โปรแกรมบริหารจัดการโรงแรมที่คุณใช้อยู่ เหมาะกับโรงแรมของคุณแล้วหรือยัง?

หากคุณเป็นเจ้าของโรงแรม หรือเป็นหนึ่งในทีมผู้บริหารโรงแรม ที่ประสบปัญหาระบบบริหารจัดการโรงแรมไม่ตอบโจทย์ ไม่ครอบคลุมการใช้งาน ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถพัฒนาโรงแรมของคุณได้อย่างต่อเนื่อง หากคุณเป็นอีกหนึ่งคนที่กำลังเจอปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เชื่อเถอะ ว่าคุณต้องการระบบบริหารจัดการที่ครอบคลุมและเสถียรกว่าที่คุณใช้อยู่

ตัวอย่างปัญหาการใช้งานระบบบริหารจัดการโรงแรมที่คุณอาจพบเจออยู่

  • ระบบ PMS ที่ไม่เชื่อต่อกับระบบ Channel Manager ซึ่งมักจะทำให้เกิดปัญหาการจองเกินจำนวนจัดสรรได้เช่นกัน (Overbooking) ซึ่งแม้ว่าคุณจะสามารถแบ่งจำนวนห้องไปยังเว็บไซต์ booking ต่างๆ แต่ยอมรับเถอะว่าบางครั้งก็รู้สึกทั้งเสียเวลาและมีโอกาสที่จะเกิดความผิดพลาดจากการลงข้อมุลด้วยตัวคุณเองเหมือนกัน
  • ระบบการจองห้องที่ไม่เชื่อมต่อกับระบบบัญชี ทำให้ผู้บริหารไม่สามารถเห็นรายงานทางการเงินได้อย่างเรียลไทม์
  • ระบบ PMS + Channel Manager ที่ไม่เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลลูกค้า ทำให้โรงแรมไม่สามารถทำ CRM และสร้าง Royalty Program ได้
  • โรงแรมมีหลายสาขา แต่ซอฟต์แวร์ที่ใช้ไม่สามารถเชื่อมทุกสาขาให้เป็นหนึ่งเดียวได้ ทำให้คุณต้องลงโปรแกรมใหม่ทุกสาขา ส่งผลให้ค่าใช้จ่ายสูงขึ้น พนักงานต้องมีหลายชุดและทำงานยากขึ้น แถมคุณยังไม่สามารถเห็นรายการเคลื่อนไหวและรายงานต่าง ๆ ได้จากระบบเดียว
  • คุณวางแผนจะเพิ่มบริการเสริมอื่น ๆ เช่น ร้านอาหาร สปา กอล์ฟคลับ แต่ซอฟต์แวร์ที่คุณใช้อยู่ไม่มีระบบนี้ การต้องหาระบบใหม่ที่ไม่เชื่อมต่อกับระบบเดิม ทำให้คุณต้องคิดหนักกับการขยายกิจการ
  • ระบบ Front Office ที่ไม่เชื่อมต่อกับระบบบัญชี ทำให้คุณไม่สามารถบริหารจัดการเอกสาร Invoice เพื่อจัดแจงใบแจ้งหนี้ให้กับประเภทของลูกหนี้ต่าง ๆ ที่จะสามารถควบคุม Credit Card และ Deposit ได้
  • เมื่อมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นในการใช้งานซอฟต์แวร์ แล้วไม่มีบริการหลังการขาย (After Sale Services) ที่คอยช่วยเหลือดูแล ทำให้การใช้งานเกิดการติดขัด ไม่ต่อเนื่อง
  • ระบบบริการจัดการโรงแรมที่เป็นคลาวด์เบส (คลาวด์ ซอฟต์แวร์) ซึ่งตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ และอาจจะเหมาะกับคุณในช่วงแรก แต่เมื่อใช้ไปสักพักคุณจะพบว่าคุณต้องการความเสถียรและระบบคลาว์ก็ไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป

และอีกหลายกรณีที่รบกวนใจผู้บริหารโรงแรม ซึ่งทำให้เกิดคำถามว่า ทำไมคุณถึงไม่เลือกใช้ซอฟต์แวร์ที่เสถียรและมีระบบรองรับครบตั้งแต่หน้าบ้าน (Front Office) และระบบหลังบ้าน (Back Office) ตั้งแต่แรก?

คิดถูกแล้วครับ … ระบบบริหารจัดการโรงแรมที่ดี ควรจะต้องรองรับการทำงานทั้งหมดของโรงแรม และรองรับการเติบโตของโรงแรม

ที่ CiMSO เรามีครบทุกฟังก์ชั่นสำหรับโรงแรม PMS + Channel Manager (OTAs) + CRM + Booking Engine + Website+Account & Report+ Staff & Admin Attendance

และหากคุณมีบริการอื่น เช่น ร้านอาหาร สปา ร้านขายสินค้า หรือกอล์ฟคลับ เราก็มีครบทั้ง POS, Stock & Inventory, Golf & Spa Management

**ครบ จบในที่เดียว ที่ CiMSO ระบบบริหารจัดการโรงแรม ที่พัก รีสอร์ท ร้านอาหาร ราคาคุณภาพที่คุณเข้าถึงได้ เลือกซื้อเท่าที่คุณใช้ และบริการหลังการขาย 24/7**

  • ระบบเสถียร ไม่ต้องกลัวเนตล่ม (ใช้ได้ทั้ง Online-Offline)
  • ไม่จำเป็นต้องรู้เรื่องไอทีมาก
  • ไม่ต้องกังวลเรื่องคนดูแลระบบ เราดูแล 24/7
  • ตรวจสอบรายรับ-รายจ่าย ได้อย่างเรียลไทม์
  • หมดปัญหายุ่งยากต่าง ๆ เพราะ บริหารจัดการที่เดียว ไม่ว่าจะมีกี่สาขา กี่ห้องพัก และสามารถลิ้งกับทุก Web Booking ที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะ Agoda, Booking, Ctrip, Airbnb ฯลฯ
  • ***การันตีด้วย ผู้ใช้กว่า 700 แห่งทั่วโลก และอัตราการจองที่พักมากกว่า 73,971 ห้องต่อวัน***

ทั้งนี้ CiMSO ของเรามีหลายโมดูล สามารถเลือกใช้และชำระตามส่วนที่ใช้ได้ ไม่ว่าจะเป็น INNKepper หรือ Restaurateur และมีอีกหลายโมดูลที่คุณอาจต้องการ เรียกได้ว่า ลงเพียงโปรแกรมเดียวแต่สามารถใช้ได้ทั้งองค์กร ระบบของเราใช้ได้ตั้งแต่องค์กรเล็ก (10 ห้อง) จนถึงองค์กรใหญ่ (500 ห้องขึ้นไป)

ระบบ Hotel Management Software ที่ดีจะสามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหลักได้อย่างราบรื่น (SEAMLESS INTEGRATION) เช่น ระบบ ERP ดังต่อไปนี้

  • CLUBmanager membership and loyalty administration, recreational activities and wellness management
  • PHONEmanager telephone call and billing management
  • FAXmanager facsimile transmission and receiving with scheduling and status management
  • INNsync data synchroniser linking offices across geographic boundaries
  • CIMSOweb on-line customer profile management and activity scheduling
  • Restaurateur food and beverage (F&B) points of sale
  • SHOPkeeper retail points of sale for shops and superettes
  • GOLFmanager T-bookings, green fees and competition scoring
  • SPAscheduler SPA and wellness management
  • INNkeeper lodging reservations, room rates, front office and City Ledger management and control system
Banner-CiMSO-20190117

To contact CiMSO Sales Team by phone, please call +66-2392-4186 or email at cimso@aecenlist.com