ERP Software ช่วยธุรกิจแฟรนไชส์อย่างไร
การจัดการธุรกิจแฟรนไชส์จะเป็นไปไม่ได้เลย หากไม่มีระบบ ERP Software หรือ Enterprise Resource Planning เพราะการจัดการแฟรนไชส์เป็นงานที่ใช้เวลานานและมีรายละเอียดสูง ซึ่งระบบ ERP จะช่วยให้เจ้าของกิจการแฟรนไชส์สามารถบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจในลักษณะ System Based ซึ่งคุณจะสามารถเห็นขั้นตอนการทำงาน กระบวนการทำงาน ทั้งหมดขององค์กร ได้ตั้งแต่งานหน้าบ้าน ไปยังงานหลังบ้าน โดยเฉพาะการควบคุมเรื่องคุณภาพสินค้าและเรื่องเงินๆทองๆ
ระบบ ERP Software ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มสาขาแฟรนไชส์ได้หลายแห่งอย่างไม่จำกัด ไม่ว่าจะเป็นภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ ช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ได้อย่างราบรื่น แฟรนไชส์สามารถเลือกข้อมูลที่พวกเขาส่งและรับจากแฟรนไชส์ที่ช่วยให้พวกเขามีความฉลาดทางธุรกิจในระดับหนึ่ง
คุณสมบัติสำคัญของระบบ ERP Software สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์ เช่น
- การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลังและซัพพลายเชน (Optimizing Inventory Levels and Supply Chain)
ระบบซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์ แบบ ERP จะช่วยให้ฝ่ายจัดซื้อของแฟรนไชส์เซอร์ (Franchisor) มองเห็นสินค้าคงคลัง ทีมงานสามารถวางใบสั่งซื้อไปยังซัพพลายเออร์ (Supplier) ตามระดับสินค้าคงคลังขั้นต่ำ/สูงสุด ที่ตั้งค่าไว้ ในทำนองเดียวกันทาง แฟรนไชส์ซี่ (Franchisee) ก็จะได้ประดยชน์ในการเติมสต๊อกสินค้าอัตโนมัติ และยังสามารถได้ข้อมูลยอดขายย้อนหลังของแฟรนไชส์ซี่ (Franchisee)แต่ละราย แนวโน้มตามฤดูกาล ซึ่งทำให้แฟรนไชส์เซอร์ (Franchisor) คาดการสิ่งที่จะเกิดขึ้นได้ และแฟรนไชส์ซี่ (Franchisee) มีแนวคิดที่ชัดเจนถึงอุปทานของตัวเอง ทำให้ทั้งแฟรนไชส์เซอร์ (Franchisor) และ แฟรนไชส์ซี่ (Franchisee) จะรู้ว่าสินค้าของตัวเองมีอยู่มากหรือน้อยเพียงใด และจะต้องเจขอกับปัญหาสินค้าขาดแคลนหรือสินค้าล้นในอนาคตหรือไม่
- การเพิ่มยอดขายให้กับแฟรนไชเซอร์ (Franchisor) และ แฟรนไชซี่ (Franchisee) (Increasing Sales for Franchisor and Franchisees)
การที่ลูกค้ารู้สึกประทับใจแล้วกลับมาซื้อสินค้าหรือบริการกับแฟรนไชส์ซี่ (Franchisee) หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับคุณภาพของการให้บริการลูกค้าและความสัมพันธระหว่างลูกค้ากับแฟรนไชส์ซี่ (Franchisee) ยิ่งแฟรนไชส์ซี่ขายได้มากเท่าไหร่ รายได้ของทุกฝ่ายก็ยิ่งมากขึ้นเท่นั้น ดังนั้น ระบบ Loyalty Management และ CRM ดทำโดยระบบซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์ช่วยดึงดูดลูกค้าไปยังร้านค้ามากขึ้น นอกจากนี้ ระบบ CRM ยังช่วยให้เกิดการขายแฟรนไชส์ใหม่อีกด้วย เช่น การกำหนดเป้าหมาย ยอดขาย คุณสมบัติ การมอบรางวัล การให้ส่งนลดพิเศษต่างๆ นี่ยิ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้เจ้าของแฟรนไชส์ควรเห็นความสำคัญของการใช้ระบบ ERP สำหรับธุรกิจของตัวเอง
- การตรวจสอบ (Inspection)
ซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์เป็นจุดศูนย์กลางที่แฟรนไชส์เซอร์ และแฟรนไชส์ซี่ เห็นข้อมูลร่วมกันอย่างเรียลไทม์ (Real-Time) ระบบ CiMSO ERP Software มีโมดูลย์ ชื่อ INNSync ซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลา เมื่อดูและเปรียบเทียบการขายและห่วงโซ่อุปทานของร้านค้า คุณจะทราบได้ว่าธุรกิจดำเนินไปอย่างไร สามารถระบุประเด็นที่น่ากังวลได้ และเป้าหมายการขายและการจัดการสามารถสรุปผลเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ได้ ข้อมูลในอดีตยังช่วยให้คุณระบุปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งหมายความว่าการตรวจสอบด้วยตนเองจริงจะเร็วขึ้น ทำให้ผู้ได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์รู้สึกมีอิสระมากขึ้น
- พัฒนาวีธีการทำการตลาด (Improved Marketing)
ระบบ CiMSO ERP สามารถใช้เพื่อให้แฟรนไชส์ซี่ทำการตลาด อย่างมีข้อจำกัดด้วยตัวเองได้ สิ่งนี้ทำให้เจ้าของธุรกิจแต่ละคนมีอิสระและความยืดหยุ่นมากขึ้น แผนผังของแคมเปญการตลาดสามารถแชร์ผ่านซอฟต์แวร์กับสำนักงานใหญ่และเจ้าของแฟรนไชส์รายอื่นๆ แคมเปญสามารถนำไปใช้ ปรับปรุง ติดตามและปรับแต่งได้แบบเรียลไทม์
ประโยชน์อื่นๆ ของ ERP Software สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์ เช่น เจ้าของแฟรนไชส์ หรือ Franchiser สามารถตรวจสอบข้อมูลที่สำคัญ เช่น รายได้ กระแสเงินสด กำไร ขาดทุน และค่าใช้จ่ายต่อแฟรนไชส์ ทั้งหมดนี้ทำได้โดยไม่จำเป็นต้องเสียเวลารายงานแบบเดิมๆ
CiMSO ERP Softwrae เป็นระบบ ERP สำหรับ ธุรกิจ Hospitality (สนามกอล์ฟ ที่พัก อีเวนท์ ร้านอาหาร ครัวกลาง สปา และกิจกรรมอื่น) และ ธุรกิจอื่นๆ เราเป็นระบบ ERP ครบวงจรที่เจ้าของกิจการสามารถใช้ในการจัดการแฟรนไชส์ ซึ่งโมดูลย์ของซอฟต์แวร์แต่ละส่วนทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ซึ่งจะช่วยลดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลลงในหลายพื้นที่ ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทแฟรนไชส์ที่จัดตั้งขึ้น ธุรกิจใหม่ที่กำลังพิจารณาขยายธุรกิจด้วยแฟรนไชส์ธุรกิจของคุณ หรือแฟรนไชส์ที่เกิดใหม่ซึ่งมีหน่วยแฟรนไชส์ไม่กี่แห่ง เราเชื่อว่า CiMSO ERP SOfyware จะช่วยให้คุณสามารถรักษามาตรฐาน คุณภาพของแฟรนไชส์ เพิ่มยอดขาย เข้าถึงระดับความพึงพอใจของลูกค้าและแฟรนไชส์ และมีการรายงานและการมองเห็นที่สมบูรณ์สำหรับการจัดการแฟรนไชส์เซอร์และแฟรนไชส์ซี่
หากคุณต้องการที่ปรึกษาระบบ ERP และระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Hospitality (สนามกอล์ฟ ที่พัก อีเวนท์ ร้านอาหาร ครัวกลาง สปา และกิจกรรมอื่น) สามารถติดต่อ CiMSO ERP Software เพื่อทำ short demo (free, via online) ได้ที่ 02-3924186 หรือ cimso@aecenlist.com
To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com
