วโมง หรือแล้วแต่กฎระเบียบของสนามไดร์ฟกอล์ฟ นอกจากนั้น ระบบสามารถขายตั๋วได้ในหลากหลายรูปแบบ เช่น ซื้อตั๋วกระดาษ, ซื้อตั๋วตามโปรโมชั่น (เช่น ซื้อ 10 ถาด แถม 1 ถาด) หรือการใช้ Voucher Management แทนการใช้ตั๋วแบบเดิม ๆ เพื่อการทำโปรโมชั่นที่หลากหลาย เป็นต้น         

3. ฝ่ายการตลาด (Marketing)

ฝ่ายการตลาดสามารถใช้ระบบในการส่งอีเมล์มาร์เกตติ้ง ผ่านระบบโดยตรง (ไม่จำเป็นต้องใช้ Email Marketing Provider อื่นๆ) นอกจากนั้น ระบบสามารถเก็บข้อมูลการใช้งานของลูกค้า ความชื่นชอบต่างๆ (ตามที่เราต้องการข้อมูลและเก็บขอมูล) เพื่อให้ทีมการตลาดสามารถนำข้อมูลไปวิเคราะห์ทำการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมายต่อไป

4. ฝ่ายบัญชีและการเงิน (Accounting and Finance)

ฝ่ายบัญชีสามารถเห็นยอดรายรับได้อย่างเรียลไทม์ ไม่ต้องรอปิดบัญชีรายวันจากเครื่อง POS ทำให้สามารถสร้างรายงานต่างๆได้ทันที เพื่อนำเสนอหัวหน้าหรือผู้บริหาร ระบบสามารถทำใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินได้แยกจากการเก็บเงินด้วยเครื่อง POS (เช่น ในกรณีที่มีลูกค้าองค์กรต้องการปิดสนามไดร์ฟกอล์ฟเพื่อจัดอีเวนท์ เป็นต้น)  ทำให้ง่ายต่อการบริหารจัดการรายได้

ระบบมีรายงานภาษีซื้อ-ขาย ประจำเดือน และสามารถแยกค่าคอมมิชชั่นให้กับพนักงาน หรือเอเจ้นท์ (ถ้ามี)  

5. ผู้บริหารและเจ้าของสนามไดร์ฟกอล์ฟ (Manager and Owner)

ผู้บริหารและเจ้าของสนามไดร์ฟกอล์ฟ สามารถเห็ฯการทำงานอย่างเป็ฯระบบระเบียบของพนักงาน ตั้งแต่การจัดซื้อ การขาย การทำบัญชี ระบบช่วยลดความผิดพลาดในการทำงานของพนักงาน คุณสามารถเห็นยอดรายได้ รายจ่าย ได้อย่างเรียลไทม์ ซึ่งทำให้คุณเห็นแนวโน้มของการทำธุรกิจ การต่อยอดกิจการ และการระดมทุน หรือเพิ่มสาขาต่อไป  

6. ฝ่ายไอที (IT) และ ฝ่ายอื่นๆ

ระบบ CiMSO ERP Software มีความเสถียร มีมาตรฐานเดียวกับ ISO90003 ทำให้มั่นใจได้ว่าระบบทำงานถูกต้องไม่มีความผิดพลาด ระบบมี Security Preset เพื่อตั้งค่าความปลอดภัยของการเข้าถึงข้อมูลได้หลากหลายรูปแบบ และหลาย level นอกจากนั้นยังสามารถตั้งค่าการสำรองข้อมูลได้ตามเวลาที่ต้องการ อัตโนมัติ

จะเห็นได้ว่า การเลือกใช้ระบบบริหารจัดการสนามไดร์ฟกอล์ฟ CiMSO ERP Software สามารถสร้างความแตกต่าง ควบคุมการทำงาน ควบคุมรายจ่าย เพิ่มรายได้ และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับเจ้าของสนามได้อย่างแท้จริง      

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ท ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retail  mangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

5.2-Ci-Header-GOLFmanager-c

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ระบบสนามไดร์ฟกอล์ฟ (ระบบ กอล์ฟ ไดร์ฟวิ่ง เรนจ์ – Golf Driving range System)

กีฬากอล์ฟ เคยเป็นกีฬาที่หลายๆคนมองว่าเป็นกีฬาที่เข้าถึงยาก มีแต่พวกลูกผู้ดีคนมีตัง นักธุรกิจเท่านั้น เท่านั้นที่จะเล่นกอล์ฟ เพราะเป็นกีฬาที่ค่าใช้จ่ายสูง ไม่ว่าจะไม่กอล์ฟ ลูกกอล์ฟ ชุด แล้วยังต้องเดินทางไปสนามกอล์ฟซึ่งไม่สามารถได้ทุกวันทีกเพราะอาจจะอยู่นอกเมือง ชานเมือง

แต่เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไป อะไรๆก็เปลี่ยนตาม กีฬากอล์ฟกลายเป็นกีฬาสำหรับคนทุกเพศทุกวัย นักกอล์ฟไทยหลายคนก็เริ่มเล่นกีฬานี้มาตั้งแต่เด็ก แถมยังเป็นกีฬาที่เอาจริงเอาจังแล้วหารายได้ยังชีพได้อีกด้วย ธุรกิจสนามไดร์ฟกอล์ฟ หรือ กอล์ฟ ไดร์ฟวิ่ง เรนจ์ จึงต้องทำการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง ให้รองรับกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ที่เปลี่ยนไป ไม่ว่าจะเป็น เด็กเล็ก 4-10 ขวบ เด็กโต วัยรุ่น วัยทำงาน จนถึงวัยผู้ใหญ่

การปรับปรุงเปลี่ยนแปลงของ Golf Driving Range ไม่ใช่แค่การปรับปรุงสถานที่ แต่รวมถึงการปรับปรุงการให้บริการ ที่สะดวก รวดเร็ว ช่วยทำการตลาด และสร้างฐานลูกค้าให้กับสนามไดร์ฟกอล์ฟของคุณ

ซึ่ง ระบบจัดการสนามไดร์ฟกอล์ฟ ของ CiMSO ERP Software เป็นโปรแกรมสำหรับบริหารจัดการสนามไดร์ฟกอล์ฟ ที่มี

ระบบบริหารงานส่วนหน้า Front Office  

  • การจัดการฐานข้อมูลลูกค้า (Customer data Platform)
  • การจัดการสมาชิก (Membership Management)
  • การจองสนามซ้อมกอล์ฟ (Driving Range Booking)
  • การขายลูกกอล์ฟ (POS for Golf Tray/ball)
  • การขายอาหาร เครื่องดื่ม (POS for Restaurant)
  • การขายเวาเชอร์ (Voucher Management)

ระบบบริหารงานส่วนหลัง Back Office

  • ระบบบัญชีลูกหนี้ (Account Receivable)
  • ระบบบัญชีเจ้าหนี้ (Account Payable)
  • ระบบจัดซื้อ (Purchasing / Procurement Management)
  • ระบบคลังสินค้า (Stock & Inventory Control Management)
  • ระบบบัญชีแยกประเภท (General Ledger)

โปรแกรม CiMSO ERP Software สำหรับ Golf Driving Range จะช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่พนักงานผู้ปฏิบัติงานขาย การจองสนามซ้อมกอล์ฟเป็นไปด้วยความรวดเร็ว ควบคุมการทำงานของพนักงานให้เป็นไปตามระบบและโปร่งใส  ลดรายจ่ายที่ไม่จำเป็น เพิ่มรายได้ และเพิ่มความประทับใจให้แก่ลูกค้าเมื่อมาใช้บริการ   

ข้อดีของการเลือกใช้ระบบ CiMSO ERP Software สำหรับธุรกิจสนามไดร์ฟกอล์ฟ (Golf Driving Range)

  • คุณสามารถเลือกซื้อโมดูลได้ตามความจำเป็น เช่น ซื้อเฉพาะระบบบริหารงานส่วนหน้า (Front Office) เท่านั้น หรือจะซื้อทั้ง ระบบบริหารงานส่วนหน้า (Front Office) และระบบบริหารงานส่วนหลัง (Back Office) ก็ได้  
  • หากสนามไดร์ฟกอล์ฟของคุณ มีบริการอื่นๆที่หลากหลาย เช่น สปา ร้านทำผม ร้านขายสินค้า ฟิตเนส เป็นต้น ระบบ CiMSO ERP Software ก็โมดูลอื่นๆรองรับ คุณไม่ต้องเสียเวลาใช้หลายระบบ ซึ่งทำให้คุณสามารถรับรู้รายได้ที่แน่นอน เรียลไทม์ จากระบบ (ไม่ต้องรอพนักงานรวมรายได้จากหลายระบบ)
  • หากคุณเป็นผู้บริหารสนามไดร์ฟกอล์ฟหลายแห่ง คุณก็ยังสามารถใช้ CiMSO ERP Software เชื่อมต่อฐานข้อมูลของลูกค้า หรือบริหารสินคาคงคลัง ทำการตลาดแบบรวมศูนย์ รวมถึงการทำสมาชิกสำหรับการเข้าใช้สนามไดร์ฟกอล์ฟทั้งหมดของคุณได้ด้วย

           เป็นต้น    

จะเห็นได้ว่า การเลือกใช้ระบบบริหารจัดการสนามไดร์ฟกอล์ฟ สามารถสร้างความแตกต่าง ควบคุมการทำงาน ควบคุมรายจ่าย เพิ่มรายได้ และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับเจ้าของสนามได้อย่างแท้จริง      

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ท ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retail  mangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

5.2-Ci-Header-GOLFmanager-c

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

CiMSO ตอบโจทย์ Sports & Entertainment Complex อย่างไร

ต้องยอมรับว่าปัจจุบันนี้ เยาวชนและวัยรุ่นยุคใหม่หันมาสนใจการออกกำลังกายและเล่นกีฬามากขึ้น เทรนของการทำธุรกิจ Sports & Entertainment Complex ก็เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ และไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทที่มีแบรนด์ใหญ่ๆ หรือแบรนด์ที่มาจากต่างประเทศแต่อย่างใด

Sports & Entertainment Complex ในปัจจุบันก็ไม่ได้แค่เป็นศูนย์รวมกีฬา เช่น สนามไดร์กอล์ฟ สนามฟุตบอล สนามเทนนิส สระว่ายน้ำเท่านั้น แต่ยังเป็นศูนย์รวมของความสนุก เช่น ร้านกาแฟ ร้านอาหาร สปา ร้านเสริมสวย ทำเล็บ ทำผม คาราโอเกะ โยคะ หรือแม้กระทั่งโรงเรียนเด็กเล็กและคาเฟ่เด็ก เป็นต้น เรียกได้ว่า Sports & Entertainment Complex สามารถตอบ ตอบโจทย์ผู้ใช้บริการได้ทุกเพศ ทุกวัย ตั้งแต่ เด็กเล็ก ผู้ใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว คู่รัก เพื่อนฝูง สามารถเป็นลูกค้าของ Sports & Entertainment Complex ได้ทั้งนั้น

การทำธุรกิจ Sports & Entertainment Complex ในยุคที่มีคู่แข่งมากมาย นอกจากการตลาดที่ดีแล้ว คุณก็ควรจะมีระบบที่ช่วยให้บริการของคุณดีขึ้นไปอีก ซึ่งแน่นอนว่า เมื่อลูกค้ามาแล้วประทับใจ ก็จะกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่องและบอกต่อๆกันไปอีกด้วย

มาดูกันครับว่า CiMSO ERP Software จะช่วยให้การบริหารจัดการ Sports & Entertainment Complex เป็นไปได้อย่างราบรื่นและเพิ่มฐานลูกค้า เพิ่มรายได้ให้กับคุณได้อย่างไรบ้าง

1. การจัดการฐานข้อมูลลูกค้า หรือ Customer Data Platform (CLIENTmanager)

โมดูลแรกและเป็นโมดูลที่สำคัญที่สุดของ CiMSO คือการจัดการฐานข้อมูลลูกค้าซึ่ง ในระบบ CiMSO ERP Software ของเราเป็นการเก็บข้อมูลอย่างละเอียด เรียกเป็นภาษาสากลว่า Customer Data Platform (CDP) เพราะระบบ CiMSO ออกแบบมาจากความต้องการของลูกค้า ลูกค้าเป็นหัวใจหลักของการดำเนินธุรกิจ ดังนั้น ผู้ใช้ที่รู้จักการเก็บข้อมูลที่ดี รู้จักใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์ เพื่อการทำการตลาด เพื่อการสร้างความสัมพันธ์อันดี ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA ก็จะได้ประโยชน์จากโมดูลนี้มากๆเลยครับ  

2. การจัดการสมาชิก หรือ คลับเมมเบอร์ (CLUBmanager)

นอกจากการเก็บข้อมูลของลูกค้า ระบบ CiMSO สามารถตั้งค่าสถานะของลูกค้าไว้ได้หลากหลาย ตามความต้องการของผู้ใช้ สถานะของลูกค้าสามารถลิ้งถึงระดับการให้บริการ ราคา โปรโมชั่น  สามารถตั้งค่าอายุสมาชิกไว้ รวมถึงการเก็บค่าสมาชิกด้วย

3. Point Of  Sale (POS) สำหรับธุรกิจที่หลากหลาย แต่เป็นระบบเดียวกัน

(1) สนามกอล์ฟ (GOLFmanager for Golf Course)

หาก Sports & Entertainment Complex ของคุณมีสนามกอล์ฟ CiMSO GOLFmanager ของเราตอบโจทย์คุณได้อย่างแน่นอน เพราะเรามีตั้งแต่ การจองสนาม การจัดการแคดดี้ (caddy) Proshop เป็นต้น

(2) สนามไดร์กอล์ฟ (Golf Driving range

สำหรับผู้ที่ชื่นชอบในการฝึกสกิลตีกอล์ฟ โมดูล RESTaurateur ของ CiMSO ช่วยให้การจองสนามซ้อมกอล์ฟ หรือ Golf Driving Range เป็นเรื่องง่ายและสามารถลิ้งระบบไปกับการสั่งอาหารและเครื่องดื่มไปที่สนามซ้อมกอล์ฟหรือ rangeที่คุณซ้อมอยู่ได้ด้วย     

(3) ร้านกาแฟ ร้านขนม (SHOPkeeper for Coffee Shop)

Coffee shop ร้านกาแฟ ร้านขนม เป็นอะไรที่ขาดไม่ได้เลยสำหรับ Sports & Entertainment Complex เพราะนอกจากออกกำลังกายแล้ว การหาเครื่องดื่มที่มีประโยชน์ ดีต่อใจก็สำคัญ CiMSO SHOPkeeper ตอบโจทย์ผู้ใช้ในการขายขนม ขายกาแฟที่ต้องการตัดสต๊อกสินค้า และจัดการรายรับด้วยเครื่อง Point Of Sale (POS) mใช้งานง่ายและเสถียร   

(4) ร้านอาหาร (REStaurateur for Restaurant)

ระบบจัดการร้านอาหาร ของ CiMSO หรือ RESTaurateur ตอบโจทย์ร้านอาหารตั้งแต่การจองโต๊ะ การสั่งอาหาร สั่งผลิตอาหาร ตัด BOM คิดเงิน และแม้ว่าคุณจะมี 1 ร้าน หรือมากกว่านั้น RESTaurateur ก็สามารถรองรับได้ใน License เดียวกัน[/caption]

(5) สปา (SPAscheduler for Spa)

ระบบจองสปาและเทอราปิส ของ CiMSO สามารถจัดแพคเกจสปาได้หลากหลาย การจองและการจัดการจองด้วยตารางสี ระบบสามารถเก็บประวัติการใช้บริการและเงื่อนไขทางการแพทย์ ข้อกำหนดทางด้านอาหารของลูกค้าซึ่งจะเชื่อมโยงอัตโนมัติเข้ากับการจองในครั้งต่อไป ระบบเชื่อมกับสินค้าคงคลัง การตัดสูตร (BOM) รวมถึงการคำนวณคอมิชชั่นให้กับเทอราปิสหรือพนักงานนวดอย่างอัตโนมัติ

4. การจัดการราคา (Rate Management System)

CiMSO ERP Software มีฟีเจอร์ที่โดดเด่นในเรื่อง การจัดการราคา โดยผู้ใช้สามารถเลือกการจัดการราคาแบบระยะเวลา หรือ Time Span แบบผูกติดกับสถานะของลูกค้า สมาชิกหรือลูกค้าทั่วไป โดยสามารถตั้งค่าการคำนวณราคาไว้ล่วงหน้า และราคาจะปรับตามที่ตั้งค่าไว้อัตโนมัติ    

5. การออกเวาเชอร์ (Voucher Management)

การออกเวาร์เชอร์ด้วยระบบ CiMSO เป็นเรื่องง่ายและสามารถติดตามยอดขายได้อย่างแท้จริง Sports & Entertainment Complex หลายแห่งออกเวาร์เชอร์ให้ลูกค้าเข้ามาทดลองใช้บริการในราคาหรือแพคเกจที่หลากหลาย การออกเวาเชอร์ถือเป็นอีกหนึ่งการทำการตลาดที่ดี เพราะนอกจากลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกรายปีหรือค่าบริการในยอดเต็ม แต่ก็สามารถเข้าทดลองใช้บริการได้เช่นเดียวกับสมาชิก นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีในการเพิ่มฐานลูกค้าให้กับ Sports & Entertainment Complex ของคุณ

6. การจัดการสินค้าคงคลัง (STOCKmanager)

คุณสามารถสร้างคลังสินค้าแบบรวมศูนย์หรือแยกตามโลเคชั่นได้อย่างที่คุณต้องการ ด้วยระบบ CiMSO และสามารถเลือกตัดสต๊อกสินค้าได้จากจุดขายที่แตกต่างกัน เช่น หากคุณมีร้านอาหาร 3 ร้านแต่ต้องการใช้คลังสินค้าเดียวกัน เพื่อให้ง่ายต่อการจัดซื้อและง่ายต่อการควบคุมคุณภาพสินค้า เป็นต้น  

7. การจัดการโรงแรม ที่พัก (INNkeeper)

  Luxury Sport Complex หรือ Golf club หลายแห่ง ให้บริการที่พักไปด้วยในตัว เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะมาพักผ่อนระยะสั้น แบบ Staycation หรือระยะยาว ระบบจะสามารถลิ้งการเข้าใช้งานระหว่างโรงแรมกับ Sport & Entertainment Complex ได้อย่างดีเยี่ยม ทำให้แขกที่มาพักโรงแรม รู้สึกถึงความพิเศษและความสุขตลอดการเข้าใช้บริการ

8. การจัดการงานอีเว้นท์ งานสัมมนา งานแสดงสินค้า (EVENTmanager)

ไม่เพียงแต่การแวะมาออกกำลังกาย การทานอาหารเท่านั้น Sport & Entertainment Complex ยังจัดสถานที่ที่น่าสนใจและตอบโจทย์กับลูกค้าที่ต้องการจัดงานอีเวนท์ งานสัมมนา งานแสดงสินค้า งานแต่งงาน ซึ่งที่ขาดไม่ได้เลยก็คือ ระบบการจองสถานที่ การเลือกแพคเกจอาหาร การจัดการประสานงานเพื่อวันสำคัญของลูกค้า CiMSO EVENTmanager ช่วยตั้งแต่การจอง การจัดสถานที่ รายชื่อผู้เข้าร่วมงาน ป้ายชื่อ การจัดซื้อและควบคุมสินค้าคงคลังสำหรับงานอีเวนท์ รวมถึงการทำ BEO ด้วยการผสานการใช้งานกับชุดโปรแกรม LibreOffice (CiMSO DOCmanager)   

9. การทำการตลาด

ผู้ใช้ระบบ CiMSO จะทราบดีว่า ระบบมีการจัดเก็บข้อมูลที่ดี มีฐานข้อมูลที่สำคัญและมีประโยชน์ ที่เรียกว่า Customer Data Platform ดังนั้นหากคุณใช้ข้อมูลเหล่านั้น ทำการ Analyst สิ่งที่ต้องการออกมา คุณจะพบว่า ข้อมูลเหล่านั้นมีค่ามากกับการใช้ทำการตลาด ไม่ว่าจะเป็นการนำข้อมูลไปทำโปรโมชั่น และส่งต่อการให้บริการ แนะนำโปรโมชั่น ด้วยการส่งผ่าน MAILmerger, SMSmanager เป็นต้น

นอกจากระบบต่างๆ ที่ผมแนะนำไปแล้ว CiMSO ยังมี…

  • บัญชีขารับ-ขาจ่าย (ACCOUNTSoffice) และการปิดบัญชี (BACKoffice)  
  • ระบบสินทรัพย์ ASSETmanager – Asset register and control software,
  • REALter – Real Estate, Mall, Timeshare & Leasing Software,
  • ACTIVIties – Activities Scheduling Software  

เป็นต้น

สิ่งสำคัญของระบบ CiMSO คือการผูกกับฐานข้อมูลลูกค้าและสมาชิก ระบบจะสามารถคิดราคาได้หลากหลาย ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า เช่น ปรับตามช่วงเวลาโปรโมชั่น หรือปรับตามอายุหรือระดับความเป็นสมาชิกของลูกค้า ผู้ใช้ระบบที่มีบริการหลากหลายสามารถใช้ระบบ CiMSO เพียงระบบเดียวกับการให้บริการทั้งหมด (One Owner, One Software) ซึ่งตรงนี้จะช่วยให้องค์กรทั้งหมดเดินไปในแนวทางเดียวกัน พนักงานทำงานอย่างมีระบบระเบียบ ซึ่งเจ้าของกิจการสามารถตรวจ transaction ได้อย่างเรียลไทม์ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนอีกด้วย  

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ท ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retail  mangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

Ci-Header-RESTaurateur

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

บริหารราคา ได้ง่ายๆ ด้วยโมดูล Rate Management System

การตั้งราคาขายให้ถูกกลุ่มผู้บริโภค เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่สำคัญในการทำธุรกิจ ที่เรียกกันว่า กลยุทธ์การตั้งราคาสินค้า (Strategy of Pricing)

โมดูล Rate Management ของ CiMSO ERP Software เป็นโมดูลที่ใช้กำหนดราคาขายของสินค้าและบริการ ซึ่งสามารถกำหนดราคาขายตามช่วงเวลา หรือราคาขายตามสถานะลูกค้าของลูกค้า (Client Status) ได้ นอกจากนั้น ระบบ CiMSO จะเก็บประวัติการกำหนดราคาขายในแต่ละครั้งไว้ด้วย เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังและการทำการตลาดต่อไป

หลักการทำงานใน โมดูล Rate Management System ของ CiMSO ERP Software คือการที่ผู้ใช้สามารถตั้งค่าและจัดกลุ่มสถานะของลูกค้า และตั้งราคาที่แตกต่างให้กับลูกค้าแต่ละกลุ่ม เช่น ลูกค้ากลุ่มที่เป็นสมาชิก ราคาจะถูกกว่าลูกค้าทั่วไป 10% เป็นต้น เมื่อหมดอายุสมาชิกและไม่มีการต่ออายุสมาชิก ราคาก็จะเท่ากับลูกค้าทั่วไป เป็นต้น

คุณสามารถใช้โมดูล Rate Management ตามช่วงเวลา (Time Span) นอกเหนือจากการกำหนดตามสถานะของลูกค้า (Client Status) เช่น ลดราคาพิเศษสำหรับการสั่งเครื่องดื่นในช่วงเวลา 5 โมงเย็นถึง 1 ทุ่ม หรือการลดราคาพิเศษสำหรับการมาพักในโรงแรม วันจันทร์-พฤหัสบดี เป็นต้น   

คุณสามารถจัดเซตสินค้า หรือจัดโปรโมชั่นสินค้าและบริการ รวมถึงตั้งราคาที่แตกต่างของโปรโมชั่นนั้นๆ ตามช่วงเวลาไว้ล่วงหน้า การใช้โมดูล Rate Management System ทำให้ผู้บริหารมั่นใจว่าคุณได้มีการวางแผนการตลาดไว้อย่างดีเยี่ยม ไม่มีความผิดพลาดในการให้บริการ ทำให้คุณสามารถใช้เวลากับการทำงานอื่นๆ หรือมุ่งไปที่การสร้างรายได้อื่นๆได้อย่างสบายใจ

การใช้ Rate Management System คือการตั้งค่าล่วงหน้าไว้ในระบบ หรือเรียกว่า configuration ทำให้พนักงานที่ทำหน้าที่ต้อนรับลูกค้าหรือแคชเชียร์ไม่ต้องเสียเวลาคำนวนราคาให้กับลูกค้า และทำให้การคำนวณราคาไม่เกิดความผิดพลาดอีกด้วย เรียกได้ว่าเป็นการทำงานแบบ Software Base อย่างแท้จริง

ข้อดีที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของการใช้ Rate Management System คือการที่องค์กรได้ข้อมูลการเข้าใช้บริการหรือการซื้อสินค้าของลูกค้า ทำให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลในทางการตลาด เช่น คุณลดราคาในช่วงเวลาหนึ่งเป็นประจำ และลูกค้ากลุ่มไหนเข้ามาใช้บริการช่วงเวลาไหนเป็นประจำ สินค้าไหนที่ลูกค้าซื้อบ่อยในช่วงเวลาไหน ทำให้รู้ว่า สินค้านั้นเป็นที่ต้องการมากหากทำการตลาดหรือจัดโปรโมชั่น ดังนั้น กาใช้ Rate Management System นอกจากช่วยให้คุณทำงานสะดวกมากขึ้นแล้ว ยังช่วยให้คุณสามารถวางแผนการตลาด เพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณต่อไป

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchec Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retailamangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

Ci-Header-RESTaurateur

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ลงทุนกับแฟรนไชส์ อย่างไร ไม่ให้พลาดผลตอบแทน

จากกรณีการลงทุนกับแฟรนไชส์ ที่มีรูปแบบในการลงทุนเป็นเงินก้อนโต และรอผลตอบแทนเป็นรายเดือน โดยที่เจ้าของแฟรนไชส์ หรือ Franchise Organisation มีหน้าที่บริหารจัดการทุกอย่าง ตั้งแต่การเช่าร้าน ตกแต่งร้าน ซื้อวัตถุดิบ ขาย รับเงิน และจัดการทางบัญชีทั้งหมด ส่วนผู้ลงทุนซื้อแฟรนไชส์ไม่ต้องทำอะไรเลย เพียงแต่นั่งรอกำไรสวยๆทุกเดือน ดูจะเป็นรูปแบบของการลงทุนที่น่าสนใจ ดูมีโอกาสได้กำไรดี เหมาะกับการลงทุนในยุคปัจจุบัน เพราะการลงทุนฝากเงินกับธนาคารเพื่อกินดอกเบี้ยที่ได้กำไรดูไม่น่าสนใจอีกต่อไป  

โครงสร้างของการทำแฟรนไชส์แบบนี้ ดูเป็นโครงสร้างที่น่าวนใจมากและเป็นไปได้จริง หากเจ้าของแฟรนไชส์มีเครื่องมีที่ดี ช่วยให้การบริหารจัดการ ตั้งแต่การติดต่อซื้อขายวัตถุดิบกับซัพพลายเออร์ การกระจายวัตถุดิบ การตั้งราคา การจัดทำการตลาด จัดทำโปรโมชั่น เวาเชอร์ การขาย และการจ่ายค่าตอบแทนให้กับผู้ซื้อแฟรนไชส์

สิ่งสำคัญที่น่าสนใจ และผู้ซื้อแฟรนไชส์ ไม่ได้นึกถึงหรือให้ความสำคัญ แต่มีประโยชน์มากต่อการลงทุน คือ การที่ผู้ซื้อแฟรนไชส์จะต้องตรวจสอบข้อมูลการลงทุนได้ทุกขั้นตอน โปร่งใส และเรียลไทม์ ซึ่งตรงนี้ควรจะต้องใช้เครื่องมือในการบริหารจัดการที่มีความสามารถในการเข้าถึงข้อมูล ตามสิทธิที่เจ้าของแฟรนไชส์จะต้องจัดการให้ไว้ เพื่อให้เกิดความน่าเชื่อถือ ความมั่นใจในการลงทุน  

ผมแนะนำ CiMSO ERP Software สำหรับการบริหารจัดการ Franchise ที่ตอบโจทย์ทั้งเจ้าของแฟรนไชส์และผู้ซื้อแฟรนไชส์ เพราะระบบ ไม่ได้เอื้ออำนวยแค่การบริหารจัดการภายในของเจ้าของแฟรนไชน์เท่านั้น แต่ยังสามารถใช้ระบบเดียวกันในการจัดการสาขาหรือแฟรนไชส์ด้วย รวมถึงการให้สิทธิ (Security Preset) ผู้ซื้อแฟรนไชน์ในการเข้าระบบ เพื่อตรวจสอบถึงการทำงาน ตั้งแต่การซื้อวัตถุดิบ การบริหารจัดการ การทำการตลาด การขายและรับรู้รายได้ รวมถึงการแบ่งผลกำไรอีกด้วย

ความสามารถที่โดดเด่นของ CiMSO ERP Software

  1. ระบบฐานข้อมูลผู้ผลิตสินค้าและให้บริการ (ซัพพลายเออร์, Supplier)
  2. ระบบฐานข้อมูลลูกค้า ที่สามารถต่อยอดไปเป็นระบบสมาชิกและสะสมแต้ม
  3. ระบบสั่งซื้อวัตถุดิบจากส่วนกลาง หรือจะสั่งซื้อแยกแฟรนไชน์ /สาขา
  4. ระบบคลังสินค้า ที่สามารถแยกได้หลายคลังสินค้า
  5. ระบบบริหารจัดการราคา (rate management) สามารถปรับราคาขาย จัดการโปรโมชั่นให้กับทั้งแฟรนไชส์เพื่อให้มีมาตรฐานเดียวกัน
  6. ระบบ timespan promotion ควบคุมการตลาด ให้ส่วนลดเฉพาะรายการสินค้า กลุ่มลูกค้า สาขา วันเวลาที่ต้องการให้ส่วนลด
  7. ระบบเติมเงิน cashcard topup เงินเข้า account ใช้จ่ายทุกสาขาแบบ cashless
  8. ระบบเวาเชอร์ (Voucher Management) ที่สามารถติดตามได้จริงตั้งแต่การออกเวาร์เชอร์ การขาย และการเข้าใช้งาน
  9. ระบบ Point Of Sale (POS) ที่สามารถเชื่อมต่อ (integration) กับระบบบัญชี (BACKoffice) และสินค้าคงคลัง inventory management
  10. ระบบบัญชี (BACKoffice)
  11. ระบบที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของแฟรนไชน์ เช่น
    • ระบบโรงแรม สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์โรงแรม
    • ร้านอาหาร สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์ร้านอาหาร
    • ระบบครัวกลาง สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์ร้านอาหาร
    • ระบบสนามกอล์ฟ สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์สนามกอล์ฟ
    • ระบบสปา สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์สปา
    • ระบบฟิตเนส สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์ฟิตเนส
    • ระบบรีเทลล์ สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์รีเทลล์

เป็นต้น

ที่สำคัญระบบ CiMSO ERP Software มีโมดูลที่เรียกว่า “Security Preset” ซึ่งเป็นการตั้งค่าสิทธิในการทำงานและการเข้าถึงระบบ ให้กับทั้งเจ้าของแฟรนไชน์ และผู้ซื้อแฟรนไชน์** โมดูลนี้มีความสำคัญมากสำหรับองค์กรใหญ่ที่ต้องการจำกัดการเข้าถึงของพนักงาน ให้ไม่เกิดความ error ในการทำงาน และเพื่อสร้างมาตรฐานในการทำงาน (Standard Operation) ซึ่งการจัดการแฟรนไชส์นั้น การตั้งค่า Security Preset นอกจากจะช่วยสร้างมาตรฐานการให้บริการ การทำงาน และเพิ่มมูลค่าของแฟรนไชน์ Security Preset สามารถให้สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของผู้ซือแฟรนไชนส์ เพื่อให้ผู้ซื้อแฟรนไชน์เห็ฯถึงขั้นตอนการทำงานในส่วนของแฟรนไชส์ที่ตนเองลงทุนไว้ และเกิดความมั่นใจในการลงทุน ต่อยอดและเป็นแฟรนส์ที่ประสบความสำเร็จต่อไป  

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality สำหรับ สนามกอล์ฟ (Golf Software) โรงแรม รีสอร์ ที่พัก (Hotel management Software) อีเวนท์ (Event Management Software) ร้านอาหาร ครัวกลาง (Restaurant, F&B and Central Kitchec Management Software) สปา (Spa Software) ระบบรายปลีก-ขายส่ง (Wholesale Retailamangement) ระบบแฟรนไชส์ (Franchise Management) และธุรกิจบริการอื่นๆ)                                              สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

Ci-Header-RESTaurateur

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ระบบบริหารหน้าร้านขายปลีก สะสมแต้ม CiMSO SHOPkeeper

CiMSO SHOPkeeper เป็นระบบ ERP สำหรับลูกค้ากลุ่มองค์กร (Enterprise) ที่มีความต้องการมากกว่าการบันทึกรายรับ การออกใบกำกับภาษีอย่างย่อ จากโปรแกรมขายหน้าร้าน (Point of Sale – POS)

SHOPkeeper สามารถเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างระบบขายหน้าร้าน (Point of Sale – POS) กับ ระบบงานหลังบ้าน ไม่ว่าจะเป็น ระบบฐานลูกค้า (Client Management system) ระบบสะสมแต้มและความภัคดี (Loyalty Program) ระบบจัดซื้อ (Procurement System) ระบบคลังสินค้า (Inventory Management system) ระบบลูกค้าสัมพันธ์ (Customer relationship Management system) และ ระบบบัญชี (Accounting Software) เป็นต้น

สิ่งที่ CiMSO SHOPkeeper แตกต่าง จากระบบอื่นๆ ก็คือ การที่เราสามารถรองรับธุรกิจของลูกค้าได้หลากหลายรูปแบบ ทำให้เจ้าของกิจการสามารถใช้ระบบเดียวในการบริหารจัดการทั้งองค์กร 

ลองคิดภาพตามดูครับ หากคุณเป็นเจ้าของกิจการร้านขายอะไหล่รถ ซ่อมรถ และคุณเปิดร้านกาแฟร่วมอยู่ด้วยเพื่อให้บริการลูกค้าที่เข้ามาซื้ออะไหล่หรือซ่อมรถกับคุณ หลายคนคงต้องซื้อเครื่อง POS อย่างน้อย 2 เครื่องมาทำการขายอะไหล่ 1 เครื่อง และเปิดร้านกาแฟอีก 1 เครื่อง แล้วเอารายได้ของแต่ละเครื่องมาบวกกันใช่ไหมครับ แสดงว่าคุณต้องมีพนักงานเก็บเงิน 2 คน เครื่อง POS จำนวน 2 เครื่อง และคุณไม่สามารถทำโปรโมชั่น โดยการสะสมแต้มจากมูลค่าการซื้ออะไหล่ ไปแลกหรือลดราคากาแฟได้ ยกเว้นคุณสะสมแต้มด้วยกระดาษ นอกจากนั้น การเพิ่มสาขา สร้างเฟรนไชน์ก็เป็นเรื่องยากด้วย ถ้าหากระบบไม่อำนวย  

แต่คุณจะทำแบบนั้นทำไม ถ้าคุณรู้ว่าคุณสามารถใช้ระบบๆเดียว จัดการได้ทุกอย่าง คุณสามารถเซฟค่าใช้จ่ายด้วยการทำจุดแคชเชียร์ 1 จุด สำหรับการขายทั้งอะไหล่และเครื่องดื่ม ถ้าพื้นที่คุณมีจำกัด (หรือจะเพิ่มจุดก็ได้ตามที่คุณต้องการ หากคุณมีพื่นที่เยอะ) และข้อมูลการซื้อขาย ไม่ว่าจะเป็นการซื้ออะไหล่รถยนต์หรือการซื้อน้ำ สามารถเชื่อมโยงกัน และทำให้ลูกค้าประทับใจด้วยการสะสมแต้ม (คำนวณ % จากยอดใช้จ่าย) แถมยังใช้แค่ระบบเดียวไม่ต้องวุ่นวาย ไม่ต้องเสียค่า MA หลายเจ้า

คุณสมบัติเด่นของระบบ CiMSO SHOPkeeper

·        กระบวนการขายที่รวดเร็วและแม่นยำโดยใช้การสแกนบาร์โค้ดพร้อมรองรับเครื่องสแกนหลายเครื่อง

·        หน้าจอปุ่มสัมผัสที่ผู้ใช้กำหนดค่าได้พร้อมการแสดงภาพสต็อกเพื่อเลือกรายการที่ไม่ใช่บาร์โค้ด

·        กระบวนการชำระเงินที่รวดเร็วและยืดหยุ่นโดยใช้จอแสดงลูกค้า ลิ้นชักเก็บเงิน และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ

·        การจัดซื้อและการควบคุมสินค้าคงคลังแบบบูรณาการที่รองรับคลังสินค้าและร้านค้าหลายแห่ง

·        บัญชีลูกหนี้แบบบูรณาการ (ลูกหนี้) พร้อมการจัดการความภักดีและการแลกคะแนน

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality (สนามกอล์ฟ ที่พัก อีเวนท์ ร้านอาหาร ครัวกลาง สปา และกิจกรรมอื่น) และระบบ Wholesale Retail Management สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

7.1-Ci-Header-BACKoffice_CiMSO

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ขยายสาขาได้ง่ายๆ ด้วยระบบ CiMSO ERP

คงไม่มีใครอยากสะดุด ในขณะที่ธุรกิจกำลังเติบโตไปได้ด้วยดี นักธุรกิจไม่ว่าจะเป็นธุรกิจบริการ ร้านอาหาร โรงแรม สนามกอล์ฟ หรือ รีเทล ขายปลีก ขายส่ง ทุกคนย่อมอยากจะเติบโต ขยายสาขา เพิ่มยอดขาย เพิ่มฐานลูกค้า และหลายๆครั้งคุณต้องรีบตัดสินใจคว้าโอกาสในเพิ่มฐานลูกค้า เพิ่มรายได้ด้วยการขยายสาขา ก่อนที่จะมีคู่แข่งเพิ่มขึ้นและมาคว้าโอกาสนั้นๆไปแทนคุณ  

ปัญหาหนักใจของนักธุรกิจ เจ้าของกิจการหลายๆคน ในการเพิ่มฐานลูกค้า ขยายสาขา บางครั้งไม่ใช่แค่การหาสินค้าที่ลูกค้าต้องการ แต่กลับกลายเป็นการจัดการต้นทุนและการบริหารจัดการ ไม่ว่าจะสต๊อกสินค้า กระจายสินค้า มาตรฐานในการให้บริการ และการสร้างโปรแกรมความภักดี (Loyalty Program) เพื่อมัดใจลูกค้าเดิม สร้างฐานลูกค้าใหม่ 

โจทก์หลักๆ ที่เจ้าของธุรกิจหาทางออกก่อนที่จะขยายสาขา ก็คือ …

1.       จะบริหารอย่างไรให้ การบริหารกิจการมีบางส่วนเป็นการรวมทรัพยากร และบางส่วนแยกทรัพยากร เช่นการทำการตลาดและจัดซื้อที่ส่วนกลาง แต่แยกการจัดการคลังสินค้าแต่ละสาขา เป็นต้น 

2.       จะต้องตรวจตรวจสอบข้อมูล การไหลเวียนของธุรกิจได้อย่าง real time

3.       มีวีธีกำหนดสาขาต่าง ๆ เป็นแผนกและคลังสินค้าเพื่อจัดการแบบแยกสาขา ภายในบัญชีเดียวกัน

4.       มีการกรองข้อมูล ตามสาขาและเรียกดูงบกำไรขาดทุนหรือรายงานคลังสินค้าแบบแยกหรือแบบรวม

5.       จะต้องหาระบบที่มีการกำหนด User Permission เพื่อการเข้าถึงข้อมูล การเข้าใช้งานของระบบ และการกำหนด level ของผู้ใช้

6.       ระบบที่เลือกใช้ จะต้องสามารถมีฟังกชั่นที่ช่วยให้การขายหรือให้บริการสะดวก ง่าย แต่ข้อมูลการขายเชื่อมต่อมาที่ระบบบัญชีได้ทันที ทำให้ศูนย์กลางเห็นรายได้ทันที 

คำตอบที่จะตอบโจทย์ของเจ้าของธุรกิจ คือ การเลือกใช้ระบบ ERP เพราะระบบ ERP คือ ระบบซอฟต์แวร์สำเร็จรูปที่ช่วยให้ผู้บริหารสามารถบริหารองค์กรได้ตั้งแต่ต้นน้ำไปยังปลายน้ำ และยังสามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถขยายสาขาได้อย่างง่ายดาย 

ลองคิดภาพ ธุรกิจรีเทล เช่น ร้านขายของ 60 บาท มีสินค้ามากมายหลากลาย มากกว่า 1000 SKU เจ้าของธุรกิจนำเข้าสินค้าย่อมต้องการกระจายสินค้า เปิดหลายสาขา หากไม่มีระบบขายหน้าร้านที่เชื่อมต่อกับระบบคลังสินค้าต่างๆ ที่สามารถเช็คยอดขายได้อย่าง real time การเปิดสาขามากกว่า 5 สาขา ย่อมเป็นเรื่องยากในยุคนี้อย่างแน่นอน แต่ถ้าคุณมีระบบที่ดี ที่จะสามารถควบคุมอย่าง real time ตั้งแต่การสั่งซื้อสินค้า การกระจายสินค้า การขาย การควบคุมคลังสินค้า คุณจะสามารถขนายสาขาได้อย่างง่ายดาย สาขาเดิมก็ไม่สะดุด สาขาใหม่ก็เติบโต  

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality (สนามกอล์ฟ ที่พัก อีเวนท์ ร้านอาหาร ครัวกลาง สปา และกิจกรรมอื่น) และระบบ Wholesale Retail Management สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

7.1-Ci-Header-BACKoffice_CiMSO

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ระบบ CiMSO ERP Software ตอบโจทย์ความมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของแฟรนไชส์ได้อย่างไร

ไม่มีธุรกิจไหนที่จะบริหารจัดการเหมือนกัน เช่นเดียวกัน ไม่มีแฟรนไชส์ไหนที่จะเหมือนกัน โดยเฉพาะเรื่องการควบคุมแบรนด์ กับความยืดหยุ่นให้อิสระกับแฟรนไชส์ซี่ (Franchisee)

ในการทำแฟรนไชส์ เจ้าของแฟรนไชส์หรือแฟรนไชส์เซอร์ (Franchiser) จะต้องสร้างกฎเกณฑ์ทางธุรกิจเฉพาะของคุณเอง เช่น แฟรนไชส์ซี่สามารถสร้างโปรโมชั่นของตนเองได้หรือไม่?  แฟรนไชส์ซี่สามารถเลือกสินค้าบางรายการเพื่อขายหรือนำไปใช้ได้หรือไม่? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละแฟรนไชส์

สิ่งที่ทำให้แฟรนไชส์แต่ละแฟรนไชส์มีความแตกต่างกัน คือ ความสามารถของในการกำหนดค่าระบบให้เข้ากับกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่คุณต้องการได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ด้วย CiMSO ERP Software เจ้าของแฟรนไชส์จะสามารถกำหนดว่าข้อมูลใดบ้างที่จะถูกส่งต่อไปยังแฟรนไชส์ซี่ ข้อมูลใดบ้างที่จะถูกดึงกลับมายังสำนักงานใหญ่ โดยที่เจ้าของแฟรนไชส์จะใช้บัญชี(database) หลักและเจ้าของแฟรนไชส์ซี่จะได้รับบัญชี (database) แยกต่างหากจากสำนักงานใหญ่ ซึ่งเรามี INNSync เป็นเครื่องมือในการซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่างบัญชี (database) เจ้าของแฟรนไชส์ซี่กับเจ้าของแฟรนไชส์  ลองนึกภาพการอัปเดตราคาสำหรับการขายช่วงสุดสัปดาห์ที่แฟรนไชส์กำหนด และส่งต่อไปยังแฟรนไชส์ซี่ทั้งหมดภายในไม่กี่นาที ความเป็นไปได้นี้เป็นจริงด้วยโซลูชั่นของ CiMSO ERP Software

การบริหารแฟรนไชส์แบบรวมศูนย์ (Centralized)

การบริหารแฟรนไชส์แบบรวมศูนย์ คือ การที่เจ้าของแฟรนไชส์มีสามารถกำหนดกฎเกณฑ์ให้กับแฟรนไชส์ของตัวเองได้ แฟรนไชส์เหล่านี้มอบแผนธุรกิจ แผนการตลาด โปรโมชั่น ซัพพลายสินค้าและบริการที่มีมาตรฐานเดียวกัน อย่างสม่ำเสมอและทำซ้ำได้สำหรับลูกค้า นอกจากนั้นจะสร้างข้อมูลที่รวมศูนย์และแชร์ให้กับเจ้าของแฟรนไชส์ซี่ ​​

การบริหารแฟรนไชส์แบบรวมศูนย์นี้ จะมีความยืดหยุ่นน้อยกว่าในการดำเนินงานแฟรนไชส์ ​​แต่ในทางกลับกัน เจ้าของแฟรนไชส์ซี่จะได้รับประโยชน์จากข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากขึ้นจากเจ้าของแฟรนไชส์หรือสำนักงานใหญ่

การบริหารแฟรนไชส์แบบ กึ่งรวมศูนย์ (Semi-centralized)

การบริหารแฟรนไชส์แบบ กึ่งรวมศูนย์ คือ การที่เจ้าของแฟรนไชส์ให้อิสระกับเจ้าของแฟรนไชส์ซี่มากกว่าการการบริหารแฟรนไชส์แบบรวมศูนย์ ในการออกกฎเกณ์บริหารจัดการธุรกิจของตัวเอง โดยเจ้าของแฟรนไชส์จะทำการแบ่งบันความรู้ความสามารถ รวมถึงผลิตภัณฑ์บางส่วนให้กับเจ้าของแฟรนไชส์ซี่ แฟรนไชส์แต่ละรายอาจขายผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมในร้านของตัวเอง รวมถึงสามารถเปิดสาขาเพิ่มเติมได้ สามารถมีกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการจัดหาพนักงานของตนเอง

ข้อดีของการใช้ CiMSO ERP Software ในการบริหารจัดการแฟรนไชส์

  • Sharing Promotion

ด้วยการเชื่อมโยงของ Database ระหว่างสำนัหงานใหญ่กับแฟรนไชส์ซี่ ของระบบ CiMSO ERP คุณสามารถกำหนดราคาขาย โปรดมชั่น พร้อมวันที่ เริ่มต้น/สิ้นสุดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าไปยังร้านค้าทั้งหมดของคุณในไม่กี่นาที ตั้งค่าทุกอย่างจากบัญชี HQ และแฟรนไชส์ไม่ต้องทำอะไรเลย

ระบบจะมีฐานข้อมุลยอดขายจากแฟรนไชซส์ซี่ทั้หงมด เพื่อเป็ฯข้อมูลเชิงลึกว่าโปรโมชันใดที่ได้ผล คุณจะรู้ว่าอันไหนที่คุณควรทำซ้ำและอันไหนที่คุณไม่ควร

  • Central Purchasing

การตั้งค่าการจัดซื้อที่ยืดหยุ่นของระบบ CiMSO ทำให้แฟรนไชส์เซอรสามารถสร้างใบสั่งซื้อส่วนกลางสำหรับทุกสถานที่ การสั่งซื้อแบบรวมศูนย์นี้ทำให้แฟรนไชส์มีอำนาจเหนือซัพพลายเออร์ ในการกำหนดปริมาณ คุณภาพ ราคา รวมถึงการแจกจ่ายขนส่งไปยังแฟรนไชส์ซี่ และยังคงรักสามาตรฐาน คุณภาพของสินค้าที่แฟรนไชส์ใช้ทำให้ลูกค้าได้รับบริการแบบเดียวกันไม่ว่าจะไปที่แฟรนไชส์สถานที่ไหน และเมื่อลูกค้ารับรู้ถึงคุณภาพและมาตรฐานที่ดี ทำให้เกิด brand loyalty สร้างความเข็มแข็งให้กับแบรนด์ต่อไป  

  • Central Purchasing

ด้วยโมดูลย์ CiMSO INNSync ทำให้ฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์เป็นเรื่องง่าย บุคลากรที่ได้รับอนุญาตในบัญชีหลักสามารถสร้างกลุ่มผู้ใช้ สิทธิ์ผู้ใช้ และข้อจำกัดทั่วทั้งองค์กรจากจุดเข้าใช้งานส่วนกลาง สิ่งนี้ทำให้ทั้งการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขาย ค่าคอมมิชชัน บันทึกเวลา และอื่นๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้นคุณสามารถ เลือกว่าใครสามารถกรองและรายงานข้อมูลนี้ เพื่อให้พนักงานที่เหมาะสมได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจของตน

  • Rewards & Gift Card

CiMSO CLUBmanager และ CLIENTmanager  ช่วยให้คุณสร้างฐานลูกค้าคุณภาพได้มากขึ้น ด้วยการให้คะแนนกับสมาชิก ให้เครดิตลูกค้า สะสมแต้ม และของรางวัล รวมถึงการออก Voucher หรือ Gift Cards ไม่ว่าจะเพื่อขายหรือเพื่อเป็นของขวัญให้กับลูกค้าประจำของแฟรนไชส์  ฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ในบัญชีหลักช่วยให้คุณเห็นลูกค้าทั้งหมดที่มีคะแนนและที่ที่คะแนนนั้นถูกนำไปใช้ คุณสามารถทำบัตรของขวัฯสำหรับลูกค้าเฉพาะกลุ่มหรือลูกค้าชั้นดี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมของแฟรนไชส์

  • Analytics

แรงจูงใจทั้งหมดของธุรกิจของคุณมาจากสิ่งเดียวเท่านั้น นั่นคือ ยอดขายที่เพิ่มขึ้น คุณต้องการจัดหาผลิตภัณฑ์/บริการให้กับลูกค้ามากขึ้น และการกระจายแฟรนไชส์ของคุณไปทั่วประเทศหรือทั่วโลกอาจกลายเป็นจุดบอด ถ้าคุณไม่สามารถติดตามได้ว่าแฟรนไชส์รายใดประสบความสำเร็จในการเพิ่มยอดขายและรายใดล้มเหลว

อย่างไรก็ตาม CiMSO ERP ให้มุมมองแบบรวมศูนย์ของรายละเอียดทางการเงินทั้งหมดของคุณ รวมถึงการขายและการวิเคราะห์เพิ่มเติม คุณสามารถทราบได้ว่ายอดขายของคุณเพิ่มขึ้นหรือลดลง และอาจตัดสินใจขยายแบรนด์หรือคิดกลยุทธ์ใหม่

  • Ongoing Support and Training

CiMSO ประเทศไทย ดูแลลูกค้าให้บริการหลังการขาย 7 วันต่อสัปดาห์ ตลอด 24 ชั่วโมง ภายใต้ LUSA ซึ่งจะแบ่งความเร่งด่วนของคำถามและปัญหาไว้อย่างชัดเจน โดยมีช่องทางในการติดต่อผ่านระบบ Ticket เท่านั้น ดูเพิ่มเติมที่ CiMSO Thailand Support

หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality (สนามกอล์ฟ ที่พัก อีเวนท์ ร้านอาหาร ครัวกลาง สปา และกิจกรรมอื่น) สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com  

7.1-Ci-Header-BACKoffice_CiMSO

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com