ระบบสนามกอล์ฟ (Golf Course Management System) คืออะไร
ธุรกิจสนามกอล์ฟในปัจจุบันเป็นอีกธุรกิจหนึ่งที่ต้องลงทุนสูงมาก แต่ก็เป็นธุรกิจที่สามารถสร้างรายได้อย่างมหาศาลให้กับเจ้าของกิจการ การให้บริการในสนามกอล์ฟที่น่าประทับใจเพื่อดึงดูให้ลูกค้าขาจรเปลี่ยนเป็นขาประจำ และการจัดทำโปรโมชั่นให้กับสมาชิกของสนามกอล์ฟเป็นอีกหนึ่งวีธีการที่จะสร้างฐานลูกค้าให้กับสนามกอล์ฟ โปรแกรมบริหารจัดการสนามกอล์ฟจึงเป็นอะไรที่มีความสำคัญอันดับต้นๆของธุรกิจสนามกอล์ฟ เพราะโปรแกรมสนามกอล์ฟที่ดีควรจะจัดการได้ทั้ง Front Office และ Back Office ซึ่งเป็นโปรแกรมที่มีระบบดังนี้
- ระบบสมาชิก (Member) และ Loyalty Program
- ระบบจองสนาม การใช้บริการแคดดี้และรถกอล์ฟ (Booking)
- การจัดคิวออกรอบ
- การจำหน่ายคูปองค่าใช้สนาม (Green Fee)
- ระบบบัญชี (Back Office)
- ระบบสต๊อก (Stock Management)
เป็นต้น
LYNA Golf Software power by Odoo จะช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่พนักงานผู้ปฏิบัติงานขายและจองเวลาให้เป็นไปด้วยความรวดเร็ว ควบคุมการทำงานของพนักงานให้เป็นไปตามระบบและโปร่งใส และเพิ่มความประทับใจให้แก่นักกอล์ฟเมื่อมาใช้บริการ
นอกเหนือจากความสามารถในการทำงานส่วน Front Office แล้ว ข้อมูลในส่วนของ Front Office จะถูกนำไปใช้ต่อที่หน่วยงาน Back Office เช่น ฝ่ายบัญชี ฝ่ายการตลาด ผู้จัดการสนาม และผู้บริหาร ฯลฯ โดยไม่ต้องบันทึกข้อมูลซ้ำอีก
ข้อดีของการใช้ระบบ LYNA Golf Software
- ฝ่ายลงทะเบียนสมาชิก สามารถทำงานได้ไว
- ลดความผิดพลาดในการทำงานของพนักงาน ในทุก ๆ ขั้นตอน
- เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าด้วยระบบจองคอร์สออนไลน์ ที่ลิ้งกับหน้าเว็บไซต์ของสนามกอล์ฟ
- ลดรายจ่าย ในการจ้างพนักงานที่ทำงานซ้ำซ้อนกับการทำงานของระบบเพิ่มรายได้ด้วยการทำ Royalty Program, การนำเสนอโปรโมชั่น, การจำหน่ายตั๋วแบบหมู่คณะ
- ระบบบัญชีและจัดซื้อแบบรวมศูนย์ ช่วยลดปัญหาการทำงานซ้ำซ้อน ล่าช้า ตกหล่นของพนักงาน และยังลดรายจ่ายในการจ้างคนในแผนกดังกล่าวเกินจำเป็น
- สามารถเชื่อมต่อกับระบบจองห้องพัก หากสนามกอล์ฟมีบริการโรงแรม ห้องพัก
- สามารถเชื่อมต่อกับระบบจัดการร้านอาหาร ในการณีที่มีบริการร้านอาหาร บาร์ เครื่องดื่ม
ความสามาถของโปรแกรมจัดการสนามกอล์ฟ (LYNA Golf Software power by Odoo) ได้แก่
1. การจัดการสมาชิก
- จัดทำทะเบียนสมาชิก โดยสามารถแยกคุณสมบัติหรือรูปแบบสมาชิกได้
- สามารถทำบัตรสมาชิก Degital
- สามารถแจ้งอัพเดตสถานะของสมาชิก
- เก็บประวัติการเข้าใช้บริการ ชื่อแคดดี้ และประวัติการซื้อสินค้า ความชื่นชอบได้ทั้งหมด เพื่อประโยชน์ในการทำการตลาดและการจัดทำโปรโมชั่นให้กับลูกค้า
- การส่งอีเมล์หรือ LINE Officail, Whatsapp นำเสนอบริการและโปรโมชั่นให้กับสมาชิก
2. การจัดการสนามกอล์ฟ
- สามารถกำหนด การวนรอบของสนาม (Course) และสามารถกำหนดระยะห่างของเวลาในการปล่อยนักกอล์ฟออกรอบแต่ละก๊วน
- กำหนดวันปิดสนามบางสนามเพื่อการซ่อมบำรุง
- กำหนดราคาค่า Green Fee, ค่าแคดดี้, ค่ารถกอล์ฟ (วันธรรมดา, วันหยุด, Sport Day)
- กำหนดวันหยุดพิเศษล่วงหน้า อัตโนมัติ
- กำหนดราคาพิเศษในระหว่างการจัด Promotion ต่าง ๆ ได้
3. T-Booking
- สามารถจองส่วนบุคคลหรือกลุ่ม พร้อมการยืนยันผ่านอีเมล์ โดยตรงและรายการรอ (waiting list)
- ออกตั๋วรวดเร็ว ซึ่งทำให้การขายเป็นไปด้วยความรวดเร็วและน่าประทับใจ
- ค้นหาชื่อสมาชิกด้วยความรวดเร็ว โดยอ้างถึง เบอร์โทร ชื่อ, นามสกุล, หรือหมายเลขสมาชิก
- จำหน่ายตั๋วหรือคูปองโดยอ้างถึงการจองสนามได้
- ออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้ทันที
- รองรับการจำหน่ายตั๋วแบบหมู่คณะ เช่น จากบริษัททัวร์, โรงแรม, หรือการปิดสนามเพื่อการแข่งขันพิเศษ เป็นต้น
4. Pro-Shop (โปรชอป)
- Pro-Shop touch screen points of sale (POS)
- ใช้เครื่องอ่าน Bar Code
- ระบบจัดการสต๊อกสินค้า – Stock management
5. Back Office (บัญชีและการเงิน)
- รายงานการขายประจำวัน/ประจำเดือน แยกตาม พนักงานขายหรือรวมทั้งหมด
- รายงานการขายแยกตามสินค้า (ค่าสนาม ค่าแค็ดดี และค่ารถกอล์ฟ) ประจำวัน ประจำเดือน
- รายงานแยกตามประเภทสมาชิก
- รายงานการออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี เต็มรูปแบบ ประจำวัน ประจำเดือน
- รายงานสรุปรายได้ค่าสนาม แยกตามราคา (ส่งกรมสรรพสามิต)
- รายงานภาษีขายประจำเดือน (ส่งกรมสรรพากร)
- รายงานรายได้ส่วนแบ่งค่าแคดดี้
ฯลฯ
6. Report (รายงานสำหรับทีมผู้บริหารและฝ่ายแผนการตลาด)
- รายงานสถิติการใช้สนามแยกตามประเภทนักกอล์ฟ/ ประเภทสมาชิก
- รายงานสรุปจำนวนผู้เล่น และจำนวนเงินยอดขายแต่ละวันในเดือนปัจจุบันยอด Year To Date และเปรียบเทียบยอดขายเดือนเดียวกันของปีที่แล้ว
