ประโยชน์ของ ERP ในธุรกิจค้าปลีก (ERP for Retail Business)

ERP หรือ Enterprise Resource Planning เป็นความต้องการที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับธุรกิจค้าปลีก ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น การวางแผนทรัพยากรองค์กรหรือโซลูชั่น ERP ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรค้าปลีกไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดเล็กหรือใหญ่

ERP เป็นระบบจัดการองค์กรที่ปรับแต่งได้ ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถรวมและจัดการการดำเนินงานที่สำคัญทั้งหมดได้อย่างราบรื่น รวมถึงการจัดการร้านค้าที่มีสต็อกหลายที่และสต๊อกเคลื่อนไหวบ่อยเพราะมีการเปลี่ยนแปลงราคาการเสนอส่วนลดผลิตภัณฑ์และอื่น ๆ ทั้งหมดนี้อาจเป็นขั้นตอนที่มีความยาวและซับซ้อนหากทำด้วยตนเอง แต่ระบบ ERP จะเป็นโซลูชันการจัดการที่รวดเร็วง่ายและน่าเชื่อถือซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ประโยชน์หลักของ ERP ในธุรกิจค้าปลีก

  1. เป็นข้อมูลที่เชื่อถือได้ (Reliable Business Information)

ข้อมูลธุรกิจถูกรวบรวมจากส่วนย่อยต่าง ๆ เช่น สินค้าคงคลัง การขาย การซื้อและกระบวนการอื่น ๆ ข้อมูลแบบเรียลไทม์มีความถูกต้องและเกี่ยวข้องกัน สามารถทำให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว

ระบบ ERP จะรวบรวมสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดในที่เดียว ฐานข้อมูลเดียวช่วยให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและช่วยให้บริษัทวางแผนได้ดีขึ้นในการเผชิญกับการแข่งขัน การเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้าและการหยุดชะงักอื่น ๆ ที่ไม่คาดคิด การวางแผนที่ดีขึ้นในที่นี้ หมายถึง การควบคุมที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสร้างผลกำไรมากขึ้น

  1. ช่วยให้การจัดการสินค้าคงคลังที่ดีขึ้น (Better Inventory Management)

สินค้าคงคลังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจค้าปลีก หากบริษัทมีการควบคุมที่ดี จะช่วยให้คุณมีสต็อกเพียงพอที่จะตอบสนองคำสั่งซื้อที่คาดการณ์ไว้ได้ ซึ่งระบบ ERP จะจัดการกับความท้าทายนี้ได้อย่างครอบคลุม ระบบจะจัดเก็บข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในสต็อกเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทรู้ว่ารายการใดจะถูกเก็บไว้ในสินค้าคงคลังและสิ่งที่จะต้องเติมเข้าคลัง

นอกจากนี้ ระบบ ERP ยังช่วยในการพยากรณ์ความต้องการโดยการวิเคราะห์แนวโน้มการซื้อของลูกค้าในอดีตซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนสินค้าคงคลังเพื่อตอบสนองความต้องการที่ของลูกค้าจะเกิดขึ้น

  1. ระบบ ERP จะสามารถ integrate ร่วมกับระบบอื่นๆได้หลากหลายระบบ (Integrating Multiple Channels)

ผู้ค้าปลีกมักต้องการช่องทางการทำงานหลายช่องพร้อมกันเพื่อให้การดำเนินงานทั้งหมดดำเนินไปอย่างราบรื่นในสถานประกอบการ ระบบ ERP รวมช่องทางทั้งหมดเหล่านี้ไว้ในแพลตฟอร์มที่เดียวกันแบบครบวงจรทำให้แผนกต่างๆสามารถแบ่งปันข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ ไม่มีแผนกหนึ่งที่ต้องแจ้งอีกทุกครั้งที่มีการอัปเดต พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกเมื่อที่ต้องการ โซลูชั่นที่ทันสมัยเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจด้วยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

  1. ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน (Enhance Operational Efficiency)

ระบบ ERP สำหรับธุรกิจค้าปลีก ช่วยในการจัดเก็บและจัดการข้อมูลผ่านระบบโดยอัตโนมัติเพื่อจัดระเบียบและลดความซับซ้อนของการดำเนินงานแบบวันต่อวันและลดความพยายามด้วยตนเองที่น่าเบื่อในการทำกิจกรรมซ้ำ ๆ โซลูชั่นดังกล่าวช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทุกแผนกในองค์กร ทำให้มั่นใจว่าสามารถทำงานบรรลุเป้าหมายได้ตรงเวลา จึงช่วยประหยัดต้นทุนการดำเนินงาน

  1. ช่วยบันทึกยอดขายและการรับชำระเงินอัตโนมัติ (Automate Sale & Payment Recording)

ระบบ POS จะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมการขายโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอนการบันทึกบัญชีและลดขอบเขตของข้อผิดพลาดของมนุษย์ที่เกิดขึ้นเมื่องานทำด้วยตนเอง

ระบบ ERP สำหรับธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่มาพร้อมกับระบบ POS ซึ่งเป็นเหตุผลที่ดีที่สุดที่ทำให้การทำธุรกรรมการขายรวดเร็วและง่ายขึ้น ด้วยความช่วยเหลือของโซลูชั่นผู้ค้าปลีกสามารถลดเวลารอคอยของลูกค้าในการเรียกเก็บเงินเพราะระบบจะช่วยออกเอกสารทั้งหมดได้ภายในระยะเวลาอันสั้น นอกจากนี้ระบบยังให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ธุรกรรมทั้งหมดจะปรากฏในระบบ ERP ส่วนกลางทันทีซึ่งช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถดูแลธุรกิจที่เกิดขึ้นในร้านค้าปลีกต่างๆได้พร้อมกัน

  1. ช่วยขยายฐานลูกค้า (Augment Customer Management)

ลูกค้ามีความสำคัญต่อธุรกิจค้าปลีก ระบบ ERP ที่เปิดใช้งานพร้อมเครื่องมือการจัดการลูกค้าช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถจัดการและเอาชนะความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการดึงดูดและรักษาลูกค้าได้ดีขึ้น

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ระบบ ERP จะรวบรวมข้อมูลทั้งหมดรวมถึงประวัติการซื้อของลูกค้า ข้อมูลนี้สามารถใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้มการซื้อของผู้ซื้อซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างข้อเสนอที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาและมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง

  1. ช่วยให้การจัดการด้านราคาและจัดทำส่วนลดได้ง่ายดายมากขึ้น (Effortless Pricing and Discount Management)

ลักษณะของธุรกิจค้าปลีกต้องการระบบการกำหนดราคาแบบไดนามิก ซึ่งการติดตามเรื่องนี้ด้วยตนเองเป็นงานที่ค่อนข้างน่าเบื่อ และเกิดความผิดพลาดได้ง่าย สำหรับสิ่งนี้คุณต้องการระบบ ERP ที่ดี ที่สามารถดำเนินการกระบวนการบันทึกราคาผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติพร้อมกับส่วนลดที่มีให้ซึ่งจะทำให้กระบวนการง่ายและไม่ยุ่งยาก

การใช้ระบบ ERP นั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการแข่งขันที่รุนแรงในปัจจุบัน ระบบ ERP มีคุณสมบัติที่สามารถปรับปรุงความสามารถในการปฏิบัติงานของธุรกิจค้าปลีกซึ่งเป็นข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง CiMSO Software มีประสบการณ์มากกว่า 30 ปี ในการออกแบบปรับแต่งและใช้ระบบการจัดการร้านค้าปลีกที่เหมาะสม เราให้บริการซอฟต์แวร์ POS ค้าปลีกและระบบ ERP ที่สามารถรองรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ หากต้องการทราบผลิตภัณฑ์ของเราเพียงคลิกที่นี่ เพื่อติดต่อขอคำปรึกษาหรือ short demo ฟรี

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com