วีธีเพิ่มรายได้ให้สนามกอล์ฟด้วยการจัดระบบสมาชิก ตอน 2/2

บทความที่แล้ว ผมแนะนำถึงกลยุทธ์ในการเพิ่มรายได้ให้กับสนามกอล์ฟด้วยการจัดระบบสมาชิก ไป 5 ข้อแล้วนะครับบทความนี้ผมมีอีก 6 กลยุทธ์มาแนะนำครับ แต่ที่สำหคัญ อย่าลืมว่า กลยุทธ์เรื่องระบบสมาชิกนี้ จะเดินไปได้อย่างมีประสิทธฺภาพก็ต่อเมื่อคุณมีระบบสมาชิกที่รองรับการทำงานของสนามกอล์ฟของคุณ ไม่งั้นการใช้ระบบสมาชิกที่หลากหลายกลยทธ์จะเกิดความวุ่นวายและผิดพลาดได้ง่ายซึ่งทั้งหมดเกิดจาก human error ครับ <ดู ระบบสนามกอล์ฟ CiMSO GOLF manager, คลิกที่นี่>

มาดู วีธีเพิ่มรายได้ให้สนามกอล์ฟด้วยการจัดระบบสมาชิก ตอน 2/2 อีก 6 กลยุทธ์ กันครับ

  1. สมาชิกรูปแบบโซเชียล (Social Memberships)

สนามกอล์ฟสำหรับคนยุคใหม่ไม่ใช่สถานที่ที่จะมีเพียงแต่สนามกอล์ฟและร้านอาหารอีกต่อไป สมาชิกหลายคนชอบที่จะใช้คลับเฮาส์และสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ ไม่ว่าจะเป็น การว่ายน้ำ การเข้าร้านสปา ร้านทำผม หรือกิจกรรมอื่นๆสำหรับครอบครับ เพราะบางทีสมาชิกเหล่านี้ไม่สามารถเล่นเกมส์ได้อีกแล้วแต่ก็ยังสนุกกับการดูครอบครัวและเพื่อนๆเล่นกอล์ฟ การเป็นสมาชิกรูปแบบโซเชียลทำให้ทุกคนสามารถเป็นส่วนหนึ่งของสังคมและวัฒนธรรมได้โดยไม่ต้องคาดหวังให้ทุกคนเล่นกีฬา

สำหรับผู้ที่ต้องการพักผ่อนริมสระว่ายน้ำพร้อมเครื่องดื่มเย็นๆสักแก้ว ในขณะที่คนอื่น ๆ เล่นกอล์ฟ เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ เห็นได้ชัดว่าการเป็นสมาชิกเหล่านี้ควรมีต้นทุนค่าสมาชิกที่ต่ำกว่าผู้เล่นกอล์ฟมาก แต่การเพิ่มรูปแบบสมาชิกแบบนี้จะทำให้สนามกอล์ฟของคุณคึกคักและการเข้าถึงแบบนี้เท่านั้นที่ส่งเสริมวัฒนธรรมคลับเฮาส์ที่ดีขึ้น

  1. การเป็นสมาชิกซึ่งกันและกัน (Reciprocal Memberships)

หากในละแวกสนามกอล์ฟของคุณยังมีสนามกอล์ฟอื่นๆอีก และถ้าคุณมองการอยู่ร่วมกัน การสร้างมิตรภาพระหว่างสนามกอล์ฟในละแวกเดียวกันว่าเป็นประโยชน์มากกว่าการแย่งลูกค้ากันและกัน คุณน่าจะได้รับประโยชน์จากการสร้างเครือข่ายระหว่างกันและกัน การเป็นสมาชิกซึ่งกันและกันหรือ Reciprocal Memberships ทำให้สมาชิกมีความหลากหลายมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าและโอกาสในการเป็นสมาชิกระยะยาวของสนามกอล์ฟของคุณ

  1. สมาชิกรายเดือน (Monthly payment memberships)

หากคุณไม่คิดว่าการสมัครสมาชิกรูปแบบ Subscription จะใช้ได้ผลที่สนามกอล์ฟของคุณ แต่คุณยังต้องการทดลองใช้รูปแบบการชำระเงินรายเดือน คุณอาจต้องการพิจารณาแนะนำการเป็นสมาชิกแบบรายปีแต่ให้ชำระเงินเป็นรายเดือน การเป็นสมาชิกเหล่านี้ช่วยลดค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่ลูกค้าจะต้องจ่ายหากสมัครเป็นสมาชิกรายปีแบบมาตรฐาน ซึ่งคุณจะเรียกเก็บเงินจากผู้เล่นเป็นรายเดือน

คุณอาจต้องการพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกเพื่อจัดการสิ่งนี้ เนื่องจากการตรวจสอบการชำระเงินรายเดือนด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องยุ่งยากมากและซอฟต์แวร์สามารถลดการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธได้อย่างมาก

  1. การเป็นสมาชิกแบบยืดหยุ่น (Flex Pay Memberships)

การใช้รูปแบบการชำระเงินรายเดือนเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย หมายถึง การดูว่ามูลค่าของรอบที่สนามกอล์ฟของคุณมีความผันผวนอย่างไรในแต่ละเดือน ทำให้รู้สึกว่าในการเล่นกอล์ฟนอกฤดูควรมีค่าใช้จ่ายน้อยลงและในช่วงไฮซีซั่นกอล์ฟควรมีราคาสูงกว่า การเป็นสมาชิกแบบ Flex pay ช่วยให้สมาชิกมีทางเลือกในการจ่ายน้อยลงในช่วงนอกฤดูกาลและอื่น ๆ ในช่วงไฮซีซั่น

  1. การเป็นสมาชิกแบบคู่สมรส (Spousal Memberships)

เป็นกลยุทธ์การจัดรูปแบบสมาชิกเพื่อดึงดูดคู่รัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหนุ่มสาว คุณควรพิจารณาเพิ่มการเป็นสมาชิกแบบคู่สมรสในตัวเลือกการเป็นสมาชิกที่คุณมี  กลยุทธ์นี้เป็นกลยุทธ์ที่ดีสำหรับการต้อนรับครอบครัวใหม่เข้าสู่สโมสรและสามารถเป็นเครื่องมือสำหรับการสร้างฐานสมาชิกหน้าใหม่ที่จะมีโอกาสเป็นสมาชิกระยะยาว เนื่องจากคู่รักหนุ่มสาวมักจะอยู่ที่ที่พวกเขาอยู่และมีลูกคุณอาจคาดหวังว่าการเป็นสมาชิกคู่สมรสเหล่านั้นจะเปลี่ยนเป็นสมาชิกในครอบครัวในอีกสิบปีต่อม า

  1. การเป็นสมาชิกกลุ่ม (Group Memberships)

กอล์ฟเป็นกีฬาที่ผู้คนชอบเล่นกับเพื่อน ๆ แทบไม่มีใครเข้าร่วมสโมสรโดยไม่รู้จักใครสักคนที่จะอยู่ที่นั่นบ่อยๆและต้องการเล่นกับพวกเขา ลองนำเสนอ “สมาชิกแบบมา 2 จ่าย 1 (two-for-one membership)”  หรือ  “สมาชิกแบบกลุ่ม (Group Membership)”  ให้กับลูกค้า เพื่อช่วยให้เกิดการรวมกลุ่มเพื่อนที่จะเข้าร่วมและเล่นด้วยกันในราคาพิเศษ

คุณอาจสร้างรายได้น้อยลงจากการสมัครครั้งแรก แต่การเพิ่มกลุ่มเหล่านี้จะช่วยรับประกันการเล่นเกมของคุณได้มากและเมื่อเวลาผ่านไปผู้เล่นเหล่านี้จะซื้ออุปกรณ์และเยี่ยมชมกิจการร้านอาหารของคุณ เป้าหมายคือเพื่อให้กลุ่มเล็ก ๆ ติดอยู่กับการดำเนินงานของคุณและพวกเขาจะกลับมาเล่นกันเองและสนุกกับเพื่อนๆของเขา

นี่คือ กลยุทย์การเพิ่มรายได้ด้วยการจัดระบบสมาชิกให้กับสนามกอล์ฟของคุณ ที่เป็นรูปธรรม และใช้ได้จริง แต่อย่าลืมว่าหากคุณแบ่งประเภทของสมาชิกและวิธีการเก็บค่าสมาชิกที่แตกต่างกัน คุณควรจะมีระบบสนามกอล์ฟที่เชื่อมต่อกับระบบบริหารจัดการสมาชิก ที่จะช่วยให้ทีมงานของคุณทำงานไม่ผิดพลาด และอย่าลืมว่าการมีระบบซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณสามารถต้อนรับลูกค้าได้ดี และลูกค้าประทับใจ คือส่วนหนึงในการให้บริการที่จะสร้างมาตรฐานให้กับแบรนด์สนามกอล์ฟของคุณครับ

ขอบคุณข้อมูลจาก Lightspeed

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com