บริหารธุรกิจบริการในเครือ ได้ง่ายๆ ด้วยระบบ INNsync

หากองค์กรของคุณเป็นอีกหนึ่งองค์กรที่มีธุรกิจบริการ (hospitality) ในเครือหลายตัว ที่ตั้งอยู่ต่างพื้นที่กัน แม้ว่าจะต่างจังหวัด ต่างอำเภอ หรือแม้กระทั่ง ต่างประเทศ แต่ต้องการบริหารจัดการแบบ “รวมศูนย์” (central management) คุณจะต้องรู้จักกับ “INNsync” ตัวช่วยที่ทำให้การบริหารธุรกิจทั้งหมดของคุณแบบรวมศูนย์เป็นจริง

CiMSO คือ ระบบบริหารจัดการธุรกิจบริการ หรือ hospitality management สำหรับ…

  • ธุรกิจกอล์ฟคลับ (สนามกอล์ฟ โรงแรม รีสอร์ท ร้านอาหาร)
  • ธุรกิจสนามกอล์ฟ
  • ธุรกิจโรงแรม
  • ธุรกิจร้านอาหาร
  • ธุรกิจบริการอื่นๆ

โดย CiMSO มี โมดูลที่คลอบคลุมสำหรับธุรกิจบริการ ดังนี้

CiMSO ไม่เพียงแต่มีระบบบริหารจัดการครบวงจรสำหรับเจ้าของธุรกิจเดียว แต่ยังมีระบบที่ช่วยให้คุณสามารถขยายกิจการ และบริหารกิจการแบบรวมศูนย์ ที่แม้ว่าจะอยู่กันคนละสถานที่ หรือแม้ว่าจะต่างธุรกิจกัน ก็สามารถจัดการได้อย่างง่ายได้ ด้วยระบบ INNsync

ลองพิจารณาตัวอย่างของความต้องการในการจัดการธุรกิจ 2 ตัวอย่างนี้ 

ตัวอย่างที่ 1 คุณมีสนามกอล์ฟหลายแห่ง และเริ่มมีความคิดที่จะบริหารจัดการจากศูนย์กลาง และการสร้างระบบสมาชิกและระบบความภัคดี (membership and loyalty system) เป็นอะไรที่ช่วยให้สนามกอล์ฟและคลับของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน คุณจะมองหาระบบที่รองรับการจัดการสมาชิกคลับ การเก็บค่าสมาชิก การเก็บข้อมูลการใช้งานและสิ่งต่างๆที่เกี่ยวข้อง โดยมีเงื่อนไขว่า ข้อมูลจะต้องเชื่อมต่อกันทุกสนามที่คุณมี เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าของคุณ 

ตัวอย่างที่ 2 คุณมีโรงแรมหลายแห่ง ไม่ว่าจะชื่อโรงแรมเดียวกันหรือไม่  ซึ่งต้องการให้เกิดการบริหารจัดการ การจองห้องพัก การขายห้องพัก จากสำนักงานใหญ่เท่านั้น นอกจากนั้น การสร้างแบรนด์ด้วยการควบรวมกิจการเพื่อเพิ่มสาขาของโรงแรม ก็เป็นอีกหนึ่งแนวทางขยายกิจการที่น่าสนใจ

ทั้งตัวอย่างที่ 1 และ ตัวอย่างที่ 2 เป็นตัวอย่างที่ทำให้คุณต้องเฟ้นหา ระบบดีๆ ที่เป็นระบบเดียว (single software) ที่มีระบบปฏิบัติการส่วนหน้า และ ระบบปฏิบัติการส่วนหลัง ที่จะสร้างมาตรฐานในกา รทำงานให้กับองค์กรของคุณ จากนั้น คุณจะต้องเอาระบบเดียวกันนี้ไปใช้กับทุกๆสาขาของคุณ ซึ่งระบบดังกล่าว จะต้องมี ฟังก์ชั่นพิเศษในการเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างกันได้อย่างสมบูรณ์ 

คุณคงไม่อยากให้ โปรโมชั่น หรือ เรทการจองห้องพัก หรือสนามกอล์ฟ เกิดความผิดพลาดล่าช้า อันเนื่องมากจากวามผิดพลาดของพนักงานที่จะต้องแก้ไขราคา หรือเพิ่มโปรโมชั่นทีละสาขา ในขณะที่คู่แข่งสามารถแก้ไขทุกอย่างจากระบบที่ศูนย์กลาง เพียงไม่กี่คลิก แต่สาขาสามารถขายและปรับราคาพร้อมกัน เชื่อเถอะว่า ความสะดวกรวดเร็วนี้สามารถเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างน่าประหลาด  

สิ่งที่ผมเล่ามาทั้งหมด สามารถเป็นจริงได้ หากคุณเลือกใช้ระบบ CiMSO พร้อมกับ INNsync license ครับ 

ภาพรวมของระบบ INNsynce 

  • การซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่างฐานข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลทั่วโลก แบบเรียลไทม์ โดยไม่จำกัดจำนวน
  • การส่งข้อมูลที่มีความปลอดภัยสูง เข้ารหัส และเป็นกรรมสิทธิ์บนโปรโตคอล TCP/IP ที่เชื่อถือได้
  • การเชื่อมต่อราคาไม่แพงผ่าน Diginet, DSL, RF, G3-5, VSat หรือแม้แต่โมเด็มผ่านสายโทรศัพท์

สิ่งที่พิเศษอีกสิ่งหนึ่ง ของการใช้ INNsync ก็คือ การที่คุณสามารถเลือกข้อมูลเฉพาะส่วนที่ต้องการเชื่อมต่อได้ เช่น การที่คุณต้องการแชร์และเขื่อมต่อข้อมูลเฉพาะส่วนของสมาชิกสำหรับโรงแรมในเครือทั้งหมดของคุณโดยไม่เชื่อมต่อข้อมูลเกี่ยวกับการเงินของกันและกัน เป็นต้น 

ระบบ CiMSO INNsync ไม่ได้มีข้อจำกัดทางด้านเขตแดน หรือ ประเทศ ดังนั้นหากคุณมีความคิดที่จะขยายฐานการให้บริการไปยังต่างประเทศ การเพิ่มสาขาและบริการจากศูนย์กลางที่ประเทศใดประเทศหนึ่งจะไม่ใช่ข้อจำกัดของการทำธุรกิจของคุณอีกต่อไป 

คำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเกี่ยวกับการใช้ INNsync

คำถาม ถ้าที่ใดที่หนึ่งอินเตอร์เนตล่ม จะเกิดอะไรขึ้น?

คำตอบ 

การดำเนินธุรกิจยังคงดำเนินการได้เต็มรูปแบบในทุกสถานที่ แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะล่ม และ การซิงโครไนซ์จะดำเนินต่อโดยอัตโนมัติเมื่อมีการสร้างลิงก์การสื่อสารขึ้นใหม่ ซึ่งแน่นอนว่า ข้อมูลไม่มีทางซ้ำ เออเร่อ หรือผิดพลาด

คำถาม ระบบ INNsync มีความปลอดภัยของข้อมูลแค่ไหน? 

คำตอบ 

ระบบ INNsync เป็นระบบที่มีความปลอดภัยสูง โดยมีการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้โดยสองกระบวนการที่ต้องใช้รหัสผ่านที่สอดคล้องกับ NIST ที่เข้ารหัส (two processes requiring encrypted NIST compliant passwords) 

 

นอกจากนั้นยังมี ข้อจำกัดกระบวนการทำงานของผู้ใช้ควบคุมโดยการตั้งค่าล่วงหน้าการรักษาความปลอดภัยหลายระดับที่กำหนดค่าได้ รวมถึง มีการตรวจสอบการเข้าถึงของผู้ใช้พร้อมการควบคุมรหัสผ่านที่ถูกแบนและการพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้ง

ทั้งนี้ ข้อมูลที่ระบุ จะได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามข้อกำหนด GDPR และ PCI ซึ่งมีความปลอดภัยสูง

คำถาม ระบบ INNsync มีความปลอดภัยของข้อมูลแค่ไหน? 

คำตอบ 

ระบบ INNsync เป็นระบบที่มีความปลอดภัยสูง โดยมีการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้โดยสองกระบวนการที่ต้องใช้รหัสผ่านที่สอดคล้องกับ NIST ที่เข้ารหัส (two processes requiring encrypted NIST compliant passwords) 

 

นอกจากนั้นยังมี ข้อจำกัดกระบวนการทำงานของผู้ใช้ควบคุมโดยการตั้งค่าล่วงหน้าการรักษาความปลอดภัยหลายระดับที่กำหนดค่าได้ รวมถึง มีการตรวจสอบการเข้าถึงของผู้ใช้พร้อมการควบคุมรหัสผ่านที่ถูกแบนและการพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้ง

ทั้งนี้ ข้อมูลที่ระบุ จะได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามข้อกำหนด GDPR และ PCI ซึ่งมีความปลอดภัยสูง

 

คำถาม จะใช้ระบบ INNsync โดยที่ไม่ใช้ระบบปฏิบัติการอื่นๆ ได้หรือไม่ 

คำตอบ 

คุณมีความจำเป็นที่จะต้องใช้ระบบปฏิบัติการอื่นๆ เช่น ระบบสนามกอล์ฟ (GOLFmanager) ระบบโรงแรม (INNkeepar) ของ CiMSO เท่านั้น จึงจะสามารถใช้ INNsync เพื่อเชื่อมแต่ข้อมูลระหว่างธุรกิจหรือระหว่างสาขาได้  

 

อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ต้องการเชื่อมต่อระบบ CiMSO กับระบบเดิมที่เคยมี เช่น ต้องการใช้ระบบโรงแรม ของ CiMSO เพื่อบริหารจัดการโรงแรม แต่ยังต้องการใช้ระบบบัญชีที่เคยใช้อยู่แล้ว CiMSO เราก็มี ระบบ INNterchange เพื่อเชื่อมต่อระบบ CiMSO กับระบบอื่น (Third Party) ด้วยการใช้ API แลกเปลี่ยนข้อมูล ทั้งนี้การใช้ INNterchange มีค่าใช้จ่ายที่ข้อนข้างสูงเนื่องจากจะต้องมีทีมงานนักพัฒนา (Developer) ที่จะต้องทำการเชื่อมต่อข้อมูล และบำรุงรักษาการเชื่อมต่อให้เสถียรในระยะยาว 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ INNterchange ได้ที่ลิ้งนี้ <คลิกที่นี่

ติดต่อเรา

CiMSO สนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนจากระบบซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน (fragmented legacy software systems) ไปยังรูปแบบซอฟต์แวร์อีอาร์พีอินทีเกรชัน (integrated ERP solutions) CiMSO ยังดูแลและให้ความช่วยเหลือในการการปรับใช้ระบบใหม่อย่างประสบความสำเร็จ โดยเรามีมาตรฐานในการให้บริการ ภายใต้ ระบบบริหารคุณภาพ ISO90003 และหลักการจัดการโครงการแบบ PRINCE II

กรุณาติดต่อสำนักงาน CiMSO ในพื้นที่ของคุณหรือ Value Added Reseller (VAR) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดซอฟต์แวร์ ERP ของ CiMSO สำหรับ โรงแรม ล็อดจ์ รีสอร์ท (Hotels, Lodges, Resorts) สโมสรหรือคลับ (Club) ไทม์แชร์(Timeshare) และการจัดการพื้นที่เช่า(Leasing management

 

หากคุณต้องการระบบที่ปรึกษาและระบบ ERP สำหรับธุรกิจการบริการ (ซอฟต์แวร์กอล์ฟ ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ร้านอาหาร ซอฟต์แวร์การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและครัวกลาง ซอฟต์แวร์สปา การจัดการร้านค้าปลีกขายส่ง การจัดการแฟรนไชส์ ​​และอื่นๆ ธุรกิจบริการ)

สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software   เพื่อสาธิตการใช้งานสั้นๆ (ฟรี ผ่านระบบออนไลน์) ได้ที่ 02-1296312 หรือ  Marketingth@cimso.com

If you require a consultant system and an ERP system for hospitality businesses (golf software, hotel management software, resort management software, event management software, restaurant, F&B and Central Kitchen Management Software, spa software, wholesale retail management, franchise management, and other service businesses)

Feel free to contact CiMSO ERP Software  for a short demo (free, via online) at 02-1296312 or marketingth@cimso.com

5.2-Ci-Header-GOLFmanager-c

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-21296312 or email at marketingth@cimso.com