วีธีเพิ่มรายได้ให้สนามกอล์ฟด้วยการจัดระบบสมาชิก ตอน 1/2

หากคุณสอบถามหรือสังเกตุสนามกอล์ฟระดับพรีเทมี่ยม คุณจะพบว่ากลุ่มลูกค้าหลักของสนามกอล์ฟเหล่านั้นคือลูกค้าที่เป็นสมาชิกประจำ และทุกๆปี สนามกอล์ฟจะได้รายได้หลักจากการต่ออายุสมาชิกและการกลับมาใช้บริการสนามกอล์ฟและคลับเฮาส์

แน่นอนว่าการรักษาและการเติบโตของฐานสมาชิกถือเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้จัดการสนามกอล์ฟและทีมงาน ที่จะสรรหาโปรโมชั่น หรือรูปแบบการจัดการประเภทของสมาชิกที่จะตอบโจทย์ทั้งฐานลูกค้าเดิมและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ให้กับสนามกอล์ฟที่บริหารอยู่

แนวโน้มการลดลงของจำนวนสามชิกเดิม ก็คือ เนื่องจาก กลุ่มประชากรวัยเบบี้บูมเมอร์อายุ 45 ถึง 65 ปีค่อยๆลดลงอย่างช้าๆ แต่ที่แย่ไปกว่านั้นก็คือ คนรุ่นมิลเลนเนียลจนถึงขณะนี้ยังให้ความสนใจในกีฬาแบบเดียวกับที่คนหนุ่มสาวในยุค 90 น้อย ทำให้ไม่เกิดการสมัครสมาชิก

การปรับปรุง กลยุทธ์การเป็นสมาชิก ในที่นี่ หมายถึง การคิดใหม่ว่าสนามกอล์ฟของคุณจะดึงดูดกลุ่มคนที่อายุน้อยกว่ายุคเบบี้บูมเมอร์ได้อย่างไรในอนาคต ในขณะที่ยังรองรับสมาชิกเดิมที่ยังเป็นสมาชิกมายาวนาน และกลยุทธ์นี้ก็จะนำไปสู่แผนการตลาดต่างๆ การปรับปรุงการให้บริการ (เช่นการเพิ่มบริการอื่นๆ) คุณภาพของการบริหารจัดการ (เช่นการใช้ระบบซอฟต์แวร์เข้ามาช่วย) เช่น หากสนามกอล์ฟอื่นๆ ที่อยบู่ละแวกเดียวกันมุ่งทำการตลาดไปที่การเป็นสมาชิกอาวุโส 5 วัน คุณอาจจะต้องกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มลูกค้าอื่นๆแทนที่จะทำสงครามราคา

มีกลยุทธ์มากมายที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการเป็นสมาชิก นี่คือ  แนวคิดที่ดีที่สุดที่เราจะแนะนำคุณเพื่อแนะนำการเป็นสมาชิกที่ดีกว่าและเหมาะสมกว่าซึ่งดึงดูดตลาดที่เหมาะสมในสนามกอล์ฟของคุณ

  1. รูปแบบการสมัครสมาชิกแบบ Subscription (Subscription Style Memberships)

กลยุทธ์กรารสมัครสมาชิกแบบจ่ายรายเดือนกำลังมาแรงสำหรับสมามกอล์ฟรายใหญ่ๆ ทั้วดลก ซึ่งผลตอบรับของกลยุทธ์นี้ดีมาก โดยปกติการสมัครสมาชิกแบบนี้จะเป็นการอนุญาตให้ซื้อสมาชิกแบบรายเดือน ซึ่งจะมีการต่ออายุอัตโนมัติ เช่นเดียวกับการซื้อบัตร Sport club ที่สมาชิกสามารถเลือกไม่รับได้ทุกเมื่อที่ต้องการและไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าสมาชิกตลอดปีเพื่อเข้าใช้งาน

การเป็นสมาชิกเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงต้นทุนที่ต่ำกว่ามากและดึงดูดความสนใจได้ดีกว่าสำหรับคนรุ่นใหม่ที่ชอบอิสระในการสมัครสมาชิกรายเดือนมากกว่าภาระผูกพันที่ยาวนานทั้งปี

กลยุทธ์นี้ยังสามารถใช้ได้ดีกับสนามกอล์ฟในตลาดตามฤดูกาล เนื่องจาก คุณจะสามารถวิเคราะห์ได้จากอัตราการเข้าใช้บริการของผู้เล่นในช่วงเดิอนฤดูกาลที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งผู้เล่นอาจต้องการเป็นสมาชิกในช่วงสั้น ๆ เท่านั้นดังนั้นควรพิจารณากลยุทธ์นี้หากคุณอยู่ในตลาดตามฤดูกาล

  1. การเป็นสมาชิกในวันหยุดสุดสัปดาห์ (Weekend memberships)

คุณต้องจัดหาสมาชิกที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้มีโอกาสจะมาเป็นลูกค้าทุกคน การเป็นสมาชิก 7 วันเหมาะสำหรับผู้เล่นที่มีอายุมากที่มีเวลาเข้ามาบ่อยๆ แต่สำหรับผู้เล่นอายุน้อยที่ทำงาน 40 ถึง 60 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ การซื้อการเป็นสมาชิกแบบ 7 วันและ 5 วันนั้นไม่ตอบโจทย์

การเสนอรูปแบบสมาชิก ในช่วงสุดสัปดาห์ เป็นอีกกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม ในการรองรับความต้องการของผู้เล่นที่ไม่มีเวลามาเล่นในช่วงสัปดาห์ที่งานยุ่ง  แน่นอนว่าการเป็นสมาชิกประเภทนี้ควรถูกเรียกเก็บเงินในระดับพรีเมียมเนื่องจากสล็อตวันหยุดสุดสัปดาห์มีมูลค่าสูงกว่าในช่วงวันธรรมดา อย่างไรก็ตามหากการเป็นสมาชิกเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่ผู้เล่นรุ่นใหม่ที่มีรายได้เพียงพอ คุณควรจะขายได้อย่างง่ายดาย

  1. สมาชิกระดับกลาง (Intermediate memberships)

อีกวิธีหนึ่งที่จะเพิ่มฐานลูกค้าสำหรับผู้เล่นที่อายุน้อยและรายได้ยังไม่สูง คือการแนะนำการสมัครสมาชิกระดับกลาง ซึ่งมีราคาแตกต่างกันตามช่วงอายุ เช่น การเสนอ การเป็นสมาชิกในราคาลดลงสำหรับเด็กอายุ 21 ถึง 29 ปีและ 30 ถึง 35 ปี

เหตุผลที่คุณควรลดค่าสมาชิกสำหรับคนกลุ่มนี้ ก็คือ การพิจารณามูลค่าตลอดอายุการใช้งานโดยการสร้างความสัมพันธ์ ความผูกพันธ์ระหว่างสโมสรของคุณกับสมาชิกตั้งแต่อายุยังน้อยๆ เพื่อการปเสมาชิกระดับที่โตขึ้นในอีกหลายปีข้างหน้า

  1. สมาชิคแบบแพคเกจ (Packaged Memberships)

กลยุทธ์นี้ คือการนำเสนอรูปแบบสมาชิกการเข้าใช้งานแบบแพคเกจ โดยให้ผู้เล่นซื้อแพกเกจสำหรับการเล่นหลายเกมส์ ซึ่งสามารถแลกใช้ได้ตลอดทั้งฤดูกาล มีสนามกอล์ฟหลายแห่งใช้กลยุทธ์นี้ ซึ่งกลยุทธ์ Package membership นี้เป็นวีธีการที่ดีในการสร้างแบรนด์ และเพิ่มมุลค่าการรับรู้แบรนด์ ซึ่งจะสามารถเปลี่ยนสมาชิกรูปแบบนี้มาเป็นสมาชิกระยะยาวต่อไปได้อีกด้วย

  1. Weekday Memberships

รูปแบบการเป็นสมาชิกแบบวันธรรมดา เป็นรูปแบบสมาชิกทั่วไปที่เราเห็นในสนามกอล์ฟหลายแห่ง โดยปกติการเป็นสมาชิกเหล่านี้มี ต้นทุนต่ำกว่าวันหยุด เนื่องจากมีความต้องการน้อยสำหรับรอบวันธรรมดา แต่คุณสามารถจัดระดับราคาสมาชิกในวันธรรมดาเหล่านี้ตามอายุได้ ซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่ของการเป็นสมาชิกเหล่านี้คือผู้สูงอายุและผู้เกษียณอายุเนื่องจากผู้เล่นกลุ่มนี้ไม่ได้ผูกติดกับงานและมีเวลาเล่นระหว่างสัปดาห์

เป็นอย่างไรบ้างครับ กลยุทธ์การจัดรูปแบบสมาชิกที่ผมแนะนำ ยังมีกลยุทธ์การนำเสนอรูปแบบสมาชิกเพื่อเพิ่มยอดขายให้แก่สนามของคุณอีกนะครับในบทความหน้า อย่าลืมติดตามบทความหน้าสำหรับ วีธีเพิ่มรายได้ให้สนามกอล์ฟด้วยการจัดระบบสมาชิก ตอน 2/2 นะครับ

นอกจากการมีกลยุทธ์ที่หลากหลาย ตอบรับลูกค้าเดิม เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ที่หลากหลายแล้ว สิ่งสำคัญที่ผู้บริหารสนามกอล์ฟจะต้องคำนึงคือ การบริหารจัดการสมาชิกในรูปแบบต่างๆให้ถูกต้อง มีประสิทธิภาพ ซึ่งจุดนี้สำคัญและมีผลต่อรายได้หลักของคุณมาก เช่น พนักงานที่รับจองคอร์สจะต้องสามารถแยกประเภทของสมาชิกได้ตั้งแต่การจองซึ่งทำให้ราคาและสทธิพิเศษแตกต่างจากลูกค้าทั่วไป การทราบวันเริ่ม-หมดอายุสมาชิกเพื่อกระตุ้นการทำการตลาดของทีมงาน การนำเสนอบริการอื่นๆให้กับสมาชิกแต่ละประเภทโดยข้อเสนอนั้นตรงกับความต้องการของลูกค้า CiMSO GOLFmanager ของเรามี module รองรับการบริหารจัดการสมาชิกเหล่านี้ ซึ่งเป็นจุดสำคัญในการหารายได้ของสนามกอล์ฟ <ดูบทความอื่นๆของเราที่เกี่ยวกับ ระบบสนมกอล์ฟของ CiMSO GOLFmanager, คลิกที่นี่>   

ขอบคุณข้อมูลจาก Lightspeed

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

มารู้จัก ระบบ REALtor สำหรับจัดการการเช่าห้องพักรายเดือน Timeshare และระบบจัดการที่จอดรถ ของ CiMSO กัน

หากคุณเป็นอีกคนนึงที่มีอสังหาร์ ให้เช่า ไม่ว่าจะเป็นคอนโดมีเนียมหรือโรงแรมแบบ mix used (mix-used hotel) หรือ รีสอร์ท (Resort) แบบ timeshares แต่ระบบที่คุณใช้ ยังไม่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณ ลองดู CiMSO REALtor ของเราครับ 

REALtor คือ ระบบการลงทะเบียนอสังหาริมทรัพย์ ด้วยการให้เช่าทรัพย์สิน timeshare (การแบ่งปันเวลาความเป็นเจ้าของ) การเรียกเก็บเงินค่าบริการและการจัดการที่จอดรถ

คุณสมบัติเด่นของระบบ REALtor

  • การลงทะเบียนอสังหาริมทรัพย์พร้อมรายละเอียดทรัพย์สินและเจ้าของ (Real Estate register with property and owner detailed)
  • การอำนวยความสะดวกการจัดการการขายอสังหาริมทรัพย์ (Property sales management facilities)
  • CRM พร้อมการติดตามสื่อสาร (CRM with communications tracking)
  • การทำสัญญาเช่า สัญญาอื่นๆ การวางมัดจำและการเรียกเก็บเงิน (Leasing, contracts, deposit and billing management)
  • ไทม์แชร์ (การแบ่งปันเวลาความเป็นเจ้าของ) ความเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ การจอง และการเรียกเก็บเงิน (Timeshare, ownership, bookings and levy billing)
  • การวางบิลและการเรียกเก็บเงิน (Property services billing and collections)
  • การจัดการที่จอดรถ (Vehicle parking management)

การจัดการอสังหาฯ (Real Estate Management)  

  • การลงทะเบียนทรัพย์สิน พร้อมข้อมูลสถานที่ตั้ง โครงสร้าง สิ่งอำนวยความสะดวกและข้อมูลเจ้าของ (Extensive property register with location, structure, facilities and owners information)
  • การติดตามการตลาดและการขายของหน่วยงาน (Realty agency marketing and sales tracking)

การบริการการเช่า (Leasing Managements)

  • มีตารางมุมมองการจัดการพื้นที่เช่า ในรูปแบบ view grid (Content rich lease management view grid)
  • ตั้งค่าการให้บริการและเวลาในการเรียกเก็บเงินที่สามารถปรับแต่งได้ เทมเพลตการเรียกเก็บเงินวิธีการเรียกเก็บเงินและรูปแบบใบแจ้งหนี้ ประเภทการวัดผลการใช้งานพร้อมกราฟ (Customizable services and charge times; charge templates, billing methods and invoice formats; usage metering types with consumption graphs)
  • การออกใบแจ้งหนี้ค่าเช่าและบริการจำนวนมาก (Bulk, rule based rent and services invoicing)
  • การควบคุมที่จอดรถและการออกใบแจ้งหนี้ (Vehicle parking control and invoicing)

การจัดการไทม์แชร์ (Timeshare Management)

  • ตารางมุมมอง Timeshare ที่มีเนื้อหาครบถ้วน (Content rich Timeshare view grid)
  • การเป็นเจ้าของ Timeshare แบบเต็มเวลาและบางสัปดาห์ (Full and part week Timeshare ownership)
  • สามารถตั้งค่าการให้บริการ กฏต่างๆ และการออกใบแจ้งหนี้จำนวนมาก (Bulk, rule based services and levies invoicing)
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในการจองอย่างรวดเร็วด้วย INNkeeper (Fast bookings facility to INNkeeper)
  • การทำธุรกรรมธนาคารต่างๆ ระหว่างประเทศ (Space banking to international channel)
  • การจัดการสระว่ายน้ำให้เช่า (Rental pool management)

ดัวอย่างลูกค้าที่ใช้ ระบบ REALtor

G-Tower Hotel – Kuala Lumpur

GTower is Malaysia’s first Green building, integrating offices, a hotel, an exclusive club and executive apartments into an executive working environment – the bespoke city centre lifestyle…

G Tower commissioned CiMSO in 2010 to implement the CiMSO ERP suite for their flagship property and Malaysia’s benchmark city lifestyle centre.

The G-Tower deployment presented specific challenges to:

  • interface seamlessly to RFID key cards, PBX system, in room television, internet and power management.
  • provide effective food costing and beverage control for the diverse points of sale outlets.
  • full financials to balance sheet had to be presented to the board within 7 days after month end.

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

ขั้นตอนการทำงานของโรงแรม – การลงทะเบียนเข้าพัก

การลงทะเบียนเข้าพักเป็นขั้นตอนที่ต่อเนื่องจากการรับจองห้องพัก ซึ่งระหว่างกระบวนการในการรับจองห้องพักกับการลงทะเบียนเข้าพัก จะมีขั้นตอนปฏิบัติงานที่เรียกว่า “การเตรียมการก่อนแขกจะมาเข้าพัก (Pre-registration Activities)” เพื่อช่วยให้การลงทะเบียนเข้าพักของแขกสะดวก รวดเร็ว และลดความผิดพลาดได้มากขึ้น

ขั้นตอนการเตรียมการก่อนแขกจะเข้าพัก เกิดขึ้นระหว่างที่แขกจองห้องพักและยังมาไม่ถึงโรงแรม ซึ่งดรงแรมจะมีข้อมูลที่แขกให้ไว้ระหว่างที่ทำการติดต่อขอจองห้องพักเท่านั้น เมื่อแขกมาติดต่อ front office เพื่อทำการเข้าพัก แขกควรจะตรวจสอบข้อมูลและลงนามกำกับเท่านั้น ดังนั้น Front Office จึงควรเตรียมเอกสารลงทะเบียนเข้าพักล่วงหน้าไว้ แฃะเมื่อหมดเวลาในการยกเลิกการจองห้องพักของแขกแต่ละราย ก็สามารถจัดทำรายงานการจองห้องพักที่ถูกต้องได้ทันที

กระบวนการในการปฏิบัติงานรับลงทะเบียนเข้าพัก

กิจกรรมที่แขกทำ

งานของพนักงานต้อนรับส่วนหน้า

มาถึงโรงแรม

ตรวจสอบการจองห้องพักและการจัดห้องพักสำหรับแขก

ลงทะเบียนเข้าพัก

ตรวจสอบความถูกต้องและรายละเอียดของการลงทะเบียน มอบกุญแจห้องพัก หรือ key card พร้อมคูปองอาหารให้แก่แขก

แขกไปยังห้องพัก

จัดให้พนักงานขนสัมภาระนำแขกและสัมภาระของแขกไปยังห้องพัก แจ้งให้แผนกและฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทราบว่าแขกเข้าพักแล้วเปิดบัญชีการใช้บริการของแขก

ขณะที่แขกอยู่ในโรงแรม และใช้บริการส่วนต่างๆของโรงแรม

จัดทำบัญชีค่าบริการต่างๆ ที่แขกใช้บริการไป รับและแจ้งข้อมูลข่าวสารให้แขกทราบ อำนวยความสะดวกในการพักอยู่ในโรงแรมของแขก

ออกจากโรงแรมและชำระค่าบริการต่างๆ เรียบร้อยแล้ว

แจ้งให้แผนกและฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทราบว่าคืนห้องพักและออกจากโรงแรมแล้ว จัดทำและเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าพักและการใช้บริการต่างๆ ของแขก

เอกสารที่ใช้ในการลงทะเบียนเข้าพัก

  1. รายชื่อแขกที่จะเข้าพักประจำวัน (Arrival List)
  2. เอกสารลงทะเบียนเข้าพัก (registration Card)
  3. เอกสารแจ้งรายการของผู้เข้าพักประจำวัน (เพื่อส่งสำนักงานตำรวจแห่งชาติ)
  4. เอกสารการเปลี่ยนห้องพักและอัตราค่าห้องพัก (Room and Rate change)
  5. เอกสารแสดงรายการค่าบริการที่แขกต้องชำระ
  6. เอกสารแสดงรายการส่วนลด (Discount report or discount Book)
  7. สมุดส่งเวร (เพื่อบันทึกการทำงานและการปฏิบัติงานของพนักงาน แสดงความเคลื่อนไหวของงานว่าจะต้องทำอะไรบ้าง ติดตามเรื่องใดบ้าง เพื่อให้บริการแขกและปฏิบัติงานต่างๆให้ลุล่วง)
  8. เอกสารในการเปลี่ยนชื่อแขก (Name Change), ถ้ามี
  9. เอกสารสั่งสิ่งของหรืออาหารและเครื่องดื่มเพื่อเป็นอภินันทนาการแก่แขก (Complementary Order)
  10. คูปองอาหาร
  11. เอกสารแสดงสถานภาพห้อง (Room Rack Slip or Room Rack Card) หากโรงแรมใช้ระบบคอมพิวเตอร์ สิ่งเหล่านี้จะปรากฏในระบบ ศึ่งแยกสถานะไปตามสีต่างๆ
  12. เอกสารแสดงการเข้าพักของแขก
  13. เอกสารแสดงการออกจากโรงแรมของแขก
  14. เอกสารแสดงรายชื่อแขกที่เข้าพักโดยไม่มีการจองห้องพักล่วงหน้า (Walk-in Record)
  15. บัตรเปิดประตูห้องพัก และ ซองใส่บัตรเปิดประตูห้องพัก (Key card and Key card envelop)
  16. บัตรเครื่องดื่มเพื่อการต้อนรับ (Welcome Drink Card)

To contact jobnsure by phone, please call +66-2392-4186 or email at jobnsure1@gmail.com

รู้จักระบบสนามกอล์ฟมาตรฐานระดับโลก CiMSO GOLFmanager

ปัจจุบันกีฬากอล์ฟเป็นกีฬาที่ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น  เนื่องจากกีฬาชนิดนี้มีประโยชน์ในการออกกำลังกายแล้ว ยังถือว่าเป็นอีกอาชีพหนึ่งที่สามารถทำรายได้มหาศาลให้กับนักกอล์ฟฝีมือดีทั้งคนไทยและต่างชาติ  จึงทำให้คนเริ่มที่จะสนใจจะเรียนรู้และฝึกตีกอล์ฟกันมากขึ้น

ในปัจจุบันระบบของสนามกอล์ฟส่วนใหญ่ยังใช้พนักงานบริการ เมื่อมีลูกค้ามากขึ้นจึงทำให้เกิดความล่าช้า  สนามกอล์ฟจึงต้องพัฒนาระบบโดยการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้เพื่อให้เกิดความรวดเร็ว  ลดความผิดพลาด  และง่ายต่อการใช้งาน  เพื่อให้เป็นระบบที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในธุรกิจสนามกอล์ฟ 

ในการลงเล่นในสนามกอล์ฟต้องมีการจองเวลาในการออกรอบ การเข้าใช้บริการ การเบิกถาด การสั่งอาหาร-เครื่องดื่ม และการชำระเงินค่าสนามซึ่งค่าใช้จ่ายของลูกค้าแต่ละคนก็จะแตกต่างกันออกไปตามแต่สถานะของลูกค้าและโปรโมชั่นของสนาม

โดยส่วนใหญ่ สนามกอล์ฟ จะจัดสถานะของลูกค้าปรมาณ 2 สถานะด้วยกันคือ สมาชิก และบุคคลทั่วไป (บางที่อาจสีสถานะ corporate ด้วย) โดยลูกค้าที่เป็นสมาชิกจะมีค่าใช้จ่ายที่น้อยกว่าลูกค้าที่เป็นบุคคลทั่วไปในการซื้อแพ็กเกจ แต่ต้องมีการชำระเงินในการจดทะเบียนเป็นสมาชิกต่อปีกับทางสนาม

ปัญหาที่ทำให้เกิดการคิดพัฒนาระบบสนามกอล์ฟคือความล่าช้าในการให้บริการของสนามกอล์ฟ เช่น การค้นหาข้อมูลของลูกค้า การจอง ในส่วนของระบบการค้นหาข้อมูลลูกค้า ส่วนใหญ่ยังคงเป็นระบบการประมวลผลด้วยมือ ถึงแม้ว่าจะมีการใช้คอมพิวเตอร์มาช่วยจัดเก็บข้อมูล  แต่ก็ไม่เป็นระบบ  หรือระบบที่มีเป็นระบบ POS สำหรับรับค่าบริการแต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบสมาชิก หรือ CLUB management ทำให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการบางครั้งต้องใช้เวลารอนานเกินควร  เนื่องจากต้องค้นหาข้อมูลประวัติเก่า และยังมีบางขั้นตอนที่พนักงานยังต้อทำงานซ้ำซ้อนอยู่ ทำให้ลูกค้าไม่ได้รับความสะดวกในด้านการบริการ  เนื่องจากขาดระบบการจัดเก็บที่ดีพอ  จึงเกิดความความล่าช้า ข้อมูลไม่ทันสมัย

วันนี้ CiMSO ขอแนะนำ ระบบ GOLFmanager – Golf T-booking & Green Fees Software ซึ่งพัฒนาขึ้นมาเพื่อ…

  • เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพภายในการทำงานของพนักงานและธุรกิจ โดยฝ่ายลงทะเบียนสมาชิก สามารถทำงานได้ไว
  • ลดความผิดพลาดในการทำงานของพนักงาน ในทุก ๆ ขั้นตอน
  • เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าด้วยระบบจองคอร์สออนไลน์ ที่ลิ้งกับหน้าเว็บไซต์ของสนามกอล์ฟ
  • ลดรายจ่าย ในการจ้างพนักงานที่ทำงานซ้ำซ้อนกับการทำงานของระบบเพิ่มรายได้ด้วยการทำ Loyalty Program, การนำเสนอโปรโมชั่น, การจำหน่ายตั๋วแบบหมู่คณะ
  • ระบบบัญชีและจัดซื้อแบบรวมศูนย์ ช่วยลดปัญหาการทำงานซ้ำซ้อน ล่าช้า ตกหล่นของพนักงาน และยังลดรายจ่ายในการจ้างคนในแผนกดังกล่าวเกินจำเป็น
  • สามารถเชื่อมต่อกับระบบจองห้องพัก หากสนามกอล์ฟมีบริการโรงแรม ห้องพัก
  • สามารถเชื่อมต่อกับระบบจัดการร้านอาหาร ในการณีที่มีบริการร้านอาหาร บาร์ เครื่องดื่ม
  • เพื่อให้สามารถค้นหาและตรวจสอบข้อมูลได้สะดวกมากขึ้น
  • เพื่อให้กระจายงานออกเป็นส่วนๆ และทำงานไม่ซ้ำซ้อนกัน

คุณสมบัติของระบบ CiMSO GOLFmanager (Features)

  • ระบบสมาชิก (Member & Loyalty Program)
  • ระบบจองสนาม การใช้บริการแคดดี้และรถกอล์ฟ (T Booking)
  • การจัดคิวออกรอบ (Tee Grid)
  • การจำหน่ายคูปองค่าใช้สนาม (Green Fee)
  • ระบบบัญชี (Back Office)
  • ระบบจัดการสินค้าคงคลัง – INVENTORYmanager

การจัดการสมาชิก (Membership)

  • จัดทำทะเบียนสมาชิก โดยสามารถแยกคุณสมบัติหรือรูปแบบสมาชิกได้
  • สามารถทำบัตรสมาชิก แบบ RFID หรือบัตรแม่เหล็ก
  • อัพเดตสถานะของสมาชิกโดยอัตโนมัติ
  • เก็บประวัติการเข้าใช้บริการ ชื่อแคดดี้ และประวัติการซื้อสินค้า ความชื่นชอบได้ทั้งหมด เพื่อประโยชน์ในการทำการตลาดและการจัดทำโปรโมชั่นให้กับลูกค้า
  • การส่งอีเมล์หรือ SMS นำเสนอบริการและโปรโมชั่นให้กับสมาชิก

การจัดการสนามกอล์ฟ

  • สามารถกำหนด การวนรอบของสนาม (Course) และสามารถกำหนดระยะห่างของเวลาในการปล่อยนักกอล์ฟออกรอบแต่ละก๊วน
  • กำหนดวันปิดสนามบางสนามเพื่อการซ่อมบำรุง
  • กำหนดราคาค่า Green Fee, ค่าแคดดี้, ค่ารถกอล์ฟ (วันธรรมดา, วันหยุด, Sport Day)
  • กำหนดวันหยุดพิเศษล่วงหน้า เพื่อให้เครื่องทราบโดยอัตโนมัติ
  • กำหนดราคาพิเศษในระหว่างการจัดโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้

T-Booking

  • สามารถจองส่วนบุคคลหรือกลุ่ม พร้อมการยืนยันผ่านอีเมล์และ SMS โดยตรงและรายการรอ (Waiting list)
  • ออกตั๋ว แบบ Cash Card System (RFID) ซึ่งทำให้การขายเป็นไปด้วยความรวดเร็วและน่าประทับใจ
  • ค้นหาชื่อสมาชิกด้วยความรวดเร็ว โดยอ้างถึง ชื่อ, นามสกุล, หรือหมายเลขสมาชิก
  • จำหน่ายตั๋วหรือคูปองโดยอ้างถึงการจองสนามได้
  • ออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้ทันที
  • รองรับการจำหน่ายตั๋วแบบหมู่คณะ เช่น จากบริษัททัวร์, โรงแรม, หรือการปิดสนามเพื่อการแข่งขันพิเศษ เป็นต้น

Pro Shop

  • Pro-Shop touch screen points of sale (POS)
  • ใช้เครื่องอ่าน Barcode หรือ แถบแม่เหล็ก จากบัตรสมาชิกได้ (Cash card system)
  • ระบบจัดการสินค้าคงคลัง – INVENTORYmanager

บัญชีและการเงิน (Backoffice)

  • รายงานการขายประจำวัน/ประจำเดือน แยกตามพนักงานขายหรือรวมทั้งหมด
  • รายงานการขายแยกตามสินค้า (ค่าสนาม ค่าแคดดี้ และค่ารถกอล์ฟ) ประจำวัน ประจำเดือน
  • รายงานแยกตามประเภทสมาชิก
  • รายงานการออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี เต็มรูปแบบ ประจำวัน ประจำเดือน
  • รายงานสรุปรายได้ค่าสนาม แยกตามราคา (ส่งกรมสรรพสามิต)
  • รายงานภาษีขายประจำเดือน (ส่งกรมสรรพากร)
  • รายงานรายได้ส่วนแบ่งค่าแคดดี้
  • รายงานอื่นๆ

รายงานสำหรับทีมผู้บริหารและฝ่ายแผนการตลาด (Report)

  • รายงานสถิติการใช้สนามแยกตามประเภทนักกอล์ฟ/ ประเภทสมาชิก
  • รายงานสรุปจำนวนผู้เล่น และจำนวนเงินยอดขายแต่ละวันในเดือนปัจจุบันยอด Year To Date และเปรียบเทียบยอดขายเดือนเดียวกันของปีที่แล้ว
  • ฯลฯ

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com

6 เหตุผลที่ควรไปเรียนภาษาอังกฤษ กับ Liverpool School of English, UK

6 เหตุผลที่ควรไปเรียนภาษาอังกฤษกับ Liverpool School Of English, UK

1. อาคารเรียนของ Liverpool School of English 

เรามีอาคารขนาดใหญ่และกว้างขวางซึ่งมีพื้นที่มากมายสำหรับนักเรียนในการห่างไกลจากสังคมและสวนเพื่อให้มีพื้นที่กลางแจ้งสำหรับช่วงพัก

ทัวร์ชมโรงเรียนด้านล่างและดูมาตรการด้านความปลอดภัยทั้งหมดที่เราวางไว้:

2. ดีที่จะไป (Good to Go!!)

เยือนอังกฤษได้ประกาศว่าเรา ‘Good to Go’! สิ่งนี้ตระหนักดีว่าเราได้ปฏิบัติตามแนวทางของรัฐบาลและมาตรการเกี่ยวกับ COVID-19 เพื่อให้มั่นใจว่ามีกระบวนการในการรักษาความสะอาดและช่วยเหลือการห่างเหินทางสังคม / ทางกายภาพ นี่คือใบรับรองของเรา

คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการด้านความปลอดภัยที่เราได้จัดทำขึ้นเพื่อทำให้โรงเรียนปลอดภัยโควิดได้ที่นี่  ทีมงานที่เป็นมิตรและให้การสนับสนุนของเราพร้อมที่จะต้อนรับนักเรียนกลับสู่ลิเวอร์พูล

3. ที่พักคุณภาพของโรงเรียน

ที่พักของเราที่อยู่อาศัยและโฮมสเตย์เปิดให้บริการสำหรับนักศึกษา จองรถรับส่งสนามบินกับเราเพื่อไปยังที่พักของคุณโดยไม่ต้องใช้ระบบขนส่งสาธารณะ

4. เราเป็นโรงเรียนที่ดีที่สุดใน Liverpool 

เราอยู่ใน 8% อันดับต้น ๆ ของโรงเรียนสอนภาษาอังกฤษในสหราชอาณาจักรจากการตรวจสอบของBritish Council

5. ต้นทุนต่ำ

ตัวเลือกหลักสูตรและที่พักของเรามีต้นทุนต่ำทำให้เป็นทางเลือกการเรียนที่เหมาะสมสำหรับนักเรียนทุกคน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเข้าพักและเพลิดเพลินไปกับทุกสิ่งที่ลิเวอร์พูลมีให้ ดูราคาของเราได้ที่นี่ 

6. เมือง Liverpool 

เมืองแห่งวัฒนธรรมที่ยอดเยี่ยมของเราเปิดให้บริการและพร้อมต้อนรับผู้มาเยือนอีกครั้ง เราแทบรอไม่ไหวที่จะเริ่มเพลิดเพลินกับสถานที่ท่องเที่ยวทั้งหมดอีกครั้งกับนักเรียนของเรา!

To contact Ascend Education Center by phone, please call +669-7203-8279 or email at lan@ascend-education.com

ระบบจัดการคลังสินค้า (CiMSO STOCKmanager หรือ Warehouse Management System – WMS)

CiMSO STOCKmanager คือ ระบบบริหารจัดการสินค้าคงคลัง (Warehouse Management System – WMS) โดยจะมีกระบวนการจัดการตั้งแต่สินค้าเข้าคลังจนออกจากคลัง โดยอาศัยระบบ Barcode เข้ามาช่วยกำหนดตัวตนของสินค้า หรือวัตถุดิบแต่ละตัว กระบวนการหลักของกรจัดการคลังสินค้า คือ การรับสินค้า การจัดเก็บสินค้า และการเบิกสินค้า จัดส่งสินค้า ทั้งนี้ระบบ CiMSO STOCKmanager จะสามารถเชื่อมต่อ (intregrate) เข้ากับระบบจัดซื้อ (procurement) ระบบขายหน้าร้าน (Retail POS) รวมถึง ระบบบัญชี (Accounting – BACKoffice) ได้ทันทีขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจของลูกค้า

คุณสมบัติของระบบจัดการคลังสินค้า (Features)

  • การจัดการผลิตภัณฑ์ บริการ การเรียกเก็บเงิน หรือค่าธรรมเนียม พร้อมลิงก์สถานะ
  • ต้นทุนสูตรอาหารและเครื่องดื่ม (Bill Of Materials)
  • เชื่อมต่อแบบเรียลไทม์กับระบบบัญชีแยกประเภท บัญชีลูกหนี้และบัญชีเจ้าหนี้ (General Ledger, Debtors and Creditors)
  • ระบบบบาร์โค้ด สำหรับพิมพ์ฉลาก ในรูปแบบเดี่ยวกับ 23 ประเทศทั่วโลก
  • การจัดการปริมาณต่อบรรจุภัณฑ์มีใบสั่ง (Order) และการขาย (Sales) โดยสามารถระบุหน่วยหลักหรือย่อย (สั่งซื้อโดยกรณี – ขายโดยขวดหรือ tot
  • สามารถกำหนดราคาขายได้อย่างไม่จํากัดสําหรับความแตกต่างของราคาตามสถานะหรือที่ตั้งของลูกค้า
  • การรวมบัญชีแยกประเภทอย่างราบรื่นตามการตั้งค่าที่กําหนดไว้ล่วงหน้า
  • สามารถคำนวนต้นทุนสินค้าโดยเฉลี่ยต่อบริษัท คลังสินค้าและร้านค้า
  • นับสต็อก (Stock Take) อย่างรวดเร็วด้วยอุปกรณ์มือถือที่ช่วยอำนวยความสะดวกสำหรับการนับสต๊อก
  • สามารถนับสต๊อกได้โดยไม่ต้องหยุด operation
  • สามารถค้นหาสินค้าได้ง่ายตามรายละเอียด รหัสสินค้า ประเภทของสินค้า สถานที่จัดเก็บสินค้า
  • สามารถบันทึก Stock Card การรับเข้า-เบิกออก ทดแทน การจดบันทึก Manual
  • สามารถตั้งจำนวนสินค้า Min-Max Stock ของสินค้าแต่ละรายการได้
  • Report ได้หลากหลายเพื่อช่วยในการทำงาน และการตัดสินใจ

การจัดการคลังสินค้า (Inventory Transactions)

  • การนับสต๊อกและรับของเข้าสต๊อก การโอนระหว่างแผนก โอนระหว่างสาขา
  • สามารถออกใบขอซื้อ ใบสั่งซื้อ ใบสำคัญรับสินค้า
  • การขายเงินสด การออกใบแจ้งหนี้ และการแก้ไข ยกเลิกใบแจ้งหนี้ที่มีผลต่อสินค้าในคลัง
  • เงินสดและ การสร้างใบเพิ่มหนี้ และการคืนสินค้า
  • พิมพ์บาร์โค้ดผ่านโปรแกรมได้ ทันทีง่าย ไม่เสียเวลาออกแบบ

การควบคุมกระบวนการจัดซื้อ(Procurement Control)

  • การจัดการซัพพลายเออร์ที่ต้องการด้วยระบบควบคุมการเสนอราคาหรือการจัดการสัญญาซื้อขาย
  • สามารถตั้งค่าผู้อนุมัติการจัดซื้อจัดจ้างได้หลายระดับและหน้าต่างการประมวลผลธุรกรรม
  • สามารถตั้งค่าการขอใบขอซื้อ ใบสั่งซื้อ ใบสำคัญรับสินค้า โดยมีการอนุมัติคำสั่งหลายระดับ
  • สามารถตั้งค่าให้ระบวนการสั่งซื้อถูกตรวจสอบตามงบประมาณทางการเงิน(budget)ที่จำกัดโดยอัตโนมัติ
  • การรับสินค้าเข้าโดยมีฟังก์ชันการแปลงใบสั่งซื้อเป็นใบรับสินค้า การจัดการคลังสินค้าและการโอนระหว่างคลังสินค้า

Back Office (บัญชีและการเงิน)

  • เชื่อมโยง ข้อมูลกับระบบบัญชี อัตโนมัติ real time เมื่อมีความ เคลื่อนไหวของสินค้า
  • สร้างรายการขอซื้อ ใบสั่งซื้อสินค้า เมื่อระดับสินค้าคงคลัง ต่ำกว่าปริมาณที่ตั้งค่าไว้ หรือเมื่อมี การสั่งซื้อสินค้า สามารถติดตาม สินค้าที่จะรับเข้าคลัง
  • รายงานการขายประจำวัน/ประจำเดือน แยกตามพนักงานขายหรือรวมทั้งหมด
  • รายงานการออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี เต็มรูปแบบ ประจำวัน ประจำเดือน
  • รายงานสรุปรายได้ แยกตามราคา
  • รายงานภาษีขายประจำเดือน

รายงาน (Report)

  • สามารถเรียกดูรายงานแบบ real-time
  • งานรายงานสรุปต่างๆเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของสินค้า
  • รายงานสรุปสินค้าคงเหลือแยกตามรายการสินค้า คลังสินค้า
  • รายงานสต๊อกสินค้าอื่นๆ

Seamless Integration to:

  • CLIENTmanager CRM, business administration, communications and accounting control
  • CLUBmanager membership and loyalty administration, recreational activities and wellness management
  • INNkeeper lodging reservations, room rates, front office and City
  • RESTaurateur food and beverage (F&B) points of sale
  • GOLFmanager T-bookings, green fees and competition scoring
  • SHOPkeeper retail point of sale software
  • SPAscheduler SPA and wellness management
  • ACTIVities recreational activities scheduler
  • INNsync data synchroniser linking offices across geographic boundaries
  • CIMSOweb on-line customer profile management and activity scheduling

ข้อดีของการใช้ระบบ CiMSO STOCKmanager

  • เพิ่มประสิทธิภาพ ความรวดเร็วและลดความผิดพลาด
  • มีความถูกต้องแม่นยำในการจัดการกับระบบคลังสินค้า
  • ลดรายจ่าย ในการจ้างพนักงานที่ทำงานซ้ำซ้อน
  • ลดปัญหาสินค้าค้างสต็อก
  • ควบคุมกระบวนการทำงานต่างๆ
  • การปฎิบัติงานประจำวัน (Daily Operation)
  • การตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูล (Inventory Control and Analysis)
  • งานบัญชีและการเงิน

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com