ระบบคิมโซ ในรูปแบบ Desktop Application ดีอย่างไร

ต้องยอมรับว่าการใช้ซอฟต์แวร์ เพื่อบริหาร ธุรกิจให้บริการที่พักและบริการ (Hospitality & Service) เป็นเรื่องที่จำเป็น และเป็นอีกหนึ่งค่าใช้จ่ายที่สำคัญที่เจ้าของกิจการจะต้องตั้งงบไว้ตั้งแต่เริ่มก่อสร้างกิจการ เพราะซอฟต์แวร์ นอกจากช่วยในการบริหารจัดการการทำงานภายในขององค์กร ยังคงเป็นเครื่องมือสำคัญในการปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจของตนให้ทันสมัยและเพิ่มผลผลิตโดยรวมขององค์กร  

ปัจจุบัน มีซอฟต์แวร์มากมาย จากหลายประเทศ ให้ผู้ประกอบการธุรกิจให้บริการที่พักและบริการ (Hospitality & Service) เลือกใช้ ซึ่งแน่นอนว่าแต่ละซอฟต์แวร์โรงแรม ซอฟต์แวร์ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์สนามกอล์ฟ ก็จะมีข้อดีข้อเสียที่ไม่เหมือนกัน ผู้ประกอบการจะต้องเลือกระบบที่ตอบโจทย์ความต้องการของตนให้มากที่สุด

แต่นอกจากการเลือกซอฟต์แวร์แล้ว การเลือกแอปพลิเคชั่น (Application) ก็มีผลต่อการทำงานและเติบโตของธุรกิจด้วย เพราะการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญมาก บทความนี้จะพูดถึง ระบบคิมโซในรูปแบบ Desktop Application มีข้อดี-ข้อเสียอย่างไร 

Web Application  และ destop Application คืออะไร?

  • Web Application เว็บแอป หรือ บริการเว็บกำหนดค่าและติดตั้งโปรแกรมบนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการโดยใช้เบราว์เซอร์และการเข้าถึงเครือข่าย นักพัฒนาสร้างแอปพลิเคชันเหล่านี้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถทำงานในเบราว์เซอร์ โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งบนเครื่องจริง ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Google doc เอกสารจากเว็บเบราว์เซอร์ และใช้สร้างไฟล์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ส่วนตัว 
  • Destop Application แอปบนเดสก์ท็อป คือ โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่นักพัฒนาสร้างขึ้นเพื่อทำงานบนระบบคอมพิวเตอร์ โดยมีหรือไม่มีอินเทอร์เน็ตและเบราว์เซอร์ หากต้องการเรียกใช้โซลูชันเหล่านี้ ผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจเพื่อติดตั้งลงในเครื่อง ตัวอย่างเช่น Microsoft Word, Excel, เกม, Windows Media Player และอื่นๆ แอปพลิเคชันทั้งหมดนี้ต้องการส่วนหนึ่งของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในหน่วยความจำหลักจึงจะทำงานได้

Web Application น่าจะสะดวกและง่ายต่อการใช้งาน แล้วทำไม ระบบคิมโซ จึงยังเลือกพัฒนาระบบเป็นแบบ Desktop Application

แม้ว่าเว็บแอปพลิเคชั่น (web Application) จะมีข้อดี หลายข้อ ไม่ว่าจะเป็น… 

  1. ผู้ใช้ไม่ต้องดาวโหลดติดตั้งอุปกรณ์ แค่มีอินเตอร์เนตและเว็บเบร้าเซอร์ก็ใช้งานได้แล้ว 
  2. ผู้ใช้จะเข้าระบบผ่านคอมพิวเตอร์ มือถือ หรือแทบเล็ตก็ได้ 
  3. ลดความยุ่งยากในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยการอัปเดตระบบโดยอัตโนมัติ 

แต่เว็บแอปพลิเคชั่น (web Application) ก็ยังคงมีข้อจำกัดบางประการ ซึ่ง ผู้พัฒนาระบบคิมโซ (CiMSO) มองว่าเป็นเรื่องสำคัญสำหรับองค์กร์ผู้ใช้ระบบคิมโซ คือ

  • จำเป็นต้องมีอินเตอร์เนต > การเข้าใช้งานที่จำเป็นจะต้องมีอินเตอร์เนตที่เสถียรและรวดเร็วเท่านั้น หากอินเตอร์เนตมีปัญหาหรือไม่เสถียร จะรบกวนขั้นตอนการทำงานของผู้ใช้  
  • ปัญหาเรื่องความเร็ว > ความเร็วของเว็บแอปพลิเคชันอาจถือว่าช้ากว่าเมื่อเปรียบเทียบกับแอปเดสก์ท็อป 
  • ปัญหาด้านความปลอดภัย > บุคคลและองค์กรทุกคนต่างกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลเนื่องจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้น การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลทำให้เกิดคำถามมากมาย อาจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหากซอฟต์แวร์ที่เลือกไม่ปฏิบัติตามแนวทางที่เผยแพร่โดยรัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
  • การเข้าใช้ต้องมีการสมัครสมาชิกและชำระค่าใช้จ่าย > ด้วยวิธีนี้ในระยะยาว เว็บแอปจึงมีราคาแพงกว่าแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป
  • ข้อจำกัดในการการตั้งค่าเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ > เว็บแอปพลิเคชั่นส่วนมากจะมีหน้าต่างการตั้งค่าที่ผู้พัฒนาตั้งค่าเบื้องต้นไว้ให้แล้ว จึงใช้งานง่ายกว่าแอปเดสท็อป แต่อย่างไรก็ตาม เว็บแอปพลิเคชั่นมีข้อจำกัดในความละเอียดของการตั้งค่าและการปรับแต่งชั้นตอนการทำงานให้ตรงกับขั้นตอนหรือความต้องการทางธุรกิจของผู้ใช้ เว็บแอปพลิเคชั่น ความละเอียด

ข้อจำกัดที่กล่าวมาข้างต้นนี้ เป็นข้อจำกัดที่ทำให้ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์คิมโซ เลือกพัฒนาซอฟต์แวร์ เป็นรูปแบบแอปพลิเคชั่นเดสทอป หรือ แอปบนเดสทอป (Desktop Application) ด้วยข้อดีหลายประการ ดังนี้ 

1.การเข้าถึงแบบออฟไลน์ 

แม้ว่าการเลือกใช้แอปบนเดสท็อป จะมีความยุ่งยากในการแผนและติดตั้งระบบเนตเวิร์คภายในองค์กร เพื่อให้พนักงานทุกคนสามารถเข้าใช้งานซอฟต์แวร์ได้ภายในฐานข้อมูลหรือเซอร์ฟเวอร์เดียวกัน แต่ทำให้ข้อจำกัดในการมีอินเทอร์เน็ตที่เสถียรไม่จำเป็นอีกต่อไปและทีมงานสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น ระบบสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา 

อย่างไรก็ตามทีมงานที่จำเป็น เช่น แผนกบัญชี/จัดซื้อจากสำนักใหญ่ หรือผู้บริหาร สามารถเข้าใช้งานซอฟต์แวร์คิมโซได้ แม้ว่าอยู่ภายนอกเนตเวิร์คขององค์กร ด้วยฟังก์ชั่น INNsync 

2.ความเป็นส่วนตัวมากขึ้น 

โซลูชันเดสก์ท็อปถือว่ามีความแม่นยำมากขึ้นในแง่ของความปลอดภัยของข้อมูล เนื่องจากโซลูชันดังกล่าวจัดเก็บข้อมูลไว้ในเครื่องเซอร์ฟเวิร์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าเฉพาะคนที่คุณอนุญาตให้เข้าถึงเท่านั้นจึงจะสามารถ อ่าน เขียน และแบ่งปันข้อมูลได้ และซอฟต์แวร์คิมโซก็ยังเก็บ log ของการเข้าทำงาน การใช้งาน และการเปิดข้อมูลต่างๆของพนักงานทุกคนไว้ด้วย  

3.คุ้มค่า

แม้ว่าการลงทุนติดตั้งซอฟต์แวร์คิมโซ จะเป็นการลงทุนที่มีราคาสูงกว่าการเลือกใช้เว็บแอปพลิเคชั่น และผู้ใช้จะต้องดูแลรักษาเซอร์ฟเวอร์อย่างต่อเนื่อง แต่ผู้ใช้สามารถตั้งค่าและจัดการฐานข้อมูล รวมถึงการพัฒนาระบบบางส่วนให้ตรงกับความต้องการของธุรกิจของตัวเองได้ (มีค่าใช้จ่าย) ต่างกับระบบ เว็บแอปพลิเคชั่นที่ผู้ใช้จะต้องเลือกใช้ระบบเท่าที่ผู้พัฒนาทำงานพัฒนาขึ้นมาเท่านั้น   

4.ประสิทธิภาพที่ปรับให้เหมาะสม

หากเปรียบเทียบแอปบนเว็บและเดสก์ท็อปตามความเร็ว แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปจะเป็นเทคโนโลยีที่โดดเด่นเสมอ โดยจะเชื่อมโยงกับอุปกรณ์โดยตรงและใช้ทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมดอย่างเหมาะสม โดยทั่วไปผู้ใช้จะไม่วิเคราะห์การดำเนินการคำสั่ง แต่จะเร็วกว่าในแอปเดสก์ท็อป เนื่องจากแบนด์วิดท์ (Bandwidth) ต่ำไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพ

นอกจากข้อดีหลายประการของ แอปบนเดสทอป (Desktop Application) ที่ทำให้ผู้พัฒนาเลือกพัฒนา ซอฟต์แวร์คิมโซ เป็นแบบระบบแอปบนเดสทอป แล้วผู้พัฒนาฯ ยังคำนึงถึงรูปแบบของผู้ใช้งานระบบคิมโซ กล่าวคือ ซอฟต์แวร์คิมโซ (CiMSO ERP Software) เป็นซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจให้บริการ สนามกอล์ฟ ที่พักและร้านอาหาร (Hospitality & Service) ที่พนักงานส่วนมาก เช่น Front Office, Reception, Proshop POS, Restaurant POS และ Accounting จะต้องทำงานอยู่ที่ station ของตัวเองเป็นหลัก จึงแทบไม่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้ระบบแบบเว็บแอปพลิเคชั่น 

 

ซอฟต์แวร์คิมโซ ตอบโจทย์ความต้องการของอลูกค้าที่ต้องการใช้เว็บแอพพลิเคชั่นได้อย่างไร?

เพื่อความรวดเร็วในการทำธุรกิจ การขาย และการตลาด และการตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วของลูกค้าของผู้ใช้ ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นหัวใจหลักของการทำธุรกิจของผู้ใช้ ซอฟต์แวร์คิมโซ (CiMSO Software) จึงพัฒนาโซลูชั่น ไม่ว่าจะเป็นด้านฟังก์ชั่น เช่น EXEUP หรือ การเลือกใช้ เว็บแอปพลิเคชั่น ในส่วนที่จำเป็นและเกี่ยวข้อง ผ่าน INNterchange เพื่อรองรับความต้องการในการเพิ่มขีดจำกัดทางธุรกิจของลูกค้าให้ทันสมัยและเพิ่มผลผลิตโดยรวมขององค์กร  เช่น 

  • Online Direct Booking ซึ่งเป็น web application สำหรับ การจองห้องพัก การจองสนามกอล์ฟ การจองร้านอาหาร การจองสปา เป็นต้น 
  • Channel Manager สำหรับการจองห้องพักผ่านระบบของ OTAs
  • INNsynce สำหรับการทำงานระหว่างสาขา หรือ remote working 
  • Mobile Application สำหรับการสั่งอาหารในร้านอาหาร (F&B Ordering) ซึ่งเชื่อมต่อกับระบบ RESTaurateur POS
  • บริหารจัดการงานของทีมแม่บ้านโรงแรม ด้วยระบบ Cmobi House-keeping ผ่านโทรศัพท์มือถือหรือแทบเล็ต 
  • การอัพเดทระบบ สั้นๆ ง่ายๆ ด้วยระบบ CiMSO EXEUP ซึ่งเป็นฟังก์ชั่นพิเศษของระบบ CiMSO ในการอัพเดทซอฟต์แวร์ โดยผู้ใช้สามารถเลือการอัพเดทระบบได้ด้วยการ Auto Updat ทุกรั้งที่เปิดใช้งานระบบคิมโซ หรือ จะตั้งค่าให้ทำการอัพเดทเมื่อกดยืนยันการอัพเดทซอฟต์แวร์ก็ได้ 

คงไม่แปลกที่องค์กรขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่จะเลือกใช้ เว็บแอปพลิเคชั่น หากฟังก์ชั่นของเว็บแอปตอบโจทก์ความต้องการของคุณ เพราะการเลือกใช้ระบบ ไม่ว่าจะเป็นเว็บแอปพลิเคชั่น หรือ แอปบนเดสทอป ล้วนมีข้อดี-ข้อเสียที่แตกต่างกัน แต่หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจให้บริการ ที่พัก โรงแรม ร้านอาหาร สนามกอล์ฟ ที่ต้องการความเสถียรของการทำงาน และต้องการปรับแต่งซอฟต์แวร์ตามความต้องการทางธุรกิจ ลองพิจารณ์ซอฟต์แวร์คิมโซนะครับ 

ติดต่อเรา

CiMSO สนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนจากระบบซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน (fragmented legacy software systems) ไปยังรูปแบบซอฟต์แวร์อีอาร์พีอินทีเกรชัน (integrated ERP solutions) CiMSO ยังดูแลและให้ความช่วยเหลือในการการปรับใช้ระบบใหม่อย่างประสบความสำเร็จ โดยเรามีมาตรฐานในการให้บริการ ภายใต้ ระบบบริหารคุณภาพ ISO90003 และหลักการจัดการโครงการแบบ PRINCE II

กรุณาติดต่อสำนักงาน CiMSO ในพื้นที่ของคุณหรือ Value Added Reseller (VAR) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดซอฟต์แวร์ ERP ของ CiMSO สำหรับ โรงแรม ล็อดจ์ รีสอร์ท (Hotels, Lodges, Resorts) สโมสรหรือคลับ (Club) ไทม์แชร์(Timeshare) และการจัดการพื้นที่เช่า(Leasing management

 

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ ​​และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software   เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ  Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software  for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

5.2-Ci-Header-GOLFmanager-c

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com